Mokkano
189 reviews
July 27
Роллы на вкус неплохие, но если хотите покушать тут - лучше заказывать за сутки. Или отказаться от этой идеи вообще.
Перед заказом позвонили и уточнили срок приготовления - нам сообщили, что время ожидания составляет 40 минут. Сделали заказ, через полтора часа начали звонить узнать статус заказа - трубку никто не брал. Попытки дозвониться в течении еще полутора часов не принесли результата. В итоге через 3,5 часа заказ просто удалили.
Это мы уже и сами хотели сделать, так как столько времени ждать невозможно, заказали у конкурентов - привезли за 40 минут. Такая ситуация уже не в первый раз, больше желания заказывать тут нет к сожалению.
И вопрос к администрации - почему отзывы в приложении все положительные? Отрицательные отзывы просто не публикуют.
2
1
October 14
Плюсы не знаю, а вот из минусов: если голодны или у вас собрались гости, а может вы просто решили себя побаловать и вот вы делаете заказ в данном заведении. Думаете вы поедите роллы? А вот и нет! Не угадали. Полностью отмореженный курьер возьмёт ваш заказ у увезет не просто на другую улицу, а в другой город. Оператор, в течении трех часов, будет подбадривать вас и сообщать, что вот- вот к вам почти уже приехали, курьер в пробке. Отмазаться о том ,что не хватает курьеров не прокатит. Вы же( как я) лично разговаривали с оператором и спрашивали: "как лучше оформить доставку или забрать самой?". Вам предложили на дом.
Итог все голодные, настроение в минус. Курьер в 20.00 даже не извинился, ошибки не было, просто он решил сначала доставить заказы в другие города, а потом ваш!
September 14
Когда только открылись было все нормально, успели заказать раза три в то время. Потом не заказывали полгода и заказали в итоге жирные, масло течет, косточки в рыбе и рыба консервированная. А авокадо вобще не кладут, только огурец всегда… после этого примерно полгода опять не заказывали и решили рискнуть и зря.. тоже самое все жирное, особенно печенные роллы, их шапочки, половино выбросили в мусорку.. Видимо в начале они хотели привлечь клиентов, а потом им стало всёравно какие продукты использовать! не рекомендую у них заказывать!
1
September 16
Всё ок и роллы вкусные и аккуратные, и акции есть, и конкурсы есть, и цены приемлемые, да вот доставка порой долгая независимо от того будни это или выходные.
October 17
Отличные роллы , заказываем уже второй год! Вкусные , рыбка всегда свежая , быстро доставляют ))
Самый лучший ресторан 🫶👍
September 21
Очень вкусные красиво оформленные быстро приготовлены . На заказах девушка вежливая и подскажите и посоветует. Вы лучшие советую.
March 16
Заказывали доставку на дом - на День Рождения,отличный сервис ,в приложении всё удобно ,перезвонили всё подтвердили ,доставка была осуществлена во время ,очень вкусно ,запечённый сети был тёплым .Хороший ассортимент и много Акций ,всё очень аккуратно упаковано.Всем очень рекомендую😍🤗
2
August 10
Уже не первый раз заказываю здесь роллы.
Как всегда очень вкусно, доставка около часа, что тоже нормально.
Ко дню рождения всегда есть скидка.
Все отлично 🔥
1
October 14
Заказал роллы с доставкой на дом и оплати его картой онлайн. Когда доставка опаздывала на один час хотел забрать заказ из кафе. Но мне сказали что курьер забрал заказ и когда он его доставит не знают. Заказ я отменил. Прошло три дня недуги так и не вернули.
July 4
Нравится именно этот суши-бар тем, что роллы все одинакового размера. Вечером бывает доставка задерживается, но об этом предупреждают по телефону при заказе. Но мы заказываем теперь заранее на определенное время, что жена, что я
September 17
Не самые вкусные роллы, но приемлемо.
Из-за долгой доставки запечённые
привезли холодными.
Девушка на телефоне вежливо извинялась за задержку доставки.
Ждали 2ч 20 мин.
Вопрос только к руководству, решите вопрос с персоналом. Один доставщик на такой спрос- это тяжко
September 7
Заказываю доставку на дом, все всегда на высоте. Приятные операторы, курьеры.
Роллы за пол года никак не изменились, по-прежнему вкусные, свежие
November 27, 2023
очень классное заведение.большой ассортимент из суши,роллов,воков,десертов и тп.все очень вкусно.много акций и это очень радует.доставка вроде быстрая и все приезжает теплым и аккуратно расставленным💗
2
July 20
Регулярно заказываем в Моккано, нам очень нравится. Доставка быстрая, сеты, роллы, горячее все очень вкусное.
December 26, 2023
Всегда заказывали только моккано, для нас это самые лучшие роллы в Клину, но в этот раз безумно разочаровали😩
Сделала заказ в 18:04, обещали до 19:24 привезти, по итогу привезли аж в 20:40🤦🏼♀️
Планировали покушать вместе с мужем до его работы(ему в 20:30 на работу)
Заказывали все запеченные/горячие, естественно приехали все остывшие
На секундочку - сегодня вторник, не пятница, не суббота
Уж теперь не знаю как можно заказывать тут и надеятся покушать
Тем более мы с ребенком ложимся спать в 21:00
Я бы вошла в положение если бы мне ответили, что задерживается доставка на час, но мне 3-4 раза говорили, что 5-10 минут и курьер у вас
4
May 5
Очень вкусные Роллы !!!!!
