Пришла в этот салон с подругой впервые, делала себе маникюр, результат очень понравился, мастер милая и очень внимательная, в самом салоне приятная атмосфера, дизайн очень красивый
Была впервые на педикюре в этом салоне. Но точно ещё вернусь. Отличный мастер, знает своё дело. Время в кресле пролетело незаметно за приятным разговором и чашкой чая. Отличная музыка, качество работы и близость к дому. Мой выбор очевилен
Мастер была приветлива, сделала неплохо маникюр. Но, спустя неделю покрытие начало сходить, сколов много, легко отслаивается. Переделать покрытие не предлагают, а скидку на следующее посещение. Но решения данной проблемы не было. Не рекомендовала бы делать в этом салоне
Плюс ко всему я была записана к мастеру Екатерине , но перед моей записью мне отписалась администратор и сказала что другой будет...
Была первый раз, искала салон на смену. Увидела что салон посещает и рекомендует одна инста блогер, пошла. Ногти начали скалываться сразу. На большом отвалилось покрытие в углу🙆, не знаю как это называется, но не запечатали пиленный край. При чем посуду и тд я не мою, покрытие всегда носится идеально
Места для педикюра просто не продуманы. На салфетке на плитке Пола сушили).
Ну и мелочь, не предложили чай, кофе (в салон куда ходила это было платно, но все же, спрашивали всегда))).
Возможно для кого то плюс- это цена, дешевле чем салон, куда ходила.
Ищу салон дальше))).
Посещала студию впервые, пришла на маникюр . По маникюру претензий нет, девушка мастер очень милая , учла все мои пожелания и сделала идеально все. Минус в сервисе , которого нет , я пришла впервые , меня никто не встретил , администратора просто не было, я села и я не знаю,что делать дальше. Потом мастер позвал девушку администратора. Мне показали где снять верхнюю одежду и сказали подождать . Воды я попросила сама. Мне ничего не предложили.
Хотела бы отметить ,что первое впечатление очень важно. И администратор испортила все впечатление о студии)) если не ошибаюсь девушек администратора звали Светлана)
Написала все это не с целью нагадить, а с целью улучшить ваш сервис , поработать над этим). А за маникюр спасибо, очень понравился , не знаю как зовут мастера , девочек светленькая)
Была в салоне 07.05. Сказать что я выгла оттуда со слезами, ничего не сказать. Помимо того что цена была почти на 1000 рублей выше, чем мне озвучали, покрытие - просто ужасное…я не знаю, что произошло у мастера, но оцените просто разницу. Френч комой, кривой и разный! Ногти все разные!!!!
Ушла со слезами.
_____
Прекрасный салон, прекрасный мастер.
Записалась на френч, и ни капли не пожалела о своем выборе салона. Была 14.04.2023. Ноготкам почти 2 недели. Кутикула до сих пор в отличном состоянии, как будто маникюр делала не две недели назад, а только вчера. Мастер аккуратный, профессионал.
Очень уютная атмосфера) милейший администратор, который предложит чай/кофе 😍
Очень Довольна!!!
Фото ноготков от сегодняшнего дня (26.04) прикрепляю))
очень понравилось! приятнейшая атмосфера, классное кино показывают, в туалете есть средства женской гигиены, это очень важно и приятно))
но самое главное это мастерство, просто приложу фото своего до и после
По-моему я нашла лучший салон красоты в Москве! ❤️
Стильный дизайн, большой выбор процедур на выбор. Всегда делала маникюр, девушки мастерицы настоящие профессионалы, всегда делали маникюр аккуратно и очень красиво!
А сегодня решила сделать процедуру ламинирования ресниц, чем тоже была приятно удивлена. Отдельную благодарность заслуживает милейшая мастер Карина, она рассказала о тонкостях процедуры и ухода, а также прекрасно справилась со своей работой. 🧡
Также, прекрасная девушка администратор всегда вам предложит скоротать время процедуры за чашечкой чая или кофе 🥰
Хожу в этот салон уже 2 или 3 года
Мне всё очень нравится!)
