Очень уютный салон, профессиональный и вежливый персонал. Мой бьюти день удался ❤️ идеальный пилочный маникюр от Юлии, красивые брови от Лины и супер окрашивание в технике от Лимы. Вернусь к ним снова ☺️
Восхитительный салон! Уже продолжительное время делаю в Мон Пони и маникюр и педикюр, маникюр делала и стилетто 7-ой длины, и френч на квадрат 5-ки, и элегантные короткие с гель-лаком и ни разу не получила плохих ноготков. Всегда есть окошки, каждый раз когда ломала ноготок и экстренно нужен был маникюр - администраторы находили подходящее время. Никогда не слежу к какому мастеру записываюсь, потому что к кому я не ходила в Мон Пони - сервис всегда был на высоте и уже выработалось доверие ко всем мастерам в салоне. А о сервисе и клиентоориентированности в самом салоне и речи не идет! Администраторы и весь персонал всегда крайне вежливы и учтивы, ощущаешь себя настоящей принцессой! Прикрепляю к отзыву некоторые из ногтей, сделанных в Мон Пони.
Была в салоне на Трубной, у мастера Екатерины. Из плюсов маникюр и покрытие сделали очень быстро. Но из минусов — маникюр вообще не ноский, первый скол появился дней через 8. Один из ногтей был неплотно прокрашен. Записалась сюда из-за того, что мастер из моего салона был занят. Обычно хожу с маникюром по полтора месяца спокойно. Качеством не довольна. На фото как раз первый скол
Спасибо огромное мастеру Лиме! Поняла меня с полуслова и результат получился именно такой, какой я хотела! Уютная атмосфера, очень отзывчивые и добрые администраторы) Обязательно приду сюда ещё🌸
Клиентоориентированность 10/10. Спасибо большое 🙏🏽
Была записана на макияж, но за пару чатов до визита, поняла, что не успеваю сделать укладку, написала в салон и, о чудо, мне сделали и укладку и макияж в сжатые сроки.
Уже два раза была у мастера Ирины. В восторге от стрижки и укладки! Еще очень нравится, что салон расположен в красивейшем месте. Администраторы очень вежливые, угощают вкусным кофе и зефирками, а на 8 марта еще и крем подарили)
В салоне была впервые, по рекомендации коллеги записалась на стрижку к Лиме. Осталась очень довольна! Помимо идеальной работы мастера, хочу отметить атмосферу салона и приятного администратора (к сожалению, не запомнила ее имени). Теперь только сюда!
Была у мастера Лима. Чудесная! Помогла исправить очень неудачное окрашивание в другом салоне. Раньше ходила в Мон Пони к Натали, но та уехала. Теперь буду ходить к Лиме. Очень чуткая, помогла понять что хочется, объяснила, скорректировала уход для волос после окрашивания и всё объяснила. Спасибо большое мастеру!
Приложу фото до и после
Удобное расположение.Приятные, милые и отзывчивые двушки на ресепшене. Посещаю данный салон не в первый раз и записывалась к разным мастерам, но на этот раз мне не повезло с выбором мастера. К маникюру претензий нет, но вот покрытие желает оставлять лучшего. Торопилась и не стала высказывать претензию к качеству работы.Фото прилагаю.
Мне очень понравился мастер и мой маникюр
Добавляю отзыв: спасибо мастеру Кристине за красивый маникюр и чуткое отношение к моему запросу на вид ногтей (они у меня трудные)
Приветливый администратор, внимательный, заботливый и аккуратный мастер. Работа выполнена быстро и качественно 🥰
Результатом осталась довольна!
С удовольствием приду ещё)
В салон пришла по рекомендации. С мастером не сложился контакт, друг друга не поняли, результат не понравился. Он соответствует уровню профессионализма и ценовой политики. Такие услуги можно получить в обычной парикмахерской. Из положительного, это хорошее местоположение, приятные, милые и отзывчивые двушки на рецепшн и судя по заполненности маникюрного зала, он ,видимо ,пользуется хорошим спросом. Желаю совершенствоваться, быть клиентоориентированными. Но, у меня не возникло желание что-то исправлять или ещё раз попытать счастье в этом салоне.
Хожу в этот салон уже года 2 или 3. (На Трубной). Прекрасные мастера по волосам. Что касается маникюра,то в последнее время в салоне наблюдается какая-то страшная текучка кадров. И, если раньше, могла не задумываясь записаться к любому свободному мастеру и быть уверенной, что получу отличный результат, то теперь с этим стало сложнее. Новенькие мастера то и дело меняются и бывает косячат. 100% классно сделают только топ-мастера, они супер, но к ним очередь на запись по 2 недели.
Хочется, чтобы руководство обратило внимание на этот момент и держалось за хороших сотрудников, т.к клиентам не очень комфортно каждый раз видеть новые лица и быть в растерянности - к кому пойти.
В остальном, впечатления положительные. Девочки на ресепшн всегда приветливы и обходительны, всегда помогут, пойдут навстречу в переносе записи/уточнении времени, если есть претензии к качеству услуг, готовы решать вопрос в пользу клиента.
Ходила какое-то время в этот салон. Администраторы хорошие, чисто, сама мастер приятная. Но, к сожалению, в последний раз сделали ужасного качества маникюр. Не убрали до конца покрытие цветное, теперь под прозрачным покрытием есть остатки старого цвета, неровно сделали покрытие, есть пузырики в ногтях, края не докрашены. Поэтому возвращаться в салон желания нет.
