Мои Документы
974 reviews
August 23, 2024
Удобное местоположение - рядом остановки. Есть парковка для машин. Внутри чисто. На входе находятся сотрудники, которые сразу всё подскажут и обьяснят. Много рабочих кабинок, все работают. Для ожидания своей очереди есть табло с звуковым сопровождением, достаточно кресел, кофейный аппарат, кабинка для фотографий, туалет. Есть также кабинет по социальным вопросам, что очень удобно для пенсионеров!
Есть три компьютерных аппарата для входа в личный кабинет и распечатки документов. Только для помощи прикреплён один сотрудник. Добавить бы ещё одного помощника ! )))
Считаю, что в данном МФЦ грамотные и вежливые сотрудники! Неоднократно обращалась к ним и всегда оставалась довольной их работой!
1
October 29, 2024
Хочется поблагодарить обаятельную и приятную сотрудницу отделения ЗАГСа, который находится в этом мфц Евстигнееву Валентину Владимировну за помощь и чуткое отношение ко всем людям! Спасибо вам за вашу работу! Валентина Владимировна принимала посетителей даже когда ее рабочий день закончился, такое редко встретишь в гос учреждениях! Спасибо вам огромное, желаю вам огромных премий и больше выходных!
1
September 10, 2024
Быстро помогают по всем вопросам, все подсказывают, рассказывают. Есть отдел социальной службы. Отделение ЗАГС в отдельных окошках, тоже все быстро решают. Администраторы на входе самые лучшие из всех МФЦ в которых была, обязательно решат как помочь в разных ситуациях. В час пик не была, но с утра ожидание максимум 15-20 минуи
October 1, 2024
Хороший офис, приветливые сотрудники, насколько это вообще возможно для того рода заведения. Помогают с решением вопросов, если затрудняетесь с позиционированием специалиста.
Много проводим сделок с недвижимостью, бывают очереди на талоны с регистрацией! Пытаются максимально быстро отпускать людей! Идут на встречу, если нужно донести документы, и могут вне очереди доделать талон!
Молодцы, работа налажена на уровне!
June 8, 2024
После визита осталось прекрасное впечатление! Чисто, спокойно, просторно, вежливый персонал, терпеливо отвечают на все вопросы. Особую благодарность хочу высказать сотруднику Горбуновой Юлии Александровне за грамотную работу, приятное общение и железное терпение. Большое спасибо от души!
3
January 25
Сегодня посетили окно ЗАГС в МФЦ (Раменское, Крымская, д. 5) по записи. Хочется выразить благодарность за профессионализм, чуткое отношение, стрессоустойчивость, скорость решения вопроса в многозадачном режиме при авральной субботней работе специалисту ЗАГС Раменское Елене Викторовне Царевой. Огромное спасибо, все поставленные нами вопросы были разрешены быстро, четко. Очень рады, что есть такие прекрасные специалисты в Раменском ЗАГСе , как Е. В. Царева.
October 14, 2024
Много раз пользовалось услугами данного офиса. Всегда быстро, вежливо, специалисты квалифицированные. Всё запросы выполнены были в назначенный срок и даже раньше.
1
March 22, 2024
Место с удобным расположением и не очень хорошей парковкой. В будний день , негде поставить машину вовсе, да и в выходные тоже. Женщины на ресепшене не всегда с охоткой помогают, если есть какие либо вопросы. Приехав один раз под конец рабочего дня, девушка которая помогает возле компьютеров нагло нахамила и на каждый вопрос отвечала «я не понимаю о чем вы говорите» . Уж извините, но на вопрос «в каком окне можно оформить скидку на услуги ЖКХ» можно ответить. Мы по русски сказали. Девушки в окнах приема доброжелательны и готовы помочь по любым вопросам. Поэтому, если вы знаете в какое окно обращаться то welcome 🤗
3
September 8, 2024
Очень тактичный и вежливый персонал, спасибо вам большое!!! Оформляла документы связанные со смертью и получением всех разрешений. Все быстро сделали мне и все разъяснили что за чем оформляется! Спасибо большое!