Соотношение цены и качества 👍🏼
Сегодня была на маникюре у мастера Екатерины, покрытие очень ровное, сделала такой френч, как я и хотела!
Также делала педикюр у мастера Самара — всё тоже очень аккуратно сделала!)
Была в салоне первый раз.
Мастер хороший и внимательный. Маникюр тоже - очень аккуратно , ногти как капельки росы. Долго, но того стоит
Остальное вызывает депрессию .
1. работа администратора Нади не состоит в игре в телефон или игнорирование клиентов:ни встретила, ни проводила . Когда отключился интернет на телевизоре и он стал мигрант в зоне педикюра - она не него посмотрела и пошла заниматься своими делами, после просьбы что-то с этим сделать! Ужасный ужасный сервис
2. Сама зона педикюра - зона пыток ног для клиента и спины для мастера. Жутко неудобно сидеть, ноги соскальзывают со странной лавочки , эта лавочка скользит и ее надо держать пальцами.
Короче - ещё подумаю возвращаться сюда или нет
Хожу в этот салон уже не первый год и всегда довольна. Маникюр всегда выполнен идеально, любые пожелания по поводу длины, формы или дизайна исполняются в лучшем виде. Даже когда не знаешь, что сделать всегда помогут! Администратор всегда милая, чай кофе предложит, встретит и проводит. Очень люблю это место
В 4 руки сделали быстро и очень качественно! Отличное место! Мне понравился персонал. Очень все приятное! Спасибо
В
Вита С.
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Однозначно рекомендую салон, весь персонал профессионалы своего дела, была практически у каждого. В особенности хочу выделить мастера Анастасию! Я придирчива к маникюру и в особенности к обработке кутикулы, долго искала того, кто сделает так, как мне нужно, и мы наконец встретились, чему безумно рада) Спасибо за ваш труд!!
Отличный салон, хорошие администраторы, быстро решают возникшие вопросы. Маникюр хороший, что бывает не часто))) Кресла для педикюра как будто лежишь в облаке)
Записывалась к одному мастеру, выбирала по оценке, но услугу почему-то оказывал другой, и судя по-всему неопытный. Не смогла сделать дизайн, как не старалась, в итоге пришлось спиливать то что уже нарисовала, и оставить просто нюд, так как все было безнадежно( и на это ушло 3 часа, хотелось уже просто хоть как-то доделать. Маникюр приемлемый так бы его назвала, кутикулу обработали не очень хорошо. Пожелание салону - разграничить опыт мастеров на новичок, мастер, топ-мастер, так как цена не соответствует качеству. Клиент пришел не для того чтобы на нем учились. Клиент хочет получить качественную услугу.
Отличный салон с удобным месторасположением в центре, маникюр делают качественно и всегда новые стерильные материалы, внутри приятная обстановка. Администратор Даша очень приятная девушка!
Здравствуйте.
Мне очень понравилось. Салон уютный, чистый. Я так спокойно провела время, что даже уходить не хотелось. Мастер отличный. Так аккуратно и хорошо все сделала. Ни какой боли, дискомфорта.
Спасибо 😇
Иногда хожу в этот салон, он рядом с офисом - удобно. В принципе я не придирчива и делаю обычный маникюр, приходится делать без покрытия, так как в салоне полностью отсутствуют обычные лаки. Хотелось бы более адекватную цену на услуги и нормальную систему скидок. Тогда я бы пользовалась услугами чаще
Два раза была в студии и могу сказать, что мне очень понравилось. Покрытие идеальное с бликами, маникюр делали дотошно, все почистили, но, несмотря на сложный случай с моими переломанными ногтями, сделали за полтора часа все — это достаточно быстро. Администратор угостила чаем, что приятный бонус. А общем за годы поиска нормальной студии, я пришла к выводу, что соотношение цены и качества здесь лучше даже, чем во многих люксовых салонах. Приду ещё!
