Центр характеризуется внимательным обращением к посетителям, все разъясняют и в итоге получаешь то , зачем пришел. Мне нравится, много проблем решила здесь. Спасибо!
В принципе неплохо. Но обслуживание не совсем понравилось. Два раза обращался по вопросам, и два раза не смогли решить мой вопрос.
Специалисты МФЦ не владеют всеми вопросами, по которым к ним обращаются. Не могут адресовать нужный вопрос. Ранее в МФЦ не обращался.
Ждал своего вызова по электронной очереди в районе 10 минут.
Лучшее учреждение в нашей бежице.. Быстро, понятно, доступно..
3
Aleksei N.
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Ужасное место, ужасное сотрудники. Цитата: «Звоните по этому номеру и узнавайте готов ли паспорт или нет», по итогу по номеру просто игнорируют, не берут трубки, что приходится идти лично.
1
1
Дмитрий Б.
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Хочу выразить благодарность специалисту Терешок О. А., оформила необходимые документы, которые, как утверждали в другом МФЦ, оформить нельзя.
Взял талон по табло вызвали в окно номер 17. Подошёл к окну на рабочем месте никого нет. Через 5 минут подошла оператор и сказала что я вас не вызывала отказалась принимать сказала идите смотрите куда вас вызвали в окончании после ожидания я просто развернулся и ушел. Оператора звали Надежда Петровна окно номер 17,фамилии не помню
Пришла с вопросом по госуслугам и пробыла там 1,5 часа, какой-то кошмар, столпотворение людей, когда дошла очередь до меня зависла программа, вообщем, называется,не в то время и не в том месте оказалась 🤦♀️
Всегда стараюсь решать вопросы с документами быстро и здесь понадеялась на такое же отношение.НО УВЫ и АХ.Замена паспорта для меня переросла в эпопею на целый месяц.Окно выдачи готовых документов работает отвратно.
МФЦ очень хороший удобный много функциональный центр отзывчивые приветливые сотрудники способные решить любой вопрос очень приятное общение большое спасибо так держать
Не советую обращаться сюда. Три дня кормили завтраками, отфутболивали, терпение лопнула, поехала в Советский на Жуки, умничка в 29 окошке, за 15 минут решила мой вопрос. А здесь на Орловской работать не хотят, грубят.не компетентны ,работы не знают.Не рекомендую!
4
3
Misha Pankratov
Level 12 Local Expert
June 20, 2024
Вежливое обслуживание, удобно подниматься поручни есть(я просто после травмы) быстро.
Быстро, качественно, оперативно, оформление сделки с квартирой заняло 40 минут от порога до порога, на контрасте с былыми временами, кода на это уходило пол дня.... Конечно чувствуется разница
Очень удобно ибыстро , без очередей ,зашёл попросил настроить приложение госуслуги , и сделать запрос в пенсионный фонд , очень быстро помогли , спасибо .
Ужасно. Пришла по предварительной записи. Просидела пол часа, так и не вызвали, зачем тогда эта запись. Администратор удивилась, но ничем помочь не смогла (ждите, когда освободится специалист). А специалисты вольяжно с тарелками ходят по залу и работать не торопятся
Мне лично обслуживание понравилось. Девушка была вежливая и качественно сдела свою работу. В этот же день был со мной и мой отец, в другом окне у другого специалиста. Так вот с него она попросила 300₽ за заполнение заявления. У меня было такое же заявление на загранпаспорт и мне, и мужу его заполнили совершенно бесплатно. Я не совсем понимаю почему в одном и том же МФЦ разные условия на подачу одинаковых заявлений. Было неприятно, что на моем отце, по всей видимости, решили "нажиться", глядя на то, что человек в возрасте.
Записался на приём в мфц мои документы по адресу орловская д. 30 12.01.2022 на 16.15 через сайт мфц32.рф Прибыл в мфц в 15.45 На вопрос к администратору (Сердюцкая Юлия Александровна) мне сказали что вас нет в записи, мы вас не примем запишитесь ещё раз на другое время. В порядке живой очереди не принимают. Начальник отделения (Царёв Юрий Агапович) на вопрос как решить мою проблему отправил меня снова к администратору и сказал что ничем не может помочь. Также администрация телефоны контролирующей организации предоставить не может. На вопрос как мне быть с моей проблемой ответить не могут. Говорят что это не наша проблема - это проблема сайта, а мы к нему отношения не имеем. Так же записаться через приложение мои документы нельзя. Хотя в самом мфц стоит баннер.
Я в крайнем возмущение. Нужно было зарегистрировать договор дарения, я выбрала день, отпросилась с работы, взяла с собой маленького ребёнка, так как оставить было не с кем и поехала в мфц по ул. Орловской, 30 г. Брянска. Приехав туда, там никакой очереди, людей никого и администратор сказала, что талонов нет и подойти записаться на какое то число и указала окошко, я подошла к указанному окрошку, где уже собралась очередь, а в окошке сидит девушка и разговаривает по телефону и решает свои личные вопросы, решает 5, 10, 15 минут, пока очередь уже начинает возмущаться. Дождавшись своей очереди, я слышу, что ни на какие числа уже талонов нет и нужно звонить утром, даёт номер телефона, и записываться, когда появятся талоны. По указанному же номеру телефона дозвониться оказалось невозможно и мне пришлось снова ехать в мфц, чтобы записаться. В общем, ПРОСТО УЖАС!