Монетка
77 reviews
November 29, 2024
Хороший магазин, очень понравился отдел фруктов, не смотря на небольшое помещение, все оформлено хорошо, удобное расположение продуктов, легко найти, единственный момент на входе было грязновато.
February 27
Хочу выразить свое недовольство поведением сотрудника вашего магазина, которое произошло 27.02.25 в 14:00 Я посетила ваш магазин с целью совершения покупок. Подойдя к холодильникам с рыбной и мясной продукцией, я замедлила шаг, чтобы ознакомиться с ассортиментом и ценами. В этот момент сотрудница магазина, занимающаяся уборкой, позволила себе некорректное замечание в мой адрес, сказав, что я "гуляю как по музею".
Подобное поведение сотрудника является непрофессиональным и неуважительным по отношению к покупателям. Такие высказывания создают негативную атмосферу и портят впечатление от посещения магазина.
На основании изложенного, прошу вас:
1. Разобраться в данной ситуации.
2. Принять меры в отношении сотрудника, допустившего некорректное поведение.
3. Обеспечить более внимательное отношение к клиентам со стороны персонала магазина.
Прошу вас рассмотреть мое обращение и сообщить о принятых мерах.
С уважением, Евгения
1
January 19
Во первых там очень мало места и когда ты едешь с коляской детской , то очень сложно проехать, хотя у входа есть пандус, а когда они раскладывать товар, то даже просто пройти становится невозможно. Второй момент продажа сигарет. Как можно у 30 летних теть просить паспорт. И не надо говорить, что я молодо выгляжу. Это не так как минимум, потому что я у вас уже покупала сигареты и мне продавали без паспорта. А тут из вредности решили спросить но при это сначала достали 10 пачек . Какой в это смысл? Это очень странно выглядит, а не как соблюдение законов
3
January 30
Магазин в п. Мга.Очень чисто,товары в хорошем ассортименте разложены удобно,просроченных никогда не видела.Персонал всегда вежливый,на все вопросы отвечают без раздражения.Спасибо за магазин.К сожалению фото нет.
1
February 19
Хотел купить авокадо в магазине Монетка, Кириши, ул. Романтиков, 4. Сотрудница пробила по таким заоблачным ценам, что на мой комментарий, что по у вас в магазине висит жёлтый ценник и давайте пробейте по нему, она смогла только ответить, что так у них в магазине не принято))) Я рад что не дал себя обдурить и рад, что посочувствовал некомпетентности кассира.
December 14, 2024
Магазин отличный, ассортимент тоже, продавцы приветливые и по-моему мнению в этом магазине, самые чистые корзины для продуктов.
1
December 4, 2024
Не сталкивалась с хамством сотрудников, но мама дорогая, какой неудачный магазин с точки зрения расположения товаров! Не то, чтобы с тележкой пройти, самому не пролезть между стеллажами. Постоянно всё заставлен коробками, ящиками, постоянно все проходы заняты, чтобы что-то взять, нужно проявить чудеса гибкости.
4
October 2, 2024
Магазин на твердую 4. Видел магазины и гораздо хуже. А нытикам..... Вы условия знаете в которых работают люди? Нет? И не надо мне " я ей вежливо, а мне хамят!" знаю девченок из этого магазина, они даже на откровенное хамство отвечают адекватно....
August 15, 2024
Женщине, которая раскладывает товар, возможно, стоит найти работу не связанную с людьми. Уже не в первый раз, она огрызается и хамит, хотя с ней разговаривают нормально. вызвала ассистента на кассе самообслуживания, т.к. цена отличалась, она сразу стала огрызаться, хотя я к ней обращалась спокойно, не повышая голоса. Попросила показать ценник, она подошла к полке и гордо сказала, что на тот товар, который я взяла,вообще ценника нет. Вы в курсе, что ценники должны быть везде? И что говорить с людьми, которые тебе не хамят, нужно нормально? Особенно, если это происходит в месте, где ты работаешь. Это очень сложно? И такое не в первый раз. Не хочу переходить на личности, но кто именно хамит из раза в раз, очень характеризует.
9
2
September 8, 2024
В магазине продаётся все что тебе необходимо, мясо , овощи, молочка!много скидок! Много рыбы разной! Директор магазина сама может раскладывать товар, но почему-то там большая текучка персонала.
1
April 29, 2024
Магазин в Ториках г. Санкт-Петербург, сильно разочаровал. Недавно открылся и казалось все должно быть хорошо, но все как всегда. Первая жесть, это шпикачки с плесенью да срок годности нормальный, но плесень на них. Отдал кассиру, ноль эмоций. Второе это батончики Чудо, ценник 29 рублей на кассе самообслуживания пробились по 39 рублей, почти как сникерсы. Опять ноль извинений, на вопрос о продаже по заявленной стоимости на ценнике, ответ прост. Покупайте в другом магазине у нас нет такого. Магазин двух недель не проработал еще....
7
1
January 15, 2024
Хороший магазин в ЖК "Приморский квартал". Небольшой, но с достойным ассортиментом. Много необычных позиций, в основном товаров, произведённых на Урале и в Сибири, при чем по приятным ценам. Хожу сюда, чтобы попробовать что-то новенькое.
4
2
February 9, 2024
Грамотный персонал, который ответственно подходит к ведению магазина. Всегда всё аккуратно выставлено. Магазин чистый и свежий. Сотрудники всегда подойдут и помогут с возникшими трудностями.
