За последнее время два раза посетил мфц и могу сказать что всё оказалось хорошо, всё быстро и удобно, очередей никаких не заметил, всё подскажут и направят куда нужно.
Современный мир не задерживается , и всё таки мы ещё доверяем документам в бумажном варианте. МФЦ нам это обеспечивает . Сотрудники - молодцы , внимательны, грамотные, доброжелательные. Помогают разобраться в тонкостях правовых документах.
Центр преобразился. Внимательное обслуживание. Грамотные сотрудники. Есть детский уголок. Нет очереди. Можно подать документы для любого региона. Очень нравится, что сейчас не нужно для регистрации ничего дополнительного кроме договра. Стало значительно лучше, чем было 2 года назад.
Качественно оказали помощь и консультацию. Ожидание, как и везде, всё зависит от загрузки, но считаю, что приняли быстро. Специалист оказал помощь по всем интересующим меня вопросам.
Долго обслуживают, ожидание постоянное. Не компетентность. Иногда ощущение, что они ответ гулять. Есть соотрудники конечно которые молодцы и помогут, объяснят. А есть которые смотрят на тебя и не понимают, что от них хотят, пока не подойдет более опытный сотрудник и не ткнет их в комп. Да и время выдачи и готовки документов зашкаливает.
Имел удовольствие обратиться за услугой в этот ЦЕНТР. Написал большими буквами потому, что всё было выполнено на прекрасно высоком уровне. Быстро, доброжелательно и профессионально! Всего только самого доброго такому коллективу и руководителям. С уважением,
Приходил вчера в мфц, менял паспорт.
Очень все четко и быстро. Хоть где-то нет лишней бюрократии , все четко и по делу. Очень благодарен Пардаевой Л.З. за ее скорость , работу и доброжелательность
Я не знаю где они берут сотрудников. В одном окошке , оператор Хамцова, счастливо порадовала, что пенсия не положена. Предложила распечатать чтобы прочитать (мы пришли именно подать документы на пенсию), в итоге почти распечатала полностью кодекс(наверное, там 200страниц). Убедившись и самостоятельно прочитав, после победы над принтером, сказала что за месяц нельзя подавать а только после исполнения 57лет. Потом сказала что лучше уточнить в пенсионном фонде-он напротив. Это было ее самое лучшее решение. В фонде нормально проконсультировали, в итоге отсидев очередь повторно попали к другому "специалисту" первый же вопрос убил- а какая пенсия-страховая или социальная. Страховая как нам сообщили по стажу, социальная-по возврату. Мои слова что по возврату восприняты не были абсолютно. Хорошо. Пришлось сказать что социальная, отталкиваясь от ее же слов. В фонде предупредили, что у них а примечаниях должно быть указано что мать 3 детей. Ну и естественно когда мы это под конец встречи сообщили, мы же и виноваты оказались, так как не сказали об этом раньше. Мы должны знать, что они должны указывать в комментариях а что нет? Хорошо хоть переделали... Фамилию второго специалиста не указываю, так как всё таки всё сделано....
Во Всеволожске вне конкуренции, так как многофункциональный центр только этот. Все операции по документам. Перечень можно найти на сайте организации. Персонал всегда вежливо, понятно, доступно принимает и разъясняет по недостающим документам. Зал ожидания удобный. При входе терминал и консультант.
3
Show business's response
Банкрот
Level 9 Local Expert
April 23
Оценку не могу поставить "отлично" только по той причине что бывал только один раз. Мне понравилось обслуживание клиентов. Вежливая девушка на рецепшен очень внимательна меня выслушав , спросила меня готов ли я сразу сдать документы на оформление, я сказал что готов и попросила взять номерок по которому меня сразу же пригласили к окошку, в котором находилась серьезная женщина. Я без лишних разговоров подавал ранее подготовленные документы. когда документы были сданы я заметил ее приятную улыбку. Хочется всех поблагодарить с пожеланием здоровья и успехов на всех фронтах жизни.
Всё отлично, работают в удобное время, быстро оформляют. Но один большой минус. Конечно, всё знать невозможно, но проконсультировать и ответить на конкретные вопросы наверное должны. На свои вопросы я ответ не получила. Всё таки лучше, когда обращаешься именно в то учреждение, которое компетентно.
Удобное расположение . Отзывчивые сотрудники . Нет очередей. Вопросы решают быстро. Нравится расписание что работают и в выходные дни . Очень удобно при скользящем графике. Мне все нравится . Кресла старые обозрение единственный минус . Заменили бы . Есть туалет . Тоже + )). Рекомендую . Профессионалы хорошие.
Быстрое обслуживание. Добродушные сотрудники. Очередь электронная. Автомат с кофе,туалет. Кресла для ожидания. Все отлично. Хорошего дня всем сотрудникам и отличного настроения
4 заезды за скорость обслуживания. Поставила бы 2 за помощь сотрудников клиенту. Все завуалированно . Банально чтоб сменить СНИЛС пришлось ехать три раза туда;(( а так все вежливые сотрудники, улыбаются типа на месте мы все решили💪🏼💪🏼💪🏼
Последний раз был в этом МФЦ третьего дня, обслуживала Александра Ивановна прекрасный специалист и приятная как внешне так и внутренне. Такие люди просто располагают к себе. Все объяснила и сделала.
Как и многие МФЦ. Туалет всегда чистый, сотрудники отзывчивые. Лишнего времени не держат людей. Напротив у ТЦ есть парковка- тут небольшой минус, что своей нет
Обращались по двум вопросам. Очередей практически не было. Специалисты грамотные и внимательные, помогли найти решение на месте при возникновении небольшой неточности в предоставленных документах.
Был в этом МФЦ впервые. В целом приятно находится, очередей нет (почти).
Ечть терминал оплаты пошлин и наличкой и картой. Консультация работает отлично!
Что немного удивило (напрягло):
Я делал регистрацию в ВНЖ. Когда подал девушке (специалисту) документы, она ушла на некоторое время и вернулась с ответом, что якобы я должен ехать в УФМС 78 региона и там делать регистрацию потому, что ВНЖ получено в 78 регионе!
Я и собственник дома были очень удивлены и настоятельно попросили разобраться в этом вопросе. К нам подошла старший специалист, рассказала, что это правило вступило в силу не так давно на основании их внутренней методички:)
В итоге, мы настояли на принятии документов, их приняли с оговоркой (где я поставил свою подпись), что о возможности возврата документов и отказе осведомлен.
А вчера, мне позвонили из МФЦ и сказали, что моя регистрация готова:)
Боже, нам, переезжающим по программе переселения, всё облегчают и облегчают переезд, только законами. На деле, боже, эту страну погубит бюрократия. К каждой запятой придираются, заявления на регистрацию переписывались 3 раза. Начали в 14.00, закончили в 19.00. Сотни копий, что вы потом делаете с таким колличеством бумаги и зачем вам компьютеры ?