Сотрудники ужасные, ничего не понимают. Пришли продлить детям регистрацию заранее, сказали придти за 5 дней до окончания регистрации. Пришли за 4 дня до окончания, а нам говорят что надо было придти когда регистрация закончится.
Был пару раз, очень давно. Каждый раз, когда Я посещал это место, всегда было очень много народу и половина окошек не работало. Надеюсь, сейчас наладили процесс работы и проблем как таковых уже нет.
МФЦ как МФЦ. Что сказать?
Находится на втором этаже крытого рынка, здесь же и торговый центр.
В МФЦ много окон, бывает что очередь очень быстро прошла, а бывает очень долго ждёшь.
Сотрудники говорят: платите госпошлину или не буду вами заниматься...Почему за подачу документов, например на выкуп земли под гаражом стали брать 2100₽ госпошлину...и даже если потом вам придет отказ, хотя сейчас мораторий, все равно платите за каждый раз подачи
Как не прийдешь обязательно что-то не работает.... Пришли в последний раз 2 часа ждали пока заработает программа... Когда заработала, взяли талон(надо было временно зарегистрировать меня и 2 х деток), девушка в окне очень долго припералась, что не будет регистрировать детей, т. к. До конца раб. Дня осталось 30 минут она не успеет.... Или идите еще толоны берите(при этом талоны уже никому не выдавали...), на аргумент что мы прождали вашу программу 2 часа, она сказала, что ничего не знаю. .. После припераний все таки согласилась сделать все что нужно....
Три звезды не за то что плохо работают, они очень даже хорошо справляются со своими обязанностями, только нужно переехать в другой центр, где нет платной парковки, так как это ненормально, когда просидишь в очереди и приходится платить за 2 часа
Быстро. Удобно.
Пришлось обратиться ещё раз за выпиской из домовой книги. Оказалось что в первый раз я посетила МФЦ когда на улице был мороз. Народу было совсем мало. А что твориться сейчас! Весь зал и за его пределами была толпа народу. Это часа на 2 не меньше. Я таким временем не располагала. Пришлось уйти не солоно хлебавши. Увы. Похвалила первый раз зря.
Очень маленькое помещение! Особенно в наши ковидные дни! Получить услугу вдвоем нет возможности, нет места да и стульев!
Моему папе 80 лет, пришлось сидеть около другого сотрудника.
Специалисты на уровне. Работают быстро.
очень много народу, но долго не сидишь принимают за 10-15 мин, документы приходят вовремя, вежливые сотрудники, доходчиво объяснят все вопросы с оформлением документов
Мне нравится этот МФЦ. Всегда всё удается сделать за один заход, на все вопросы вежливо отвечают, очереди, на первый взгляд, большие, но больше минут 40-45 никогда не провожу здесь.
Держат людей за дверями, собирают толпу, при этом говорят, что боятся с ковидом... внутри все свободно, а у дверей давка и никакой социальной дистанции. Организация посещений на нуле в данном учреждении. Дама на входе совершенно не справляется.
С выдачей талонов электронной очереди проблем нет, а вот с помощью по существу, вопрос. Обращались по вопросу регистрации ЛК на госуслугах, отправили в пенсионный фонд, якобы там не правильно внесли данные, как итог-потерян целый день. Вопрос так и не решили. Сегодня будем пытаться ещё раз.
Пришел в 11:05, оказалось что до 11:30 "санитарная обработка". За все время ожидания за стеклом не происходило ничего. Тупо собрали толпу людей. Но это не самое веселое, после открылия все штурмом брали аппарат для талончиков. Но половину людей обрадовал администратор громко сообщая что РОСРЕЕСТР НЕ РАБОТАЕТ.
Чисто. НО отправляю на этот адрес, как ЦЗН. А приходишь и тебя перенаправляю в сам ЦЗН (адреса тю-тю). Так зачем приглашать в МФЦ. Вопросы есть, а сотрудник на них ответить не может, так как понятия не имеет и не владеет такой информацией.
