Посетила салон,была в восторге.Уютная атмосфера, гостеприимство персонала,качество услуг на 5.
Молодцы 👍.Так держать!
2
Show business's response
Андрей Рк
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Был впервые в салоне 02.12.2024 (мужская стрижка), замечательное место.
Девочки все приветливые и доброжелательные. Бесплатно напоили кофе:)
Администратор Елена просто душка☺️
Очень доволен, буду ходить.
Очень понравился интерьер в салоне, время пока наводили красоту пролетело незаметно) Огромная благодарность Елизавете за особое внимание и творческий подход к моим пожеланиям) маникюр и педикюр великолепны, я нашла своего незаменимого мастера😍 Салоны с таким вниманием к клиенту и профессионализмом мастеров встречаются не часто! Я в восторге, теперь я ваш постоянный клиент)
Была на массаже у Аллы. Это не спа-салон, это профессиональный массаж с акцентом на сложные точки. Алла - профессионал своего дела. Я сразу купила абонемент
Сегодня была у Рамины на окрашивание,пришла по рекомендации подруги,так как сложное окрашивание доверишь не каждому мастеру, давольно работой,сделала супер🥰 теперь только к ней )
Какое было хорошее место! И как испортился салон после смены владельцев, мастер порезала пальцы и даже не обработала, забыла снять липкий слой, и не все ногти нанесла топ! Давненько я так не попадала, неделю руки заживали. Грубая женщина администратор, адекватно не принимает претензии к работе, начинает хамить в стиле - сама виновата что сюда пришла. И да, когда записывалась сразу предупредила что оплата картой, и когда села в кресло уточнила работает ли терминал, но когда подошло время платить стали настойчиво предлагать перевод на карту типа эквайринг большой, ну чудесно!!!! 20 минут меня на кассе продержала.
Хотела бы поблагодарить мастера и хозяйку студии Елизавету за то, как она с добром всегда встречает меня. В салоне приятная атмосфера и всегла угощают вкусным чаем с конфетками)
Так же Елизавета очень хороший мастер. (Очень рекомендую)
Мне удалось попасть еще и к Камилле. Тоже очень зороший мастер маникюра и педикюра. С полуслова понимает, что именно мне нужно и качественно выполняет свою работу! В общем, девочки, всем совсетую. Это действительно хорошая и достойная студия, в которой можно отдохнуть и полностью доверить себя мастерам
Прекрасный салон. И Ромина и Алла волшебницы. Администрация очень вежливая. Процветания салону
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Салон заметно преобразился! Все работники салона приветливые и доброжелательные. Предлагают чай/кофе, заботятся о комфорте клиента. На телевизоре иногда сериалы включают, спрашивают какую музыку лучше поставить, это очень приятно)
замечательное отношение к людям- вот главный плюс этого салона))
Очень понравился данный салон)
Отличное качество работы мастеров, уютная обстановка, вежливый и душевный персонал)
Не замечаешь, как пролетают часы)
Обязательно приду ещё)
Советую посетить данное место, вы не пожалеете)
Спасибо за шикарные ноготки😘❤️
Хожу уже в этот салон порядка 5 лет. Уютная атмосфера и хорошие мастера. Недавно еще вышел массажист Алла. Очень профессиональный медицинский массаж, спина прям как новая теперь))
Хотела записаться на наращивание, первый раз я записалась на четверг, за полчаса до записи мне позвонили и сказали, что меня не могут принять (фото звонков прикрепляю, это номер администратора). Перезаписалась на утро пятницы, уже оделась и была готова выходить, как только позвонили и опять отменили запись. Я отменила дела на вечер и решила записаться на пятницу вечер. Когда записывалась спросила у администратора, что входит в само наращивание: маникюр, наращивание и покрытие или только наращивание. На что мне администратор уверено сказала что туда входит все, и маникюр, и наращивание, и покрытие(сумма указана при записи-3500р за длину меньше 3). Где то за минут 40- час до записи мне опять звонят и говорят, что, к сожалению, меня не могут принять. То есть это уже 3 раз когда мою запись отменяют. Спросив у администратора, почему мою запись опять отменили, мне ответили, не волнуйтесь мы вам сделаем скидку, запишите на субботу утро. Я так и сделала.