Была постоянным клиентом этого салона на Цветном бульваре ДО СЕГОДНЯШНЕГО дня! Сегодня мне впервые делала маникюр мастер Анастасия. В процессе маникюра все было хорошо,меня устраивала форма,а потом что-то видимо пошло не так. И по итогу ногти разной (значительно) длины,формы. И толщины. Администратор зафиксировала бракованную работу. И мне предложили оплатить этот ужас с 30 процентной скидкой,чтобы мне в дальнейшем переделали эту бракованную работу(где надо будет донаращивать длину) тоже со скидкой. Я не стала оплачивать это. И мне сказали,что я буду оплачивать исправление этого маникюра другим мастером В ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ оплаты. Это неуважение к клиенту!!! Номер управляющего давать отказались!
Попасть на услугу так и не получилось. Мастер не смогла открыть салон, в связи с этим мне отказали в записи. Мастер просила выбрать другое свободное окно, но желания возвращаться в этот салон уже не было.
Редко пишу отзывы, тем более плохие, но данная ситуация - полный перебор отношения к клиенту.
Делала в этом салоне и маникюр и педикюр, не сказать, что всегда удачно, но в целом неплохо.
Последний маникюр сделала 2 октября, сегодня 8ое число, то есть меньше недели, а эстетика оставляет желать лучшего.
Написала в салон, скинула фото, где отчетливо видна проблема с обработкой кутикулы, и дело явно не в погоде, а в работе
Мало то, что передо мной изначально даже не извинились, а просто предложили скидку в 10% на следующий сеанс. То есть я заплатила за услугу в полном размере, а мне качество не предоставили
И я должна еще раз заплатить
Клиентоориентированность конечно ..)
Хуже самого маникюра
Но формулировка: - «мы несем гарантию на покрытие, а на маникюр нет»- шедевр высокого профессионализма
При условии, что маникюр в принципе процедура деликатная, требующая особой осторожности.
известны даже случаи, когда гепатитом людей заражали.
А тут отвественности не несем.
Поэтому подумайте 10 раз прежде, чем записаться.
Была клиентом данного салона более года, но после сегодняшнего посещения нужно искать новый салон. Сегодня я была записана к мастеру Анастасии на маникюр и педикюр с покрытием. Запись была на 10.00, но начали делать маникюр в 10.24, все это время мастер собирала свои инструменты по всему салону. Перед снятием старого покрытия мне даже не обработали руки антисептиком!!! Кисточки смахнуть пыль после снятия покрытия нет, попросила просто стряхнуть руки!!! Да и вообще индивидуального лотка, как это было у других мастеров, нет в принципе!!! Но учли все мои пожелания по форме ногтей и покрытию, за это 1 звезда. Обработка кутикулы оставляет желать лучшего, куаочками мне не обрабатывали очень давно. А когда мастер налила гель-лак на упаковку от фрез и начала покрывмть этим гелем ногти, я вообще была в шоке. В конце маникюра спилили края ногтей, чем испортили покрытие (фото прилагаю) и даже не нанесли ни масло ни крем. Перешли к педикюру... здесь мастер вспомнила про наличие антисептика, фрезы и аппарат мастер кладёт на пол, и крем также не предложила, хотя отметила, что в такую жару нужно чаще им пользоваться. При оплате услуг, администратор даже не спросила все ли понравилось, хотя раньше всегда интересовались. Это все и подтолкнуло оставить отзыв здесь. Безусловно порадовала скидка в 10 % на покрытие LUXIO. А теперь вопрос к администрации, что происходит в вашем салоне??? Мастера меняются раз в 1-2 месяца, пару раз попадала к одному мастеру и все, больше записаться к ней не возможно. Сервис просто на нуле. А ведь цены в вашем салоне выше среднего, и отдавая за маникюр и педикюр 5700-5800 руб, хочется получить качественную услугу. Я, по-моему, самый лояльный клиент, но это не мастер, а просто недоразумение какое-то. Желания посещать ваш салон больше нет.
