Mona Lisa
188 reviews
February 5
В отеле жил с командой 2.5 недели - уютный, тихий отель, расположен так, что можно добраться в любое место города практически без пробок. Завтраки и ужины готовят по времени, которое попросишь - очень удобно. А если дежурит Елена с поваром Натальей, то вам обеспечен домашний ужин со всей заботой и теплотой этих двух замечательных женщин!
October 13, 2024
Обычная средненька гостиница. Постельное бельё чистое,мебель нормальная,местами нужна "косметика",но не критично.
Рядом со зданием есть Озон и Бристоль.
Персонал вполне приятен.
Не понравился чум с проезжей части.
Если на ночь ,две остановиться,то нормально.
January 6
Более 2 дней искали где остановиться в Нижнем Новгороде (4-5 января). Цены нереально высокие. Отели / гостиницы где не в праздничные дни цена за номер 2500, в праздничные составляла 17 000, 20 000 и более. Рады что наткнулись на ваш отель. Несмотря на то, что он далековато расположен и начитавшись отрицательных отзывов, все устроило нас. Откликнулись и заселили быстро. Цена за номер составила 3500. Фото прилагаю номера уже когда уезжали, заранее не успели, устали и не до этого было. Автобусы ходят каждые 10 мин. Такси моментально довезет до нужной точки. Все хорошо. Одно пожелание, поставить кулер с горячей водой, если нет возможности ставить чайник в каждом номере. Шампунь, гель и полотенца есть, тапочек к сожалению нет. Но звезду не снимаю за это. Отрицательные отзывы написали слишком капризные клиенты, которые выбирают подешевле, но при этом требуют президентский люкс.
January 5
Из трёх работниц отеля гостеприимной оказалась только одна сотрудница. Сначала поселили в номер, где было откровенно накурено. По запросу неохотно переселили в другой номер без окон. Телефон в номере не работал. В розетки не вставлялись приборы. Спустились на завтрак в 9, нам сказали: "проходите в ресторан". В ресторане не было никого, не горел свет, никто не встретил. Минут через 10 вышла сотрудница и начала молча накрывать на стол.
Гостеприимство близко к нулю. Руководители отеля, поработайте с персоналом. Если состояние отеля не идеально, это можно исправить вежливым общением и желанием помочь гостям.
December 21, 2024
Приехали из Казани остановились здесь , очень хорошо номер чистый хороший вежливые люди ,а к стати не мало важно парковка есть спасибо за гостиприимство
October 21, 2024
Из плюсов завтрак входил в цену, тишина в гостинице.
Из минусов - провода возле телевизора лежали все в кучу, и от блока каналов и от самого телевизора. Балкон выходил на стену , утром на столе везде крошки были никто не потрудился убрать, поел там где нашел почище место, на полу что-то было разлито липкое
December 25, 2024
Небольшие уютные номера. Компанией - не очень. Вдвоём (хотя номер заявлен, как трёхместный) - в самый раз.
Чисто. Аккуратно.
Очень приятная и вежливая администратор.
Из неожиданных минусов- дверь в туалете не закрывается, даже не предусмотрен замок...
Если приезжаете гулять по городу- учитывайте до исторического центра примерно 50 минут на автобусе. Остановка автобуса почти напротив Отеля
November 6, 2024
Номер был забронирован на троих, комплекты постельного, зубные щетки, бритвы выдали на двоих
На чистых постелях много женских волос и грязных пятен, такое ощущение что постельное белье вообще не меняют, пришлось до 12 ночи ждать, что бы администратор меняла постельное белье
В номере дует из под подоконников и окон
Из плюсов: удобные спальные места
October 27, 2024
Забронировала заранее 2 номера комфорт, оплатила 50% от стоимости. По приезду оказалось что оба номера не комфорт, а эконом. В номере было холодно. На полы невозможно было наступить. В одежде ночевали. Администратор была очень грубая. На мой вопрос почему у нас номера не комфорт, она ответила что администратор которая бронировала новенькая. Я очень недовольна таким ответом. Всю ночь ходили по гостинице люди. И очень хорошая слышимость.
May 20, 2024
Недорогой довольно хороший отель, есть баня, бассейн летом, не во всех отелях имеется. Номера чистые, персонал очень приветливый, с завтраками и обедами предварительный заказ.
1
January 22, 2024
Всё прилично. Чисто, аккуратно, уютно. Завтраки вкусные, практически по-домашнему. Персонал приветливый, предупредительный.
