Мои Документы
3652 отзыва
10 января
Работают чётко, быстро, слажено. Не первый раз обращаюсь в этот МФЦ. Всегда оставалась довольна работой центра. Но сегодня 09.01.2025 года в хорошем смысле была поражена высоким профессионализмом специалиста Ляшенко Надежды Николаевны, которая очень внимательно и добросовестно отнеслась к решению моего вопроса, по другим вопросам проконсультировала. В результате вместо решения одной проблемы, за один раз я получила несколько услуг. Надежда Николаевна помогла оформить документы, за которыми я собиралась идти ещё раз. Огромная благодарность таким специалистам, которые на самом деле очень облегчают нашу жизнь.
7
1
4 октября 2024
Плюсы: чисто, уютно, много стульев, чтобы ждать свою очередь, есть островок для детей, много окошек, что сокращает время пребывания.
Минусы: не совсем вежливое отношение администратора-мужчины (слева), два раза приходила к вам, и оба раза попадала к нему было некомфортно, что не могу сказать о милых, вежливых девушках, когда подошла к назначенному мне окошку, всё спокойно рассказали, объяснили, постарались максимально быстро обслужить, спасибо 🙏
3
10 января
Сам МФЦ очень продуман и комфортен для посещения и обслуживания клиентов.
Меня огорчило два момента:
1. Участнику СВО отказали в помощи сделать ксерокопию документов ( объяснив, что только для клиентов МФЦ). Бывают же исключения, где человеческий фактор. Защищая нас на полях сражения человек рискует своей жизнью, а мы со своей бюрократией - извините вам не сюда! Очень печально.
2. Факт . отстояв в очереди 1 час, дойдя до окна оформления прописки только там выяснили, что прописку можно оформить только по г Краснодар, а если Краснодарский край, то это вам не к нам.
Когда будет возможность в век цифровых технологий не гонять людей по адресам.
Как говорят осадок остался....
1
2
20 декабря 2023
Всё понравилось, отличная, работа.
Большой МФЦ - 47 окон специалистов, удобные кресла для ожидания, наличие достаточного количества столиков для изучения или заполнения документов. Большая площадь, стильное новогоднее убранство помещения, большие информеры по движению очереди, плюс голосовое оповещение.
Стоянка на территории, быстро идущая очередь. Немало совсем пожилых людей и людей с ограниченными возможностями, которых пропускают без очереди!
Терминалы для оплаты госпошлины, пара компов для самостоятельного взаимодействия с порталом Госуслуги. Работающий Ксерокс. Профессиональные, стрессоустойчивые и терпеливые консультанты на ресепшене.
На одной территории с центром также находятся: нотариус, почтовое отделение, фотоателье, банк, страховая компания, офисы частнопрактикующих юристов, столовая, пара кофеен, туалеты и многое другое полезное и нужное.
Из того, что можно было бы улучшить - добавить яркости освещения в основном помещении и улучшить состояние асфальтового покрытия на прилегающей парковочной территории.
В целом, отличный МФЦ, современный, качественный и удобный. Сделано для людей!
9
2
1 апреля
Спасибо сотрудникам МФЦ-Зиповская 5, рабочий день с первых минут открытия радует своей четкостью, грамотностью и уважением к посетителям. Особая благодарность Михно Ирине Васильевне, грамотный внимательный, корректный сотрудник. Ответила на все вопросы внимательно не перебивая, спасибо!!!! Положительными эмоциями зарядили на неделю.
2
16 ноября 2024
Быстрое обслуживание. Грамотные специалисты. А если долго приходится ждать , то есть замечательная , уютная столовая , где можно скоротать время и вкусно покушать.
1
27 сентября 2024
Самый лучший МФЦ в Краснодаре
Много раз посещал по разным причинам
И всегда оставался доволен
Всё очень быстро, оперативно, большое помещение, много специалистов, очереди практически ни когда не бывает
Проходимость отличная, не больше 10-15 минут.
Удобное место расположение
Много места для парковки автомобилей
1
2
27 октября 2024
Отличный МФЦ.
Всё быстро и вежливо.
Хорошее просторно помещение, приветливый персонал. Услугу оказали быстро и всё объяснили. Огромное спасибо.
1
14 февраля
Очень удобно, много окошек ,не нужно долго ждать.
Тут же можно сделать нужные ксерокопии и оплатить через терминалы госпошлину. Большое спасибо всем за их работу : охраннице, девочкам на выдаче талонов, девушкам что делают ксерокопии, девушкам непосредственно принимающим и выдающим документы🙏
3
20 декабря 2024
Понравился этот офис. Всегда ездили в Красную площадь, а там всю дорогу очереди и нервотрепка.
В общем здесь много столов, много сотрудников и нет очередей, персонал и клиенты спокойные.