Отличный салон, мастер знает своё дело,все качественно и атмосфера уютная, смотришь кино на большом экране и время летит быстрее!Спасибо, обязательно вернусь.
Даша Бакаева
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
В Molly Bloom делала педикюр, была приятно удивлена, что все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо администратору: в такой плотной записи для меня нашли свободное окошко😍 Сервис на высшем уровне🔥
Благодарю студию Molly Bloom и мастера Люсине за качественный и очень красивый маникюр 😌 Приятное место, хороший сервис и, главное, действительно очень качественные услуги. Цены очень даже демократичные) За подписку в Instagram подарили скидку, очень приятно!
Отвратительный маникюр) и почему я оплатила и ушла, ну как обычно, не люблю эти конфликты) но после их сообщения, о том что «отметайте, оставляйте отзыв»😁
Но никто не узнал и не спросил а понравилось ли мне?
Я бы назвала это недоделанный, не аккуратный маникюр абсолютно! Кутикулу не доработала, кожу вокруг пальцев не трогала вообще, форма ногтей разная, где-то перепилинная, где наоборот
Я просто вышла со слезами
1
Анастасия Г.
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Была в салоне на маникюре 27.06. Ставлю 2 звезды только потому, что к мастеру у меня нет вопросов по маникюру.
Салон абсолютно НЕ клиентоориентированный. Пришла после отметки блогера, но, видимо, к блогерам другое отношение.
Пришла ровно к своему времени. Не позволяю себе опоздания даже на 5 минут. Администратор сказала мне подождать. После 15 минут ожидания я спросила, сколько еще нужно ждать? Сказали, еще минут 10, так как клиент передо мной опоздал. Извините, а это мои проблемы? Почему я должна теперь ждать? Меня приняли через полчаса (!!!). Очень хотелось встать и уйти, но, к сожалению, свой визит я планировала за неделю, так как это был единственный выходной день. Салон даже не предложил компенсировать как-то финансово, могли бы для приличия хотя бы 200 рублей предложить скидки. Мелочь, а приятно, что не наплевательски относятся к клиентам. В итоге я хотела один маникюр, а пришлось делать другой, который побыстрее. То есть одним клиентам позволительно опаздывать на полчаса и сидеть в свое удовольствие, а другим клиентам, которые уважают свое и чужое время, нужно отменять или переносить дела, потому что их задерживают не по своей вине. Если боитесь потерять в деньгах, в таком случае принято брать с клиентов предоплату, которая не возвращается, если клиент опаздывает более, чем на 15 минут. И отказывать в услуге. Так как за ним приходят другие клиенты. Рабочее место мастера из разряда «ожидание — реальность». Меня посадили за стол, где кругом была жуткая пыль от чужих ногтей, это антисанитарные нормы. И я сидела на грязном стуле, который был в каплях от кофе. К сожалению, сразу не увидела и не сфотографировала. При оплате администратор спросила только, как мне маникюр. И никто не извинился.
Первый раз в салоне очень хорошо сделала педикюр мастер Динара и я хотела быть постоянным клиентом студии. Пришла второй раз, выбрала покрытие люксио, базу девушка нанесла коди, деньги взяли как за люксио хотя люксио это когда и база этого же бренда, девушка делала обычное покрытие 2 часа и в итоге все было ужасно. Второй раз решила посетить салон в четверг, работу делала мастер Лусине, поначалу все было хорошо, покрытие выглядело хорошо, но в пн 3 ногтя начали отваливаться. Администратор просто предложил приехать переделать, но мне как бы некогда и им совершенно все равно.
Вывод: в студии работают не профессионалы, еще и не очень честно работают.
Плюсик только работе администратора
A
Anonymous review
November 13, 2023
Место очень классное, рядом с метро, а какой персонал и сервис на высшем уровне ❤