Являюсь клиентом салона уже второй год, была в 2 студиях, очень нравится, атмосфера уюта и заботы, мастера внимательны к пожеланиям, и подскажут, если совсем нет идей по дизайну) прихожу сюда всегда с радостью
Отличный салон в центре города)
Приятные девушки, которые встречают и провожают до мастера, также мне понравилась работа мастера Дина Г- учла все мои пожелания и сделала мои брови идеальными 🥰
Был у мастера Анастасия Т.
Очень приятная девушка, идеально обработала мне кутикулу и вообще объяснила, что такое кутикула, рекомендую данного мастера!
Делала маникюр несколько раз у разных мастеров. Мне все понравилось. Администратор вежливый, атмосфера уютная и девчачья. Можно встретить известных блогеров)
Большое спасибо прекрасным мастерам Татьяне М. и Алине за создание действительно новогоднего настроения своей замечательной работой (маникюр с дизайном,коррекция и окрашивание бровей)!Процветание и развитие вашему салону в Новом году!
Как и везде, качество сервиса зависит от мастера, но мастера по большей части прекрасные - это плюс)
Очень приятный сервис расепшена и администрации, удобная запись, постоянные напоминалки и помощь. Некачественно-оказанные услуги всегда компенсируют - это тоже огромный плюс, за клиентов здесь держатся. В студии всегда предложат кофе с зефиркой, принесут воды, подставку под сумочку и зарядку для телефона.
Обожаю этот салон! Хожу к ребятам уже лет пять, ещё со времен их первого салона на Чистых. МонПони это всегда про качество, уважительное отношение к клиенту, забавные фильмы и спокойное времяпрепровождение, когда можно отдохнуть от повседневной суеты. Вернусь ещё и ни раз!🤍
Классное место. Ходила и в Дубае, и в Москве. Красивый московский маникюр, не придраться. Тонкое ровное покрытие. За качеством всегда следят. Педикюр тоже на высоте, все вычищают и ходить можно долго. Красивый макияж, бровки, реснички - все есть и всё носибельно: стильно, утонченно
Делала сложное окрашивание у Лины! Очень понравился результат! Мастер внимательная, вежливая, учла все «хотелки» и максимально воплотила их в жизнь! Результат превзошел ожидания)
В салоне также предлагали напитки (чай,кофе) на выбор! Менеджеры были очень доброжелательны!
Делаю здесь уже второе окрашивание, очень нравиться. Мастера замечательные, знают свое дело. Очень нравится салон по интерьеру, хороший и отзывчивый персонал.
Прихожу в Mon Poney не первый год, салон - моя давняя любовь!
Мастера, атмосфера, администраторы - всё как всегда замечательно!
Отдельное спасибо и любовь за украшение салона в этом году в стиле фильмов о Гарри Поттере 🫶🏼
Хожу к мастеру Дарье, очень отзывчивая, приятная девушка, от маникюра всегда в восторге!
Isam K.
Level 5 Local Expert
October 7
Очень приятный салон по всем критериям!
Уют, эстетика, отличные мастера, заботливый сервис.
Каждый раз получаю удовольствие, находясь там. Делала маникюр, все понравилось! Мастера звали Карина! Все сделала прекрасно!
Комфортно. Заботливые админы, вкусный чай. Мастер Ирина работает со мной не впервые. Всегда очень внимательно относится к пожеланиям, делает все быстро и аккуратно, результат меня радует.
Салон супер распирарен блогерами в инстаграме
обслуживание на уровне : предлагают кофе , вежливый персонал, интересное кино , однако маникюр оставляет желать лучшего : за 6000 хотелось бы получить идеальные ногти, но дизайн кривоват и отвалился ноготь на 5 день .
Могу рекомендовать на простой маникюр без дизайна или же доплачивать за топ-мастера.
Show business's response
Марика
Level 20 Local Expert
October 15
Посетила данное место первый раз, по совету коллеги. Осталась очень довольна. Приятные сотрудники. Удобное место расположения.
Маникюр выполнен качественно.
Рекомендую.
Отличная студия! Очень стильная, всегда вкусные напитки, администраторы приветливые, материалы премиум и по очень приятным ценам. Делаю сложное окрашивание второй год у Лимы, для меня лучший мастер! Очень красивый блонд с сохранением волос!
Я попала к прекрасному мастеру, пилочный маникюр был выполнен превосходно, атмосфера в студии прекрасная, приветливый администратор и кофе с вкусным зефиром🤍
Горячо люблю это место. Приятный персонал, уютная атмосфера. Уже несколько лет хожу в этот салон и всегда остаюсь очень довольна. Мастер по волосам Ирина просто лучшая! 💖
Самое лучшее место для того, чтобы почистить пёрышки и навести красоту! Стригусь, крашусь, делаю макияж, маникюр и педикюр — всем довольна! Хожу сюда уже несколько лет и изменять Мон Пони не планирую!
Show business's response
В
Влада Валевская
Level 16 Local Expert
July 16
Все нравится в Мон пони, начиная с администраторов, мастеров, заканчивая особой аурой заведения, так уютно и душевно, процветания и здоровья, спасибо!!!!!
первый раз посетила данный салон, прекрасное место! мастер выполнила свою работу великолепно, а девушка администратор просто прелесть! обязательно еще вернусь к Вам)