Все понравилось, номер чудесный(комфорт), зал и бассейны тоже, чудесно провели время. Кондей работает, все пренадлежности в ванной плюс халаты. Завтрак 750р/человек, шведский стол, за 3 дня не наскучил. Чисто, бассейны и сауны хорошие, свободные.
Очень люблю эту гостиницу, останавливалась уже несколько раз. Идеально чисто, удобные матрасы, вкусные и разнообразные завтраки.
Если позволяет время , хожу в бассейн и сауну, здорово, что пользование им включено в стоимость проживания.
Есть возможность заказать еду из ресторана в номер, кухня потрясающая!
Персонал максимально вежлив и доброжелателен
Приятно удивлены этим отелем, хотя часто бываем в Рязани. Администратор полностью все оформила , объяснила и проводила до номера. В отеле есть все для комфортного проживания- ресторан, бар, 2 бассейна, сауна, магазин, салон красоты. Номера современные со всеми удобствами, все есть для комфортного проживания ( 2 подушки на человека, халаты, умывальные принадлежности без запроса).
Ходила на массаж, очень понравилось. Есть бесплатная парковка, отель находится в районе с развитой инфраструктурой. Огромное спасибо персоналу отеля за хороший отдых.
Хороший отель, тянет на крепкую четверку. В номере чисто, кровать удобная, сантехника качественная, душ хороший, постельное белье чистое. Завтрак тоже хороший, иногда меню, иногда шведский стол. Меню я бы сказала даже вкуснее .
Отличная гостиница, очень вкусные завтраки, вежливый персонал, огромный бассейн . Хочу выразить благодарность сотрудникам , забыла свою вещь в номере, написала об этом и мне тут же отправили ее через сдек, огромное вам спасибо еще раз!!)
Не все то золото…
Периодически бываем в Рязани, но всегда останавливались в другом отделе в центре, название писать не буду, чтобы не было рекламы). С появлением этого, давно хотели тут побывать. На картинке все очень красиво, номера выглядят сказочно. Но только на фото. В реальности наш номер огорчил нас: стены покрашены темно серой краской на которой остаются следы ( подтеки) то ли от мытья, то ли от проживания предыдущих постояльцев. В ванной следы грибка на стыках. На завтраке свежего приготовленного на заказ омлета нет, только яичница остальное шведский стол. Видимо, привыкнув к 4 звездам других отелей я другого ожидал.
Расположение-пешком до Почтовой и Соборной далеко, мы были на авто, не проблема, но привыкнув вечером после прогулки и бокала вина доходить до отеля пешком огорчились.
Ну и самое обидное: детский бассейн не включен в стоимость, включен взрослый. А в детском занятия только с тренером, по записи и за отдельную плату. Звонили заранее, уточняли, сказали все входит в стоимость. Дочка расстроилась, на этот день записи не было, на следующий мы поехали в термы.
Оформление самого отеля вызывает смешанные чувства,вроде красиво, а детали все портят: увядшая сирень на столе, отсутствие детского табурета в ванной ( дочка не дотягивалась, хотя может в семейном номере иначе, у нас был Лайт ),значки навигации на золотом фоне не вписываются в интерьер и общее оформление. В общем решили, что денег не стоит своих ни разу, и что лучше уж вернуться к старому отелю в центре, пусть без бассейна, но как-то уютнее и ожидания не разбиваются о реальность.
Очень хочется надеяться, что когда -нибудь нибудь недостатки будут исправлены и отель в реальности будет таким же классным как на фото.
Отличный, современный отель. Хороший СПА. Вкусные, разнообразные завтраки. Очень приятный дизайн интерьера внутри отеля. Но слишком горячий хамам. А так прекрасный отель, всем советую.
Приятный отель, для небольшого города неплохой СПА, транспортная доступность. На наши даты был сбой в системе бронирования, но в итоге поселили в полулюкс по цене стандарта. Персонал вежливый, в номерах все необходимое есть
Вот здесь мне очень понравилось.
Нестандартный интерьер номера.
Хорошие завтраки
Есть тренажерный зал
Кофе, чай, какао, всё в номере.
По запросу принесли утюг и доску.
Буду в Рязани, здесь остановлюсь.
