Это какая-то находка вообще!
Была ситуация, у ребенка 6л нагнало щеку, и было воскресенье 🤷♀️
Мало клиник вообще работает в этот день... Обзвонила всех, никто не мог принять, всё по записи 🤦♀️ Одна клиника сказала приходите (не буду называть, это антиреклама) и сказали рвать зуб надо 🤦♀️ с опухшей щекой.... Ну ребёнок в слёзы, истерику, всех отпихивала... В общем, мы ушли оттуда, психологическая травма нам не нужна, с детьми не умеют работать.
Потом мы долго разговаривали с дочкой, я успокаивала её и приняли решение не откладывать на завтра то,что можно сделать сегодня! И просто поехали в клинику Море улыбок, интуитивно как-то. Там, конечно, тоже всё по записи, но клиент опаздывал и врач взяла нас посмотреть. Я хочу сказать, что настолько круто работают, что дочь даже испугаться не успела 👍Всё чётко, быстро, аккуратно и не больно! Сделали снимок и всё рассказали, что делать и записали на приём. Хотя, врач была не детский, а взрослый, и всё равно нашла подход к ребёнку!
После того, как отёк сошёл, благодаря рекомендациям и назначенному лекарству стоматолога, мы пришли на приём и нам все почистили и поставили пломбу. Ребёнку было совсем не больно, мультик на потолке тоже отвлекал от страха. В общем, специалисты очень крутые! И цены не космос.
Теперь мы всем рекомендуем эту клинику 👍👍👍
Все очень здорово!!! Обратился с болью в зубах,приняли ,провели диагностику,удалили зуб очень прфессионально!!! Весьма признателен врачу Черновой Ольге Сергеевне! Спасибо Вам большое,здоровья и успехов!!! С ув.Виктор Фёдорович.
Ольга Сергеевна стоматолог от Бога! Такой чёткой работы я дано не встречал! Сделала мне пломбу и чистку зубов! Результатом очень доволен! Хожу сияю! Обычно когда я сажусь в стоматологическое кресло это занимает не менее часа, а тут я даже не успел видео досмотреть по телевизору(кстати у них телевизор в потолке, ваще огонь) как доктор закончил свою работу! Вообще ни чего не почувствовал! Видать видео очень интересное было) Спасибо огромное, Ольга Сергеевна у Вас +1 постоянный клиент!)
3
Show business's response
Svyatoslav Karaichev
Level 10 Local Expert
June 23, 2024
Спасибо огромное за такую хорошую стоматологию! Очень хорошие врачи и персонал! Все очень чисто и стерильно, цены очень приемлемые ⭐️
Честно говоря я просто в шоке от того, как общается по телефону администратор клиники. Данную клинику мне посоветовали, сказали что очень хорошие врачи. В итоге по телефону администратор с какой то стати поставила диагноз, что якобы лечение займет минимум полтора часа, и что записывать на час она меня не станет. Руководство, примите меры, на хамстве администраторов теряете клиентов. Звонок был осуществлён 6.06.2023. Очень жаль, придется искать клинику с вежливым персоналом!
Добрый день! Выражаем свою искреннюю благодарность стоматологу Александру Александровичу за чуткое и бережное отношение и заботу о нас. будем лечиться только у Александра Александровича! Здоровья и процветания в профессиональной деятельности!
Хочется сказать хорошие слова Александру Александровичу, который так любит своё дело. Спасибо за профессиональную работу! Умеет найти подход, для меня всё пошло очень легко)))
Рекомендую - отличный специалист!
Прекрасная стоматология, особенно хочу похвалить Костину Анастасию Александровну , всегда обращаюсь именно к ней. Все делает быстро и качественно.Сервис на высоте !
Сегодня была на приеме в данной клинике. Безусловно довольна!!! Отношение к клиентам на высшем уровне. Обставновка в кабинете просто 100 баллов!!! С врачем обсудили все нюансы по лечению. Врач расказал все возможные риски, стоимость услуг и пришли к результату который удовлетворил меня и врача. Цены приемлемы. Спасибо огромное за предоставленную помощь, в ближайшие время обращусь снова.
Выражаю огромную благодарность Ольге Сергеевне, за профессионализм, доброе отношение, индивидуальный подход. От посещения, начиная с регистратуры и, заканчивания кабинетом врача остались очень довольны!!!!
