В целом все понравилось: огромная территория, разнообразие вариантов для отдыха, прекрасная инфраструктура, приветливый персонал.
НО: холодильник в номере практически не холодил и из него шел характерный запах то ли плесени, то ли какого-то дез.средства, достаточно однообразное питание (за 2 суток обеды и ужины были практически идентичны) и в тариф all inclusive теперь не входит вообще никакой алкоголь. В этой связи 5 звезд как-то сомнительными кажутся!
Проводили выездное совещание, организация мероприятия отличная (заранее подготовленная техника, вода, кофе-брейки). Территория большая для прогулок, водоём. Разнообразные блюда на завтрак, обед и ужин, большой выбор и отменный вкус.
Отдыхали третий раз за три года. Тихо, спокойно, людей в будни мало, на праздники в ресторан очереди.
На завтрак подают шампанское и красную рыбу, питание простое и вкусное, без особых изысков. Номера старомодные, но ухоженные. Очень классное постельное белье и халаты.
В бассейне дорожек нет, есть гидромассаж и сауны. Территория большая, можно покататься на велосипеде или веломобиле. Детская площадка около отеля небольшая, ещё есть около пляжа
Понравилось.
Приятное место.
Вежливый, доброжелательный персонал.
Есть зона кемпинга с палатками (глемпинг) на берегу с костром, мангалами и Беседками
Не пробовал, но постараюсь попробовать.
Есть небольшой собственный пляж.
Вода чистая (июль)
Есть кабинки для переодевания и нормальные пляжные туалеты.
Есть аква зона. Бассейн и сауна.
Сауна по мне- холодновато.
Чисто. уютно.
Рекомендую брать полный пансион, т.к. питание за свой счет обойдется дороговато.
Шведский стол хороший. Блюда разнообразные. Вкусные.
Отдельный плюс - большая ухоженная территория.
Есть прокат самокатов и велосипедов.
Вечерняя подсветка красивая. Очень приятно гулять вечером по территории.
Хороший, ухоженный клуб. Немного устал интерьер , но все равно нравится .
Прекрасная территория . Даже любителям рыбалки можно попробовать свою удачу . Сегодня как раз разговаривали с мужчиной , показал невероятные успехи - поймал несколько щук , самая большая больше 5 кг , нас впечатлило , особенно когда посмотрели на его изящную удочку .
Очень спокойное место для отдыха, ухоженный лесопарк, приятный интерьер номеров, доброжелательный персонал, вкусная еда, большой комфортный бассейн. Отдыхала здесь с детьми дважды, вернёмся ещё
Это наше любимое место!!!👍👍👍 Огромная красивая территория, спортивный комплекс, номера, питание- всё на высшем уровне!!!Есть только одно пожелание, скидки для постоянных клиентов)) и ещё пожелание выбор питания, допустим только обед, без завтрака и ужина:) три раза вкусный шведский стол - это много!:)) Отдельное большущее спасибо за праздничную программу на Крещение!!!🙏🙏🙏 Казачий хор выше всяких похвал!!!🔥🔥🔥
Два раза за один визит обхамили охранники, они, похоже, считают себя здесь главными. Одному не понравилась чистота нашей машины, что не преминул высказать, второй остановил нас криком «эй, вы куда!», когда мы хотели проехать к зданию, и ткнул куда-то «вам туда, найдете». Территория не ухоженная, интерьер имевший виды. Остальные сотрудники отеля общаются нормально, но «эмоций» на въезде хватило. В общем времена , когда это был хороший отель, давно прошли, сейчас это уровень заштатного пансионата с высокими ценами.
Место с потрясающей природой. Находясь здесь, реально отдыхаешь и заряжаешься энергией от леса. Территория клуба довольно большая, можно и просто погулять и покататься на велосипеде. Есть бассейн и тренажёрный зал
Отличное место. Большая территория. Есть бассейн, теннисные корты, спорт зал и конечно же, гольф поля. Всё чисто, аккуратно, красиво. Просторные номера. Готовят отлично. С удовольствием вернёмся.
