Быстро, профессионально, специалист (имя девушки к сожалению не запомнила ) в процессе подачи документов, дал очень дельный для нас дилетантов совет по документам, осталось приятное впечатление
Ожидание в очереди более 1 часа. Из общего числа окон работает половина. Мест для размещения ожидающих своей очереди людей крайне мало. Люди на ногах стоят более часа
Внимательное и отличное обслуживание. Отличное отношение к клиентам. Доку енты готовят быстро и качественно. Внимательно слушают просьбу клиента и профессионально отвечают на все вопросы. Если надо сами помогают клиенту.
Из всех городских МФЦ я сделала выбор в пользу этого. И что могу сказать. Малоквалифицированные специалисты в окнах встречаются не редко. Мне "повезло"дважды, после долгих обсуждений специалисты принимали вердикт, принимали документы, брали с меня госпошлину (один раз 350 руб., другой раз 2000 руб), после чего мне перезванивали из других ведомств и говорили, что госпошлина взята ошибочно! А то значит, что вернут они только половину от взятой суммы, ито нужно писать заявление на Горького, чего я до сих пор не собралась сделать. Будьте бдительны! Ваша безопасность в ваших руках
21.03.21 утром, в филиале на первомайской делали прописку, принесли все необходимые документы, дом частный поэтому несколько раз уточнили про постановление о присвоение номера дома, девушка сказала, что нет, оно не потребуется, девушка которая оформляла была вежливая, НО!!!собрала документы не в полном объёме. Вечером этого же дня, в 19:40, позвонила эта же девушка, которая оформляла документы, и сказала что она ЗАБЫЛА! дать нам ещё один листочек где необходима подпись хозяина квартиры, а без этой подписи прописку не сделают, и сказала что на следующий день, т.е 22.03 нам нужно приехать к 7:50 чтобы поставить подпись, до того, как курьер увезёт документы, которые, получается, собраны, не в полном объёме. Через три дня, звонит сотрудник миграционной службы, и говорит что не может мне выдать документ с пропиской, так как нет документа подтверждающего номер дома! Вы как сотрудников готовите? Почему после обращения в вашу организацию, где я имею право прийти сдать документ, чтобы сократить время на посещение инстанций самостоятельно, я должна ездить сначала чтобы поставить подпись, в 7 утра, а потом точно так же ходить в эти инстанции, чтобы документы довезти, и все таки сделали прописку. Кроме как негатива, никаких эмоций не осталось. Тут все пишут про отношение, чтобы им в лицо улыбались и были клиентоориентированные сотрудники, да это несомненно важно в наше время, но лучше пусть сидит «злая баба», но все будет четко и по порядку.
3
Show business's response
Рус Арм
Level 15 Local Expert
September 10, 2024
Ужасно, целый час не получалось дозвониться до операторов , чтобы записаться
Специалист ответит в ближайшее время .... 12min later, вы второй в очереди.... 15min later, вы первый в очереди .... если у вас остались вопросы перезвоните специалисту.... гудки!!!
И опять звонишь!
Вам звонят не поболтать, вам звонят когда у людей есть проблема и помочь её решить документально можете только вы! Для уточнения из другого города возможно только позвонить, если ехать, значит потерять больше 30т.р.... Вы вообще как себя чувствуете на гос.службе? Не пора ли идти поработать?
Очень все понравилось.Есть большая стоянка.В самом центре очень просторно,можно купить кофе,чистые туалеты.Сотрудники очень вежливые,сразу откликаются на любой вопрос.
Пользуемся услугами МФЦ на Первомайской не первый раз и всегда остаёмся довольными! Практически никогда не приходилось ждать в очереди! Комфортно, спокойно, удобно!
6
Show business's response
Пётр Геннадьевич Захаров
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Вежливость сотрудников. Грамотность тоже на высоте!
Единственное неудобство это потеря времени, работает часть сотрудников а большая часть сотрудников сидят и не обслуживают клиентов..!!!
Какая то странная коммерческая прокладка между госструктурами и гражданином. В итоге в век интернета я должен сам бежать на Орджоникидзе и принести им бумагу об изменении названия улицы. Персонал вечно бегает что то друг у друга уточняя, и консультируясь. Нет у вас грамотных??? Так обьявите набор из Вузов.
Место нахождение не далеко от автобусной остановки. Большая парковка перед арганизацией здания. Хорошо оборудованы подъёмы к входу и здание в нутри. Время ожидания в очереди минимальное! Количество принимающих окон большое и все работают. Отличная работа и консультирование администраторов при входе!
Прекрасное, дружелюбно обслуживание, практически решаемы все вопросы в одном месте ‼️ Постоянно приезжаю именно к ним!
Рекомендую всем ‼️
Удобное расположение...просторные залы...но, совсем мало места на стоянке для такого потока клиентов...малоооооооо.
Show business's response
A
Anonymous review
May 30, 2021
Добрый день, были В этом филиале.девочки ( Лобанова С.А. , Черкашина В.А. Яшкина
А.Ш .) подсказалии что и как .персонал отзывчивый ,помогли все сделать ,было несколько дел.
Сегодня посетила данное мфц, осталась довольна, предложили доп услуги для предпринимателей, особая благодарность за качество приёма и внимательность Ткаченко Фариде Шамилевне!
Хороший центр, оперативные сотрудники, грамотно встречают на входе, ориентируют и направляют. Увеличили количестпо сидячих мест для ожидающих. Можно бесплатно попить воды из кулера, стаканчики в наличии. Касательно работы специалистов, тут положительные эмоции, часто подсказывают мелкие недочёты. В целом, приятная спокойная атмосфера, нет нервозности, много людей со счастливой улыбкой выходят из МФЦ.
Пришлось экстренно обращаться в МФЦ г. Тюмени по вопросу недвижимости. Доброжелательные девушки на ресепшне оперативно меня определили к специалисту, выдав талон. Специалист быстро разобралась в моей проблеме. Спасибо.
Огромная благодарность сотрудникам мфц- Всего за два дня была сделана временная регистрация-такой скорости я неожидала-прием теплый,культурный, вежливый.Спасибо
Спасибо большое специалисту Савельевой Ирине Валерьевне и отдельное спасибо ведущему специалисту Бородиной Анастасии за их профессиональное и человеческое отношение к работе и к людям в частности. У меня была предварительная запись на 30 апреля 2020, но по рабочим причинам, я не смог приехать в назначеное время. А след раз ззапись только на 6 мая, в связи с праздниками. Но мой вопрос должен быть закрыт до 5 мая. Анастасия выслушав меня, вошла в положение и я попал на прием и написал нужное мне заявление.