Наше знакомство с г. Рязань началось с посещения гостеприимного спа-отель Морская школа. Это была любовь с первой встречи! Все здесь располагает к положительным эмоциям: сервис администраторов на высоком уровне, интерьер продуман до мелочей, каждая ниша заполнена изысканными предметами, сразу видно, что люди вложили душу! Заселение нашей большой семьи было моментальное, мы сразу почувствовали себя дома! Вкусно и сытно пообедали в комфортном ресторане с потрясающими блюдами кухни: одно было вкуснее другого, подача и обслуживание на высшем уровне! Дети отправились на занятия в бассейн, повторно посетили его вечером, очень хвалили тренеров. Здесь чувствуется особая дружеская атмосфера семьи, клиентоориентированность и желание создать обстановку уюта и тепла для каждого: и взрослых и маленьких гостей! Нашу дочку поздравили с днем рождения сладким сюрпризом, за что выражаем огромную благодарность управляющей Евгении! Хочется также сказать спасибо Карине и девушке администратору, вы делаете погоду в отеле ясной и незабываемой, девочки! Мы так были потрясены сервисом и проживанием, что не смогли не вернуться. И сразу по окончании поездки по окрестностям Рязани, мы снова остановились в спа-отель Морская школа! Нам были рады и даже подготовили наш номер: с заботой были разложены халатики для деток, и нас ждал приятный комплимент от отеля! Мы были в восторге! Обязательно будем рекомендовать и вернемся к вам снова!!!
Удобно расположен в центре, брали большой номер. Есть бассейн детский и взрослый, хороший спорт клуб. Ресторан понравился, с претензией ) очень классный администратор, радушно встретили! Если вы в командировке в Рязани то советую этот отель.
Заминка с заселением, есть вероятность, что отель продали или перерегистрировали! Номер безупречный, не хватило только кускового мыла. Кровать, выше всяких похвал, из 4 подушек складывается прекрасное ложе, с разным положением во сне. Телевизор с хорошим интерфейсом, чайно-кофейно-шоколадная станция, приветственная вода с пополнением, сейф. При выезде, меня озадачило, что документы о проживании надо выпрашивать, предложены не были, последовал вопрос "Что-то ещё? " И тогда я попросил "то, зачем приехал" - это позор в выучке!!! Работайте, есть над чем!
Нам понравилась эта гостиница, во-первых - вежливо приняли, быстро оформили, проводили до номера и провели небольшую экскурсию по отелю, рассказали, какие есть удобства, где что. Во-вторых - номер стандарт, очень уютный, было тихо, отличная кровать, ванная, халаты, чайник, все есть, что надо. В третьих - тренажерный зал, бассейн с теплой водой, сауна, хамам - можно пользоваться без ограничений. В бассейн из номера можно спуститься прям в халате) . В четвертых - отличный завтрак. Наверно не всегда бывает шведский стол, это от наполненности отеля зависит, нам повезло. Выбор был замечательный, даже не знаю, что еще можно было-бы пожелать. А когда я сказала официантке, что десерт Павловой был очень вкусный, она предложила мне взять еще, с собой. Это было очень мило))
Так что могу рекомендовать этот отель с чистой совестью.
Заселение: перед нами была большая семья, которая выясняла, почему в стандарте нет детской кровати, тк во всех отелях с этим проблем никогда нет и ничего заранее заказывать не надо. Весьма странный подход персонала - доказать, что это клиент не прав, и что вот у них в отеле по-другому, чем в остальных, хотя вопрос решается простым извинением и предложением поменять/повысить категорию или каким-то комплиментом. Долго стояли слушали перепалку, пока эпопея закончится, и нас заселят, тк работала только 1 стойка регистрации.
Из плюсов: нас проводили прям до номера и показали, что и где находится и со скольки до скольки работает.
Номер: забросили вещи и поехали кушать в город. По приезду оказалось, что номер с видом на дорогу, хотя в комментариях указали, что на атриум. В номере душно, окно открываешь - шумно. Кондиционер не работает. Звоню на ресепшен - с раза 4го все же взяли трубку, на мой вопрос - что делать будем с этой проблемой - ответ был в стиле «да не наши проблемы». Вызвали администратора - пришла, ответ в том же стиле) видимо у персонала мотивации никакой, я предупредила, что в отзыве так и напишу - по ее выражению лица было понятно, что ей пофиг. В целом это повсеместное явление в Рязани, с сервисом прям беда. Спали плохо, взмокли.
Интерьер номера: вроде стильно, но в части эргономики и стандартов в отелях - печально. Выключателей у кровати нет, зачем то дополнительная дверь между коридором 2 метровым и комнатой, которая пол комнаты занимает. Странное решение - стены под покраску. Жирные пальцы в комнате и облупленная собой сразу краска в ванной - портят вид. Видно, что хотели сделать красиво, но не учли особенности отельного бизнеса, видимо собственники этим не занимались.
