Я довольна своим провайдером, проблем с интернетом у меня нет. У меня скорость по тарифу 50 Мбит, хватает на 4 телефон, ноут и у нас подключено цифровое телевидение Смотрешка. Была проблема с роутером: после почти 10 лет работы вышел из строя. Я позвонила в технический отдел, сказали могу купить свой в магазине или у них, приехали два монтажника, все настроили, подключили, все в течении одного дня. Мне кажется даже Wi-Fi стал лучше работать с новым роутером.
После смены многих провайдеров этот провайдер на высшем уровне ,тут смело 5 звёзд . После заявки на установку ,установили и подключили на следующий же день у нас в частном секторе всё отлично и скорость хорошая. Спустя год местные трактора оборвали кабель , позвонил и оставили заявку на ремонт,на следующий же день в выходной утром прислали аж две бригады ремонтников которые очень быстро и оперативно поменяли кабель и переподключили в доме ,за что им очень благодарны ))
Недавно обратился к компании с просьбой установить кабельное ТВ. Прошло уже более месяца, все работает прекрасно, без перебоев, что у нас, в деревне, не редкость. Также хотелось бы отметить хорошую работу установщика и лояльность, отвечал на все мои вопросы:)
В заключении, компания отличная, сервис на высоте, хорошо отбирают сотрудников. Буду обращаться ещё, 5 звёзд!
Недавно подключили Интернет и телевидение, хотим выразить благодарность мастеру Алексею - ребята сделали все быстро, аккуратно, все настроили, объяснили, компетентные и доброжелательные, договор привезли на дом - очень удобно. Скорость соответствует заявленной по тарифу, даже вечером, телевидение работает без проблем. Спасибо!
Отличный интернет, прекрасный сервис сотрудники вежливые и доброжелательные. Быстро отреагировали на заявку подключения и провели интернет всё работает быстро и стабильно.
Я очень доволен работой ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА МОДУС! Скорость подключения отличная, никаких перебоев и прерываний. Служба поддержки оперативно реагирует на все проблемы, помогает разобраться и дает полезные советы. Тарифы доступные и удобные, без скрытых комиссий и дополнительных платежей. Мне нравится, что провайдер держит своих клиентов в курсе всех новостей и предоставляет интересные акции и бонусы. Я с уверенностью рекомендую этот интернет-провайдер своим друзьям и знакомым.
Очень приятные цены, причем за 10 лет повысили только один раз в этом году, к скорости никаких претензий нет, соответствует заявленной. Никаких навязанных услуг и обмана. Самый честный провайдер города.
По результатам эксплуатации оказалось слабенький провайдер. Частые провалы. Техподдержка никакая. Безобразно стал работать.Хуже провайдера не встречал.
Насчет помочь мягко говоря послали.
Честно реально,являюсь клиентом уже 8 лет.но блин это нечто,уже предупреждала не раз. Да у нас совмещены интернет и телевидение.но это разные услуги на разные аккаунты.и тут был случай и не раз дотхтого тоже был.незаплатили заскабельное,без предупреждения отключают интернет.я все аонимаю,но находясь вслругой стране у меня включены камеры через интернет,но вы отключайте именно инткрнет,за который дыло оплаченно и без предупреждения.
Ужасные скорости! В Карачарове максимум 3.5 мб/с (мегабайта), подключили его только потому, что других компаний не было. По отзывам они белые и пушистые, но на самом деле не так, звонишь в тех поддержку, они отвечают что у них ремонтные работы, играешь в игры- пинг подскакивает, смотришь фильмы- грузит очень долго (даже в 480p)
Это лучшая компания не только в Муроме, а вообще в России. Интернет отличный, скорость реакции на любое обращение молниеносная. Клиентоориентированность на 200%. Таких милых и добрых сотрудников в отделе бухгалтерии и всех других я за свою жизнь не встречала. Обычно все бывает наоборот в других компаниях. А туда приятно звонить. Спасибо!
Пропал интернет , обращение в тех поддержку не даёт никаких результатов, сначала обещание завтра приедем, а потом вообще пропали. Пошла уже вторая неделя
Подключился потому что оптик волокно.Сигнал постоянно скачет, после обращения всё налаживается.В выходные оставляют без тех поддержки, телефон молчит, абонент ская плата не пересчитывается.
Живу в слободе звоню вторую неделю.Никто не шевелится.Ссылаются на какую то загруженость.Интернета нет.Но когда проводили сказали будут проблемы 1.5т.р.и всё окей.Решим сразу.
Очень нравится Модус, считаю его одним из лучших в нашем городе. Обслуживание отличное, добросовестные работники. Ребята монтажники отлично справляются со своей работай, профи своего дела. Качество связи стабильное, скорость интернета соответсвует заявленному. Не разу не было перебоев, все всегда на высшем уровне. Рекомендую родственникам и всем знакомым Модус.
Нашей семье нравится Модус, Договор у нас с Модусом от 2014 года. Обслуживание отличное, добросовестные работники. Ребята монтажники отлично справились со своей работай при подключении, кабель в квартиру завели в удобном для меня месте, профи своего дела. Качество связи стабильное, скорость интернета приемлемая (100 Мбит/с). Перебои бывают редко и то только при перебоях в электро сети. Все всегда на высшем уровне. Рекомендую родственникам и всем знакомым.
