Самый топовый магазин, отличные сотрудники, особенно выделю продавца консультантку Олю( общительная, добрая, красивая, поможет во всем), советую сходить в этот магазин и обращаться точно к этой сотруднице.
Давно не встречалась с таким откровенным хамством . Товар был выставлен в двух местах и в двух местах цена не соответствовала , узнали мы об этом уже после оплаты . Когда начали задавать вопрос, почему так нам просто нагрубили : сказав, что артикулы надо сверять , а не просто смотреть на ценник и по закону защиты прав потребителя магазин прав и им пофиг на все инстанции , причем упреки начали кидать в спину , а лицо , видимо ваш директор общаться не умеет. Научите своих кассиров элементарно извиняться за свои косяки , про клиентский уже молчу , а то так и без клиентов можно остаться , сейчас их уровень дисконта , и то в дисконтах и сервис и ценники есть .Хотя что тут говорить , какой директор, такие и сотрудники .
Отвратительное отношение к клиентам. После оплаты товара выяснилось, что он стоит дороже. На замечание о том, что на ценнике другая цена причем в двух местах , нам ответили ,что это наши проблемы, пишите куда хотите,а нам пофиг . В этом магазине сотрудники забыли,что клиент без них проживет ,а они без него нет. Элементарно , научите продавцов вести себя культурно, клиентский сервис в сфере обслуживания никто не отменял или уровень рынка это ваша фишка?
Хороший магазин. Очень большой ассортимент товара для дома. Дамом будет интереснее, чем мужчинам. Товар очень близко стоит друг к другу, надо быть очень аккуратным, чтоб не задеть хрупкий товар . Витрины стоят так, что надо будет пройти через весь магазин. Это не всегда удобно. Но лучше - сходите сами в магазин и всё увидете.
Рада, что есть этот магазин. Сезонно и регулярно меняется ассортимент. Всегда очень интересно пройтись по рядам. Можно легко подобрать подарки. Много оригинальных вещиц, спасибо дизайнерам. Быстрая смена с ориентацией на предстоящий праздник. Тематические подборки, разная мелочевка, игрушечки, посуда, для животных и тп. Всегда со свежим взглядом вперёд! Спасибо!
Добрый день. Моди, это любимый магазин, моей дочери. Если и забегаем, в какой либо ТУ, обязательно посетим, данный магазин) И конечно, минут 20 ходим кругами. Как мне кажется, что она весь ассортимент, знает, не хуже персонала) Персонал, как обычно, при пересечении"границ" магазина, сразу здоровается и всегда, готов прийти на помощь.
Большой выбор идей для подарков на любой возраст и пол. Действительно классные идеи для подарков. Красивая канцелярия, большой выбор посуды, всевозможная декоративная косметика, есть товар для спорта.
Этот магазин расположен в маленьком здании ТЦ Коламбус. Кому нужны интересные подарки - идите в MODI, там много чего интересного. Персонал вежлив и приветлив.
Самый отвратительный по клиентскому сервису магазин подарков. За яркой витриной и мишурой, скрывается безразличие персонала и руководства к нуждам потребителей и отсутствие базового уважения. Про систему возврата и обмена трудно сказать что то хорошее, магазин создал собственное виденье классификации товаров, например детский комбинезон-кигуруми вдруг стал нижним бельём и возврату/обмену не подлежит. При попытке разобраться или выяснить ситуацию, абсолютно каждый сотрудник прибегает к помощи «специалиста» на другом конце телефона, который в свою очередь даже не пытается вникнуть в вашу ситуацию.
Обожаю магазин всё есть и сезонное и поосто. Обожаю вещицы для канцелярии
❤❤❤🤗
3
Е
Елизавета
Level 5 Local Expert
January 1, 2023
В целом, неплохой магазин. Много подарков, цены приемлемые. Не один раз бывала там, всегда нахожу что-нибудь интересное. Перед Новым годом были толпы. Очень тесно проходы узкие, того и гляди заденешь что-нибудь на полке, проходя мимо.
Не рекомендую посещать магазин с маленькими детьми в колясках. Посуда размещена на углах на незакрепленных полках.
Зацепили полку - все стаканы разлетелись вместе с полкой. Хамло администратор сразу прибежала с требованием оплатить разбитое. Вопрос, а не поранился ли ребенок, задан не был.
Посмотрели отзывы - это не первый случай. Естественно, ничего оплачивать не стали и предложили связаться с директором или полицией, на что было предложено просто покинуть магазин.
Короче, держитесь от этого места подальше
Отмена чека вызывает закатанные глаза и требование предъявить паспорт и самой заполнить заявление на отмену чека. Сама работают в сфере услуг. Совсем необязательно так преувеличивать значимость своей работы, так ещё и что бы за вас документы заполняли . На товаре была указана другая цена
Купили с распродажной полки планшет - но чек пробили на треть дороже, проверяем - пробили папку с кольцами. Работающие 2 июля девушки в грубой нахрапистой форме заявили, что планшет и папка по одной цене идут. Признать ошибку не согласились, допустим. Но зачем Так Уж грубить?! Хотела сфотографировать ценник на планшет - подошли, перед глазами его сняли и выкинули.
Купили вчера (10 июня) кружку с сердцем, которая краснеет при нагреве. Дома налили в неё кипяток, чтобы проверить (покупали другу на день рождения). Она покраснела с небольшими черными пятнами, а при остывании на ней остались красные царапины. Решили на следующий день вернуть кружку в магазин.
Дождались директора, достали кружку, на ней царапин не осталось со вчерашнего дня.
Когда объяснили, что на ней брак (который директор не увидела, ибо он проявляется при нагревании), она сказала что кружка просто не понравилась моему другу и мы решили её сдать. Мне кажется, такое отношение к клиенту недопустимо, она буквально обвинила меня в том, что я пытаюсь соврать. Надеюсь, больше не придётся контактировать с этим неприятным человеком.
Очень интересный, небольшой магазинчик, хороший выбор товаров для дома, а так же есть симпатичные вещицы для подарка или сувенира. Магазин выполнен в стиле лабиринта, что дополнительно придало уюта. Надеюсь, что в будущем магазинов будет больше, а ассортимент ещё круче!)
Товары продаются по ценам выше, чем указано на ценниках. Продавцы аргументируют, что не успели поменять. Продавцам фиолетово на репутацию компании и выполнение законов РФ. на мою просьбу пересчитать товар по той цене, которая указана на ценнике- сказали что бы я обращалась к кому хочу, а они ничего делать не будут. Прямое нарушение правил торговли
3
2
pollizaharovaa
Level 13 Local Expert
July 21, 2021
Сегодня приобрела тут товары, в данном магазине не дают элементарно пакет!пришлось нести все в руках!