Суббота, я уже еду на маникюр, мне опять звонит администратор, извиняется и говорит, что мой мастер опаздывает на полчаса. Я приезжаю вовремя мне сделали кофе с печеньками, я жду полчаса и мне единственная мастер, которая была в салоне предложила слелать сам маникюр, чтобы я зря не ждала. Делали мне маникюр полчаса. Моего мастера до сих пор не было, то есть мой мастер опаздывает уже на ЧАС. Мне закончили маникюр и прибежала моя мастер. Мне начали делать наращивание, мастер в принципе приятная, но она была явно на нервах и во многих моментах она была не сосредоточена, но нарацивание неплохое. Сделали наращивание, начали покрывать ногти цветом. Сделали один слой потом второй, я смотрю и вижу, что цвет лёг пятнами и прошу переделать. Переделали, покрыли ещё одним слоем. Потом смотрю, а у меня вся затекло под кутикулу, так если не присматриваться, то все нормально, но я знаю что как только ногти отрастут, это все будет видно. Прошу сделать с этим что то. Мастер выпиливала, а потом снова красила и так по кругу. При этом её уже ждёт следующий клиент. С горем пополам закончили.
Подхожу к кассе. Хочу отменить, что АДМИНИСТРАТОРА ФИЗИЧЕСКИ НЕ ПРИСУТСТВУЕТ В САЛОНЕ, она присутствует только по телефону. Мне говорят 4 тысячи, на что я конечно возмутилась, так как эта сумма не только больше чем указана на сайте, но и без скидки. Начинаю звонить администратору, на что она мне говорит, что у меня длина больше 3, поэтому такая цена. Далее мой мастер взяла форму померила мне длину моих ногтей и у меня оказалось, что у меня чуть больше 2. Снова подхожу к кассе мне опять говорят, что я должна 4000р.
Звоню арминистру, она мне говорит "девушка, мы вам и так сделали огромную скидку, у вас скидка и так 2500р, маникюр + наращивание"
А я ведь заранее спрашивала, что входит в цену на сайте, только наращивание или все вместе, о чем я сообщаю администратору. Она мне говорит "ладно давай 3500р", но мне ведь обещали скидку на ту сумму, которая указана на сайте. Я говорю нет, так как я ожидала другого исхода изначально и я уже 5 раз могла перезаписаться в другой салон.
На что мне агрессивно отвечает администратор "девушка, я не понимаю какой исход вы хотите". Я сказала, что хотя-бы 3000р, так как это 15% от начальной цены, на что мне сказали хорошо, я заплатила 3000р и ушла.
Итог: маникюр по качеству где то на 7,5/10, мою запись переносили 3 раза и обещали сделать скидку, но по факту потребовали больше, однако, в итоге я заплатила на 500р меньше, чем указано на сайте(то есть 3000р). Администратор, не самая приятная девушка, иногда очень груба в разговоре. Мастера неплохие за те деньги, которые я заплатила - ок
Где то все таки подзатекло, вот фото (они сделаны через 3 дня после маникюра)
Отличное место, очень понравилось. Советую всем👍 был у массажистки Аллы, она профи в своем деле!!
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
March 18
Пришла в салон первый раз на снятие гель лака, приятно удивлена) Мастер Анастасия сделала все отлично, после снятия ногти не болели. Рассказала о других процедурах, я захотела спа для рук. Очень понравилось и кожа после очень мягкая и нежная!
Доброжелательный персонал, предложили чай/кофе. Очень уютный салон, обязательно приду снова😍
Сажина Алена абсолютно некомпетентный стилист. Приходила на локоны, которые уже распались, когда я подходила оплачивать работу.
