Ложка дектя в кипу пятизвездочных отзывов.
Качество мойки хорошее
Расположение удачное
Цены по прайсу адекватные
Мойщики вежливые
Минусы:
Основной минус - это - Администратор и девушка в зале ожидания
Они между собой не общаются и понятия не имеют о работе друг друга.
Коротко истоия: приехал на комплексную мойку, админ потратив на меня секунд 30 сказал что-то про химчистку ковров и исчез. Я решил что так и должно быть и ушел в тц.
Спустя три часа пришел принимать работу -
указал на недомытые места и проследил за исполнением - ребята мойщики молодцы, все исправили и обьяснили. Получил ключи.
Озадачился оплатой, поиск администратора успехом не увенчался, так что пошел к девушке в зал ожидания, которая выставила мне счет за мойку в 10 тысяч. На мою просьбу обьяснить из чего состоит цена в два раза выше комплекса, я получил ответ - « У вас почему-то стоит две химчистки ковров по 3000₽, я не знаю почему. Так что с вас 10 000 и все».
Ругаться было как будто бы бесполезно, я оплатил и попросил чек. А далее я ждал чек минут пять, пока девушка говорила по телефону записывая кого-то….
Занавес.
Спасибо мойщикам, работу сделали свою хорошо.
Не спасибо администратору и девушке в зале ожидания (кассе) - ну хоть немного прозрачности в цене и результате давайте. Ощущения что помыли хорошо, но кинули.
Автомойка произвела исключительно благоприятное впечатление. Персонал проявил себя как высококвалифицированный и внимательный к деталям. Особая благодарность администратору за его помощь в решении всех возникших вопросов. Моя машина была не только тщательно вымыта, но и очищена внутри, отполирована, а также избавлена от неприятного запаха в салоне. Стекла приобрели первозданный блеск. Я с уверенностью буду рекомендовать эту автомойку своим знакомым.
Был довольно давно, долго не мог добраться до отзыва. Недавно хотел снова заехать туда, но вспомнил прошлый опыт и не стал.
Сама мойка неплохая, черный авто помыли хорошо, без разводов и остатков грязи, но к сервису есть вопросы.
Приехал на спорт в трк, решил заодно оставить авто на мойку пока занимаюсь. Спешил. Мастер принимающий авто был недружелюбен и тратил время ненужными вопросами и показалось, что делал это с целью поднять свой чек.
Попросил помыть авто, начал уверять, что нужна обезжирка иначе не отмоется, хотя делал ее за неделю до этого. Ладно, добавили обезжирку.
Попросил пропылесосить коврики, сказал, что тут только химчистка иначе не получится. Убеждал меня, что надо делать. Отказался.
Потом спросил надо ли пылесосить ковролин под ковриками, хотя обычно это входит в услугу пылесоса салона, видимо здесь не так.
Естественно предложили полировку, сухой воск, жидкий воск, твердый воск, мягкий воск и всё что есть :)
Возможно у мастеров и стоит задача продавать больше, но считаю продавать нужно уметь и делать это к месту. Если видно, что клиент торопится, уместней будет услышать запрос и на этом закончить. Томя такого клиентами лишними вопросами возрастает негатив.
В итоге машину помыли, обезжирили, ковры просто пропылесосили и чудо, они стали чистыми и без химчистки. К качеству мойки претензий нет, моют хорошо.
Стоимость мне показалось выше, чем средняя по городу. Обычная мойка, обезижириватель и пылесос мне вышли в 2500₽.