August 27, 2024
Крайне недовольна! Первый раз пришла с отцом инвалидом в соцзащиту. Ничего не объяснили, отфутболили в пенсионный фонд... Нет слов... В пенсионном фонде сказали, что мфц должны были ити услуги сделать. Сегодня опять приехала с отцом в соцзащиту на Крымской (золотые грабли). На вопрос как оформить компенсацию по коммунальным платежам, отправила на госуслуги... Моему отцу 74 года, одного глаза нет... Я ей говорю так у вас же компьютеры есть и вы обещали помочь с оформлением..на что ответ, что никого нет, все болеют и неделю еще никого не будет.... Поехали в другое мфц, где девушки все доходчиво объяснили и помогли.... Хочу напомнить, что мы все будем пожилыми и всем нам будет непросто, давайте будем не просто занимать рабочие места, но и работать и помогать людям, особенно пенсионерам и инвалидам!!!
4
4
April 29, 2024
Обслуживание быстрое,персонал четко и грамотно объясняет,помогают в любом вопросе,касаемо их работы,помещение чистое,большое,поэтому и ожидание в очереди,когда безумно много народу,приятное,организованна зона для детей,столик и стульчик,на столе чистые листочки и раскраски,карандаши,вообщем,положительные эмоции оставило это место.
June 23, 2024
Очень хорошая Аптека много лекарств первой необходимости.ходимости и небольшой.хорошая обслуга формоцеввтот.болюшую помощь оказывают в подборке ипомощи препаратами.Аптека небольшая но чистенькокачественное обслуживания клиентов спасибо им.Аптека находиться на Крымской около М.Ф..ц.
July 9, 2024
Отличное место ! Есть лифт для малобильных посетителей ( для моей мамы инвалида очень важно) на инфостойке очень любезные дамы❤️хочется отметить работу Царевой Е.В. И Евстигнеевой В.В.очень грамотные сотрудники , очень помогли профессионалы своего дела !
August 9, 2024
Обращалась в Раменский ЗАГС за копией свидетельства о смерти папы, когда приехала в ЗАГС, выяснилось, что работники ведут приём в МФЦ, пришлось добираться туда, что было не очень удобно. Но мой вопрос решился быстро. Милые сотрудницы сидели в центре зала на маленьком пятачке, мне кажется, что для них могли бы и в ЗАГСе найти столько же места
November 20, 2024
Сотрудница загса вела себя ужасно,приехали подать заявление на регистрацию брака с иностранным гражданином ,по совместительству моим мужчиной и отцом ребенка,русский язык знает отлично,девушка очень осуждающе посмотрела и после начала повышать тон,из за того что не было справки о семейном положении на родине ,тон не сбавляла только громче говорить начинала. Обслуживание отвратительное !!!
October 23, 2024
Помещение большое,все продумано для посетителей и даже для детишек. Персонал выдержанный и отзывчивый.
1
July 1, 2024
Добрый день,посещаю это МФЦ не в первый раз, всё нравится все девушки вежливые,доходчиво объясняют. На моё мнение самое лучшее МФЦ в Раменском.Хочу сказать людям которые пишут плохое отзывы вы людьми будте и сами не грубите и тогда к вам будет нормальное отношение.
1
December 5, 2024
Хороший грамотный коллектив. С наступающим новым годом , здоровья удачи радости везения благополучия исполнения желаний.
December 7, 2024
Хороший отдел МФЦ все быстро и народу не так много как на фабричной . Адекватный персонал . Обращаюсь не первый раз .
1
February 1
Очень приятное впечатление!Очередей нет,встретили с улыбкой,на все вопросы ответили четко и ясно.Все отлично.Всем мира и добра!🙏❤
October 21, 2024
Все понравилось. Администраторы на входе всё быстро и вежливо объясняют и помогают. Документы оформляют быстро. Я получил справку за 5 минут.
