С утра специалист отсутствовал. Пришёл на рабочее место после двух часов. Работает медленно. За час с натугой может оформить одно заявление в час. Прождав полтора часа и мне объявили, что меня обслуживать не будут. Приходите третий раз, может повезёт. Людмила
Людмила
Снаружи красота. Внутри всё бестолкове и беспонтовое... Какой то колхоз. Попадаю сюда только из за МФЦ. Хотя рядом создали такой парк, можно кафешек понаделать... Что бы выехать с парковки, нужно оплатить услугу возле выезда, перегородив путь всем, возле шлагбаума. Короче не хотят развивать, видимо денег хватает....
Все довольно не плохо, очередей нет, большое помещение, много окон, НО дозвониться, чтобы уточнить готовы ли документы, просто не возможно (!!!), хотя на рецепшне сидят 2-3 сотрудника, которые не понятно чем занимаются.
Узнать на сайте о готовности документов также не возможно, т.к. формат номера заявления не соответствует тому, что указан на сайте.
1
2
Екатерина Ермакова
Level 11 Local Expert
February 13, 2024
Очень отзывчивые персонал. Быстро оформляются услуги. Чем смогут, тем подскажут.
Ужас , а не контора. Развели в Красногорске нахлебников. Узнать о готовности документов невозможно. Соединяют по номеру 122 с любым городом Подмосковья, но только не Красногорск. В этом МФЦ всё время занято. Платим налоги чтобы содержать всё эти шарашкины конторы вместе с Администрацией. РАЗОГНАТЬ К ЧЕРТОВОЙ МАТЕРИ.
Были 14.03.2022 года.Нужно было сделать Регистрацию.Просидели 1,40 часа и нам ее не сделали!Все сотрудники данного (заведения )не знающие своей работы люди!!!Поехали в другое МФЦ и нам сделали за 20м.Вопрос-ЗАЧЕМ НУЖНЫ ТАКИЕ СОТРУДНИКИ!!!!
Это просто жесть , я бы назвала это другим словом , если бы можно было писать … пришла в мфц для сверки документов ( мне нужно показать паспорт и свидетельство ребёнка ) ждала я 1:30 и вот по сути перед мной ещё 1 человек и тут у них с 16:30 до 17:00 перерыв на обработку .. 2 часа своего времени я потратила чтобы за 5 минут им показать паспорт .. если бы можно было бы решать вопросы без посещения этого мфц никогда бы сюда не вернулась
Кошмар. Сидела ждала своей очереди 2 с лишним часа без преувеличения — нужно было получить доступ к госуслугам, попутно сменив номер телефона. В качестве бонуса пришлось сидеть спорить с работницей по поводу своей учётной записи на госуслугах (мне доказывали, что учётка неподтвержденная, почта не привязана, хотя это было вовсе не так, в чем в конце концов работница таки убедилась, потрепав мои нервы)
Даже по записи сидели в очереди час, оказывается нужно было придти на полчаса раньше на перекличку, зачем тогда приходила заранее записываться, текучка персонала, мало кто знает регламент процедур, друг у друга переспрашивают.
Отвратительное заведение. Сотрудники некомпетентны, умеют только принимать документы, которые ещё и теряют. Дозвониться до них невозможно. Обещают уведомлять о готовности документов, однако этого не делают. Девочки, которые помогают брать талоны, занимаются тем, что болтают между собой и зависают в телефонах. Если косячат, то спихивают эти проблемы на любые другие организации. А ещё здесь чудовищные очереди, спокойно можно просидеть 2,5 часа. Просто стыдно. Прекрасный пример того, как можно было такую замечательную идею испортить совершенно некомпетентными сотрудниками.
4
2
И
Инна Николаева
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Палочка выручалочка по оформлению документов. Сотрудники компетентные, готовые всегда помочь.
Пришли около 17.30, администратор отговаривала от визита ссылаясь на много людей с длинными услугами, типа, приходите завтра утром, многие разворачивались и уходили, но в течение 30 минут нас уже Приняли.
На первый взгляд хорошо, народу нет, свободно. На деле бардак. Документы теряют, полгода не могу получить назад ДДУ, пишу обращение в этом МФЦ, а они его не отправляют, по телефону Росреестр не видит моих обращений. 4 месяца ходили за выпиской из реестра, оказалось ее получили 3 месяца назад, а мне говорили, что еще не пришла. Это бардак конкретно этого МФЦ. Дают бланки пустые для заполнение, а они грязные, писать невозможно. Больше туда не пойду, там что-то не то с руководством.