3
3
November 8, 2024
Хамство некоторых сотрудников, не знает границ. Покупала продукты, среди которых был фасованный картофель, отчитали на кассе, как я посмела выложить его на ленту, по словам кассира я должна была его держать в руках (2,7кг),а если мне не нравится, то надо ходить в другой магазин, и вишенка на торте, подняла картофель и стала сдувать грязь целенаправленно на меня, я стояла в светлом пальто, про тряпку, которой протирают ленту, во всех нормальных магазинах, здесь не слышали. Такого хамского отношения к покупателям нигде не встречала. Проходы заставлены так, что с каждым разом всё сложнее проходить. Если вы больше 42 размера, придётся приноровиться.
1
January 10
Покупала помело в магазине, висела одна цена ( 199р ) , пробили по другой ( 229.99р ). Разница с учетом веса вышла 57р, вроде не критично, но сам факт. Я не скандальная, но решила подойти и уточнить, как в этом случае они поступают.
- это не мы, это программа, мы ничего не можем. Можем только оформить возврат
На требование пробить товар по указанной стоимости кассир просто отказала снова предложив возврат
Спасибо.
Почему у вас ценники не соответствуют цене, по которой пробиваете товар? Это не в первый раз уже.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от
08.08.2024) "O защите прав потребителей"
1
November 13, 2024
Вечный бардак с товаром, проходы узкие. Сотрудники в зале чихают и кашляют прямо на разложенные фрукты и овощи. Перчатки не видела. Грязно.
3
October 9, 2024
Впечатление о магазине испортилось, после открытия. Много вопросов к персоналу, который постоянно хамит, сталкиваюсь с этим уже не первый раз.
3
January 5, 2024
Магазин шаговой доступности, супер выбора не было найдено. Если говорить о здоровом питании, вегетарианское меню и любых других отклонения диетических от нормы, то вам будет сложно найти свои продукты что подойдут вам.
4
1
October 12, 2024
Большой выбор конфет россыпью, разные категории, за от 29 руб за 100 гр, часто захожу, покупаю)
1
June 26, 2024
лучший магазин "у дома". приветливый "свой" персонал, а отдельные сотрудники превыше всех похвал. цены лучшие в округе.
2
July 17, 2024
Отличный магазин, большой выбор продуктов, просрочки там за год ни разу не видела. Очень удобный график работы, есть кассы самообслуживания.
2
August 24, 2024
Хороший магазин, адекватные цены, большой выбор товара для небольшого размера. Рекомендую
1
January 2, 2024
Замечательный магазин 👍
Недалеко от дома, всегда чисто, прилавки и стеллажи наполнены, продукты свежие, обслуживают быстро и вежливо.
1
2
March 18, 2024
Хорошая альтернатива пятёрочке. Вот только если бы помещение было чуть просторней, с большими габаритами не очень удобно
2
2
January 9
Все отлично Только мало места.Товар всегда свежий
October 17, 2024
Чистый магазин, ухоженный, но с большими ценами
February 14
Выбор товаров ограничен, и качество часто вызывает сомнения.
October 25, 2024
Нормальный магазин тока холодильников мало под лимонад и пиво
March 8, 2024
Неудачный, неинтересный магазин, как по ассортименту, так и по эргономике. Раньше на его месте была МиниЛента. Очень жаль, что теперь открылась эта нелепая Монетка :((
8
5
August 5, 2024
Всё что необходимо можно купить. Находится рядом во дворе новостройки . В принципе не плохо.
January 10
цены удивили и ассортимент достаточный
November 13, 2024
Все хорошо, кроме вежливости сотрудников на кассе
March 24, 2024
Отлично для магазина формата " у дома". Чисто, светло. Ассортимент хороший, постоянные акции на товары первой необходимости. Рекомендую.
1
2
April 16, 2024
Маленький магазинчик у дома
По ценам дороговато. Ассортимент не широкий
3
March 15, 2024
Уютный, чистый, цены ниже , чем в Магните и Пятёрке. Очень понравился!
1
2
April 8, 2024
Ну, ничего себе такой магазинчик. Была мини Лента. Стала Монетка. Вывеску поменяли, только время потеряли. Есть система скидок. Идёшь мимо, продукты повседневного спроса можно купить всегда. И обслуживание доброе и самообслуживание тоже имеется.
1
1
September 28, 2024
Отвратительно, овощи все в плесени, гнилые. На вопрос так и должно быть, ответили как время появится, уберем! Убрать 6 упаковок томатов с плесенью не так уж и долго, ужасно!
1
1
April 3, 2024
Удобное расположение, широкий ассортимент, цены приемлемы.
1
2
January 21, 2024
Хорошие цены. Единственное место рядом с домом где можно купить рыбу.
3
1
January 21
Персонал на 5. А вот в ценниках бардак
February 14, 2024
Скудный ассортимент по высоким ценам - набор круглосуточного магазина... Но нет, только до 22
2
4
July 26, 2024
Купил здесь кефир, внутри оказался уже творог, больше не рискую ходить в этот магазин
April 9, 2024
Хороший ассортимент,приятные и вежливые сотрудники)
2
November 5, 2024
Всё круто и со вкусом
October 15, 2024
Отвратительно, нужных продуктов почти нет, все полуфабрикаты хранятся неправильно, если есть вопрос, никто не поможет.
1
January 9, 2024
Вполне уютно, чисто, выбор товаров есть неплохой.
3
June 30, 2024
Хороший магазин. Есть скидки на некоторые позиции.
1
May 15, 2024
Маленькая монетка, в принципе все есть.. Неудобно расположены кассы на выходе.
1
December 7, 2023
Мини лента. Рядом. Работает с 8ми утра, это плюс. Скидки, акции присутствуют
2
March 16, 2024
Большой выбор, низкие цены, хорошие продукты
1
2