Завтрак: невкусно из слова совсем. В части самой линии - все под колпаками стеклянными, тяжелыми, их некуда класть, некоторые обколоты - бред какой-то. Пока кофе сделается - умрешь. Ну а селедка на завтраке - это топ идиотизма) зачем ???!!! Очень странно ))
В общем осталось впечатление не очень. В другие зоны типа зала и бассейна не ходили.
2
4
V
ViktoriA VI
Level 14 Local Expert
August 1, 2024
В целом все хорошо, но есть минусы над которыми надо работать! Завтраки невкусные. Выбор есть, но выпечка не свежая, огурцы заветренные , в рисовую кашу добавляют много соли, на завтраке персонал трогала блинчики руками видимо хотела посмотреть теплые они или нет. Зачем она это делала мы не поняли! Номер у нас был просторный, уютный и чистый. Уборка хорошая. Спа зона, бассейн очень понравилась. В отеле есть магазин можно купить свежие продукты. Хорошее местоположение. Идти до кремля 25 минут. Рум сервис очень хороший, единственное в салат цезарь не нужно добавлять яйцо, а если добавляете , то оно должно быть правильно приготовленное , а не сырое! Так пашот не готовят, оно не свернулось!!!Совет для туристов: лучше при бронировании не брать завтраки, а заказывать по меню. В целом рекомендую!
3
Show business's response
Gabarit
Level 18 Local Expert
April 19, 2024
Отличный новый отель.
Плюсы.
1. Идеальный номер
2. Чисто в отеле.
3. Есть парковка перед отелем.
4. Локация отеля отличная - вокруг все есть и близко к центру.
5. В цену включен бассейн и хамам с сауной.
6. Хороший завтрак
7. Вода, чай, кофе в номере.
8. Хороший сервис.
Минусы.
1. Бассейн и хамам уже уставшие и требуют ремонта.
2. Если вы пришли из отеля в бассейн - то раздевалки у вас не будет, надо передаваться в душе будет.
3. Наверное цена....
Хороший отель, вежливый персонал. Классный бассейн и зона спа. Приехали в Рязань на выходные, кайфанули. Слабенький ресторан при отели, вся мебель ушатаная, еда посредственная, но звезду снимать не буду. Очень крутой ассортимент в магазине при о отеле. Это прям 5+.
Превосходно!!
1. Уловия проживнаия прос великолепны - просторный номер, цвеы на балоне придают некую позитивную радость, наличие двух бассейнов (крытый и уличный), хамам, сауна - все в оличном порядке, работает.
2. Персонал. Обычно персонал может убить даже самую прекрасню гостиницу, но тут персонал вежлив, четок, всегда идет навстречу, предлагает всевозможные варианты для комфорта проживающих.
3. Рязать в целом очень приятно удивила - много мест для досуга, опрятный город, чистый, много видовых мест.
Впервые в этом городе, и остались самые приятные впечатления.
Шикарное место!!!!! Обслуживание как в лучших гостиницах мира! Спасибо персоналу за заботу в каждой мелочи. Идеально чистые номера. Кипельно-белое ,мягкое постельное бельё. Смело рекомендуем и приедем ещё раз.
Гостиничный комплекс мне понравился. Была приятно удивлена. Два бассейна, открытый и закрытый. Работают с раннего утра и до 12 ночи. Хамам, сауна, 3 или 4 дорожки в закрытом бассейне, широкие. Плавать удобно. Полотенца, халаты, шапочки (для тех у кого длинные волосы) - все выдали. Удобные шезлонги, есть кулер с водой питьевой. Два кресла массажных. Персонал отзывчивый, тренер по плаванию наблюдает за посетителями
Рекомендую.
Отдыхали тут 2 дня, когда ездили в Рязань на знакомство с городом. Милая, уютная гостиница, есть бассейн, тренажёрный зал, спа, своё кафе. Отдельно отмечу вкусные разнообразные завтраки - омлеты, колбасы, сыры, свежайшая выпечка, хрроший кофе, был даже мед в сотах)
Если окажемся в Рязани ещё раз, точно остановимся тут.
Шикарный отель в которой все продумано до мелочей. Мне всегда казалось что меня, что-то, да и не устраивает в отелях.
Здесь просто не к чему придраться. Отдельное внимание заслуживает ресторан, очень вкусно, на уровне дорогих московских ресторанов, а главное цены в несколько раз ниже.
