Моко Pizza
315 reviews
September 14, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис и персонал. Хотелось бы обратить на это внимание РУКОВОДСТВА. Не смогли дозвониться по указанным номерам. Решили сделать заказ на сайте. Для уточнения заказа нам перезвонили и через пол секунды сбросили. Больше с этого номера трубку не подняли. Мы перезвонили с другого номера, с 3 раза подняли трубку. Заказ подтвердили. Обещали через 30 минут все сделать. Приехали по указанному адресу. Заказа нашего нет, 10 минут где-то что-то узнавали, и оказалось, что про него вообще никто ничего не знает. С 5 раза удалось дозвониться по номеру, по которому нам подтверждали заказ, девушка крайне грубо и нагло начала спорить и рассказывать, что заказывали мы, якобы, другую пиццу и на другой адрес. Спустя много времени другая девушка выяснила, что мы все-таки были правы, что ее коллега была некомпетентна, и пицца нас ожидает, но на тот момент прошло полтора часа, и мы были уже дома. Предложить что-то за доставленные неудобства или хотя бы доставить нашу пиццу нам отказались. Заказ здесь делали не в первый раз. Было всякое, но такого бардака еще не встречали. К самой пицце вопросов нет.
5
1
October 24, 2024
Вкусная пицца, беру постоянно у них. Готовят быстро и всегда качественно, начинки не жалеют. Удобный сайт, несколько точек где можно забрать заказ. Рекомендую
February 21, 2024
Всегда самая вкусная пицца, перепробовали почти всю. Мне особенно нравится с диженской горчицей (для любителей горчицы и соленых огурцов), сыну пеперони и с кукурузой и ананасом (для любителей сочетания мяса и сладкого). Фирменная Мокко тоже очень вкусная. Если пицца, то в 90% случаев Мокко. Демократичные цены. Доставка. Вкусно. Спасибо, что вы есть.😊
December 22, 2024
Здравствуйте! Пиццерия очень хорошая, цены не такие уж маленькие, но не такие дорогие! Есть доставка, она бесплатно идёт от 900-1000 рублей. Также кроме пиццы они готовят суши. Честно, они мне не нравятся, но друзьям очень даже.
April 13, 2024
Друзья говорят, что здесь хорошее место провести свободное время, сделать приятные покупки, что бы порадовать себя и близких. Когда появится возможность, я обязательно сюда приеду.Друзья говорят, что здесь хорошее место провести свободное время, сделать приятные покупки, что бы порадовать себя и близких. Когда появится возможность, я обязательно сюда приеду.
2
August 9, 2024
Пицца самая вкусная,заказываем часто и только эту пиццу,но есть проблема в доставке,очень часто путают,я понимаю,что нужно смотреть сразу,но не всегда получается моментально проверить и открыть все коробки.
November 15, 2024
Филиал в Магните на Щорса.
Отвратительное обслуживание. Персонал постоянно сидит в телефонах. Толком никогда не проконсультируют. Пиццу из морепродуктов выбросил, есть нельзя. Очень жаль, сеть достойная, но данный филиал требует пристального внимания менеджеров по персоналу.
December 25, 2024
Две звезды только лишь за вкусную пиццу и роллы, сервис оставляет желать лучшего.
Заказ ждали 3 часа 10 минут, дозвониться по указанным номерам не смогли, повезло спустя 15 минут непрерывного набора. Привезли горячие роллы ХОЛОДНЫМИ!
Зачем потребителям такой стресс?! Возмущению нет предела!
January 8, 2024
Ребята всегда радуют вкусной пиццей и быстрым приготовлением(в среднем 20 минут, даже если большой заказ) Приветливый и вежливый персонал, девушка по телефону всегда посоветует пиццу на выбор, если сомневаетесь. Поэтому, заказываем только у вас!
October 27, 2024
Всегда заказывала пиццу и роллы здесь, но в последнее время, а точнее два последних заказа не порадовали. Пицца свежеприготовленная, но явно пересоленная, роллы наоборот безвкусные.
September 21, 2024
Мокко пицца, одна из лучших в Белгороде, большой выбор, найдёте пиццу на ваш вкус. Рекомендую
November 25, 2024
Отличная пицца на любой вкус! Мега крутой персонал! Всегда на позитиве!
October 10, 2024
Берем пиццу не в первый раз, вкусно,быстро, а главное детям очень нравится.
