Ужасное место! Как не зайдёшь вечная ругать или разборки среди персонала..Такое чувство что работают Зечки... Интересно, у начальницы (Звёзды) набиты, или только метит в авторитеты... Собрался, и поехал в Домодедово. Опасно документы сдавать в такую контору...
Набрали школьниц ,а ознакомить с порядком работы и рассказать что такое клиентоориентированность забыли . Смысл записи на 15 минут раньше открытия ? Что бы видеть их недовольные лица и слушать напоминание во сколько они открываются ? Проконсультировать не могут по элементарным вопросам , на все ответ «мы только документы сканирует и направляем» . Серьезно ? Так научите их не только это делать . Раньше был нормальный МФЦ .
Находится на отшибе, сложно найти, да еще и на лифте нужно подниматься. Обычно эти учреждения как-то подоступнее.
Нам с проблемой не смогли помочь, но создалось впечатление, что может и не очень хотели
Очень плохо. Раньше выписку из домовой книги можно было сделать за 5 минут, теперь же надо самому все делать онлайн и ждать от 3 рабочих дней. А потом все равно прийти к ним, чтобы проверить и распечатать. Да ещё и скажут, что по этому адресу никто не прописан. Не советую обращаться
Огромное спасибо за своевременное получение необходимых документов.
На протяжении нескольких обращений отмечается культурное, быстрое и профессиональное обслуживание специалистами и начальницей отдела.
Написанное ранее замечание о недостатке оформительских столов, прошу считать ошибочным, т.к. при очередном посещении МФЦ мне были показаны эти места. Спасибо за обслуживание и уверенностью в дальнейшем сотрудничестве.
Парковочных мест не хватает - это минус. Но и очередей нет - это плюс. Работать совсем не хотят - приезжаешь в 19:37 - не принимают документы - просто сидят и прохлаждаются, посетителей нет никого. Если вы думаете, что они работают до 20:00, то глубоко ошибаетесь! Вам скажут: «Документы принимаем до 19:40, ну и что, что ещё три минута до этого времени». Думала раньше, что это самый лучший МФЦ, теперь уверена, что самый БЕСПОЛЕЗНЫЙ!!!!
Читаю отзывы и не могу поверить своим глазам когда плохо пишут именно об этом мфц обращаюсь сюда и только здесь все грамотно и на высшем уровне обслуживание
Приехали сегодня за помощью в данную организацию, на стойке ресепшена нас встретила девушка с грубым отношением , как будто мы пришли к ней домой за помощью , некорректно дала ответ по нашему вопросу ! Почему такие люди работают в данной организации?
Вопрос - зачем открывать МФЦ, который ограничен в своей функциональности?!
Ответ - для галочки, для отчёта.
Половина вопросов этот центр не решает. Извиняются, разводят руками и… ничего сделать не могут.
Был несколько раз, всегда ждал очередь. Если есть возможность обратиться в другое МФЦ - советую съездить в него. Персонал отзывчивый, стараются оказать содействие и помощь
Менеджеры центра достаточно грамотные, с учетом постоянных новшеств в документообороте. Но вот очередь там организована не очень - автомат с талонами просто для красоты, по сути, или только для выдачи уже готовых документов. А так там в "ручном"режиме идет распределение, что ведет к неизбежным конфликтам из разряда "кто когда пришел"
Про них плохого нельзя сказать Я конечно давно уже здесь не был последний раз я год назад был здесь и сегодня вот 25 января 22 года да ещё раз заходил Там на входе парень сидит Он очень супер справляется со своей работой побольше бы Таких работников в МФЦ особенно А так я всегда помню со дня открытия МФЦ на авиационном они всегда были впереди
Бываю редко. Раз на раз не приходится. Один раз всё было быстро и качественно, другой раз профукала драгоценных три часа, да -да - три часа! Хотелось бы, чтобы аппарат с чеками для очереди всегда находился бы в рабочем состоянии, чтобы не оставляли стажеров без помощи. В Домодедово МД-ты работают быстрее.
Обратился первый раз.. . Сотрудницы довольно таки заинтересованы были в помощи и в решении моих вопросов, все цивильно, без скандалов и скрытых интересов! Посещентем остался даволен!
3
1
Т. Т.
Level 13 Local Expert
June 4, 2022
Была несколько раз. Может так попадала, но людей почти нет. Идеально). Сотрудницы грамотные, доброжелательные и быстроработающие. В помещении чисто, мест для сидения хватает. Всё отлично.
Сотрудники не знают, как правильно оформить услугу. Несколько раз бегала узнавать к коллегам. . Итог-оооооочень долго пробыли там, с ребёнком инвалидом крайне не комфортно
Отличный офис! Грамотные сотрудники!
Был вопрос по документам, руководитель отделения ответила на все мои вопросы и помогла быстро и качественно решить проблему! Спасибо большое!
Очередь. Не компетентные сотрудники. Получили отказ в оформлении услуги, при сотруднике позвонили в пенсионный фонд там подтвердили, что услуга возможна. Сотрудник мфц отказался оформлять. Пошли к начальнице. Она тоже отказала. Сново звонок в пенсионный фонд. Итог: услуга оформлена, 4 часа времени потеряны.
Оформляли (непростую) сделку по недвижимости 3,5 часа ((( как в фильме Зверополис… и все равно допустили две ошибки в документах, пришлось подавать заявление на исправление ошибки. И снова оказалось, что заявление оформление не по той форме, в исправлении отказали (((