Отличная клиника, прекрасные врачи (особенно мы всей семьей любим Ольгу Сергеевну), качество на высшем уровне: высоквалицифицированные врачи, приятные администраторы.
3
Show business's response
Д
Денис Баторин
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Благодарим Алину Александровну и стоматологию за профессионализм и грамотную консультацию🤝
Очень хорошая, современная стамотологическая клиника.Довольна посещением и лечением.Весь коллектив подобран отлично!Благодарность Светлане Владимировне!Она БОЛЬШАЯ МОЛОДЕЦ!!!Поздравляю ВЕСЬ коллектив с наступающим Новым Годом!Желаю Здоровья,Всего самого наилучшего,Море Улыбок и Всем Всем Премий под Елочку!!!
Была на приёме у врача Светланы Владимировны, в клинике Море Улыбок, и мне очень понравилось. Очень качественный, профессиональный подход с хорошим результатом. Советую
Правильный подход, хорошее оборудование, доктора молодые, но опытные ! Сделали все для сохранения зуба. Были во многих клиниках, но выбор сделан на этой!!!!!
Лучшие впечатления от посещения стоматологии в жизни. Невероятная благодарность врачу Богданову Виктору и всему персоналу клиники. Во время велотура по Крыму начали резаться зубы мудрости, оба с левой стороны, повредила щеку, терпела боль 3 дня, бесконечно ела обезболивающие. Решила сдаться современной медицине, по лучшим отзывам и близостью расположения к отелю выбрала клинику "Море улыбок", она работает даже в воскресенье в отличие подавляющего большинства в городе. Позвонила утром, всё оказалось занято, попросила перезвонить, если освободится время и чудо произошло, ура. В этот же вечер попала на приём, верхний зуб необходимо было удалять. Операция длилась по ощущениям всего несколько минут и никакой боли вообще. Не верю, но это так. Очень внимательное и бережное отношение. Бесконечные благодарности.
Прекрасный коллектив, очень хорошая атмосфера. Врачи настоящие специалисты. Делала имплантацию зубов у Богданова Виктора Александровича, чудесного квалифицированного хирурга. Очень довольна.
Столкнулся с данной клиникой, когда был на отдыхе в Крыму, потребовалось восстановить отколовшийся кусок от зуба, выбирал по отзывам и оценкам, у данной клинике одни положительные отзывы были. Отчего я конечно был обескуражен, так это то, что врач сказала "анестезию ставить не будем, потерпите", хотя при этом кариес был достаточно глубоким, ну ладно перетерпел, запломбировали. В итоге проходит чуть меньше года, зуб начинает поднывать, пошел в стоматологию уже в Питере, сделали снимок, кариес под пломбой, пришлось переделывать, если не повезет придется чистить каналы зуба. Считаю, что врач, которая ставила мне пломбу в данной клинике, неквалифицированный специалист и фактически испортила мне зуб.
Просто отличная стоматология!! Может быть цены не дешёвые, но обслуживание и докторшами на высшем уровне!!Очень уважительно общаются, по многу раз спрашивают комфортно ли, больно ли или нет.В общем вообще не пожалела и пошла !!
Обратилась экстренно с острой болью в воскресенье. Приняли без записи , быстро. Теперь лечимся всей семьей и рекомендуем знакомым. Спасибо врачам, администраторам и руководству 😊
Пишу отзыв по горячим следам. Отдыхала (отдыхаю) в Гурзуфе, заболел при накусывании зуб под коронкой. Я раньше давно его лечила и знала, что он проблемный. Сделала снимок в местной клинике, но гурзуфский доктор сказал попить антибиотики и нвпс. Стала искать клинику в Ялте. По отзывам в Яндексе и по рекомендации подруги позвонила сюда, записалась на приём. Очень удобно, что клиника работает в выходные и полный день. Зуб за день перед приемом сильно разболелся и припухла щека.
Когда приехала к назначенному времени первое впечатление было приятное, небольшое отдельное здание, всё современное, чистота, красота. Принял доктор мужчина сначала, всё объяснил, рассказал, предложил лечение, но и связанные с ним трудности, потом решили зуб удалить, и если возможно сразу поставить имплант. Но когда я съездила сделала КТ, имплантация оказалась невозможной и зуб удалили. Удаляла уже женщина (не знаю, к сожалению имен). Всё прошло хорошо, описывать не буду, всё было профессионально и качественно.