August 23, 2023
Вкус и цена средние. Пойдет на перекус, детский праздник, но аромата, сочности, тянущегося сыра.. тут не ждите - просто вкусно и съедобно с более менее тонким тестом.
Доставка в зеленой зоне - ранее более часа, в последние разы более 1,5 часа..
Тенденция по вкусу и скорости доставки - в худшую сторону с каждым годом...
Дозвониться не всегда с первого раза, но реально.
В общем твердый середнячок в своей категории, хотя раньше планка была выше.
3
2
May 10, 2024
Заказываем по телефону, ко времени подходим. Всё устраивает. Нареканий к готовке нет, детям нравится (когда у меня нет времени на приготовление домашней), свежая, горячая. Тесто тонкое, при заказе делают так как прошу (колбаску не целиком, а нарезать). Наша палочка-выручалочка))
1
December 26, 2023
Это просто невозможно есть! Заказали 3 пиццы- все БЕЗУМНО СОЛЁНЫЕ(!!!), просто невозможно в рот взять, прямо горечь от соли!!! Кальцоне ещё и сырая внутри (( Панчетта - вкус одной дежонской ГОРЧИЦЫ и сплошной СОЛИ! Даже с креветками на сливочном соусе, которая всегда была с нежным вкусом сегодня- сплошная соль!(( Пару месяцев назад покупали в Новой жизни в Мокко пиццу с красной рыбой и икрой - очень вкусная была, сегодня заказали доставку, видимо готовилась на Костюкова, тк рядом живём - просто хоть выкидывай ((( Такого ещё не было, чтобы не смогли съесть даже одного куска!!!…(( Больше никогда эту пиццу покупать не будем ((( Пишу не ради негатива, а в качестве обратной связи.
2
December 30, 2024
Лучшая пицца, попробовали и теперь берём только тут. Роллы в доставке тоже отличные
December 14, 2024
Заказали пиццу, в связи обстоятельствами решили отменить заказ, затем нам привезли пиццу, хотя мы отказались от заказа, мы связались со службой доставки, нам сказали что вернут деньги, затем позвонили и сказали, что курьер сейчас заберёт пиццу, считаю, что в качестве извинений можно было оставить и пиццу. Курьер нам мало того, что нагрубил, так даже не принес извинений. Куда теперь денут эту пиццу неизвестно, ведь для употребления она уже не пригодна))) Заранее приятного аппетита сотрудникам)
8
October 23, 2023
Лучшая пицца в городе!
Спасибо, что Вам можно доверять и всегда получить пиццу с ожидаемым вкусом по рецептам, которые полюбились годами
Сервис, доставка на высоте.
Наша семья - Ваши фанаты!
3
1
September 24, 2024
Еда ок
Персонал максимально не заинтересован в продаже
С таким кислым лицом надо в МФЦ работать а не пиццу делать
1
1
September 7, 2024
Пицца не плохая, вкусно. Но пиццу отдают без пакета, горячую коробку неудобно и горячо нести. Закупите пакеты для коробок с пиццей)
1
December 7, 2023
Хорошая пицца без разочарований и тем-более без эксцессов в виде выкинутой после первого укуса, как в дододо или не буду говорить где, кто-то там написал про тянущийся сыр, который не надо ждать, но сейчас и сыра нормального нет в принципе, потомучто зажрались, а где он нормальный? В каком месте готовят хорошую пиццу если не в Мокко и не порноалегро!? Хотя есть тянущийся сыр в додододо, но там пица блевунчик. В общем, кто хочет не кота в мешке, а отличную пиццу без разочарований, то Мокко! Альфредо и кальцоне или кольцоне, или кальсоны, отличное сочетание.
1
May 24, 2024
Очень долгая доставка в Таврово
Изначально обозначили 2,5 часа, по итогу пришлось ждать больше 3
Конечно, после стольких часов ожидания хочется получить уже только деньги назад, а не холодную пиццу)
Надо сказать, что когда заказываем самовывоз, пицца нравится
В этот раз попробовали еще и роллы, их вообще не советуем
1
June 27, 2024
Вкусно, быстро, удобно.
Рядом с домом, поэтому удобно вдвойне.
Очень нравится их тесто
December 5, 2023
Сам работаю шеф-поваром очень ценю ваш труд 👍👍👍отличная пицца 🍕 обычно заказываю на т.д кедр 👍👍👍молодцы 👍👍👍держите качество и всё будет хорошо. Евгений.