Пирожные везла из Рязани в Москву) скупила всю витрину))
Сегодня побывала в гостинице Морская школа, номер полулюкс. Хочется отметить сам комплекс в целом, на одной территории размещены: отель 4 ⭐️, ресторан, фитнес-центр, бассейн, спа, детский центр. В одном месте можно прекрасно отдохнуть и покушать, не тратя время на поиск кафе и ресторанов. Для клиентов отеля предусмотрено пользование фитнес-залом и бассейном. Отдельно хочется отметить дизайн номера, оформлено со вкусом, и с заботой о комфорте клиентов, все предметы расставлены идеально ровно! В номере идеальная чистота! Отдельно хочу поблагодарить управляющую Евгению, за внимательное отношение и высокий сервис, прекрасный специалист! Мои самые лучшие рекомендации!
Номера чистые и уютные, хорошая звукоизоляция, доброжелательный персонал. Обслуживание очень обходительность и на уровне. Завтраки выше всяких похвал. В Спа, бассейне и тренажерном зале не была, но думаю в следующий раз обязательно к посещению. Единственный минус - парковка, очень трудно найти место, так как там паркуются посетители фитнес-центра
Как совместить приятное с полезным? Ответ прост - Морская школа. Гостиница потрясающая. Сервис на высшем уровне! Для гостей доступно посещение спортзала и крутейшего бассейна. Номера комфортные, с элементами лофта. Персонал максимально профессиональный и приветливый) Один нюанс - расположение, далековато от центра. Зато в пешей доступности парковая зона, а если любите пешие прогулки, то и до кремля не далеко. Вобщем 10 из 10!!!!!
Это прекрасный комплекс. Найти здесь можно все! Любые процедуры салонные, фитнес. Посидеть в баре. Красивый ресторан с демократи💋чными ценами и большими порциями. Кодитерка вау! Рекомендую!
Встретили, проводили в комфортабельный номер, рассказали про спа и ресторан. В ресторане было вкусно, спа небольшой, но отличный, нам все понравилось, вернемся еще!
Очень понравился отель! Комфортно в номере! Фитнес зал супер! Бассейн с тёплой водой, несмотря на мороз минус 26 градусов! Сауна, хамам, массажные услуги! Шведский стол отличный! Вид с номера был на Кремль Рязанский!!! Супер довольны!!! Спасибо персоналу! Вежливость! Чистота!
Хороший, новый отель. В стоимость включен Спа и бассейн: бассейн 20 метров - это круто, сауны раздельные мужская и женская. Номера отличные, все новое и пахнет новым.
Единственное, что не понравилось - завтрак. Не стоит такой завтрак 1500 за номер.
Отмечали свадьбу в ресторане Кавалли. Все понравилось, еда вкусная, официант Катерина очень внимательная, как будто читает мысли всех гостей. Решили снять номер в отеле, забронировали заранее. Сказали, что мы молодожены и после ресторана хотели никуда не ехать, а просто подняться в номер. Так как муж курит, они нам предложили номер на 5 этаже где есть комната для курения. Номер был снят за 10000. Каково было наше удивление при входе в номер, там 3 окна, первое из них упирается в окно комнаты для курения так, что ты можешь общаться с человеком находящимся там стоя в метре друг от друга🤦♀️спасибо хоть, что штору повесили на него. Второе окно выходит на эту же комнату только чуть дальше вид, тоже штору повесили, спасибо. Третье окно напротив кровати, выходит на соседнее здание со служебными помещениями, тут уже шторы повесить как то забыли🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Никогда не встречала в отелях пустой холодильник, обычно всегда лежат и прохладительные напитки, не большие шоколадки, соки и рядом прайс, но тут он был пустой. Сверху стояли 2 бутылки не газированной воды и лежали пакетики с чаем и кофе. Очень интересно что у Вас за химия такая, у нас пошла аллергия, уезжали из номера мы с красными пятнами. Очень не приятно такое отношение к гостям, тем более к молодоженам😔Потолок для отеля 2 звезды, а никак не 4 как заявлено…
6000 за размещение одного гостя в этой гостинице- перебор. Тесный номер, достаточно обшарпанный, санузел тоже видавший виды. Стол такой высоты, что сидя на стуле, можно положить на него руки только подняв их. Нет своей парковки, поэтому надо ползать по площадке торгового центра для поиска места. Не очень.
