Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, contactless payment
Купили шины через инет, точнее муж заказал, но так как он уехал в командировку, пришлось забирать мне. Зашла - сотрудника не видно из-за стойки, он не поприветствовал - мне его не видно.
Сказала, что нужно получить заказ, что менеджер в заказе указана Кристина, можно ли ее пригласить. Почему так спросила, потому как молодой человек сидел и молчал, просто немая пауза, при это всем видом показывая, что ему мало интересно зачем я пришла. На что он ответил "нет", он сотрудник, спросила как его зовут и может ли он выдать заказ, он пробурчал "это не важно" и что-то еще.. Не очень приветливо - это вообщем то и не приятно. Компании бы подтянуть клиентоориентированность и приветливость своих сотрудников. Шины выкатил, и снова тихая тишина, я спросила, я могу оплачивать и увозить - пробурчал "еще нет". Если грузится программа долго, или кассу запускаешь, было бы неплохо клиенту сказать "подождите немного".... находится в такой непонятной тишине не очень комфортно, и потревожив ее вопросом, в ответ получаешь явно не довольный ответ сотрудника. Интересно на шиномонтаже такие же не довольные работой сотрудники???
Заказывал резину через офис. По совету менеджера была выбрана ненаправленная резина, которая по приезду оказалась НАПРАВЛЕННОЙ)) Чудеса, да ладно, бывает... Самое интересное дальше. По телефону записался на шиномонтаж, обговорили время, виды работ, стоимость. Приехал в назначенный день. Офис начинает работать в 10.00, запись на 10.15. Приехал в 10.16, стоит 1 машина, ворота шиномонтажа закрыты, подождал, зашёл в офис. Сказал, что записан на время, сказали надо подождать, заедет та машина и потом я. Вышел, минут 5 ждали, открылись ворота, заехала машина. А шиномонтажник то 1. В 10.50 устал ждать, пошёл в офис. Оказалось что человек без записи приехал раньше, его и запускают вперёд. На вопрос зачем запись по времени был дан шикарный ответ - надо приезжать раньше чем запись, чтобы оформиться. Зачем при записи по телефону спрашивают на какой машине, гос номер, виды работ, даже цену говорят( в итоге не соответствует действительности). Оформление в итоге все равно было после шиномонтажа, так как сдачи не было. P.s. шиномонтажник мужик молодец, мин 15 четыре колеса собрал, а менеджер никакой от слова совсем.
Высочайший уровень специалиста. Выправил диски и отбалансировал превосходно. Колеса помыли, почистили. Затчжка болтов производилась динамометрический ключем. Цена для такого уровня замечательная.