Mosavtoshina
771 review
October 18
Всё на высшем уровне! Оперативно, качественно, отличные цены! Сотрудники доброжелательные и специалисты своего дела! Очень удобно, что магазин, склад и шиномонтаж в одном месте. Спасибо вам большое!
2
August 25
Все устроило, отличный магазин! Выбор тут супер, посоветовали какие шины лучше взять. Оплата удобная, все продумано в целом. Спецы профи, грамотно ответили на все мои вопросы и реально помогли
2
December 12
Очень большой выбор, выгодные цены, удобная доставка заказа. Гарантию предоставляют на покупку.в целом приятно было тут покупать. Персонал вежеливый, отлично разбираются. Ну и шины, диски хорошего качества.
December 14
Отличный магазин и сервис! Удобный онлайн сервис по записи на шиномонтаж и корректный расчёт услуг! Переобуваюсь только у них, ребята красавчики, быстро и качественно работают! По моей ошибке приехал позже своего времени, но не отказали и быстренько переобули !
November 14
На удивление хорошо, для организаций такого профиля. Обычно сидит недовольная девочка на приемке и не довольные чем-то шиномонтажники. А тут же доброжелательный молодой человек все подсказал и рассказал. Объяснил как проехать на шиномонтаж. Шиномонтажники радостные и отзывчивые, поотвечали на мои странные вопросы про другие мои машины и их колеса. Свою работу тоже вроде сделали хорошо, не спускает, биений нет нигде. Поэтому скорее даже не хорошо, а отлично :)
Премию им всем выпишите)
1
November 7
Могу рекомендовать с удовольствием компанию, ответственно работают, большой выбор. Выгодная стоимость, хорошее качество. Посоветовали что правда лучше взять, при этом выгодно для меня по цене. Шины очень хорошие купила.👧
1
July 10
Рекомендую компанию, очень большой выбор всегда и цены выгодные. С мужем достаточно часто тут покупаем, чаще всего шины меняем конечно, но и разные допы тоже покупаем!
1
August 28
Немного затянулась поставка заказанных шин Сайлун заставившая меня понервничать перед длительной поездкой, не желая ехать на старой резине. Но за день до поездки шины пришли и со скидкой в 40% в
их шиномонтаже переобули моего Форда, быстро, не повредив датчики давления, отбалансировали колёса и в путь. Сайлун дорогу держит прекрасно, тормозит по сухому хорошо, по шуму не отличается от моих старых Мишек. Осталось посмотреть как они поведут себя в сырую и холодную погоду а так же на срок службы.
December 12
Закончилось видимо время положительных отзывов. Отвратительное отношение к покупателям. Оформили заказ 20 ноября и как положено в течении 3 дней оплатили его. А дальше начинается самое интересное. Несколько дней назад, менеджер компании пишет о том, что по техническим причинам, доставка шин задерживается и в лучшем случае они будут через 2 недели!!!! Про худший вообще не говорят, видимо весной. Предлагают решением, доставку шин транспортной компанией и указывают компании, с отвратительными отзывами и срывами сроков доставки. Еще при этом забирают скидку на шиномонтаж, правда при этом доставку оплачивают сами. В общем считай нажила проблем. Бегай теперь за своими, на минуточку оплаченными шинами, в предновогодней суете и пробках. У меня такой вопрос, почему если компания виновата в срывах сроков, она не несет за это никакой ответственности. Почему я должна тратить время, деньги, нервы, за чье-то халатное отношения. Мои обязательства выполнены в срок. И вы свои будьте добры выполняйте. Вот такая неприятная история и совершенно не идущие на контакт операторы компании. Так что подумайте, прежде чем с ними теперь связываться.
December 5
Сделал заказ 26.11.2024 обещали доставить за 10 рабочих дней (как бы не мало, с учетом того что из Москвы до Краснодара ехать 14 часов а у транспортных компаний это занимает максимум 3 дня). Сегодня 05.12.2024 спустя 10 дней мой заказ так и не отправили. На что менеджер написал следующее: «Ваш заказа В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ поступит до 16.12.2024. А так кто знает что в этой шаражке еще может поменяться. Однозначно не советую. Магазина нет. Только склад. Все находится в Москве. С доставкой как вы уже успели понять что то страшное происходит. Обратной связи толковой с менеджерами нет. Буду стараться вернуть деньги.
2
November 14
Время ожидания меня не лимитировало,т.к. замену колёс делаю заранее. Ребята подобрали резину по соотношению цена-качество,сроки доставки выдержали и приятный бонус на шиномонтаж. Всему персоналу спасибо.