Приходил подать документы в Росреестр, оформил заявление минут за 10. Давно такого не было, очень понравилось. Рекомендую друзья
20 декабря 2024
Один из самых удачных МФЦ города, людей не много, специальсты компетентные, всевозможные допы к ожиданию, поесть, попить, посидеть. Только детская зона страдает, для детей ничего нет, но это не страшно, так как вы быстро покончите с делами и дети не спеют соскучится
3
20 ноября 2024
Очень вежливые, профессиональные сотрудники. Приходила дважды, оба раза была в очереди не больше 5 минут)
Очень удобно, что стоят аппараты, в которых можно сразу оплатить стоимость услуг. Все нужные ксерокопии сотрудники сделали сами.
Зал огромный, кресел много, очень комфортно ждать своей очереди. Огромный плюс - наличие бесплатной и очень вместительной парковки
2
27 марта
Работают чётко, оперативно, большое количество сотрудников. Вежливые. Бесплатные копии документов можно здесь сделать. Парковка есть, но практически всегда занята
23 марта
Быстро, чётко, много места, все документы можно распечатать бесплатно. Ездим часто, проблем не было, все подскажут, все расскажут. Охранник поглядывает за детьми, есть кофе и чай)
1
20 марта
Отличное МФЦ. Профессиональный персонал. Очередь движется быстро, много окошек. Бесплатно делают копии документов. В здании есть хорошая столовая. Всегда езжу в это МФЦ.
23 ноября 2024
Очень вежливый персонал, но к сожалению, здание находится под металлической крышей, которая блокирует любой GSM сигнал. Я бегал на улицу несколько раз, чтобы авторизоваться на своем телефоне (Билайн). То, что можно было сделать за 2 минуты заняло 25 минут. Просьба уволить технического администратора и нанять другого, который понимает как работают повторители сигнала GSM, установленные в помещениях из металла.
2
2
21 декабря 2024
Обратился в МФЦ 21.12.24с вопросам личного кабинета на госуслугах. Специалист Виктория грамотно и быстро помогла решить вопрос! Пять баллов! Большое спасибо за таких грамотных и позитивных сотрудников!
6 января
Очень хорошее место,всегда расскажут, покажут, помогут в оформлении документов, помогут подключить госуслуги, получить карту болельщика и многое другое и всё в одном месте, никуда больше ходить не надо.
19 января
Действительно комфортное место в плане ни капли потраченного времени... Все четко, быстро, такое ощущение внимания и открытости к посетителям . ну почти семейная обстановка. Огонь зачет уважение.
21 марта 2024
Отличный МФЦ. Мне нравится тем, что все рядом -нотариус , почта, столовая, туалеты. всегда можно найти место для парковки автомобиля.
В самом МФЦ очень комфортно и уютно, есть места для ожидания не только для взрослых , но и для детей.
А самое главное , что в этом МФЦ работают компетентные сотрудники и обычно очень идёт очень быстро самое максимальное время которое мне приходилось здесь проводить 1 час вместе с ожиданием в очередях.
6
12 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Кармановой Людмиле Васильевне за добросовестную работу,быстрое и качественное обслуживание. С пониманием относится к своим посетителям и хорошо знает свое дело. Спасибо ей большое!
3
1
15 января
Расположение МФЦ удобное, сотрудники работают быстро и качественно. Рядом просторная парковка. Всё нравится
19 ноября 2024
К самому МФЦ претензий нет ,все хорошо,удобно. Есть вопрос по компетенции сотрудников. Честно говоря уже не раз приходилось подсказывать какие документы им будут нужны. То не знают,то забыли,то не проверили,а посетителям приходится приходить по несколько раз.
3
1
28 июня 2024
Отличный МФЦ. Всегда обращаюсь сюда. Да очереди есть, но работают быстро, окон много, более 50, специалисты хорошо владеют информацией. Удобное расположение в ТРЦ - всегда есть места на парковке и можно совместить с другими делами кроме похода в МФЦ.
4
1
27 февраля
Наконец-то есть месть, где можно сделать ксерокопии бесплатно. Где нет очереди, все быстро, качественно. Рядом столовая. Кстати не плохая.
1
19 ноября 2024
Хорошие специалисты, отличное место для мфц и парковка есть и перекусить и доп. Заведения (нотариус, филиалы банков и тд.).
4 февраля
Все очень удобно. Быстро. Специалисты очень высокого уровня. Огромное помещение. Много окон,и все работают. Решил вопрос за 15 мин.
1 июля 2024
Учень удобное расположение, есть парковка. Просторное и удобное помещение. Персонал грамотный, внимательный вежливый. Время ожидания приемлимое. Хотелось, что поставили ещё один ксерокс бесплатный, поскольку очередь к нему всегда очень большая и время ожидания влияет на время оказания услуг.
3
11 апреля
Очень комфортное обслуживание, внимательные девочки-консультанты. Осадок оставляет только полная девушка на рецепции всегда с пирожком, недовольным лицом и на любой вопрос только выкатывает глаза или отвечает так, будто я со своим вопросом к ней в час ночи домой пришла.
20 декабря 2024
все на высшем уровне, документы сдали и получили быстро. Просторно, много мест со столиками для переговоров и подписания документов..