Первый раз заказали по совету друзей
И не ошиблись 😍
Они шикарные
Нежные и крупные 🥰 это любовь с первого взгляда!!!
Теперь всегда буду заказывать только в Моккано🥰
2
February 12
Очень вкусные и свежие роллы, таят внутри, доставили за 40-50 минут, администратор вежливая, рассказала про все скидки и акции, а еще выиграли в розыгрыше! В приложении все ясно и понятно, приятная система бонусов! Рекомендую!
1
March 15
Ужасно! Заказали роллы , в компании была беременная девушка ( она роллы ест не первый раз в таком положении) и как итог - все лежим с признаками отравления . Рыба на вид сразу насторожила странным цветом и запахом , попались косточки и не один раз , мало того еще и ждали заказ два часа с лишним , когда по телефону девушка сказала час - полтора. Второй день не можем придти в себя , беременной сразу же вызвали скорую , что и требовалось доказать , подтвердили отравление. Связалась с администратором, на что девушка сказала передам начальству и с вами свяжутся . Ага! Прошло достаточно времени , никакого звонка не поступало. Да и вид заведения оставляет желать лучшего, мусорное ведро в виде помощника держателя двери 😱Рабочий персонал курит у входной двери в рабочей одежде.
Одним словом- ужасно!
3
February 23
Хотела удивить мужа вкусными сушами на 14 февраля и у меня получилось. Было вкусно, доставка пришла вовремя, пока мы возращались домой, все прибыло. И очень меня выручила, так как подарок я не подготовила заранее. Мне осталось только уложить суши и ролы в виде сердца. Спасибо огромное.
1
October 11
Заказали суши, ждём уже три часа! Час назад сказали,что курьер выехал, скоро будет. Его до сих пор нет. И на звонок больше не отвечают!!! Хотя при заказе сказали, что ждать 1:30 . БЕЗОБРАЗИЕ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
August 24
Все вкусно, доставили почти вовремя, сотрудники вежливые, цены адекватные))) буду заказывать ещё)
June 7
Самые лучшие в клину среди конкурентов, давно только у них заказываю, недавно решил попробовать у других, разочаровался и вернулся снова в маккано
April 8
Здравствуйте,как попробовал год назад
Роллы в Моккано ,теперь только тут!
Роллы крупные такие)очень вкусно 😋
Раньше не понимал почему так все любят Филадельфию,заказ тут !теперь понял))очень вкусно 😋 спасибо!доставка хорошая 👍 вежливый курьер )
Роллы на высшем уровне 😉
2
March 6
Заказываю только в Моккано!!!
Вкусные, свежие,то что нужно после трудного дня.Доставка достаточно быстрая, роллы остаются горячими и в аккуратном состоянии.
В приложении все понятно,
много акций,большой ассортимент.
Очень радуют!💗
2
March 16
Заказала и оочень удивилась. Нереально вкусные роллы. Все вкусы чувствуются, сет с угрем прям просто бомба.Начинки много, все свежее. Это то чувство когда хочется ещё))) порадовали , закажем еще обязательно.
1
October 10
Роллы может и не плохие, но доставка это ужас 🤬 4 часа, удаленный заказ и испорченный вечер. Потом просто перестали брать трубки! В предыдущий раз задержка была на 2 часа! -1 постоянный клиент.
March 8
Заказали с девушкой доставку на дом в честь праздника 8 марта, хотел порадовать, заказали в 15:03, в 17:40 начал звонить "не протух ли заказ" девушка сказала что он еще даже не начал готовиться, ок подождем (у них на сайте написано что заказ готовится в течении 3 часов в среднем, ашалеть) голодали 3 часа, в 18 02 звоню не берут трубки, заняты операторы, одна девушка работает на все рестораны, ей конечно попало, в итоге время 18:39, от заказа отказались пошли есть Додо, не рекомендую шлак еще тот
P.S. добавил звезду, деньги вернули через час, хоть где то успели)
July 20
Роллы вкусные , но все разваливаются !
Взяли сеет 1кг и весь один кг пришлось кушать чуть ли не лошками т.к они все разваливались и даже вилкой не получалось
December 30, 2023
Очень вкусные роллы!Уже все в городе сушши попробовали,но нравятся только в Моккано и в м. Токио.Естественно Моккано дешевле,тк это не ресторан и быстрая доставка бесплатная+подарки дают.
1
1
May 14
19.04.24. Обратились в 17 часов сделать заказ, попросили чуть позже, в 19 часов сделали заказ , ожидание к 21 часу. В 21 час заказа не было, позвонили им, ответили привезут в ближайшее время. Время 22 часа заказ так и не привезли, пришлось отменить заказ. Плохой сервис-нам даже не сообщили о изменении времени.Вечер был испорчен! Больше не будем там заказывать.