July 11
Все на уровне!
Большой склад, комфортабельный офис, удобная локация!
Персоналу отдельное спасибо за профессионализм, коммуникабельность и терпение!
1
August 30
14.08.2024 на сайте мосавтошины оформил заказ №2849267, при этом сайт выдал, что шин в Краснодаре нет, срок доставки два дня, скриншот прикрепляю, приставка «от» при обозначении срока отсутствует. После оплаты срок вырос до 29-30.08.2024, то есть 15-16 дней, шины пришли 30.08.2034!!!
Общение горячей линии хамское!
В форме прослеживания статуса заказа возможность записи на шиномонтаж появляется только после поступления заказа, к этому моменту выбор времени для шиномонтажа соответственно становиться крайне ограниченным. Уровень цен за шиномонтаж такой, что даже с акционой скидкой 40%, получается дороже, чем в хорошей шиномонтажке в городе!!!
3
May 21
Отличное место. Профессиональные работники как на шиномонтаже, так и продавцы. Грамотно помогут определиться с выбором шин. Хороший ассортимент заграничных и российских покрышек. Огромный выбор Китая.
5
1
November 29
Ужасная организация, не советую, заказал два комплекта шин R17 и R20 3053245 оплатил 78800 ещё 10.11.2024, сначала оператор сказал что доставка будет в течение 5 раб дней по телефону, окей отлично, после оплаты прилетает сообщение что доставка 10-12 рабочих дней ладно подождём, но ….. идет 15 рабочий день но эти уникумы так и не доставили, написал в поддержку говорят ждите, в подарок можем сделать доставку до места проживая, пока ждал заказ шины R20 подешевели около 3000 за колесо. Вообщем не советую лучше купить в других магазинах, чем ждать не известно сколько. Как только получу напишу им ещё негативный отзыв!!!!!!
1
December 2
Монополисты с хорошим выбором резины и дисков , на выкус , цвет и бюджет от ноунеймов до брендов , отдельное спасибо за зимнюю резину для мотоциклов. Даже если чего в нет в ЮФО привезут из Москвы 4-6 дней , формы оплаты любая. Есть небольшая парковка , приветливый персонал
December 17
Оплатил заказ 06.11.2024
Обещали доставить в течение 12-14 дней.
Доставили 10.12.2024.
Запись на шиномонтаж ближайшая еще через неделю, т.е. на 17.12.2024, время только на 9:00. Проведя больше одного часа в дороге, и опоздав на 4 минуты, прождал сотрудников шиномонтажа еще 10 минут (гулял у них по боксу) А когда кто то вышел, я узнал что меня уже не примут. Ну да ладно, магазинов с шинами еще полно, а в этот я больше не ногой. Заказ 3046438
Краснодар. Ул. Солнечная.
December 16
Вообще не серьёзный подход! Во первых спросили действительно ли резина в наличии, сказали что да а во вторых ждали неделю, второй заказ сказали что привезут с Москвы в течении 5 дней ждали две недели! И в третьих обучите своих сотрудников кол центра разговаривать не по шаблону, я и без них могу информацию на сайте прочитать которую тупо дублируют
March 12
Отличный выбор, удобная доставка, хорошее качество шин и дисков. Покупаем тут с мужем, нравится и цены и ассортимент. И всегда почти сразу в наличии то что нужно, либо немного подождать надо. Все устраивает, все нравится. Хорошая компания!
11
September 27
Претензия к шиномонтажу, а именно к мастеру-приёмщику. Купил 2 покрышки R21, записался на шиномонтаж на 27.09, на чёрные диски поставили обычные серые грузики...на мой вопрос "а у вас разве нет чёрных?" мастер-приёмщик пробурчал "а чё должны быть?". Советую владельцу провести беседу с этим персонажем, т.к. после общения таким тоном - нет желания больше к вам приезжать - а это минус ваша прибыль. И да...купите чёрные грузики - давно уже у всех есть, а вы как в Древнем Риме))
3
December 7
Сделал заказ и оплатил 15.11.24. Пришли с опозданием в 4 дня 05.12.24. Приехал забирать ( смс прислали что заказ готов к выдаче) прождал 15 мин на холоде возле склада в итоге сказали их нет видимо пересорт…. Зря отпрашивался с работы на 2 часа. Худшая работа логистики с которой я сталкивался. Очень неприятный опыт, за 20 дней я бы уже нашёл в другом месте
1
May 26
Не первый раз сюда обращаемся, все очень нравится. Ребята молодцы, вежливые, приятные, грамотные. Подскажут, расскажут если нужна помощь. И расположение удобное!
