Бегите, девушки, обходите стороной это место, где вас могут покалечить.
Горе мастер пытаясь отрезать ножницами ноготь, который необходимо было нарастить, промахнулась и расцарапала мне палец глубоко. Она даже не обратила на это внимание , только лишь, когда я обратила внимание ее на это, сообщила , что это не глубоко , а слегка. Как вы видите на фото, рана достаточно глубокая. Я была записала 28 октября в 17 часов, пишу отзыв 31 октября , прошло почти 4 дня. Молюсь, чтобы не остался шрам. Подальше бегите от таких мастеров . Самое еще страшное , что расцарапали палец ножницами, в стерильности которых большие сомнения, так как при мне не вскрывали запечатанный пакет после «стерилизации».
Разумеется, я сразу же ушла, что дальше ожидать от такого «мастера» непонятно. Когда я попросила хотя бы пластырь , мне сказал этот «мастер» , что пластыря у нее нет.
А да, после моего ухода спустя час мне позвонил администратор и предложил в качестве извинений скидку 20 процентов на следующий визит. Спасибо , не надо. Уберего Господь от такого .
Посещала студию 2 дня назад. Не в первый раз, но этот получился самый неудачный.
Впечатления остались самые негативные,
Я не наношу выравнивание, однако мастер мне его настойчиво предлагала, а затем отказала в выбранном цвете без выполнения процедуры выравнивания. Цвет я выбрала другой, из тех, которые мастер согласилась нанести просто на базу, но и его мастеру совсем не удалось нанести аккуратно. На больших пальцах лак лежит «волной», на остальных концы неаккуратно не докрашены.
Но этот отзыв на салон, а не на мастера, у мастеров бывает разная квалификация. А вот от салона ждешь универсально хорошего сервиса.
Однако после того, как я тем же вечером дома осмотрела маникюр и обратилась в салон, описав инцидент и приложив фотографии, салон ответил, что дело в моих ногтях, отсутствии выравнивания, выбранном цвете и тд (видимо особенность цвета в том, что он ложится волной), но никак не в работе мастера, поэтому сделать салон ничего не может, разве что переделать лишь большой палец с «волной», но все остальные «сколы» видимо должны были остаться со мной, полностью работу переделать салон отказался. Впрочем до этого в других салонах подобных комментариев о том, что моим ногтям НЕОБХОДИМО выравнивание, я не слышала. В общем данный факт мне осветили администраторы салона, спасибо, конечно, но возвращаться совсем не хочется! Более того придется потратить дополнительное время и деньги, чтобы переделать маникюр в другом месте.
Очень нравится студия на Краснопресненской. Всегда вовремя начинают процедуру, мастера делают все аккуратно, трепетно и самое главное качественно. Администраторы очень приветливые и милые девушки. Приятно возвращаться в студию за свеженьким маникюром и положительными эмоциями!
Была у топ-мастера Нури на маникюре с покрытием, делали френч и дизайн двух ноготков. Я очень люблю идеальный маникюр и качественную работу, так как мало где умеют работать с длинными ногтями. Топ-мастер Нури сделала мне самый лучший маникюр, который не мог сделать никто за последние два года!
Прекрасная студия, внимательный и дружелюбный администратор, профессиональные мастера! Очень довольна.
Отличный салон, вежливый и приятный персонал, с лета хожу только сюда!
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
October 10
Прекрасный салон с замечательными мастерами! Мастера слышат пожелания клиента и все время интересуются все ли устраивает в работе. Хожу не первый год и рада, что выбрала данное место и отличного мастера.
Очень нравится салон, всегда приятные девушки и есть возможность оперативно записаться
Вот если бы еще начали делать пилочный маникюр, я бы посещала салон чаще))
Уютный салон рядом с с домом.
Услуги всегда качественные и все мастера, к которым я попадала, работают очень оперативно.
Администратор всегда доброжелательная:)
Студия понравилась, очень интересна своей компактностью)
Администратор меня радостно встретила, все объяснила и предложила хороший кофе с шоколадкой.
На классический педикюр без покрытия попала к мастеру Назира - приятная и милая девушка, сделала работу аккуратно) Очень радует, что учла все нюансы, которые ей сообщила 😊
Спасибо!
Прерасное место, давно сюда хожу, очень хорошие и приятные мастера🙏🏻
Show business's response
А
Анна
Level 9 Local Expert
November 19
Места мало, качество очень упало -много новых мастеров, обучаются. Небрежно обработала стопы ТОП-мастер, по гарантии "исправила" ученица, в итоге на 5й день стопы такие, что колготки рвутся! В итоге пилинг делаю себе дома, в салон даже по бесплатной "гарантии" уже не заманить- но деньги заплачены немалые за очень плохую работу. В других салонах сети тоже нормальные ТОПы исчезли.
