Менял паспорт. Электронная очередь. Все сделали быстро и качественно. Фото на паспорт сделали на месте. Вежливые сотрудники. Все понравилось. Могу рекомендовать.
Долгое ожидание всегда, не всегда приветливый персонал на стойке информации
Та самая
Level 3 Local Expert
May 25
Сегодня нужно было подать через МФЦ одно простое заявление. Пришла в 15.00, думала что не в час пик. Взяла талончик. Просидела до 15.50.Не выдержала пошла узнать время ожидания на стойке. Мне сказали перед вами ещё три человека. ТО ЕСТЬ ЭТО ЕЩЁ НА ЧАС!!! ЭТО ДВА ЧАСА ОЖИДАНИЯ ЧТОБЫ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ! из 29 окон работает от силы 10! Возвращение в СССР где нужно было полдня просидеть под дверью чтобы получить бумажку. И не говорите мне про предварительную запись, не все могут ею воспользоваться, потому не знают заранее когда будут свободны в рабочее время. И её наличие не означает что в 2024 году нужно в очереди по два часа сидеть!
Всё устроило, время обработки, консультация сотрудника. Молодцы, выходим на новый уровень. По результатам обработки обращения отзвонились сами. Всем рекомендую, устроило абсолютно всё.
Все отлично, если берете номерок на сайте МФЦ не нужно сидеть в очереди, принимают по времени. Работники компетентные, вежливые. Все услуги выполнены качественно и в короткие сроки
Спасибо 🤗
Спасибо большое сотрудникам за их труд! Всегда все подскажут и расскажут. Принимают оперативно. Конечно, с обновлением системы приема и выдачи документов ожидание в очереди значительно увеличилось, но специалисты в этом не виноваты, я понимаю. Никто в носу не ковыряет.
Неплохой ремонт в офисе, но мало зелени лично для меня, хотелось бы больше растений😊
Часто душно(
Делали документы, всё прошло отлично. Пошли на встречу и ускорили процесс, благодаря чему получилось собрать всё необходимое в срок😌🙌 спасибо. Рекомендую.
Окон много, специалистов мало. Две третьи окон не работают. Помещение уже все зашарканное. В районах специалисты работают быстрее и более компетентны. Гараздо более
Моя отценка ноль. Угораздило сюда обратиться вместе с супругом. Если бы обратились в МФЦ по месту жительства,в Санкт-Петербурге, то оригинал заявления об отказе от сбора и размещения биометрических данных получили бы в момент получения услуги, без волокиты. МФЦ на Гюллинга посетила уже три раза и результат нулевой. Сотрудники некомпетентны, начальник смены не смогла или не захотела решить простой вопрос.
С одной стороны, удобно: заранее записался и пришёл. Большой зал, множество окон для приёма граждан, но работают всего несколько. С другой стороны, можно просидеть, дожидаясь приглашения по электронной очереди, при этом время по записи может не совпасть с фактическим.
Хорошо, если ваш вопрос решиться положительно той структурой, куда обращаетесь. Если есть сомнения в решении своего вопроса, то лучше обратиться напрямую в соответствующий орган, а не через МФЦ.
Скотское отношение. Операторы злые
Если вы что-то не знаете , налетят на вас и будут подтрунивать.
Приходил забирать документы, я должен был что-то предоставить
Оператор меня ответом убил….
(НУ ЭТО СТАРАЯ ПЕСЕЕНКА ЧТО НЕ ДАВАЛИ)
В голове сразу захотелось ответить
Что, какая песенка, Тетя , ты на рынке сидишь или что? Зови сюда старшего и жалобную книгу на стол.
Потом я посмотрел на ее ногти и телефон
И понял, что оператору не хватает любви
И просто стерпел и промолчал.
Сделайте проверку поведения операторов
Чтобы никакие «Песенки» у вас не вылетали.
Стыдно, должно быть, товарищи
Будь это мои подчиненные, я бы поставил всех в ряд, упор лежа принять и
Качаемся . Плюс еще песенку бы пели ))
Мфц , много народу, записаться лучше заранее. Вежливые обслуживание.