Прекрасное место для отдыха! Отель утопает в огромных соснах и елях, есть озеро. Мы были зимой и насладились прогулками по заснеженным дорожкам! А после прогулок прекрасно отдохнуть в СПА, погреться в горячих саунах и поплавать в теплом бассейне! Завтрак в ресторане с панорамными окнами на лес, все вкусно, для желающих подают шампанское! Были не первый раз, обязательно еще вернемся
Отдыхаем здесь 3-ий раз за 3 года. Очень сильно упало качество питания на полном пансионе. Соки стали противные с сахаром типа Любимый, на горячее куски курицы на костях, говядина жёсткая не прожевать, салаты вялые водянистые. На 5 звёзд теперь не тянет совсем, а цена еще как тянет. В остальном качество хорошее осталось, территория, бассейн и номер хорошие
Очень хорошее живописное место, был сейчас зимой, думаю летом будет и красивее и более интересней в плане развлечений, достаточно чистый воздух, приятный и очень вежливый персонал, в гостинице есть бассейн, бани, развлекательные программы как для детей так и для взрослых, спортзал , так же есть открытый бассейн, отдыхом доволен на 100%
Плюсы: неплохой шведский стол, большая территория, неплохой бассейн.
Минусы: за все надо платить. Бильярд - плати, пинпонг- плати, велосипед- плати, баня на улице- плати... Очень мало развлечений.
Нужно менять направление. Из-за большой территории можно выделить место под строительство БЕСПЛАТНОЙ БИЛЬЯРДНОЙ, БОУЛИНГА И Т.Д. Доя того, чтобы люди отдыхали как следует нужно включать алкоголь (шампанское) не только утром, но и в обед и вечером ( и не только шампанское), устраивать дискотеки. Надеюсь руководство прочитает и прислушантся.
Отель неплохой, всё просторно и чисто.
Понравились площадки для отдыха и детей рядом с отелем, удобные барбекю зоны возле воды и, конечно же, гольф клиника с лучшими инструкторами. Спасибо)
Не рассчитывайте, что это 5 звезд в привычном современном понимании. Номерной фонд уставший, видно, что давно не обновлялся. Ужин - 1/4 шведского стола, съедобно но не разнообразно, много жареного, в панировке, гарнир только макароны 🥲
Территория нормальная. Персонал 50/50 как повезет: на ресепшен милые девушки, а охрана на грани хамства, в ресторане нет свободных мест — закатывают глаза 👀 давно такого не видел
По ощущениям, максимум 3 звезды — столько и будет в отзыве.
Если вас не примут за клеща, то вполне себе достойно можно отдохнуть
Территория понравилась, завтраки вкусные, еда в номер просто класс (борщ с гренками попробуйте, щучьи котлеты). В номере все вполне чисто, белье, полотенце чистые или новые. Бассейн класс, вода теплая
Но…на улице персонал, который убирается…сначала когда видел что мы с коляской отходим в сторону от дороги ехал за нами и бубнил себе под нос что у него КАР тихо ездит. Гремел всем чем можно. А как вишенка на торте начали обработку от клещей, в костюмах химзащиты. Иду мимо с коляской в районе 12 дня, идет обработка. Один мужчина остановился, чтобы мы прошли, второй продолжил, прошла, получив замечательный бриз из этого средства в лицо (я с астмой, в коляске ребенок 5 месяцев), причем я БЕЖАЛА, они видели и один решил не прерываться. Спросила на ресепшен, сказали безвредно 😅
Отдыхали в 21 домике «дача» дом уставший , Кровати ,
-скрипят при каждом вздохе, матрасы и подушки не удобные . На 1 этаже джакузи , принять душ очень не комфортно , дверь кстати без щеколды , на 2 этаже ванна - при принятии душа бьешься головой в потолок …
Приехали выспаться , а просыпались жутко разбитыми . Слышимость в доме очень сильная , слышно даже если кто- то проходит рядом с домом . Слабое освещение в доме . Сама территория не большая . Из плюсов шведский стол - есть выбор , все нашли чем можно было бы позавтракать . Возвращаться желания точно нет .
Большая территория, завтраки в ресторане времена года очень вкусные. Понравился бассейн с сауной и хамамом. Есть активности на территории, можно покататься на лошадях. Однозначно вернемся еще раз.
Были по гостевому визиту, красивая большая территория, песочный пляж и речка, все классно, поле для гольфа, единственное сравниваю спа зону в ЛесАртрезорт ,то там значительно лучше, больше бассейнов и разных саун
Отличное место. Приезжал поиграть в гольф, оказалось всё под снегом, пришлось плавать в басике... Номера норм, но вообще-то могли бы быть и почище.
На ресепшн очень приятные и отзывчивые сотрудники. Ответили на все вопросы, оперативно решили возникшие сложности. Ещё запомнил бармена Антона, классный парнишка, коктейли огонь мешает, знает чё посоветовать.
Правда на другой день была какая-то Ольга, вот с ней общий язык тяжело было найти. Надо как-то повнимательней сотрудников выбирать что ли...