Очень люблю этот салон, хожу со дня открытия, мастера и обслуживание на высшем уровне👍👍👍
Мастер Тумара выполняет свою работу очень качественно, стараюсь всегда записаться именно к ней😍
Самый лучший салон из сети. Всегда приветливый персонал и администратор.
Администратор Каролина очень приятная и приветливая девушка.
Мастер Амина-воплотит любую мечту и сделает все быстро и аккуратно
Очень приятная и атмосферная студия , хожу в нее уже около года , за это время посетила 4-5 разных мастеров : все выполняют маникюр отлично ! Девочки администраторы очень дружелюбные и вежливые , всегда предлагают чай/кофе и включают забавные фильмы )) в общем , место, в которое хочется возвращаться еще не один раз ! За сегодня отдельное спасибо мастеру Анне - исправила мои истонченные и испорченные мной же ногти))
Мастер Анастасия сделала прекрасный маникюр, спасибо большое. Администратор Римма очень вежливая и улыбчивая девушка. Спасибо за приятную атмосферу и хорошее настроение с самого утра❤️
Студия работает на потоке, так называемый конвейер клиентов. Max время, заложенное на 1 клиента - 1ч.45мин. Это смешно 😂
Вместо того, чтобы спокойно сидеть на маникюре, ты дергаешься и думаешь о том, а успеет ли мастер сделать качественную работу или наляпает, как курица лапой)) и что ожидаемо мой маникюр получился именно таким, к сожалению. У мастера от усталости красные глаза и дергаются руки в процессе нанесения геля. Кстати, ценник не шуточный, как в премиум салоне, за френч без какого-либо дизайна с меня взяли 3500р. Девушки, чтобы вы понимали, белая полоска у меня нарисована выше, чем край ногтя, то есть она находится как бы в воздухе и так на каждом ногте. В результате дома я сама пилила края ногтей, чтобы сравнять полоски, как вы считаете - это нормально? Администраторы задают вопросы, всё ли вам понравилось, всё ли вас устроило, а смысл вступать в полемику , если ногти уже сделаны и ничего невозможно исправить, так как конвейер клиентов идет по часам…Короче салон делает деньги из воздуха на этих бедных мастерах. Может она и неплохой мастер, но она не будет делать качественную работу, потому что у нее нет такой задачи, нет времени и желания я думаю тоже нет.
Ужасно! Хотела сделать лечебное покрытие айбикс, в результате мне сначало мастер предложила снять фольгой, не предупредив, что это на 300 руб дороже, а затем просто покрыли обычным составом, хотя я сказала, что перед этим дочь сушила лечебное покрытие в лампе. В результате я заплатила существенно больше и получила вообще не то, что хотела
1
Show business's response
Н
Настя
Level 8 Local Expert
February 15
Любимый салон. Просто добираться
Приятный администратор, вкусный чай, хорошие девочки-сотрудницы
Все маникюры держатся долго, сделано качественно, смотрится красиво
Буду приходить еще, спасибо)
Хожу к мастеру Ольге не первый год. Все процедуры проводит с аккуратностью и трепетом. Перфекционист в своём деле!
Касаемо студии-все очень чисто. Каждый маникюр/педикюр идеи с помощью одноразовых приборов, нет опасности чего-то подхватить. Спасибо! Буду возвращаться снова и снова!
Мастер Эльмира - профессионал своего дела. Маникюр аккуратный, руки были просто в ужасном состоянии, Эльмира превратила их в конфетку. Работа выполнена качественно и быстро, мастер объясняет все этапы, советует как быть и даже поддерживает разговор) Сервис салона, как обычно, только радует. Администратор вежливый и приятный!
Хочу выразить благодарность мастеру Эльмире. Прекрасно делает маникюр и педикюр. Тактичная, вежливая и приятная девушка. Всегда может посоветовать цвет, форму и расскажет, как поддерживать красоту рук.
Супер, сделала сегодня ногти на Краснопресненской, очень довольна результатом. Мастер отзывчиво помогла с выбором цвета, за что огромное спасибо. Идеальное выравнивание ногтевой пластины и четкая форма. В студии есть телевизоры, так что время пролетает незаметно, сегодня даже уходить не хотелось, не досмотрев. 😂❤️
Любимое место на районе для маникюра и педикюра. Мастера все болтгие профессионалы. Никогла не получала плохого качетсва услугу. После педикюра сделали уход теплым воском вместо крема. Просто чудесно! Отдельное спсибо администратору и мастеру Сабине🧡
Была на комбинированном маникюре, попала к мастеру Назира. Маникюр ужасный, торчат кутикулы, форма не понятно какая-то, так ещё и порезала не раз.