August 18, 2024
Отзывчивый персонал. Грамотные и вежливые специалисты. Удобная талонная система приёма граждан.
March 22, 2023
Мфц на Крымской 5, очень удобно подъехать на городском транспорте, остановка рядом. Само помещение очень чистое и светлое. Встречает сотрудник по залу, всё толково объясняет. Мне нужно было в соц защиту, объяснили что нужно занимать очередь в 1 или 12 окно. Заняла в 12 окно, когда дошла моя очередь, девушка приняла и доходчиво объяснила, какие документы нужно собрать, даже записала мне их на листочке. Второй раз я пришла уже с документами. Девушка из 12 окна всё мне оформила, большое им спасибо за работу, особенно с нами пожилыми людьми. Ещё раз говорю спасибо девочкам из 12 окна по соц защите. Здоровья вам и крепких нервов.
2
3
January 3
Большая площадь помещения,вежливые и оперативные работники быстро помогут найти решение.
December 14, 2024
Вечно заморенные уставшие тетки, отправляют по другим организациям, а там адресуют опять в МФЦ со словами- не, это именно к ним. Может квалификации недостаточно? Всё отлично, конечно, но только маршрутка в один конец стоит по 65 руб. И убивается уйма времени и нервов, за это натяну на 3 балла, а хочется поставить единичку
July 11, 2024
Ужасное место((( Такое ощущение, что попал в 90-е на вокзал или подземный переход , кишащий "напёрсточниками" циганами и прочей швалью😒 Сотрудников два с половиной человека и все спокойно- равнодушные! Видомо эта ситуация у них там давно, дисбаланс сотрудников против посетителей, поэтому все "отморозились". Сразу видно - нет должного руководителя предприятием!!!
Никому, находящемуся в здравом уме, не советую это место, т.к. имел возможность посетить МФЦ на ул. Воровского, о котором только положительное впечатление)))
2
December 2, 2024
Хочу поблагодарить отделение МФЦ, пришел под закрытие. Тем не менее, мне помогли! В частности, хочу отметить профессиональный подход отдела ЗАГС Валентину!
November 24, 2024
Всегда проконсультируют, помогут с любыми вопросами, никаких очередей, все быстро и вовремя
August 26, 2024
Очень странное отделение. Для обращения нужно подняться по лестнице! на второй этаж! А в МФЦ приходят и пожилые клиенты, и беременные! Как так! Почему 2 этаж?! Кто придумал оборудовать под МФЦ это убогое помещение?! Ужасно!
June 25, 2024
Это хорошо, что можно рядом с местом жительства решать вопросы с оформлением документов, очень удобно, режим работы продуман, сотрудники приветливые
October 12, 2024
Очень хороший многофункциональный центр. Хороший персонал. Мало народа и много окошек
January 5
Хорошее обслуживание . Не много людей . МФЦ находится на втором этаже .
Единственный минус нет лифта для инвалидов .
July 4, 2024
Хорошее отделение. Есть специалисты из соц.защиты, закса. Сотрудники всегда помогут в оформление и подаче нужных документов. В самом отделении чисто
August 28, 2024
Вы считаете, это нормально иметь три окошка для подачи документов в загс. Просидела три часа. Те, которые приходят в мфц, сразу идут к своим окошка, а здесь сидишь по три часа! Добавляйте ещё людей! Решайте проблему!