Подсдулись! Стало ощутимо дороже, кормить стали невкусно;( раньше, прям все было съедобное, в эти выходные были, ну совсем не то. Даже яичницы утром нет.)есть ощущение, что сменилось руководство. Заведение потихоньку устаревает, ремонтируют, что могут, но на мой взгляд и ценник должен уменьшаться…
На пляже что-то стоят, наверное кафе.
Всё на очень приличном уровне! Поля для гольфа и тренера высокого качества и профи. Территория ухоженная, коллектив знает своё дело и очень корректный. Рекомендуем, цены для таких мест умеренные.
Шведский стол очень "так себе"
При этом стоит по 2500 с человека
Организация анимации ужасная :
- квиз был явно из интернета и никто не следит, что люди в интернете ответы смотрят
- организовали квест по территории, но на карте нарисовали "тяп-ляп" и часть QR кодов отсутствует
А домики милые, правда в нашем было на 5 спален 2 туалета
Отдыхали второй раз с мамой в этом прекрасном месте. Очень нравится, что в зимний период людей немного. Большая территория, дорожки чистятся везде, ходить на прогулки одно удовольствие. Уборка номера высшего качества. Питание разнообразно, подойдёт и тем, кто любит побольше и кто на диете. Хорошее оснощение спортивного зала и групповые программы для разнообразия. Тёплый, чистый бассейн и душистая банька и хаммам. Идеально место для побега от городской суеты!
Были с семьёй на выходных, прекрасно отдохнули, набрались сил. В настольный теннис поиграли, в бассейне поплавали, в баньке попарились, на лошадях покатались, картины нарисовали, в квизе поучаствовали, нагулялись - везде чисто, аккуратно и вежливо! Вот только до большого тенниса не добрались - не успели, хотя было интересно, какое покрытие😊
Еда нам понравилась, вкусненько, считаю, что всего было достаточно и хороший выбор. За ежедневные ананасы отдельное спасибо! Просто обожаю их 🥰
Персонал приветливый и внимательный от ресепшена до горничной, которая даже не убирала наш номер.
У нас был очень аккуратный и чистый номер на 3м этаже. Видно, что спросом пользуется, но при этом всё исправно и не затрёпано. Прекрасное хрустящее белоснежное бельё 🔝 - отдельная любовь!
Мы не привередливая семейка, но дружелюбие, уют и комфорт любим!
Спасибо персоналу Москоу Кантри Клаб за то, что наш отдых вышел на славу! Ещё и с бокальчиком игристого на завтраках 😊
P.S. Попали на празднование дня Рождения Деда Мороза 🎅🏻 По-моему, мы были рады ему больше, чем дети)))
Уютный отель для спокойного отдыха. Есть небольшие нарекания, но мне не принципиально. Из недочетов: чуть слышно соседей, вечером для взрослых анимации нет, да и вообще она скудная, в бассейне холодновато (долго плексаться не хочется). Остальное отлично: вкусно на шведском столе, разнообразно, большая кровать в номере и большая территория для прогулок
Справляла здесь ДР в ресторане зимний сад. Ресторан с панорамными окнами с выходом на террасу. Мы с гостями не только поужинали, но и погуляли по прекрасной территории, покатались на лодках.
Очень понравилось, было необычно
Огромная благодарность сотруднику Лейле, которая была с нами весь вечер❤️
Отличное место для отдыха! Все организовано на 5+ - номера в отеле, питание, бассейн, банька, хамам, катание на лошадях в зимнее время, просто восторг! Большая ухоженная территория отеля. Только есть одно - не продумана анимация для детей, от слова "совсем", практически ее нет / маленький столик в ресторане для рисования детям и постоянное отсутствие листов для рисования/
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 16, 2024
Хорошее расположение
обширная территория с лесом и водоемом
Есть бассейн, сауна, хамам, тренажерный зал, которые бесплатны для гостей
Более-менее приличная еда
Различный досуг за дополнительную плату, мы брали индивидуальную тренировку на лошади, отдельная благодарность тренеру Светлане, которая ее вела
из минусов:
- сервис никаким образом не дотягивает до 5 звезд, как заявлено
- номера уставшие со старой мебелью
- комплимент для именинника пришлось выбивать силой, если бы не напомнили вряд ли из обсуживающего персонал кто-то бы позаботился и кстати комплимент принесли за полчаса до выезда из номера - зашквар полнейший
- В целом от ношение к гостям на отвали
- Клиентоориентированность посредственная, хотя скорее её вообще нет
Был в гольф ресторане. Атмосферно. Сидишь в шатре и наблюдаешь за тем как с разной степенью профессионализма дети и взрослые лупят по мячикам, в сопровождении расслабляющей музыки. В меню главная фишка стоун гриль. Приносят кусок говяжьей вырезки или каре ягненка на раскаленном вулканическом камне и дальше сам уже доводишь до нужной прожарки. Прикольно. Публика приличная, въезд на территорию по пропускам. В отеле не был, сказать ничего не могу. Территория большая и ухоженная, есть где погулять.