От «мастера» неприятный запах сигарет, неуважительное отношение к клиенту, спорит, не видит, что прическа не продержалась и 5 минут в салоне, не хочет хоть как-то даже подправить свою работу. Ко всему прочему не сделали скидку на первый визит, во время визита не предложили даже воду. Настроение перед важным мероприятием испорчено.
Приятная атмосфера в салоне порадовала, девочки очень вежливые и доброжелательные)
Делала маникюр+педикюр перед отпуском, все сделали на отлично и достаточно быстро. Девочки, если вы ищете салон, то прям рекомендую от души! Елизавета, скоро вернусь к Вам в салон за новой порцией красоты)
Очень приятная атмосфера, легкая и непринужденая. Все чисто и очень много света.Мастера милые и очень притяные девушки. Делала наращивание, мастер Елизавета доходчиво объясняла каждый этап процедуры.
Хожу в студию уже несколько лет. Но сейчас с сервисом что-то стало плохо. У меня не состоялось уже 2 последние записи,отменены по инициативе студии накануне в день посещения (когда уже была в пути). менеджеры сами предлагают перенос, согласоваваем время, но подтверждение не присылают. Просто перестают выходить на связь и не отвечают на сообщения, на звонки не отвечают (хотя читают, видно). Дозвонилась на другой тел, с которого звонила менеджер, спросить что вообще происходит. Сказали, ждите.. когда ответим, тогда ответим. И бросили трубку. Разумеется ответа с раб вотсап не последовало.
Впервые встречаю такое отношение. Был хороший салон. Жаль
7
1
Show business's response
Сергей М.
Level 6 Local Expert
March 16
Хороший салон. Какая то отдельная атмосфера, погружающая в спокойствие. Мастер Ромина профессионал своего дела. Стрижка удобная хорошая. Дала советы по уходу! Спасибо девочки.
Это просто восторг! 😍🥰 Настолько душевно в салоне, а мастера 🤩 Хочу поблагодарить владелицу студии Елизавету 🌺 мастер просто топ 🔝 учла все пожелания, поняла с полуслова, даже не удержалась и пофоткала свои ноготки 💅 Если Вы ищите СВОЕГО мастера то вам точно в Студию Елизаветы Баскаковой ❤️
Все идеально. Стилист Ромина - просто шикарная, профессионал, мастер своего дела. Атмосфера комфортная, вкусный кофе, уходишь только довольный и с улыбкой на лице
Очень нравится салон- цены очень гуманные, а качество в разы лучше накрученых салонов. Была у разных мастеров, очень все аккуратно, внимательно. И конечно нашла своего мастера Елизавету- профи!!!
Делала ламинирование бровей, и, честно говоря, не поняла, за что заплатила свои деньги. Эффекта от ламинирование нет. Кроме того, просила окрасить брови максимально светло коричневой краской, покрасили в чёрный - спасибо. Коррекции толком не было. Сегодня потрачу весь вечер на смывание этого великолепия. Не советую салон, как минимум мастера-бровиста.
К сожалению второй раз сталкиваюсь с не очень приятной ситуацией в этом салоне, окошки на запись к мастеру открыты, тебе приходит уведомление о записи, далее происходит это - звонок, мастера нет на месте, принять Вас мы не сможем, возникает вопрос, почему окошки не закрыты? Почему ситуация повторяется? хотела уже дважды попасть в студию, но клиентоориентированность на нуле, увы:( выбрала салон по соседству, где сделают все для комфорта клиента
К сожалению, поменялся владелец и мои пять звезд, что я ставила ранее, превращаются в три звезды.
К самим мастерам претензий нет, но очень плохой менеджмент. Цены пока еще бюджетные.
1
Show business's response
Александр Хабейшвили
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Хорошее место , пропитано уютом и качественным сервисом.
Я уверен, что со временем будет только улучшаться и процветать!