18 августа 2024
Великолепный мфц в котором прекрасные сотрудники отзывчивые и внимательные всё на высоте) а так же рядом есть уголок в котором можно купить наивкуснейший кофе круассаны и хот-дог
5
10 декабря 2023
Спасибо за обслуживание Марине Шархимулловне Б. Внимательная, спокойная, профессиональная. Такие люди и создают хорошую атмосферу. Всё грамотно объяснила, помогла в решении вопросов. Молодые люди за информационной стойкой правильно направили и подсказали. Место нахождения отличное. Есть большая парковка. Чисто, много места, быстро обслуживают. Есть где сделать ксерокопии.
5
5 сентября 2024
Большая территория, много окошке для приёма документов, здесь же можно сделать бесплатно ксерокс документов. Единственное но! - очень шумно, ща счёт детской площадки. С одной стороны - детишек можно пристроить , отвлечь на время, а с другой- шум и гам.
23 января
Пару лет не был в данном месте, и очень сильно удивился как сильно все улучшилось! 50 окон о все работают одновременно ! Наше обращение обработали примерно за 15 минут, даже кофе не успел выпить и поссорится в очереди! Спасибо руководителю данного отделения!
3 апреля
Лучший МФЦ в котором я была, по моему мнению. 10и метровые очереди разходятся за 5 мин. Всегда можно решить быстро все вопросы, к слову в Красной площади МФЦ мы одно и тоже дело делали за 4 часа
25 ноября 2024
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, готовность документов раньше назначенного срока. Большой и уютное помещение, много окон для обслуживания!
19 декабря 2023
Хочу отметить, что это один из лучших МФЦ в городе. Мне есть с чем сравнить. Быстрое, вежливое, внимательное обслуживание. Прекрасные сотрудники. Всë объясняют, участливые, стараются максимально помочь и сэкономить твоë время. Всë на высшем уровне!
Мне территориально ближе МФЦ в Красной Площади, но теперь буду ездить только на Зиповскую, потому что обслуживание - небо и земля.
6
24 января
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники отвечают на все интересующие вопросы. Моё первое посещение МФЦ оставило положительное впечатление
3
28 сентября 2024
Приветливые, отзывчивые сотрудники. Всегда чисто. Есть комната матери и ребенка. Много мест для ожидания. Загруженность в зависимости от времени.
4
12 февраля
Была в этом отделении несколько раз по разным вопросом. Очередь двигается быстро. Обслуживание понравилось, сотрудники вежливые и грамотные
3
21 июля 2024
Мой любимый МФЦ. Быстро.Четко. Парковка. Персонал поможет, подскажет, копии- бесплатно. В центре чисто, светло,сплиты работают. Есть детская площадка.
3
1
24 декабря 2024
Как удобно стало с МФЦ!!!! Очередь, если есть-не долго. Сотрудники все вежливые. Все вопросы, которые накопились, решили быстро в этом МФЦ.
1
21 марта
Все хорошо, большое здание, очередь электронная, проходит быстро, много местов для сидения
20 ноября 2024
Очень нравится это МФЦ, удобная парковка, большой зал, очень много окон, очередь идет быстро, бесплатная распечатка копий документов.
1 сентября 2024
Довольно быстро обслуживают, единственно не понравилось то, что когда зашли было 2 огромных очереди не очень понятно в какой из них уже готовые длкуменов, получают, а куда на подачу только. Спустя мин 5 😅 наконец-то объявили, оказалось что большинство людей не в той очереди стояли 🤦 Могли табличку повесить или хоть какой либо ориентир, чтобы не вводить людей в заблуждение
10 февраля
Очень быстрое обслуживание, качественное. Даже когда возникла проблема с очередью, был пропущен мой номер, то обратилась в регистратуру и проблему решили, вызвали в следующую же секунду. Очень благодарна, спасибо.
2 ноября 2024
МФЦ большой,народу много,но очередь по талонам идет быстро.Отлично поставлена работа,есть человек который распечатывает все необходимые документы,ничего не нужно искать,все на месте.
3
16 марта
Пришли оформлять недвижку - сотрудниа которая попалась нам - абсолютный НОЛЬ. Какого лешего у вас такие бестолочи работают!!??
Моему юристу пришлось подсказывать каждый шаг этому сотруднику!
Ау! Диретор мфц ты там кого берешь на работу.
Вообщем - одно разочарование от визита.
Два балла, а не один - только за отсутствие очереди.
30 июля 2024
Удобная парковка, очень часто мало людей, много сотрудников принимают одновременно в зале, очередей почти нет, поэтому здесь можно быстро подать документы на оформление. Все сотрудники приветливые и вежливые, быстро работают, знают своё дело на "5+".
27 апреля 2024
Огромная благодарность Ягоде Л.И , за ее проффесионализм 🙏 Очень вежливый специалист, очень помогла в решении наших вопросов
Так же хочу отметить, сегодня нам попалась не очень доброжелательная девушка, было видно, что она не рада нашему приходу почему-то , по разговору исходила грубость в нашу сторону, как специалисту хочу поставить ей 1 звезду . К сожалению имени не запомнила, принимала в окошке 37!
3
1