Darya
Level 9 Local Expert
December 20, 2024
Приехали на сутки по работе в Рязань,останавливались в Люксе.
Из плюсов :
- без вопросов и доплат заселили на пару часов раньше
- очень просторный и классный номер с массажным креслом,холодильником,одноразовыми наборами
- в стоимость проживания входит зал,спа,бассейн
Минусы :
- Пришлось три часа сливать воду,потому что текла РЖАВАЯ и с песком.. и это В ЛЮКСЕ за такую цену в сутки..
- на полотенцесушителе обнаружена плесень. Фу,мерзость.
- показалось очень странным,что в номере абсолютно на всех окнах сняты ручки. У вас отель или псих больница? Обычно там так делают. Кондиционер при этом НЕ работает в зимнее время. Ни проветрить,ни охладить 🤦🏼♀️
- отсутствует микроволновка и столовые приборы в целом.
Шведский стол богат на выбор,но не сказала бы,что было вкусно.
Отличный отель! Замечательная постель , полотенца, халаты -все на высшем уровне ! Рядом ТЦ .
Отличный ресторан - все очень вкусно и цены очень порадовали !
Рекомендую ! И в г Рязань буду только этот отель рекомендовать друзьям )👍
Отличный отель,чисто,просторно,светло. Персонал просто на высшем уровне.
Еда из ресторана хорошая,прям в номер.
Были семьей уже два раза и всегда без претензий,ещё не раз приедем,обязательно.
Обслуживание на высшем уровне. Даже подвели мини-экскурсию по основным зонам. Номер полулюкс, фото прилагаю. Тут шикарно, ничего не скажешь, все чисто, на своих местах. Спа работает с 6 до 24.00, что очень удобно. Бассейн 20*8, три дорожки, прекрасно, есть джакузи, русская баня, хамам (был сильно натоплен, после 3 минут пребывания, обжигает горячим воздухом). Завтрак на выбор. Или на 750 рублей или один из комбо. Готовят очень долго, минут по 20, не меньше. Тем не менее все вкусно. Единственный минус это долгое ожидание еды и завтрак в кафетерии возле лестницы, а так как комплекс большой, то все, кто поднимаются, смотрят на то, как ты ешь. В остальном полностью рекомендую к посещению.
Очень хороший уровень. А перед заездом, нам ещё экскурсию по отелю провели.
Завтраки и обеды «шведский стол», 500 рублей с человека. Вкусная и свежая еда.
Уехав из отеля, поняла, что забыла свой записной блокнот. Из гостиницы сразу позвонили и предложили отправить по почте. И отправили в тот же день. Молодцы.
Есть бассейн, фитнес клуб, бассейн для малышей, салон красоты.
Делали общий массаж. Всем рекомендую массажиста Светлану. Очень крутая!
Самый лучший отель в Рязани. Красивые и чистые номера, интерьер отеля вне всяких похвал, вежливый персонал, бассейн, спортзал, ресторан все есть. Рекомендую однозначно
В гостинице не был, врать не буду, а то, что итальянский ресторан "Cavalli" один из лучших в городе - это факт неоспоримый.
Ну и фитнес с бассейном тоже на высоте!
Это был самый правильный выбор - поселиться в этом отеле, хоть он и расположен не в центре (на машине 5 минут, пешком полчаса, но не самый приятный для прогулок маршрут). Замечательный по всем параметрам: клиентоориентированность на высоком уровне, всё хорошо продумано и красиво оформлено, есть ресторан и кафе-бар, где можно позавтракать в приятной обстановке, замечательная СПА-зона, входящая в стоимость проживания - 🔥 (одно пожелание: хаммам должен быть всё-таки мягче по температуре), хорошая звукоизоляция за счет входной группы для каждой пары номеров - спалось тихо и комфортно, несмотря на то, что в ресторане десантники отмечали свой выпускной. Номер Стандарт Лайт маленький, но при этом очень комфортный, отличные матрацы и подушки, приятный интерьер (правда, нижняя юбка кроватей вызывает ассоцияции с вампирами 😂), блэкаут шторы, отличный санузел с ванной, большой телевизор, чайник, чай, кофе, вода, чашки, холодильник - всё для комфортного отдыха. Не хватило разве что большого зеркала, но это не критично. Уехали с самыми приятными впечатлениями и радостью, что сделали именно такой выбор. Спасибо!
Большая парковка. Уютные и чистые номера. Вежливый персонал. Хороший бассейн, большой тренажёрный зал, приятное спа. То самое место, где приятно отдохнуть.