Довольно длительное время пользуюсь интернет провайдером Модус, а если точнее то около трёх лет, и за это продолжительное время у меня ни разу не было нареканий по поводу скорости и работы интернета. Сам я проживаю в частном секторе,мой тариф расчитан на скорость до 100мбит/сек, что для частного сектора, большая редкость. Скорость ниже 90мбит/сек никогда не падала, в доме очень много техники, которая подключена к сети интернет Модус, это около пяти устройств включая телевизор и планшеты и так далее.Буду рекомендовать Вас всем знакомым, спасибо за доступный интернет в частном секторе 👍👍👍
При переезде в частный сектор даже не задумываясь покдлючился к модусу - потому что оптоволокно. Пользуюсь 2 года интернет и ТВ .
Заявленая скорость по тарифу совпадает , отличный пинг. Для требовательных игр и просмотра 4к видео вполне подходит.
В общем пока про других провайдеров вижу одни жалобы, этот работает как надо.
Так что если есть возможность переходите на модус.
4 года назад перешёл с другого провайдера на котором сидел на adsl ,живу в частном секторе в черте города, там что-то вменяемое тянуть этот, да и другие провайдеры не собирались или всё за свой не малый счёт, модус провели быстро и бесплатно, работа, скорость, тариф устраивают, по мне лучший в городе провайдер, и что немаловажно, возникающие проблемы решают оперативно
Пользуюсь интернет - провайдером Модус больше 5 лет, и нет никаких нареканий за это время, никаких проблем с интернетом не было и нет, пару раз уезжала в другую страну на пару месяцев, приехала интернет отключен, положила денег на счет, позвонила в техподдержку и через пять минут все подключили и заработало, очень удобно оплачивать через онлайн. Отличный интенет - провайдер 👍👍👍
Очень хорошая организация. Ребята подключили все быстро, за три года подключения была всего одна проблема и её решили очень быстро. Скорость хорошая, оплата через Сбербанк онлайн. Главное подключили в частный сектор, когда с этим было проблиматично
Нравится как в данной компании поступают с клиентами,если интернет пропадает то до них сразу не дозвониться,а если потом дозвонишься ищут на кого скинуть проблему!Ощущения что комментарии прошлые писали боты!!!
Лучший провайдер с которым приходилось иметь дело, пользуюсь около 4 лет и никаких проблем
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 11, 2021
Отличная организация. Быстро приехали, быстро установили, грамотно настроили и запустили интернет, Качество интернета(скорость,цена) отличное. Огромное спасибо коллективу организации за отношение и оперативную работу.
Пользуюсь услугами модус в частном доме больше двух лет, за это время пару раз только не было интернета из за урагана, а в остальном всё чётко работает. Для частного сектора соотношение скорость, цена, качаство отличное. Рекомендую.
Уже почти два года пользуемся услугами компании Модус интернетом и телевидением. Всё нравится, не каких замечаний нет. Скорость интернета не падает, живём в деревне. Всём советую эту компанию.
Не плохой провайдер. Главное преимущество, что он местный. Если какие то проблемы, то в Москву звонить не нужно. Здесь все в Муроме. Но выходные суббота и воскресенье если, что случиться только до понедельника ждать. Я бы рекомендовал данного постовщика интернета.
Часто игнорируют абонентов касательно вызова,обещают но не приходят устранять неполадки.Возможно это только проблема нашего дома,единственный пока провайдер.
Подключение в частном секторе предложили самое выгодное по цене. Связь стабильная, скорость соответствует заявленной, от погоды не зависит. Доволен. Отличные ребята. Сработали быстро. Оплата без проблем. Сбербанк онлайн рулит. 👍
В выходные и праздничные дни оставляют всех клиентов без технической поддержки. Огромные потери для юридических лиц сейчас все завязано на интернет. Самое большее что могут предложить для компенсации потерь это пересчитать плату за интернет
Почему не работаете на выходных? !!! В субботу после дождя и ветра пропал интернет, а проблему устранить просто некому!!! Если это физ.лицо, то это полбеды. А кто будет возмещать потери из-за простоя бизнеса?!!!! Решайте проблему, иначе всех клиентов потеряете!
А мне нравится Модус, доброжелательные работники абонентского отдела, всегда все разжуют, подскажут; техподдержка - местная, на неисправности реагируют быстро; монтажники - свое дело знают. У нас оптическая линия, скорость интернета стабильная, тарифы - приемлимые, за три года ни разу не повысили. Рекомендую.
Отвратительная организация! Хамское отношение к клиентам, разговоры на повышенных тонах! Интернет вечно тормозит! При наличии альтернатив никому не советую пользоваться их услугами.
Этим провайдером пользуемся уже очень давно. Живя в посёлке, могу сказать что скорость интернета радует ( в общем им можно пользоваться нормально и без тормозов). Оплата в месяц не такая большая, именно поэтому мы и используем данного провайдера.
Качество и обслуживание 5.
Ниже описали проблему,что нельзя платить картой онлайн.В ответе было написано ,что проблема была решена,но сегодня 15.11.20 снова не хочет принимать оплату онлайн.Как заплатить за интернет, если у вас выходные ?А людям выходные без интернета сидеть?
Оплатить не возможно, сбербанк онлан нвременно не доступна оплата, яндекс деньги виртуальная карта оплаты невозможно Оплатить, и этоипочтоянно неоплатил не разу. Оплата только через личный кабинет а если нет инета тогда вообще невозможно платить. Сегодня сижу без интернета, пытаюсь заплатить но тщетно!