Недостаток один. Кипяток на первом этаже. Не очень удобно. Даже с учётом хорошо работающего лифта😀
November 9, 2024
Что из себя представляет гостиница, не знаю, но обедаю тут регулярно. Всегда приветливый персонал. Обслужат и накормят как надо. Спасибо.
August 27, 2024
Взяли номер на 4 дня. За 3 дня мусор так и не выкидывали. Все в полне нормально, душ чистый все чисто, необходимые приборы были, но не было чашек и ложек. Пульта от кондиционера не было.
January 7
Отель в целом хороший, всё хорошо но когда мы с семьёй были кажется как будто мы в какой-то пустоте вокруг только персонвл. А так всё очень даже хорошо!!!!!
February 6
Персонал фу. В первый день заезда относились еще нормально, а уже на второй начали грубить и хамить. При детях матерились. Номера норм, но мусорку не выносят. Еда норм. Лифт хороший. Но персонал все портит
March 23, 2024
Прекрасная кухня, отличный вежливый и приветливый персонал. Справляла юбилей. Гости в восторге от разнообразия вкусных блюд. Повару респект.
1
October 15, 2023
Странное заведение. Номера вполне приличные. Чисто . Администрация вежливая.
А вот со стоимостью и есть странность.
Одноместный номер с двумя кроватями.
Пятница и суббота - по 2250 руб/сутки ( что совсем недорого). Воскресенье - 4000 сутки, т.е. заа субботнюю ночь. Т.к. расчётное время заселения - 12 часов дня.
При продлении этого же номера на понедельник и вторник озвучена стоимость 3250 руб/сутки. После моего возмущения (чем пятница+суббота отличаются от понедельник+вторник), цена за номер вернулась к исходной.
Забыли продлить электронный ключ.
December 29, 2024
Номера хорошие, очень чисто. Но один раз приняли хорошо, второй раз дорого очень насчитали, выбрала другую гостиницу не хуже
September 26, 2023
Хорошая гостиница. Замечательный, отзывчивый персонал. Отличный двор для отдыха с бассейном. Везде чисто и приятно. Низкие цены на проживание, большая редкость в наше время.
1
August 2, 2023
Номера очень чистые, есть балкон. Персонал очень вежливый, заботятся о своих гостях. Завтраки были включены, все было очень вкусно. Не смотря на то, что номера уже требуют ремонта, косметического, находиться в этой гостинице было очень уютно и приятно
November 13, 2023
Обычный отель эконом класса. Без всяких излишеств, но всё необходимое в номере имеется. Во всём здании ароматы еды, проветривание не спасает. Подушки плоские, не помешало бы класть по 2 штуки на человека. От центра далековато, в здании есть магазин КБ
Для непритязательных туристов
3
1
June 15, 2023
В данном ресторане уже не однократно украшала мероприятия .
Очень красивый зал , приветственный персонал , красивая подача блюд , большие круглые белые столы , плюс наверху балкон. Есть место и для фотозон и для танцевальных программ
2
December 23, 2024
Госстиприное кафе, кухня хорошая, обслуживание на 👍
February 28, 2024
Заселился после около 16-00. Лампочка в коридоре не работает пульт от телевизора практически тоже.Фен забит. Спустился поесть. Столовая работает но оплатить и поесть не возможно. У дежурных даже чай не допросишься. Идти куда то ужинать небыло сил.В комнате освещение только два ночника над кроватью. Отель на крайний случай.
February 9
Всё устроило, претензий к персоналу и отелю нет
September 4, 2022
Всё супер, обслуживание отлично, номера чистые, вежливый персонал, порядочность хозяина,красивый интерьер вкусная еда.все удобства,удобное местоположение,соседи не беспокоят.
1
4
February 5
Отличный отель! Повар таких ещё поискать надо
October 30, 2023
Вкусная кухня, но нехватает уюта ресторану, достаточно чисто, но немного не опрятно..
1
November 13, 2024
Очень хороший отель! Рекомендую 👍
January 8, 2024
Бываем там на корпоративах , очень вкусная еда , красивая обстановка!
1
March 2, 2023
Отель неплохой, но многое уже требует ремонта. В номере обои отходят, в ванной в швах началась плесень. Отопление в номерах когда нет гостей видимо отключают, в первый день, когда заселились, долго прогневался, было очень холодно, даже раздеваться не хотелось. Но в общем всё чисто и убрано. В отеле есть ресторан, где можно покушать. Мы кушали один раз в обед. Питание в стиле бизнес ланч. Выбора нет. Только то что приготовлено. В наш обед был рыбный суп, макароны с ленивыми голубцами и чай.