October 15
Магазин хороший, выбор большой,но с доставкой нужно покумекать..
Не везде можно получить заказ.
..а так доволен,не один раз заказывал.всегда выполняется .
1
1
March 6
Отличный выбор
Удобная доставка
Персонал топ, разбираются в ассортименте и могут реально хороший вариант подсказать
Также тут и шиномонтаж есть, сразу можно шины поставить
Я очень довольна!
12
November 29
Очень не доволен их доставкой . Да и цена что можно было купить по наличию в Краснодаре за этот же ценник что и у них. Только теперь жду с момента оплаты прошло уже 13 дней. А все из за того что менеджер не уточняет детали заказа и сообщает неправильную информацию
August 30
Заказал шины и диски,шиномонтаж делал в мосавтошина,далее колеса отправил в другой город,после установки колес появилась вибрация автомобиля в движении как оказалось при проверке колес на местных шиномонтажках ,бьют покрышки,далее обратился к продавцу с данной проблемой,на что получил ответ,что нужно сдавать покрышки на экспертизу,что займет 45 суток,а как мне быть без колес все это время им совсем было не интересно. Больше не ногой туда
2
April 24
Супер все у магазина, большой выбор и доставка удобная. Шины вообще отличного качества и выбор большой, на любой вкус и кошелек. Часто ассоримент кстати обновляют.
2
April 25
Первый раз покупал комплект зимней резины все было замечательно. Второй раз решил тут же купить комплект летней. Заказал комплект оплатил, жду доставку (10-12 рабочих дней) ладно не спешу. ))) Проходит 13 дней получаю сообщение заказ готов срок хранения 5 дней. Ну думаю ок. заодно и шиномонтаж сделаю и зимнюю у них на лето оставлю. Короче записываюсь. Шиномонтажа нет. (Как потом выяснилось мастер попал в аварию - искренне понимаю что это форс-мажор и желаю ему скорейшего выздоровления). ладно записался рядом в Шинсервис. Подгадал все ровно - в Субботу приезжаю за шинами и тут выясняется что из 4 шин поступили только 2. Ну ладно бывает, я не привередливый. Тем более менеджер пояснил что мы шас их пере закажем и скорее всего до четверга они приедут. Говорю - ок. давайте резервируйте, я в городе поищу и если не найду то дам знать. В принципе искать ничего не стал просто подумал что до сл. выходных я потерплю, главное на майских буду на "лете"... В тот же день захожу в личный кабинет и вижу что заказ зарезервирован и ..."срок перемещения составит 10-12 рабочих дней". Связываюсь по горячей линии сообщаю что такой срок меня не устаивает . Там парень оператор - сообщил что передаст мои пожелания менеджеру. На сл. день опять сообщение что без вариантов шины они к необходимому сроку привезти не смогут типа ждите 10-12 рабочих дней. Весь понедельник вел переписку но ничего так и не добился, никакого желания от организации уладить эту ситуацию либо как то ускорить поставку не увидел. Скажу одно Вы потеряли клиента. и его друзей. Потому что один негативный клиент заберет от вас 10 потенциальных. Номер моего заказа 2619888. (Это для уточнения информации).
3
December 19
Заказывал доставку, пришел заказ с задержкой, еще и одна шина не того года выпуска, видимо одну шину не могли найти и решили отправить хоть что-нибудь авось прокатит, прождал 3 недели, жду возврата денег. Несерьёзно, больше обращаться не буду, извинений не услышал. Очень расстроился!
April 8
Все отлично, хороший ассортимент, цены выгодные. Удобная доставка, гарантия. Шины в наличии есть и под заказ. Рекомендую компанию, ребятам можно доверять!
December 21
Нормальная контора. Второй раз заказываю резину здесь, второй раз без проблем. Единственный нюанс - улица Солнечная, там пешком передвигаться быстрее, чем на машине.
July 29
Ожидал резину по заказу 17.07.24, но получил лишь 27.07.24. Уведомление не приходило по причине ошибке оператора. Шиномонтаж провели но по скидке даже не ощутил, дороговато по сравнению с другими мастерскими. Ничего за ожидание и неудобство не компенсировали, сервис ниже единицы.
1
November 7
Все необходимые шины всегда есть в наличии, даже если размер редкий. С подбором могут грамотно помочь.
April 10
Мне понравился выбор тут, цены, удобная оплата. Профессиональные специалисты, помогли выбрать действительно хорошие шины и по подходящей цене. Спасибо огромное!
