Вроде стараются , вроде получается , но иногда происходит что то и огромные очереди, парковки нет от слова совсем , все встают под знак, давно пора перенести из центра туда где есть парковка и бльшие площади , зачем эта структура в центре курортноно города ?
Сейчас происходит что-то невообразимое, люди сидят в очереди по три часа, не всегда можно получить талон по приходу. Выдачу, бывает, временно приостанавливают, т.к. впереди уже скопилось до 20 человек по одному и тому же вопросу. Просто банально не хватает людей. А сами девочки-специалисты большие молодцы и в окошках и на талонах, им большая благодарность. Хочется сказать чиновникам - платите достойную зарплату, и люди не будут разбегаться. И как следствие, не будет очередей!
Операторы, ничего не знают просто ужас какой-то безобразие ,полное незнание какие документы нужно принести три раза гоняли меня с двухмесячным ребёнком, позор просто оператор на мои вопросы спрашивает у другого оператора что мне нужно донести 😡😡😡😡😡
Это ужасно. 11 августа 2021 я ходила в мфц . Мне нужно было востонавить гос услуги. 2 раза. Сначала в 9 утра талонов уже не было, сказали подойти в четыре дня. Я подошла талонов снова нет, при этом была огромная очередь. В 17:00 нас всех попросили рассходится. Руководства на месте нет. Старший менеджер посоветовал сходить в Сбербанк, в сбербаке ответили что это могут сделать только в мфц. Кроме хамства, так там они еще дают неверную информацию. Прикрепояю фото очереди, и за мной было человек 10, и все мы стояли только за талонами.
Очередь с угла начинается, работают 5 человек,попасть на прием не возможно...Отвратительное отношение к людям.8.11.21.Я с груднечком чтобы получить на ребенка документы простояла 45 минут.Ребенку месяца нет о чем я и сказала сотруднику МФЦ которая выдает талоны.Как оказалось мне должны были выдать льготный талон.Кто об этом должен сообщать?Самоуправство чистой воды.
Весь персонал работает чётко и слаженно. Спокойно разъясняют и помогают правильно оформить документы! Электронная очередь обеспечивает возможность без инцидентов дождаться своей очереди.
С третьего раза прописали ребёнка. Сначала сказали нужны такие документы, потом не нужно, а нужна только мама и собственник. По итогу только мама и папа.
Ужас ужасный, людей держат за скотов. Льготной очереди для инвалидов нет, все в порядке общей очерёдности. Люди стоят часами за заветным талончиком, не хватает ни кому здравого смысла хотя бы установить скамейки перед входом.
Организация работы руководителей ниже плинтуса, девочки на приеме не компетентные. Поставила одну звезду, но и этого много.
Половина окон не работает. Людей очень много, талоны перестали выдавать в 11:15.сидим уже 1час 10 минут. Какой замечательный сервис.
Время 12:40,такое ощущение, что мы тут и спать останемся.!!! Просидеть в очереди больше двух часов, это ужас!!!
Счёт за парковку мфц оплачивать не хотят своим клиентам!?!
Одним словом не описуеммый хаос. Но надо сказать что персонал которого мало очень тактичен и приветлив хотя не всегда компетентен хотя их забота принять документы. Но народу немеренно.
Ужасно. 65 человек в очереди сидит (по данным системы) и ещё человек 40 стоит в очереди за талонами, которые выдают с 12 до 13, потому что сотрудники не успевают обслужить всех. Новые люди подходят раз в 2-3 минуты, но никто не выходит. И это в период пандемии, люди трутся друг об друга
Огромные очереди! Единственный МФЦ на весь район! Можно простоять с обеда и не попасть! Дозвониться до МФЦ не реально либо занято либо не берут трубку! В целом отвратительно! Еще возмутило то что бы попасть в туалет нужно брать ключ у администратора! Полный абсурд!
Просидели в очереди три часа пятнадцать минут. Бесконтрольно выдают талоны льготникам. А льготники у них все, начиная от бугая с ребёнком на руках и т.д. Я понимаю, что Ветераны, беременные, старше 80 лет, герои России, а у них все. Я сам пенсионер и сидеть три с лишним часа в очереди, это перебор. Отвратительно налажена организационная работа.
Сейчас здесь очень большие очереди, нужно приходить за 30мин до начала рабочего дня, тогда есть шанс успеть до обеда решить свой вопрос. Работает на весь МФЦ 9 окон, люди увольняются, работать некому. Сотрудники вежливые, максимально стараются помочь, но нагрузка очень большая.
Все очень плохо! Работает всего 5-6 окон приёма из 20, пять часов в очереди, чтобы подать документы на регистрацию. Администрацию города видно устраивает такая ситуация, со слов клиентов МФЦ продолжается это довольно давно.
4
Людмила Вишенка
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Более некомпетентных специалистов во главе с начальницей - нужно поискать и не найдёшь. Полной отсутсвие знаний, уважения к посетителям! Дно…
Отдавала документы на регистрацию собственности заняла очередь в 6 утра, но все сдала быстро, забирала документы в 15 ч без проблем, практически никакой очереди, была там от силы 15 мин.
Работает только треть окон. Сказали ждать около часа, но через два часа стало ясно что ещё не скоро. Электронная очередь почти не работает, много пропускают на своё усмотрение. Как всегда у нас в стране, вроде идея хорошая, только организовать работу не могут.
Очень удобно. Много окошек, очередь двигается довольно быстро. Можно решить вообще любую проблему, от прописки до получения водительских прав. Консультанты вежливые и терпеливые (по крайней мере, мне нервные не попадались), все спокойно разъясняют, несмотря на то, что мы иногда тупим.
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ и особую благодарность руководителю Мфц. Доброе отношение к людям, умение понимать и Оперативно решать вопросы. Так редко можно встретить человека, который выслушает, поймет, поможет. Огромное спасибо Вам!!!