Обязательно советую к посещению
Делаю маникюр и педикюр в этом салоне постоянно (живу в соседнем доме). Мастер Алина выполняет свою работу прекрасно - быстро, качественно, можно полностью расслабиться и довериться и быть уверенной, что все будет сделано идеально! Доброжелательные администраторы, всегда предложат чай/кофе/воду со сладостями. Есть персональные скидки 10% для постоянных клиентов.
Побывал в этом салоне на стрижке! Но побывав однажды остался в заботливых руках этих Фей!) девочки мастера своего дела, будь то стрижка или маникюр! На который после третьей стрижки я и согласился) После их заботливых рук мои преображаются в одно мгновение! Все бережно, аккуратно, чисто и красиво!) спасибо Феям за это!)
Маникюром очень довольна! Отличное сочетание цены, качества и экономии времени! Девочки вежливые и позитивные! Гарантию на работу впервые встречаю) Большое спасибо! Однозначно рекомендую!
Мое любимое место. Не могу объяснить почему, но именно из этого салона я выхожу всегда в прекрасном настроении. Наверно, какая то энергия хорошая у меня и людей и мастера хорошего уровня. Это любовь🫶
Получилось так, что переехала, и пришлось искать новое место! Повезло, что рядом оказался этот салон🤩👏🏼
Уже 2 раза была на маникюре и педикюре, поэтому решила оставить отзыв!
Обслуживание супер, обстановка очень уютная, мастера-топ! Быстро и качественно работают)
Было волнительно менять мастера, но ни капельки не пожалела!
Рекомендую👍🏽
Теперь планирую попасть к мастеру по волосам, потому что наблюдала за процессом работы, и прям захотелось тоже попасть на стрижку))
2
Show business's response
Екатерины К.
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Плюсов нет!
Отвратительное место, ни мастер ни администратор не отвечают ни в ватсапе, ни по телефону.
Купила у них абонемент, и сразу после этого перестали отвечать, три месяца не отвечают, нет возможности никак связаться. Два раза записывалась через Яндекс карты, приезжала в назначенное время, а салон закрыт и никого нет, трубки не берут, деньги за абонемент не возвращают.
Просто своруют ваши деньги и испаряться, ни в коем случае не покупайте у них абонементы!
Все отзывы купленные.
Купите у них абонемент, и он сгорит просто. Не успеете даже им воспользоваться. Не будут отвечать по месяцам, деньги возвращать не будут.
Просто потеряете кучу денег в пустую. Мне лично не отвечают уже 3-ий месяц, абонент сгорает. Просто ужасное место!
Мастер все сделала прекрасно, спасибо большое( маникюр/педикюр) интерьер салона не современный, но это лишь на мой вкус. С ценой тоже немного странно, цены на сайте одни после процедур другие… моя подруга мне посоветовала это место и говорит что приходит частно, делает одно и тоже а цены всегда разные 😂. Хорошо если был бы листок на корни выделено какие процедуры ты сделала и рядом стояла цена что б ты видела ценообразование. Обычно такое есть практически во всех салонах, тут нету. Но повторюсь, работой мастера который был у меня я довольна.
2
Show business's response
Valeriy Balenko
Level 3 Local Expert
January 14
Салон очень понравился. И атмосфера и отношение сотрудников. Мастер Ромина профессионал своего дела. Процветания Вам!
Show business's response
katyyyandra
Level 7 Local Expert
March 30
Очень приятный салон)
Понравилось, как сделали маникюр (мастер Настя). Ногтям на фото уже несколько дней)
Заказали под меня мой любимый цвет лака. Клиентоориентированность)
Мне понравился сервис, место, сама хозяйка этого салона; то, как мастер Ирина слушала мои пожелания и сделала идеальную форму ногтей. Такую именно и хотела.
Немного вышло по времени долго, но я думаю, что этот момент улучшится ✨
Приятно было видеть подачу чая в чайничке и в бумажных стаканчиках (пообщавшись с хозяйкой поняла, что тут выбрана политика с заботой о нашей планете, это огроменный плюс)