Алексей Иванов
Level 14 Local Expert
November 8
Самое загруженное отделение МФЦ Мои документы. Хорошо, что администратор порекомендовала не вставать в очередь и посоветовала обратиться в другое отделение.
В
Вадим Матвеев
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Один из самых востребованных мной МФЦ, расположен в центре города, всегда есть место припарковать авто. При входе помогут сориентироваться к какому специалисту обратиться и даже взять нужный талончик. Оформление документов проходит быстро, персонал вежливый, внимательно и профессионально решает наши вопросы. Обслуживание на высоте! Рекомендую.
В МФЦ работают молодые специалисты. Сколько у них терпения! На окна часто приходят люди, которые хотят выместить на них свое плохое настроение, высказывают им свое недовольство, хамят…. Но, девочки, молодцы, не обращают внимания на всякую ерунду и продолжают выполнять свою работу. Лучше записываться в МФЦ заранее, чтоб подойти в конкретное время и знать, во сколько тебя примут. За час я обновила три документа. Спасибо!
Сотрудники приветливые, очередь продвигается быстро. Всегда есть где припорковать машину. Радует что сотрудники обладают высокой компетенцией для предоставления всех необходимых услуг.
Да вы что мне очень понравилось, что именно? Во-первых, многоокошечков, где сидят сотрудники и осуществляют приём граждан, поэтому, ждала я своей очереди недолго и когда я подошла к своему окошечку, меня встретила очень милая девушка и быстро был решён мой вопрос о компенсации моей поездки. И к следующей пенсии я её и получила. Как хорошо, что у нас есть такая организация, поскольку в Пенсионном фонде это делается очень медленно из-за больших очередей. Туда даже дозвон ться и то... Проблемно.
Здесь можно решить большое количество вопросов, но насчет быстроты - это под вопросом. Постоянно большие очереди и долгое ожидание, окошек приема много, но толку если работает их меньшая часть.
Приходил три раза, услуги не получил, то номерков нет, то специалистов, то огромная очередь. Вроде есть терминал с талончиками, но он работает через раз. Сайт отвратительный, постоянно виснет, записаться на прием не получилось не разу. Специалистов нет, есть операторы с минимальной подготовкой. Постоянные ошибки в документах затягивают дела. 78 летнюю женщину отфутболили в пенсфонд, хотя могли спокойно оформить документы.
Если нужен какой - нибудь документ или справка, то это сюда. Сотрудникам отдельное спасибо🙂👍 Здесь вам объяснят и расскажут как заказать или оформить той или иной документ.
Удобнее записаться через интернет и подойти к назначенному времени, никакой сутолоки или неразберихи не наблюдается.
Внятное и в меру громкое об'явление о талонах и окнах. Стоит попробовать услуги постамата, но пока не представилась возможность.
Все хорошо в данном отделении МФЦ. Персонал вежливый, все объясняют подробно, приём чётко по записи. По разным вопросам обращалась именно сюда, всегда без проблем. Для сравнения, в отделениях на Литейной и п. Пряжа, было много спорных ситуаций.
Обьясняют помогают с чувством с толком расстановкой.при входе я бы написал девиз..качественное ослуживание клиента-наш главный козырь.Молодцы девочки💥💥💥
Приходила на днях, при входе сотрудник нервная, на все вопросы отвечала с агрессией…
Не услышала куда идти из-за шума, и не поняла, что стазу вызвали, ещё и наорала, в табле все написано, для меня неожиданно было, что сразу вызовут…
Три звёзды только за то что попался шикарный сотрудник в окошечке, и то если не девушка которая выдаёт талоны, поставила бы 5 звёзд, потому что на все вопросы мне ответили, общались доброжелательно и с улыбкой)
Всё объяснили спокойно и понятно
За ту зарплату, что получают девушки в окнах-это подвиг. Директор МФЦ Карелии, за тупая на пост, первое что сделал, это поднял вдвое зарплату, но себе. Ведь это он сидит в окне и принимает граждан, заменяя все ведомства.