После дали таблетки, все рекомендации, все подробно объяснили и "разжевали".
Администратор дала зарядку на телефон, вызвала такси по моей просьбе. Ещё перед удалением напоила чаем с конфетами, так как пришлось немного подождать.)))
Выражаю свою признательность и благодарность врачам клиники, администратору. Действительно работают профессионалы своего дела. Рекомендую однозначно сюда обращаться. Я за свою жизнь лечилась у разных врачей. Есть с чем сравнить. И да, с вас здесь лишнего не возьмут и ничего не навяжут. Ещё раз спасибо!
13 октября была на приёме с болью. После осмотра и снимка стало ясно, что нужно убивать нерв в зубе. Однако, после нескольких уколов, доктор не смог добиться обезболивающего эффекта. На моё замечание, что раньше мне всегда делали более глубокий укол, доктор сказал, что я строю домыслы, а он знает как надо. То, что меня не взял наркоз, он объяснил, якобы сильным воспалением и отправил меня домой, пить 5 дней антибиотики, а после возвращаться. Так как после приёма боль усилилась, а обезболивающие не помогали, я обратилась в другую клинику, где мне всё обезболили с первого раза и свободно произвели необходимые процедуры. В остальном же, клиника "Море Улыбок" мне понравилась - чисто, красиво, хорошее оборудование, вежливый персонал. Но помощи мне там не оказали.
Отличная современная клиника! Обслуживание и услуги на высшем уровне! Приветливый коллектив ! Светлана Владимировна отличный профессионал, большое спасибо! Успехов вам во всём море улыбок и с наступающим Новым годом!!!
Очень хорошая клиника. Грамотный персонал. Спасибо большое Светлане Владимировне за профессионализм, внимание и качественную работу. Делала чистку зубов, лечение, ставила коронки. Результатом очень довольна.
Благодарю врачей клиники за профессионализм, внимательность, качество! Всегда ответят на все вопросы, помогут решить любую проблему. Единственная клиника в Ялте, которая работает семь дней в неделю с утра до вечера, что очень удобно! Обращалась не один раз, осталась очень довольна!
Отвратительное отношение персонала. Абсолютное незнание стандартов общения с клиентом
Муж пришёл к назначенному времени. Просидел 40 минут в ожидании приема, при этом, каждый раз ему отвечали, что ещё 5 минут и врач освободится.
После 40 минут ожидания уже не было времени более там высиживать, муж ушёл.
На мой звонок и вопрос по какой причине не предупредили, что ожидание более получаса, администратор начала на повышенных тонах рассказывать что она не врач и не может знать когда освободиться врач. Ни извинений, ни каких-то попыток решить вопрос не было. Только вопрос «вы что, позвонили поругаться?»
В смысле???? Я клиент. У мужа была консультация по поводу имплантации зубов.
А вам клиенты не нужны.
Клиентоориентированность ноль.
Врач принял в свободную минуту с болью и проблемой с зубом мудрости , не став делать чистку, убедив ,что на следущий день хирург посмотрит и эффективнее будет удаление. На следующий день оказалось, что меня не могут принять из за заполненного графика , о чем я узнала позвонив сама, меня не предупредили. Надежда на избавление от боли была потеряна, как и время, за которое я могла бы подыскать что-то другое. А вообще, очень хотела в будущеи пройти лечение здесь , и врачи впечатляют и прочее, но сейчас не уверена
Замечательная клиника, приветливый, профессиональный коллектив. Огромное спасибо, за вашу работу, отзывчивость и компетентность. Особенно регистратору Елене за радужное настроение, приветливость и лучезарную улыбку! А так же, врачу Анастасии Александровне, у которой потрясающие руки, высокий профессионализм и солнечная улыбка!!!
7
Show business's response
Василий Мирошниченко
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Блестяще !!! Все молодцы!!!! Сервис, лечение всё на высоте!
Впервые привел супругу, теперь сам буду ходить только в эту клинику.
Запустил зуб, обратился в данную клинику, пришлось чистить и пломбировать каналы. Сам очень боюсь стоматологов, ужас. Тут сделали все быстро, профессионально, а главное не больно😀, за что доктору огромное спасибо👍. Обслуживание на высоком уровне, оборудование современное, персонал внимательный и доброжелательный.