January 8
Отлично все! Уже не первый раз здесь покупаю, всегда быстрая доставка и качес тво хорошее. Цены приятные, нравится выбор, часто рекомендую магазин друзьям. В общем мне нравится =)
12
July 3
Скидку учли, комплект вышел выгодно, + по акции шиномонтаж.
В других местах таких условии не встретил.
Хороший магазин, рекомендую.
1
June 4
Выбор отличный тут, выгодные цены, удобная доставка. Приятные сотрудники, помогли с выбором. Оплатить можно было как удобно, покупкой доволен!
December 5
Всё отлично! Даже нечего добавить. Все, кто пишет, что что-то долго, просто надо планировать хоть немного свою жизнь, шины покупать вовремя, а не тогда, когда снег выпал.
October 11
Заказ, менеджер, доставка, оплата всё отлично, но шиномонтаж "зажравшийся". Попросил перекинуть шину на уже снятом колесе, отказался, всё по записи сказал, хотя ни одной машины, а на сайте весь день, как резерв указан.
September 4
На свой новый автомобиль подобрал здесь шины. Все реально получил очень оперативно. Рекомендую
1
October 23
Странно работающий интернет-магазин. Заказал четыре шины. Сделал предоплату. Через неделю приехал забирать: привезли только три, что выяснилось после полной оплаты уже на складе. Неделю ждал четвёртого колеса
Номер заказа 2943079
March 22
Мне понравился выбор, цены, качество. Сервис на высшем уровне, рассказали подробно какие шины лучше взять и почему. Огромное спасибо! Еще и доставили оперативно
1
May 21
Всегда заказываю шины здесь. Дешевле всех конкурентов, выбор больше, всегда что-то срочно по наличию можно найти, да и доставка бесплатная! Хорошая фирма!
1
May 23
Решил впервые приобрести китайскую резину, искал долго и упорно, пересмотрел кучу видео, выбор пал на Kapsen sport Maks s2000! Нашёл в нете продавца им оказалась Мосавтошина, созваниваюсь для уточнения информации цене, наличии и.т.д... Отвечают что всё есть в наличии и даже по этой цене! По приезду оказалось что шины под заказ и ждать 7 дней! Не желая портить себе настроение решил подождать оформил заказ, ещё и потому что цена у них на конкретно эту модель за 1 колесо на 2000 дешевле чем у остальных продавцов, круто подумал Я сэкономлю 8к... Прождав неделю я уже готов был одеть новую резину и наслаждаться жизнью! Но по приходу на склад мне выдают Kapsen HedKing s 2000! На мой вопрос, а где моя резина та что мне продали та что указанна в накладной ведь в накладной указана SportMaks! Я услышал ответ она такая же! Не нравиться оформите возврат! На мой вопрос, а кто вернёт мне потраченное время нервы, ответ не кто, видно расчёт ведётся на лоха! Долго я бился об эту стену беседуя с представителями мосшины, поняв что это бесполезно решил подготовить документы в суд! На лицо 159 ч2 будем разговаривать в суде!
2
1
November 29
Уже второй раз делаю заказ в данной компании, шины пришли в обещанный срок. Шиномонтаж сделали профессионально быстро. Спасибо большое.
September 7
На мой взгляд, это самый достойный сервис данного направления в Краснодаре! Коллектив состоит из достойных профессионалов, ребята помогли с выбором шин, а также лояльная система скидок и профессиональное обслуживание шиномонтажных работ! Спасибо, ребята!
April 1
Хочу описать качество отвратительного сервиса.
Заказываешь резину. Сайт тает возможность выбрать режим - оплата при получении.
Ты выбираешь данный режим. Ждёшь. Резины нет. А потом пишут, извините но из - за нагрузки вы должны оплатить и только потом мы ее привезем. Хотя прождал уже неделю, думая что всё идет по плану в соответвии с выбраными условиями на сайте. В итоге отменил заказ, так как время на ожидание выделенное уже прошло.
Так же хочется сказать отдельный вид издевательства от очереди данного пункта выдачи. Очередь начинается от улицы, от дороги. Менеджер только один и работает крайййййне медленно. Если вам важно ваше время, то вариант не для вас. И условия меняют без вашего ведома, и в очередях стоите часами.
2
November 18
Все сделали быстро, без задержек, и даже предложили выгодные условия доставки. По итогу остались довольны как качеством товара
September 6
Доставка по срокам адекватная, выбор большой, на выдаче быстро, расположение удобное.
December 3
Смело рекомендую магазин. Просто приехала, помогли выбрать шины и по акции переобули бесплатно