2
November 23, 2023
Минус на мой взгляд один. Очень неинформативная входная дверь. Для тех кто посещает данный МФЦ "проблематично" опознать входную дверь в данный офис. На двери каких только табличек-наклеек нет. Сравните рядом расположенные двери Магнита и прочее. Очень надеюсь, что руководители этого МФЦ прочитают мой отзыв и исправят данную ошибку. Лично я посещал специалиста Соцзащиты, которые находятся теперь тут в кабинете №1 или ОКНО №12. Предварительной записи к данным специалистам никакой нет, всё в режиме живой очереди. Я лично ждал немного, мой вопрос решили быстро, после меня в очереди никого не было. Поэтому вероятно к данным специалистам и нет никаких талонов. Три звезды поставил только за малоинформативную дверь.
4
December 21, 2024
Как и любой мфц, справляется со своими обязанностями, есть места для ожидания, для детей и их досуга.
June 7, 2024
Очень хорошее место, хоть и не большое. Народу мало, все очень быстро. А главное очень душевные сотрудники, стараются помочь и решить проблему.
November 4, 2024
Прекрасный сервис.Все быстро,четко,без длинных очередей.Оформление сделки занимает 15 минут.
May 18, 2024
Главный специалист Богля А.Ю. принимала у нас документы о регистрации сделки в которую входили договора купли-продажи и кредитный договор, а также расписка продавца о получении первоначального взноса.
Специалист приобщила расписку к пакету документов продавца, а должна была эту расписку приобщить покупателю так как она адресована именно ему, в ней описывается факт передачи денег в качестве первоначального взноса.
Считаем что главный специалист Богля А.Ю. осуществила ошибку.
При получении документов нам не выдали расписку, при обращении к начальнику которая находится в 4 кабинете нам ответила что все правильно, расписка приобщена к документам продавца.
Начальник не компетентна и ее сотрудники тоже.
Свою ошибку не признают и не стараются её исправить.
Больше туда обращаться не имеется желания.
1
2
December 8, 2024
Одно из лучших МФЦ в округе!
Подскажут, помогут, ответят на все вопросы.
Да и очереди не большие...
September 14, 2023
Егорова Оксана Викторовна
Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе!
1
January 26
Была там в кабинете соцзащиты. Стоит монитор и сотрудники в нем с вами общается. Были вопросы, на них получила ответы и рекомендации. Все хорошо
July 3, 2024
Большое МФЦ, помогают взять правильно талон к специалистам, быстро обслуживают, дали довольно подробную консультации по земельному вопросу. Минус звезда - отсутствие пандуса, непонятно как попасть с коляской или мало мобильному человеку. Возможно есть лифт на второй этаж, но я не увидел.
October 22, 2024
Рекомендую. Социалка и МФЦ всё на одном этаже. Класс. Хорошее обслуживание.
January 3
Все отлично, только уже пора следовать современным тенденциям в оформление офиса.
September 28, 2024
Постоянные очереди, но персонал приветливый, всегда подскажут и помогут
July 24, 2023
Парковочное место можно найти с трудом. Находится на втором этаже без лифта, что не удобно, если ты с коляской ну или есть ограничения по здоровью. У администратора спросили как взять талон (сказали что вопрос связан с инвалидностью), она конечно помогла. Только не уточнила какой группы инвалидность, а ведь 2 и 1 группы инвалиды обслуживаются без очереди! В субботу вечером с грудным ребенком и инвалидом 2 группы просидели 40 минут. Когда нас вызвали, то уточнили что мы не должны были столько сидеть. А так просторно, стулья для ожидания есть, банкомат и аппараты с напитками.
5
3
August 2, 2023
Прекрасное место. Пользуемся часто, удобно расположен. Хорошо организована работа персонала. Подавляющая часть сотрудников - хорошие специалисты. Чисто и комфортно.
1
2
December 5, 2024
Удобное расположение. Достаточно окон, персонал клиентоориентирован
October 16, 2023
Компетентные специалисты, большой неплохой зал, удобное более менее зоны ожидания, огромный минус - отсутствие удобства для маломобильного населения, отсутствие удобства для посетителей с детьми в коляске. По крайней мере не нашли где могли бы мы поднять на второй этаж коляску.
2