Ничего сверхъестественного нет, полностью оправдывают свою стоимость и количество звёзд. В номерах чисто, полотенца и белье белоснежные. Персонал дружелюбный.
1
А
Александр Я.
Level 6 Local Expert
January 4
Очень грязные номера, убирают плохо, средство контрацепции использованное было под батареей. Белье постельное с пятнами, уже оттенков серого. Подушки разные, мыла нет - покупал свое. Не рекомендую для тех, кому нужен хоть минимальный комфорт
Есть комната для приема пищи с микроволновкой и термопотом это плюс. Заселили в трехместный полулюкс, на троих две пары тапочек и два одеяла это минус.
Номер чистый. Администратор вежливая. К сожалению, это всё из плюсов. Броинировали номер полулюкс, который вообще не соответствует своему названию. Полулюкс от стандарта должен отличаться площадью и наполнением. Этот номер просто голый. Самый дешёвый гель для душа и шампунь, 2 стакана. Всё. Это в полулюксе!!!!! Который по площади 16!!! метров. ( полулюкс - это минимум 25)
Уважаемые владельцы, где стол, стул, настольная лампа, полка для чемодана, крючки для верхней одежды?????
Уважаемые, нет даже ХАЛАТОВ!!!! 3 полотенца на двоих: два для рук и одно маленькое банное. Где полотенца для ног? .
Тапочки бумажные!!!
Где туалетные принадлежности: зубной набор, шапочка для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела????? Р заметьте, в полулюксе это не может быть самым дешёвым из самых дешёвых.
Да, конечно, отель 3 звезды, не 5. Но никто и не требует роскошных диванов и другие дорогие убранства!
Но чайник и минимальный набор посуды, пусть самой простой, но это должно быть в полулюксе.
Матрас - это отдельная песня! Но он хотя бы есть.
Кровать, действительно огромная. А вот комплект белья и одеяло для неё полутороспальные. Это бомба! Когда простынь не только нельзя заправить, её на кровать от края до края натянуть невозможно.
Какой смысл в такой огромной кровати, если к ней 1.5 спальное одеяло одно на двоих? Спать приходится очень близко друг к другу.
Белье белое, но видимо, стирают сами без спец средств, поэтому не простиранное.
Я - путешественник с огромным опытом и стажем и могу сказать, что даже стандарты комлектуются значительно богаче, чем ваш, простите, полулюкс.
Огромная, просьба!!! Давайте вещи называть своими именами. Если это полулюкс - надо соответствовать этому статусу. Или просто, стандарт. Тогда и не было бы этого негативного отзыва. Кстати, на ваш телефон я вам скинула требования к полулюксам (джуниор сиют, по другому) Обратите внимание, пожалуйста.
Иначе получается, что вы людей просто в заблуждение вводите.
Один из ужасных отелей,почитай отзовы с 4 звездами (скорее всего накрутка),где люди пишут,что грязные номера и т.д.,Так вот наша история такова: заехали без проблем, но потом началось... телевизор не работает, попросили настроить/починить, нам сказали сами настройте каналы...далее еле выпросили тапочки для душа...на счет кровати вообще лучше не говорить , брали двуспальную, по факту просто 2 матраса сложили, которые по ширине не подходят и по центру осталась дырка в которую проваливаешься, а сами матрасы настолько мягкие ,что когда ложишься на них, ощущаешь деревное полотно самой кровати... хотели глянуть в окно? и тут о чудо, номер был рядом с комнатой, где таджики убирают снег и мусор, и за окном лестница где они стояли и спокойно смотрели в номер... это полный капец... выехали от туда через пару часов , поехали в другой отель. Не рекомендую.
Встретили, номер удобный. Есть ТВ со смартом, горячая вода есть. Хотелось бы увидеть прикольные завтраки по хорошим ценам. Допустим 2 яйца + сосиска + тостер - 150-200 руб. Но не 400 руб.
Либо продумать завтраками так, что бы их хотелось бы всем покупать. Кстати рядом парк, воздух просто для релакса.
Отличная гостиница для тех, кто хочет выспаться) матрас очень качественный в номере. Мы ночевали здесь 2 раза за лето в 2022г. Сотрудники приветливые. Хаседят даже глубокой ночью. В номере чисто. Дизайнерский ремонт. Нам понравилось.
Плюсы : хороший номер, есть маленький холодильник, быстрый выезд на м11, ещё есть минимаркет в 20 метрах от отеля.
Минусы: да там много минусов)))
1. Бронировали на 4 (2 взрослых и 2 детей), застелили кровать только для взрослых.
К нашему приезду, явно были не готовы!!!
2. Бронировали с завтраком, а как оказалось завтрак только для взрослых(дети в счёт не идут у них). После разбирательств на букинге, вернули 1000 р, но спустя неделю(и то, пока на них букинг не надавил).
3. Номер был плохо убран, много женских волос в ванной комнате и в номере.
4. Администратор, очень странная женщина! Такое ощущение, что она вообще с улицы и не понимает что происходит, что входит в бронь что такое букинг, всех ли должны кормить (если завтрак включён), итд.
5. Могут быть проблемы с парковкой, отель находится в жилом доме.