2
May 21, 2023
Из всех пиццерий города, мокко самая приемлемая в соотношении цена=качество. Пицца достаточно вкусная, разнообразие ассортимента, тонкое тесто, приветливый персонал. Рекомендую!
1
December 31, 2023
Ставлю 5 звёзд курьеру! Заказ был сделан заранее к вечеру 31.12, но ни номер телефона не сохранили, ни адрес правильно не записали. А так как всё было уже заранее оплачено, было бы очень печально не получить заказ. Если бы не находчивость курьера, заказа бы ребёнок не увидел! Спасибо большое) (единственное, не могу точно сказать, с какого адреса была доставка).
1
October 19, 2023
Очень сильно испортилось качество пиццы, была вкусная, последние несколько раз заказывали, ну совсем не вкусно, и не свежее как будто.
Вчера заказывали на вынос, на ул Белгородского полка две пиццы. Она просто недопеченая была, тесто сырое, края сырые, с морепродуктами это вообще, креветки не свежие, мидии тоже, есть ее было невозможно и опасно( деньги на ветер только
Будем искать что то другое, хотя были постоянными клиентами
1
2
June 19, 2022
Очень вкусная, недорогая пицца! Заказывали кальцоне- это объедение, много сочной начинки, тонкое пропеченное тесто! Супер! Альфредо и Капричеза не менее вкусные, начинка, тесто - всё отлично! Доставку ждали 90 мин, как и было обещано, пицца была горячая!!! Спасибо большое! Заказываем не первый раз, в разные точки города и всегда одинаково вкусная!!!
3
November 22, 2022
По каждой пока пицце могу сказать всегда одно, вкусно быстро недорого! Расположение пекарен очень удобно их много по городу, доставка тоже недолгая но в основном забираем самовывозом. Детям пицца нравится и мы в восторге
May 9, 2024
Пицца 🍕🍕 самая вкусная!!! Не первый раз беру, никогда не подводила, вкус изумительный, разные всегда заказываю. Доставка до двух часов
2
August 6, 2023
Работаете вы ребята как попало.
Сказали «доставка займет 1,5-2 часа.»
Окей, ждали. Прошло два часа, ни курьера, ни предупреждения о том что задерживаются–нет.
Звоним, ни один номер трубку не берет, спустя минут 10 взяли наконец, и снова слились на эти же десять минут уточнять что у них там случилось.
Перезванивают и говорят чтобы подождали еще 15 минут.
И что вы думаете? Курьера и через 15 обещанных минут не было, он приехал еще через час.
И того, ждать пиццу четыре часа? Да от нее там остались уже ошметки, холодная и не свежая, на помойку.
Все что предложили в качестве компенсации: «скидочка 10% на следующий заказ» вахаха, а после такого у вас заказывать захочется? 😂
3
February 22, 2024
Вы знаете, раньше, да... Теперь, нет...всё больше теста, всё меньше начинки...
Особо в отрицательном смысле хочу отметить место на Белгородского полка, 62...просто ужасно... абсолютно ни какой культуры, воспитанности, что-ли...
1
May 20, 2023
Очень часто заказываем в моко ( на Бульваре Юности 24 а) Доставка всегда раньше времени , НО , заказала пиццу , пришла забирать мне говорят вашего заказа нет, нужно ждать …ладно . НО сегодня ситуация повторилась .Заказали сет ролов , хотели доставку , но так как долго ждать , сказала заберем сами .Девушка попросила подождать минутку , что бы уточнить время на самовывозов , сказала через 25-30 мин будет готово , спросила на чье имя заказ и сказала ждем вас .
Муж пришел за заказом , а ему говорят , что я его отменила . Всмысле ?
Как так ? Это не впервый раз !! Вечер испорчен !!!!
3
1
January 5, 2024
Заказала сегодня 2 пиццы: с морепродуктами и Карбонару. Привезли быстро. НО! как можно было так испоганить карбонару??? Тесто+сыр+куча вонючих специй...худшей пиццы мы никогда не ели! Покупаем у вас постоянно, но такого Г! не было никогда!
January 7
Готовят долго и не вкусно не советую посещать данное заведение
August 4, 2023
К пицце вопросов нет, но вот персонал оставляет желать лучшего. Дозвониться для заказа с забором нереально, если позвонить на телефон который по доставке, то отбивают , типа пробуйте дозваниваться. А вчера был уникальный случай, дозвонился с шестого раза для забора, мне нахамили с подтекстом что звоните напрямую в пицерию где будете забирать (я бы и с радостью), но вот в чем фишка телефон указан только один мобильный и нет телефона каждой пиццерии.