Хотя всегда делали очень красиво и аккуратно другие мастера. Особенно Эрика и Ким. Они лучшие из лучших. А в этот раз я разочарована и расстроена очень, правда. Сейчас смотрю на ногти спустя неделю, ужасаюсь и не понимаю за что 1000 рублей отдала. Да, в конце спросили все ли нормально, я не стала ничего говорить, дабы не задеть мастера. Но сейчас прошло время и я не могу смотреть на свои ногти, какими стали.
Несколько раз уже была в этом салоне и всегда работа мастера на высоте. Всегда вежливое обслуживание, чай, кофе и огромный выбор услуг и цветов для маникюра/педикюра. Очень рекомендую!
Первый раз была у мастера Эрики, была не сильно ей довольна, но сейчас понимаю, что всё познаётся в сравнении..вчера пошла к Тате и получила самый ужасный маникюр в моей жизни! Ей топором надо махать, а не маникюр делать! Порезала 5 пальцев из 10! Лак нанесла так, что у меня волосы зашевелились при внимательном рассмотрении! Почти все ногти волнами! При том, что у меня свои ногти ровные! Само место тоже достаточно не комфортное, очень тесно. Больше туда точно не пойду!
Категорически не рекомендую, и советую быть максимально осторожными при знакомстве с салоном с правовой (!) точки зрения. Была очень разочарована, когда была поставлена перед фактом о внесении (!) предоплаты по неким "правилам салона" если переносишь запись! Это что за самоуправство, превышение полномочий, нарушение Закона о защите прав потребителей и др. статей РФ? У нас форс-мажор даже включается про подписании договора! Посещала неоднократно салон, и была крайне неприятно удивлена. Не буду перечислять ст. Конечно, ходить отказываюсь и требую у салона, согласно 152-ФЗ, удаления моих ПД и запрещаю использовать, обрабатывать и передавать третьим лицам! Девочки-клиентки, будьте аккуратны: салон выставляет какие-то "свои" требования которые никак не соотносятся с ФЗ! Я ВПЕРВЫЕ с таким сталкиваюсь. Не исключено, что они в 2020-21 людей с тряпками на лице кошмарили. Сейчас везде отзыв раскидаю, это просто безобразие правовое! А салонов великая масса повсюду. Позорище просто!
Была 2 раза на Маяковской.
Первый раз полгода назад делала у русского мастера, все отлично, маникюр держался долго.
Второй раз на той неделе.
Вдохновившись прошлым удачным опытом, думала, что все мастера неплохие, тем более приходила по рекомендации в салон.
Не сообщили имя мастера при записи, хотя запрашивала. В итоге попалась узбечка.
Прийдя обнаружила, что работает очень много узбечек.
Сделала аккуратно без порезов, я обрадовалась, поблагодарила, оставила на чай.
Результат работы проявился уже через 3 дня. Под покрытием на 4 ногтях возникли пузыри и покрытие стало отслаиваться. Кроме этого, полезли заусенцы.
Сегодня я сообщила и показала этот маникюр, потому что спустя неделю такая же история случилась со всеми ногтями.
Очевидно, это некачественная работа, некачественное покрытие и возможно некачественные материалы. Что именно не важно, но важно, что я потеряла деньги и время.
Такое починить нельзя, только переделывать.
Администратор ответил что то стандартное безответственное вроде «вы сами виноваты», что вы мочили ногти, что то еще делали с ними и тд.
Очень неприятно.
Ну и конечно никаких извинений даже, поскольку нет признания вины мастера.
Отвечать за работу горе мастеров салон не готов и не готов переделывать плохо сделанную работу. Очевидно у них это обычное дело.
Разумеется, я больше не их клиент.
Такое качество работы и отношение самого салона неприемлемо.
Не рекомендую связываться с салоном, с плохим подбором мастеров, очевидной текучкой и таким вот отношением к делу и к возникшим проблемам.
12
6
Valeriya
Level 7 Local Expert
February 27
Опаздывала на свое время записи, перед этим уточнив успеют ли меня принять, так как важно попасть сегодня, перед важным мероприятием. Администратор ответила что да, но времени будет меньше. Важно отметить, что записывалась на френч, который делать на 25-30 минут дольше, чем однотонное покрытие. Так как сама опаздывала согласилась на однотонное покрытие. В итоге, когда приехала и села в кресло, мастер мне без вопроса решила сказать, что будет делать только снятие и маникюр.
Все мне 10 раз улыбнулись (что абсолютно не уместно в такой ситуации) и проблему никак не решили. Спасибо за потраченное время, деньги на такси чтобы быстрее приехать и подставу перед мероприятием.
Ходила два года в студию и всегда молча ждала, когда меня задерживали на 10-15 минут, а тут прям поминутный тайминг произошел. Ужасное впечатление от неумения решать проблему.
Естественно в студию я больше не вернусь