За четыре дня никто не убрался. Всем пофиг. Доплата за собаку среднюю 1000 рублей сутки….забронировали на три дня вперед, съехали раньше, бронь вернуть нельзя.
Искали ночлег рядом с аэропортом - отличный вариант «цена-качество-шаговость». Кровать и душ шикарные)
Спасибо администратору Елене - вежливая, отзывчивая, компетентная
Реальность номера полностью соответствует заявленным фото
Просто отвратительное место. Начнем с того, что спрашивали во сколько заселимся, сказали около 8 вечера. В итоге приехали и еще ждали когда подготовят номер, хотя заезд с 14:00🤷🏼♀️
Не увидели в отзывах, нужно было сразу на плохие отсортировать. Два сдвоенных матраца, хотя заявлено двухсплальная кровать. Эти матрацы только на помойку, бесформенные, всю ночь проваливаешься в дырку, просто паралон как будто. Подушки тоже уже в ужасном состоянии.🤦🏼♀️ Потом у нас в номере было ужасно холодно и не работала батарея, февраль снег как бы. И нам не предложили переселиться в другой номер, мы попросили пульт от кондиционера, ответ убил «только на ночь выключите, а то сломаться может». Серьезно?! В номере очень сыро, вентиляция не работает. По бокам на окнах видно плесень, которую уже замазывали даже. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУТ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ. Чайника в номере нет. Про столовые приборы и спрашивать не хотелось, но судя по отзывам их нет. Проснулись и убежали просто из этого места!
Чисто, аккуратно, приветливый персонал, удобное местоположение, вкусный завтрак.
Из минусов - нет своей парковки и завтрак не совсем бюджетный)
В остальном всё отлично
Уютный и хороший отель в Химках. Останавливался тут по пути на юг. Девушка администратор очень милая, встретила и проводила в номер. В букинге ставил галочку "тихий номер", и номер действительно оказался тихим. Рядом в этом же доме есть продуктовый магазинчик. Это удобно. Парковка - как повезёт, обычная, придомовая, иногда трудно найти свободное место.
Неплохой отель. Полотенца есть,фен,холодильник и т.д...но все же из-за того,что номер очень маленький не хватает столика и стула..кушать приходилось в общей столовой. Расположение на 1 этаже жилого дома,в доме есть магазин. от остановки идти минут 10. До метро только ехать на автобусе.
Приехали вечером на авто, припарковаться негде. Завтрак скудный яйца и кофе. Утром пошел в душ нет горячей воды. Ну как-то так !
Гор
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Зашли в номер ночью за оплатой без стука. Просыпаюсь, а надо мной администратор стоит которого я до этого не видел, на этот момент жил 6-йдень в гостинице...
Ремонт хороший, но все портит огромное количество муравьёв, в такой ценовой категории не приемлемо. Плохая уборка, жили два дня пришлось самим выносить мусор, никто не приберался, а так же отодвинув шторы увидели крошки.
Обслуживание - 4
Номера -4
Персонал -3
Расположение -5
Парковка -3
Номер 19 - большой чистый. Кондиционер работает отлично. Кровать - неудобная, постельное белье видало виды. Мебель - потрёпанная.
Кстати, в этом номере номера так же сдаются на час или два… так что думайте сами
Останавливались в этом отеле в январе, всё понравилось. Тепло, уютно, чисто. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Убирались каждый день. Номер полулюкс очень комфортный. Рекомендуем!
Вообще, я здесь была несколько раз.
Всё замечательно, короче того, что может быть матрас на двухместной кровати не общий, а их 2х матрасов 🤷🏼♀️ а так-разделённый санузел, душ, волшебные тапочки, полотенца, туалетная бумага, супер кровать. Я моментально засыпаю, хотя, это обычно сложно🤭 мини-холодильник, но в нём ничего нет ) супер обслуживающий персонал.
Show business's response
S
sergey.bandysik
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Персонал неприветливый. Муха дохоая в раковине. Запах в номере. Более менее чистый номер. Завтрак один и тот же в первый день был в два раза больше чем во второй день. Расположение не очень удобное. Кровать приемлемо.
Номер в котором жила очень большой и чистый, в целом понравилось, немного напугал таракан в ванне, но он скорее потерялся) Завтрак за отдельную плату, но зато до вечера я была сыта!
Этому трëхзвëздному отелю 3 звезды и поставлю. Останавливались переночевать по дороге с юга. Оценку снижаю за дырявые, видавшие виды полотенца, за отвратительный матрац с дырой в центре, за чьи то волосы на постельном белье! Фу! За не морозящий, еле работающий холодильник. Столик, стулья отсутствуют. Халаты и гигиенические принадлежности платно. И всё это в полулюксе. А вот к санузлу претензий нет. Чисто, комфортно, техника удобная, исправная.
Завтрак обычный - яйца, либо каша, хлеб, плавленый сырок, сосиска, блины, чай/кофе - есть можно. В номере чайника нет, но в столовой стоит термопот с горячей водой и 5-литровые бутыли с питьевой холодной водой. Есть микроволновка. Посуду можно попросить у администратора. В целом переночевать можно, но ещё раз повторю - администрация, смените матрацы! Это какой-то ужасный ужас👻😅