На ресепшене стоит неприятная девушка, уже сталкиваюсь с ней не в первый раз. Один раз она дала мне не верную информацию по документам, хотя я ее и не спрашивала, хорошо не прислушалась и дождалась своей очереди, чтобы подать документы. Второй раз попала на нее за 10 мин до закрытия на перерыв (30 мин), она не дала мне взять талончик, аргументируя тем что меня не успеют принять (прием длится в среднем 5 мин), хотя 3 окошка были свободными и я объяснила. Что очень тороплюсь, т.к . дома у меня грудной ребенок! Это получается что перерыв у сотрудником не 30, а 40 мин! И те кто даже приходил на выдачу документов, а она занимает меньше времени, чем подача и за 5 мин люди могли получить свой документ, девушка с ресепшена не дала талон.
В общем - не плохо! Но.. очереди бешеные. В любое время. Несколько окон пустые всегда. Приходила оформлять СНИЛС, сказали по готовности сообщат и отправили домой. Через 20 минут приходит сообщение о готовности. Нельзя было сразу выдать, если печатают на месте?
Несколько раз прибегал к услугам данного МФЦ (регистрировал по месту пребывания).
Накануне майских праздников пришел - народу как в мавзолее. Ждать естественно не стал.
Но это не вина МФЦ.
На ресепшене взял бланки для заполнения, дома все заполнил спокойно.
Пришел в майские праздники - народу вообще нет. Потратил минут 10 на всю процедуру - от взятия талончика до окончания процедуры.
Сотрудники компетентные, вопросов нет.
В последний раз была в четверг -- пускают в МФЦ по количеству людей. Из-за этого времени стоя потрачено больше. В остальном идеально, работают хорошо, без нареканий, чётко справляясь с поставленной задачей
4
Андриана
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
05.11.22 г окно 10 ,сотрудник совсем не опытный и видимо стажёр .Снимали с временной регистрации человека.Испортила документ на квартиру поставив на нем зачем- то печать ( копия верна )
Документ подлежит замене ,а надо ли нам это ходить по несколько раз в отделение МФЦ и стоять по часу ,полтора в очереди из- за невнимательности сотрудников ?!
Отвратительно. Некомпетентные сотрудники, начальник отдела отказывает в выдаче не разобравшись в ситуации. Незаконно отказали в выдаче договора после регистрации без супруги. Она приехала за 150 км потратив 3 часа. Всё выдали даже не спросив её документы. В результате оказалось, что обязаны были выдать без неё. Только после этого начальник отдела соизволил выйти. Не может по документам отличить продавца от покупателя и совместную собственность от долевой. Может хватит уже набирать штат из тех кого больше нигде не берут. Или руководитель сам не в состоянии оценить знания подчинённых? Надеюсь больше никогда сюда не придётся обращаться.
Ну,ладно-правду. Девушка за стойкой рецепшена - новоначал. Не только она. Видимо мы попали,когда набрали новых сотрудников. Девочка совсем молодая всё напутала. Результат-2 лишних часа, проведённых в офисе. Всё,а то напишу что-нибудь ,не для приличного монолога.
Мне попались очень приятные сотрудники. Все помогли сделать правильно, без ошибок, без недовольств и грубостей. Я выражаю глубокое уважение к труду этих людей и их стрессоустойчивости, потому что терпения надо иметь очень много для этой работы.
Спасибо ещё раз!
Даже не пытались помочь разобраться в проблеме. Ответили сухо (почти грубо). Спасибо специалистам на Звуковой. Вникли в суть вопроса, помогли заказать необходимые документы
Приехал к 08:00, сотрудники МФЦ на свои место подошли только к 08:10 и то 2 человека, руководству МФЦ надо строго следить за дисциплиной своих сотрудников, окно выдача документов не работает 20 минут
Есть парковочные места, быстро приняли документы, внизу расположен рынок очень удобно!
Т
Татьяна Карпович
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Отвратительно налажена работа. Что бы не отражалось время ожидания, талоны не выдают, собирают очередь перед стойкой рецепции. Дождавшись очереди, сотрудник придумывает правила на ходу, требует документы не относящиеся к запросу, пришлось ехать в МФЦ на ул. 8 марта и нормально всё оформить.