2
October 24
Советую там заказывать роллы , по сравнению с 21 годом щас тут все вкусненько
Нам с мужем понравилось 🥰
January 10
Самые вкусные, свежие роллы по приятной цене во всем городе. Очень часто заказываю именно у них и никогда не подводят ни качеством ни вкусом. В последнее время еще подсела на wok. Это отдельная любовь к вашему меню.
2
April 16, 2023
Очень понравилось. Приготовили довольно быстро, а главное вкусно, очень вкусно. Много начинки в ролах. Вкуснотища! Были в первый раз и ещё обязательно придём! Спасибо огромное, поели с большим удовольствием. Очень вкусно!
3
September 5, 2023
Моккано это невероятно вкусное приятное заведение. Живу в Клину и хочу сказать что администраторы всегда приятные внимательные девушки! За что еще вам большой плюс. Доставка качественная курьеры всегда вежливые даже не жалко на чай оставить!))) А кухня так самая вкусная сытная по сравнению остальных в этом городе!!! Отлично так держать !
2
1
February 23
Заказали роллы в 17:19, привезли в 20:47. Три раза звонили узнать где заказ, нам говорили что везут. Второй раз когда звонили, девушка ответила, сказала: подождите и просто сбросила трубку.
Привезли в итоге ледяные роллы(заказывали горячие). Позвонили, сказали: девушка нам привезли холодные роллы и ждали 3 часа. Она: ну и что я могу сделать. Потом просто выключила микрофон и мы слушали тишину🤣 спасибо за прекрасный 23 февраля. Сервис на «высшем уровне»👎
1
October 20
Заказываю каждый раз здесь суши, очень вкусные и по цене сеты выгодные. 5 звезд!
September 26
Всё отлично, с грамовками добавок не понятно почему так мало, но в целом ок, вкусно
January 6
Очень вежливый персонал, вкусные роллы и сеты. Всегда перезвонят и уточнят детали заказа. Приятные подарки и розыгрыши. Советую всем своим друзьям
1
September 22
Суши мне понравились
Пробовал не все, вам самим надо попробовать чтобы понять ваше это или нет.
Был в г.Клин.
Думайте
December 25, 2023
Заказываем уже не в первый раз, очень вкусно, сытно, всегда объедаемся с мамой, когда берём 😋😋
Будем заказывать и на новый год, ну очень вкусно!
2
March 1, 2023
Заказываю только здесь!
Очень вкусно,администраторы приветливые и вежливые
Доставка быстрая,курьеры тоже вежливые!
Всем советую!!!!
В Клину много где пробовал и остановился на Моккано,теперь только туда!!!
Спасибо огромное!!!Так держать!
1
3
July 21, 2023
Внезапно вкусные роллы. Чувствуется, что свежие продукты, рис нормально отварен, цена не высокая. Для Клина мой топ-1 теперь. Порадовало, что тут роллы классические, без всякого говна, типа оливье-ролла. Даже никчемный майонез сверху тут не вызывает отражение. Те же еиоки, такие же, примерно, по вкусу, но дороже в 2 раза.
2
November 7, 2023
У вас самые вкусные роллы в городе Клин!!! Много где пробовали, остановились на Моккано, всегда все горячее и очень вкусное, а так же приветливые администраторы. Спасибо Вам!!!
1
2
December 29, 2023
Заказали доставку в 22:10 примерно , должны были доставить до 23:42, звонила в 23:10 уточняла заказал , на что мне сказали , что курьер в пути , перезваниваю в 23:40 , спрашиваю про заказ , на что мне отвечают « еще 20 минут , курьер едет» откуда он едет только не понимаю 😄 время 12 ночи , так и не дождались свой заказ , очень приятно!
3
1
February 27
Приложение очень удобное.Легко заказала роллы.Рыба свежая,а сами роллы очень вкусные.Доставка быстрая,и я не осталась голодной)Буду ещё много раз заказывать)
2
December 22, 2023
Очень вкусные роллы, заказываем только в Моккано.
Приятным бонусом различные акции.
Хороший персонал))
Спасибо
1
1
October 27, 2022
Обожаю роллы! Когда первый раз заказала Роллы в Моккано Клин, я поняла, что это любовь с первого укуса! Очень вкусные. Для меня самые лучшие роллы в городе! Однозначно рекомендую! Доставка быстрая, курьеры вежливые. Очень люблю сырные палочки в Моккано. Сыр тает во рту. А ещё в Моккано всегда крутые акции. Часто дарят подарочки к заказу и проводят розыгрыши в группе ВКонтакте!
4
5
October 14
Спасибо за испорченный вечер!
Прождали 1,5 часа, но роллы так и не привезли
Даже одной звезды недостаточно!
February 14
Несколько раз заказывали на самовывоз, каждый раз задержка заказа. Приходит смс, что готово, а на деле приходилось ещё стоять и ждать. Сегодня заказали сет с горячими роллами, задержали заказ на 1:15, роллы получили остывшими
1
March 13
Вкусные роллы. Заказывал на корпоратив. Привезли все и вовремя. Удобство работы с приложением. Советую покупать тут💪
1
1