Худшая кальянная, которая есть в СЗАО. Отношение к клиентам наплевательское, забывают принести то, что заказывали, если и приносят, то спустя час.
В последний раз сильно поругались с ними, в качестве комплимента договорились на бесплатный кальян, когда мы придём в следующий раз, при условии, что один кальян мы закажем за деньги. По факту, когда пришли во второй раз нам сказали, что предоставят бесплатный кальян, только в случае если мы закажем 2 кальяна, вместо одного
Кальянщик на недовольство с нашей стороны сказал «пойдём, выйдем поговорим»
Отвратительное место, лучше сходить в мяту, которая находится неподалёку
Классное место, можно и потусить и поработать и поиграть в PlayStation, кухня есть по соседству, смузи хорошие, работают до утра каждый день, места комфортные, что ещё надо?:)
Самый ужасный сервис. Чтоб дождаться официанта и заказать хоть что-то нужно ждать год. Заказали еду, очень долго ждали, когда часть заказа все таки принесли, сообщили, что другого заказанного блюда почему-то нет. Выбрали другое блюдо, но через 10 минут сказали, что кухня больше не принимает заказы. В итоге заказали в том же ресторане сами и нам все сделали буквально за 10-15 минут. Официант не мог выполнить простые просьбы, 40 минут нес салфетки, час заваривал чайник чая, 15 минут нес тарелки. Потом вообще перестал реагировать на вызовы по кнопке. Счет просили трижды, спустя 20 минут нам его таки принесли. Хочется сказать спасибо только официанту Дмитрию, который хоть как то пытался сгладить ситуацию.
Место супер! Пришли сюда, потому что не понравилась мята lounge по соседству, и не пожалели! Кальян лучше, меню лучше, обстановка в 100 раз круче! И персонал приятный)
Прекрасное место с хорошим дизайном. Приемлимые цены, вежливый персонал. Чашу кальяна можно бесплатно заменить, если вам табак покажется «не таким», как вы ожидали. Можно принести с собой алкоголь на любой вкус.
Здесь помимо традиционных кальянов можно заказать немецкий кальян с ультралёгкой тягой Egeglass, благодаря чему даже крепкие табаки будут куриться намного приятнее.
За вкусный кальян и чай спасибо. НО, произошла ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНАЯ ситуация!!! Мы сели за столик, за которым был PlayStation, мы поиграли примерно часик или полтора максимум!!! В общем мы просидели в заведении 4 часа и в конце нам в счёт добавили 4 часа игры в PlayStation !!! Оспаривать мы и не старались!!! Во-первых: мы не знали что игра в приставку платная (200руб/час) и нас об этом НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ!!! Когда мы собирались оплачивать нам сказали что если приставка включена и вы не играете он считает автоматически и вносит в счёт. Блин ну нельзя было об этом предупредить??? За деньги не обидно, обидно от того что нас будто ЛОХОНУЛИ!!! Пожалуйста, предупреждайте, чтоб у других не было таких неприятных моментов, потому что людям может понравится ваш кальян, и чай, и сервис, но когда собираешься выходить с отличными эмоциями возникает выше написанная ситуация!!!
3
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Все ок, и кальян и пища и выпивка.
Но вот почему не работала оплата картой - непонятно
Приятный интерьер, стабильно хорошо сидим. Первые 2 раза были сюрпризы в чеке, но не повторялось больше.
Единственное - для перевода по карте приносят листок бумаги написанный от руки. Пора хотя бы напечатать или qr код сделать
Отвратительное заведение, обслуживание хуже чем тут, я не видел даже в самой дешевой забегаловке, и это не случайность, а закономерность, был тут 5 раз, и всегда отвратительное обслуживание! Крайне не советую посещать данное заведение, потому что про ваши заказы забывают, на вас разольют чай, будет бычить официант и прочее.
Чай невкусный, ни разу не предложили добавить кипяток или принести новый!
Кальян посредственный-заказывали 2-оба оказались не фонтан’
На 2-м этаже холодно’
В общем место неприятное для посещения.... еще и сдачу принесли по рублю🤦🏽♀️
Время игры не включили в чек, но заплатить попросили!
Интересно-это способ обмануть владельцев!?