1
April 30, 2024
Были с другом в командировке, взяли люкс, чтобы в разных комнатах храп спать не мешал. На диване спать невозможно, разница по высоте с выдвигающейся частью. Душ не работал, из джакузи какая то жёлтая субстанция лилась. Пыльно везде. Как телек включить админ не в курсе, тапочки и простынь принесли позже. Глазунья на завтрак только зачёт.
June 11, 2023
Еда,не ели,номер -чистый,одеяло непонятное,удивительно, что номер комфорт не имеет чайника,даже самого смешного,термос в дорогу не заправили,а отель для выезда удобен,так бы жить не стали
1
December 13, 2024
Электричество отключается, собака лает по ночам
November 8, 2023
Хорошие условия, отзывчивый персонал,порядочное руководство, чистота и порядок в номерах.
1
1
September 1, 2024
Хорошие номера!был не раз,рекомендую
July 28, 2023
Был на свадьбе, обслуживание не плохое, кормят вкусно, шашлык только был сыроват, удивило, что у персонала нет дресс кода, место хорошее
1
June 9, 2024
Хороший отель,приятный ,вежливый персонал,чистый и комфортный номер,даже в эконом режиме.
June 13, 2023
Хороший отель , цена соответствует качеству. Обслуживание на высоте , еда была вкусной.
1
January 10, 2022
Не понравилось. Цена высокая, завтрак в цену не включен. Расположена далеко от центра, в частном секторе. Парковка на территории платная. Бесплатно - перед фасадом. Номер несвежий какой-то. Телевизор, того и гляди, развалится. Два пульта, один труп, второй иногда не труп. Холодильник есть. Шкафа нет, просто настенная вешалка для одежды. В душе, временами, холодная вода. Горячую, не видел, в принципе. Сантехника издает странные звуки. Шумоизоляции нет. По ночам постоянно срабатывает какая-то сигнализация, начинается беготня, разговоры, хлопание дверями. Все очень хорошо слышно. Из коридора слышно звуки из номеров. Номер теплый, в принципе. Пол - плитка. Персонал вежливый. Но жалоба о сигнализации устранена не была. Ресторан в гостинице есть, но не пользовались.
4
October 1, 2023
Отличный банкетный зал и прилегающая за ним территория с салом, столиками и бассейном
1
1
October 14, 2023
Высокая цена. И номера Отеля Люкс не соответствуют стоимости. Даже горячей воды хватает на пару минут затем течет еле теплая
2
November 9, 2023
В номерах нет ни чайника ни посуды, санузлы очень потрепанные грибок в ванной, нет ничего для ухода за обувью.
June 20, 2023
Плохое заведение, администраторы с Кавказа постоянно сидят в зале, общаются на своём языке, такое ощущение что смеются над посетителями. Некомфортно.
3
July 24, 2023
Гостиница вполне претендует на 3*, но мебель слегка потрепана, а пульт от тв вообще не работал что несколько испортило впечатление.
1
September 12, 2021
Красиво, уютно. Есть банкетные залы, беседки на улице. Меню разнообразное, на любой вкус. Отмечали там н.год и юбилей. Очень понравилось. Обслуживают быстро.
2
2
June 24, 2023
Заселенее долго, грязно,мебель вся потертая, нечего не работает, в ванной плесень, ценник 3500 без завтрака, обои отслаиваются в общем ужасно
2
July 25, 2021
Приятный, вежливый и клиентоориентированный персонал-по бронировании по телефону сразу предупредили о банкете на 1 этаже и соответственно шуме до 23:00. И было действительно шумно, но терпимо, если очень хочешь спать. Причём шум и вибрации по стенам. Чистота номера на 3. Плесень по углам в ванной по силиконовой затирке, которую не аккуратно сделали, не ровно установлена ванна-затекает и остаётся вода в углах. Странно, что не было таких простых вещей как шампунь, мыло и щётка с пастой. Мебель и ремонт уже не новы. Завтрак-омлет,кофе из кофемашины и бутерброд с маслом и сыром-400₽. В принципе стоит своих денег-вкусно. Парковку не предложили. Только ту, что перед отелем. Бассейн оплачивается отдельно-250₽ с каждого проживающего. В целом неплохо. Но для того что имеем-дорого.
3
May 16, 2023
Был в ресторане, всё очень понравилось , особенно понравилось отношение руководителя ресторана, очень приятный и отзывчивый человек , если не ошибаюсь звали Джавид. Спасибо вам .
July 3, 2022
Удалось забронировать номер и переночевать день в день. Всё очень средне в номере, но самое необходимое есть. 4 звезды за то, что они оказались в нужном месте и был свободный номер. Так поставила бы две. Цена очень завышена.
1
1