3
November 15, 2023
Отличная пиццерия! Тут готовят пиццу просто потрясающе!Приветливый персонал. Всегда доволен каждым заказом!
August 15, 2023
Самая вкусная Пицца в Белгороде 👍 Всегда быстрое приготовление, 15_20 минут с момента заказа. И сотрудники на пункте вы вежливые и приветливые😊Жаль, на Шаландина закрыли точку 🙁
2
1
July 22, 2022
В ЧС пицеварню #Моко. Более 4х лет заказывали пиццу на праздники и на каждый день. Вкусно, недорого, сервис никогда не был на высоте, но после этого случая мы минус. Заказали за сутки на др детям 5-6 пицц, к точному времени после двухчасовой программы аниматоров. Попросили подготовить бес сдачи наличку. Ок. Заказ принят ждите пиццу. На след день 10 минут опоздания - курьера нет. Звоню уточняю, мне девушка говорит что утром нам зачем то звонили, а мы отменили заказ. Номер телефона оказался наполовину не нашим, а на вопрос зачем звонили-то вообще - в ответ получил неуверенное молчание. Спросил что будем делать, так как дети голодные как волки, да и стыдно перед гостями. Попросил в течении часа хотя бы привести парочку пицц, ну и со скидкой приятной в качестве комплимента. В ответ получил что ждать не меньше 1-1,5 и максимальная скидка 10%. Пригрозил плохим отзывом и попросил перезвонить кого-нибудь из руководства. Через 15 минут звонок, мужской голос, представился руководителем. В принципе то же самое начал говорить, что кто-то куда-то и зачем-то позвонил с утра, а на том конце провода отменили заказ, а номер телефона напоминаю не наш. человек возможно отменил заказ, который даже не заказывал. Еще руководитель спросил, а почему мы за час сами не позвонили и не спросили будет ли нам пицца, Оказывается надо. По поводу скидки ответил, что в убыток не работают, даже ради сглаживания конфликта. А ещё добавил плохой отзыв на них не повлияет, так как в нашем городе всем все равно на сервис и репутацию - главное вкус и цена. Вкусно и точка так сказать). Спасибо, было вкусно, но на этом с Вами теперь действительно точка.
Итог: сварили детям макароны и сосиски, извинились перед гостями.
13
1
August 2, 2023
Лучший пункт выдачи пиццы, ребята спасибо вам, доставка всегда намного хуже пицца, приходиться ходить покупать там. Готовят быстро, вкусно.
May 23, 2023
Вкусная пицца, приветливый персонал, удобные места расположения, детям очень нравится пицца "жульен". Цена качество соответствует.
February 10, 2024
Такое себе… дешманский сыр и ветчина…раньше была намного качественнее и вкуснее… кстати на фото Альфредо((( которая должна с Моцареллой быть😄 но Моцареллой здесь и не пахнет…
January 10
Вкусная пицца, даже когда проходишь мимо текут слюньки. Но дорого!
October 20, 2023
Пицца в целом не плохая, но оценить в полной мере не представилось возможным, тк привезли холодную и на 40 минут позже обговоренного срока. Не серьёзно, с учётом того, что живём в 3 минутах от пиццерии👎🏻
PS: Если руководитель дорожит репутацией и решит разобраться в ситуации, то заказ от 19.10.23 к 13 ч. на Некрасова 16
October 15, 2023
Сделали заказ по телефону на самовывоз, уточнили, что заберем на гуливере. Когда пришли забирать заказ, нам сказали, что такого заказа нет. Позвонили по телефону, нам ответили, что заказ сделан в другой точке. Даже не извинились!
3
November 7, 2024
Быстро не дорого а главное вкусно
October 18, 2024
Беру постоянно фирменную, всегда вкусная.
December 11, 2022
Хочется сказать, что пица просто обьедение! Тоненькая, много разнообразных начинок и цена доставляет удовольствие. Поварам респект. Умнички, так держать!!! 10 баллов за такую вкуснятину. ❤️👌
2
February 22, 2024
Пиццу делают не плохо, но громадная проблема с заказами на самовывоз, постоянно нужно говорить что самовывоз, так же сайт сбоит при выборе количества пицц. Нужно доделывать
1