Вчера заказали здесь шикарный диван, в конце месяца должны привезти и собрать, диван очень красивый, удобный и цена приятная. Продавец Маргарита супер,все рассказала, показала и сделала очень хорошую скидку. Большое спасибо
У меня проблема с выбором подушки, я очень много перепробовала разных вариантов и ничего не подходило. Я зашла в салон Moon и менеджер порекомендовала мне подушку Dream grey. Это лучшая подушка какая была у меня. Сон стал комфортным, ничего не напрягает и не болит шея. Очень удобно. Спасибо большое менеджеру за рекомендацию.
Купили диван модель 143
Механизм пантограф( тик-так)
Спальное место 140 на 200см
Шикарен !!! Спим сладко! И сидим тоже ! )) Дали ему имя) Айсберг !)
Очень классно смотрится в белом цвете !
Спасибо компании и консультанту Маргарите ! Милая дама и хорошая консультация ! Благодарим !!❤
Пришла купить диван, и оказалась не разочарована! Консультант Маргарита помогла быстро выбрать лучший вариант с учетом моих пожеланий! Спасибо за удачное приобретение и хорошее настроение!!
Мы случайно зашли в этот салон, но грамотное отношение к своему делу, а также небезразличие и понимание наших нужд менеджером Маргаритой привели в итоге к оформлению дивана именно в этот визит. Здесь мы сравнивали параметры диванов Moon с диваном, подобранным ранее в другой известной компании. Соотношение цена-качество порадовало. Надеемся, что и в процессе эксплуатации мы не разочаруемся. К тому же 10 лет гарантии вселяют в нас уверенность))).
Посетила в данном ТЦ салон мебели МООН, очень приветливый и грамотный менеджер, салон только очень маленький, мало выставленных моделей, очень приятно находиться в нем, светлый, спокойный, благодаря менеджеру смогли подобрать нужный диван , который соответсвует моим потребностям, по необходимости ещё обязательно воспользуюсь данным салоном.
В этом магазине заказала себе диван, спасибо огромное продавцу Маргарите помогла выбрать ткань и наполнение дивана. Доставили быстро, упаковка была отличная. Диван супер, стоит своих денег.
Спасибо большое менеджеру по продаже Маргарите Стельмашук, все подробно показала, рассказала, обьяснила. Приятно иметь дело с человеком который ответственный и любит свою работу.
Очень вежливый менеджер Маргарита Стельмашук. Показала, рассказала о диване. Покупаем уже не в первый раз в данном салоне сначала кровать, теперь диван. Спасибо большое.
Отличный салон ,качественная и не дорогая мебель ,можно подобрать диван ,кровать и матрас ,подушки с одеялом хорошего качества ,постояно какие нибудь суперские скидочки.
Позвонили, узнали по наличию, поехали специально, чтобы посмотреть вживую, так как в другом салоне нужный товар представлен не был. Сказав по телефону продавцу, что приедем в ближайшее время, приехали через час. И в будний день магазин в 5 вечера оказался закрыт, без вывесок и объявлений. К телефону никто не подошел. Спустя минут 20 ожиданий выяснилось, что продавец просто закрыл магазин и ушел, и даже не помнил, что кто-то звонил и говорил о том, что приедет. Просто нет слов.
Купили матрас в компании MOON.После первой ночи сразу почувствовали дискомфорт,по мере использования Дискомфорт только усиливался, появились боли в спине.Через неделю обратились с просьбой обменять матрас на другую степень жёсткости. На нашу просьбу нам было отказано,хотя матрас был приобретен с защитным чехлом.В салоне нас заверили,что обмен возможен. На призывы к руководству компании поменять матрас нам формально отписывались отказывая,что матрас испрльзован.В других компаниях предусмотрен тестовый режим использования матраса.И это логично,т.к.матрас сложно оценить не использовав его какое-то время. Настоятельно рекомендую потенциальных покупателей,прежде чем приобретать продукцию в компании MOON,хорошо подумать,потому что эта компания работает не на удовлетворение запросов потребителя,Хотя работаю в секторе потребительского рынка учитывать пожелания и просьбы покупателей они обязаны.
Отвратительное отношение к своим покупателям , приехал в магазин посмотреть диваны , а он оказался закрыт в рабочее время. Клиентоориентированность на высшем уровне.
2
Show business's response
Ю
Юлия К.
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Здорово проконсультировали по поводу дивана, спасибо большое Маргарите. Заказали, ждем до Нового Года. Рекомендую!
Так себе клиентоориентированность. Позвонили в магазин , уточнили наличие образца, обсудили то, что скоро приедем. Приехали, а продавец закрыла магазин и ушла домой. Так себе.