Не очень профессионально работают.... Не хватает внимательности и доброжелательности...
2
1
Честный человек
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
1.Нет электронной очереди.
2. По поводу выписки с предыдущей прописки отправили в Москву
3. Ксерокопию и распечатать файл не могут, говорят не получится, идите в фотолавку на этаже.
ШАРАШКИНА КОНТОРА! Я, как добросовестный гражданин Российской Федерации, исправно платящий налоги и не нарушающий законодательство, хочу поставить низкую оценку данному заведению. Когда я прихожу для разъяснения вопроса, который мне не понятен, хочу грамотного объяснения СПЕЦИАЛИСТОВ. И мне бы хотелось получить адекватного решения моей проблемы, разобрав её по деталям, а не хамского поведения. И даже если мне требуется около часа, чтобы понять как работает система. Если Вы хотите получить поедающие изнутри взгляды и отвратительное поведение персонала, действия, полные неуважение и принижения, you're welcome! Уважаемые сотрудники МФЦ, вы - уж точно не власть! Почему вы хотите уважительного поведения к себе, если вы не можете дать это вашему клиенту? Особенное "уважение" и "поклон" хочется выразить хамскому охраннику. Наверное, своими действиями, он хотел показать свою "власть", но нет, мужчина, Вы просто обслуживающий персонал, который не заслуживает ни капли уважения!
Хочу пожелать будущим клиентам, большого терпения! Всегда уважайте свои границы и отстаивайте Ваши конституционные права, которые прописаны в законе!
19.08 21г. Посетил данное мфц по двум вопросам, которые положительно решила Наталья Николаевна, спасибо ей огромное ещё раэ. Буду ждать результаты моего заявления, срок рассмотрения которого составляет 30 дней, конечно очень долго. Всё остальное понравилось!
3
1
Р
Level 8 Local Expert
September 17, 2022
Ужас!!! Хотите потерять время (что я и сдела), добро пожаловать. Хотите хамство со стороны сотрудников, тоже добро пожаловать именно в это МФЦ. Просидите 3 часа в очереди. Работают 3 сотрудника. В начали дадут бланк скажут, прежде чем брать талон вам нужно заполнить бланк, + время, после этого подходишь берёшь талон сидишь 3 часа и день потерян. Спасибо большое, за быстрое об служивание, за уважение к чужому времени(сарказм).
Быстро, когда с тобой не работает стажёр. Была два раза. Очереди замечено не было. Милые сотрудницы, стоит особенно отметить девушку на выдаче документов
обратите внимание Загранпаспорт НОВОГО ОБРАЗЦА на 10 лет в данном отделении НЕ ДЕЛАЮТ! Отправляют всех на Международную, 4. Хорошо бы было об этом написать где-нибудь.
Сколько не обращалась в этот центр, все время какие-то проблемы. То нет ответа и не знают почему неделями, то документы ушли в другой центр. Предпочитаю Красный кит, хотя там и очереди.
Идея хорошая, реализация кошмарная. Все, что у них есть, это информация по счетам за коммуналку.
Мне нужна была подробная информация по исполнительному производству судебного пристава, какие, сколько и на какие суммы туда включены платежи. Не дали! Надо ехать к приставам! Ну и зачем тогда МФЦ? Зачем огород городить? Из-за счетов по квартире? Так их в любой УК можно было получить.
МФЦ имеет одну серьезную проблему. Из 8 посещений в 5!!! Отсутствовал интернет!!! Перед Клиентом не сочтут необходимым извиниться, а заодно сообщат, что когда "дадут" интернет неизвестно и приходите тогда, не знаем когда...
0902 побывала в МФЦ в ПАРКЕ 2.Просто обмен временного документа на постоянную социальную карту жителя МО. 2 часа 50 минут в очереди. 5 минут у окошка. Из 12 рабочих окон работали,во время моего присутствия,то 5 ,то 6.
Очень стрёмно местечко. Из плюсов- мало посетителей. Главный минус-работают не профессионалы. Внимательно наблюдайте,как реагирует на документы инспектор. Если он долго ищет в них информацию,срочно меняйте инспектора. Иначе ваши документы будут возвращаться из госорганов не оформленными