Отвратительный кинотеатр, приходится ходить туда только потому что выбора нет, с нетерпением ждём открытия нового развлекательного центра с кинотеатром. Касс работает всегда мало, кассиры не вежливые, выбор напитков очень скромный. Билеты стали дороже, а сервис хуже
Совсем июнь опустел....платные очки!?я совсем давно была в кино( и вопрос кассира очки ннннада,🤓ввела нас в логический тупик!))
В смысле надо ли мне очки!? Сеанс 3Д конечно надо ... мало того, что билет 700₽ так ещё и 60 рэ выложите зааа 👓.
Сказать, что я в шоках - ничего не сказать. Слава богу фильм и качество 3Д понравились.
В принципе всё хорошо. Сам зал и звук хорошие. Но когда я хотела заплатить прямо с сайта кинотеатра, переадресовывало на сайты посредников. В последний день показа прямо в этот день поменялось время сеанса (вместо двух поставили один, на другое время). Чтобы точно попасть на сеанс, пришлось оформлять заранее билет (а я была не уверена, успею ли), а потом хотела позвонить и уточнить, что точно в это время сеанс состоится. Не нашла телефон на сайте! Вообще никак не созвониться с кинотеатром в текущем времени..
Странно это. А в остальном - хорошо.
Это просто ужас.Пришли на вечерний сеанс,зал был полный,а вентиляция не работала.Все три часа было неимоверно душно и жарко,кому то становилось плохо,приходилось людям выходить,чтобы отдышаться Отношение администрации кинотеатра к людям скотское,это ещё при ценнике 600 рублей за билет.
Руководство кинотеатра видимо решило норм экономить, и начали с посетителей, а именно с вентиляции
На сеансе в 22-20 22 января была жуткая душегубка, ушли с половины сеанса, невозможно находится в зале. Отдельное слово за туалеты, на казанском вокзале в 90-е года было чище
На данный момент в связи с особенностями работы в ковид режиме, очень неудобно, хотел посмотреть что в прокате увидел интересное хотел посмотреть по ценам времени а тут уже извините предъявите КуАр код очень жаль мог бы обойтись без посредника в виде яндекс афиши. Реклама в ТЦ все еще говорит о 120р за билет во вторник однако на сайте уже указано от 140 до 310, и сразу скажу что 140 это в 10-11 утра и все. Очень разочаровало хотелось вечерком после работы посмотреть матрицу вдвоем, не судьба пришлось переплатить в два с половиной раза что бы посмотреть сейчас. актуально на 19.12.2021
Посетили кинотеатр 3.01.23г.то есть сегодня в 16:00.Кассы были пусты не у кого было узнать интересующию информацию. Посетил первый и последний раз.Рояль-Вио лучше.
Все в баре дорого,берите все с собой,чипсы,рыба и конечно пиво.
1
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Отвратительный кассир Руслана, которая испортила настроение на весь вечер, просто всем своим видом
Мы пришли на сеанс в 21:20, она нам отказала в продаже билетов, когда мы спросили почему, начала просто показушно закатывать глаза, хамить и в грубой форме требовать паспорт.
Пожалуйста проведите беседу, как общаться с гостями.
Сегодня 28.12.22 купили билет с ребёнком на Медведя Тедди, в зале небыло кроме нас никого. Перед самым началом фильма пришел странного вида мужчина(на детский фильм). Он напрягал своим поведением вначале сел выше на пару рядов что-то кидал на пол, затем пересел за нами и светил фонариком, вел себя странно. Мы пересели ближе к выходу через несколько минут он снова пересел за нами. На прозьбу пересесть дальше он начал кричать что мы вообще-то не на своих местах сидим. Хорошо были недалеко сестра с мужем и зашли за нами в зал. В итоге мы не смогли досмотреть фильм и вообще время было проведено явно не в приятной атмосфере!!!Почему нет никакого охранника или проверяющего зала. Потому что эта ситуация выходящая из норм безопасности!
Отзывчивый персонал. Удобные кресла. Выгодно ходить в акционные дни. Залы маленькие, это исключает чрезмерное столпотворение. Удобно для экономных людей. Внизу находится лента.
Никогда не дозвонишься для уточнения информации. Билеты дорогие, и ладно бы там был сервис, там почти ничего нет. Единственное, что там нормально (не шикарно) - это залы и все.
Конченный кинотеатр, купили билеты онлайн оказалась что билетов нет, так как был сбой, не предупредили ни информировали, ужасно отношение к клиентам, больше ни нагой в этот кинотеатр, деньги еще вернут сказали через неделю
Нравится всё, кроме постоянных очередей в кассе. Сколько бы не пришло посетителей, максимум, работают 2 кассы. А если учесть, что персонал работает не только как кассиры, но и как бармены, то очередь продвигается ооооочень медленно, это напрягает, всегда риск, что опоздаешь к началу сеанса, даже если пришёл минут за 20-30.
Не плохой сетевой кинотеатр. Несколько залов. Актуальная афиша. Хороший звук. Расположен в ТЦ "Июнь". Попкорн и другие киношные вкусности присутствуют. Акции по вторникам)
Купил бонусную карту, сказали активировать на сайте, с сайта не приходит подтверждение на почту! Снова приехал в кинотеатр, там подали плечами, записали мой номер и сказали попробуют сами написать в техподдержку, на этом все, про меня забыли!
Хороший кинотеатр. Много залов, удобные кресла, комфортная обстановка, широкий ассортимент фильмов. Напитки, попкорн и сопутствующие товары всегда есть. Работает новая бонусная система. На новые фильмы билеты нужно покупать заранее. Сейчас если идёте с детьми, на фильмы с категорией выше, чем возраст, придётся писать расписку, что ребёнок идёт на сеанс под вашу ответственность.
Если можно снимать целый зал примерно за 300-500 рублей, то я бы ходила. А если ещё можно было это оценить то её можно включить в день рождение клиента, чтоб он мог насладиться кино один или с парой.
Очень плохой персонал, особенно бабушка у пропуска в кинозал, мне 15 лет купил через госуслуги билет, там мой возраст указан, дак нет 16+ всё нельзя, я не понимаю что ей жалко что-ли, пусть подаваться
Вроде всё хорошо, но как-то странно, не привычно, что на кассе не взять заказанный и оплаченный билет. А в остальном твердая четвёрка с большими претензиями на пятёрку!!!