Была всего одну ночь,наверняка не успела все посмотреть и всем воспользоваться.
Из плюсов большая территория, где можно гулять и кататься на велосипедах, большой бассейн, финская сауна и хамам, рум сервис-вечером предложили сменить полотенца и принесли по шоколадке, неплохая шведская линия на завтрак.
Из минусов, наверное, я зануда, но…
В номере в прихожей не горел свет, мебель выглядит «уставшей», отделка номера кое-где повреждена, на стенах выгоревшие акварели, на потолке пыль и грязь из системы кондиционирования
Вечером в лобби заказала апероль шприц, но это было что угодно, только не апероль, было очень неприятно.
Утром на завтраке «горячие блюда» едва теплые. Поэтому в целом неплохо, но не идеально.
Проводили корпоративное обучение, отличная площадка, все участники остались довольны.
Прекрасное место для рабочих встреч и отдыха.
Также хочу сказать спасибо менеджеру Евгении за отличную организацию, все прошло на высшем уровне. Обязательно еще приедем))
Остались очень довольны отдыхом (ездили двое взрослых с трехлетним ребенком на неделю): отличный номер, доброжелательный и профессиональный персонал, кормят вкусно и разнообразно (на шведском столе всегда много вариантов на любой вкус), большая и очень ухоженная территория, помимо двух бассейнов обустроен маленький пляж, несколько детских площадок и игровых комнат, каждый день анимационная программа и для детей, и для взрослых. Недешево, но зато от отпуска остались самые приятные впечатления.
Идеальное (*** близкого Подмосковья) расположение. Чистая и тщательно ухоженная территория, чистые и хорошо обставленные номера. Очень заметно улучшившийся (с прошлого лета 2022 ( с точки зрения доброжелательности и готовности помочь) персонал. Хорошие бассейн (открытый и закрытый), теннисные корты. Явный минус и мровальная ситуация с едой: небогатый и незамысловатый выбор ( на уровне рядового 3-звездочного советских времен профсоюзного санатория) по совершенно несоответствующей этому уровню цене. Тем не менее, в целом плюсы этого места отдыха явно перевешивают...
Отель, в целом, очень понравился. Красивая большая зеленая территория, много зон для развлечений и отдыха, нет столпотворения людей в общих местах - как будто отдыхаешь один. Свежий воздух, еловый лес. Чудесная конюшня, где можно покататься на лошадях и покатать ребенка на пони. Еда хорошая, разнообразная, каши вкусные 👍🏻 были и говядина, и язык говяжий, и рыба разная, сырники, блины, запеканки, шампанское на завтрак, много свежих фруктов и овощей, вкусные десерты. В отеле красивый холл (входная группа). Номерной фонд можно обновить, но для нас это непринципиально. Хорошая добротная ванная комната, огромный плюс, что есть гардеробная.
Из нюансов:
- вокруг еды всегда летали мухи, это надо исправить. Я даже в санаториях 4* никогда не видела мух.
- номера убирают плохо, поверхностно. При заселении муж обнаружил таблетку на полу! Я нашла под кроватью какие-то тени, и, в целом, было пыльно. Не пылесосили, за 4 дня белье не поменяли. Не обрабатывали поверхности дезинфецирующими средствами. Для меня это важно, тк ездим с ребенком.
- персонал в отеле немного уставший и грустный. Нужно больше улыбок:) опять же, в санатории 4* во время еды, на ресепшне и везде персонал был супер отзывчивым и веселым.
- комната для детей хорошая, здорово, что есть аниматор, но хотелось бы больше активных программ с ее участием, а не просто присутствием.
- к сожалению, за 4 дня ребенок поймал кишечную инфекцию ( пришлось бегать по врачам. Есть вероятность, что это не в отеле, а где угодно. Однако считаю, что необходимо устанавливать аппараты, дезинфицирующие воздух и тщательно обрабатывать общественные места. Последние годы эпидемиологическая ситуация обострена, нужно обязательно уделять дезинфекции особое внимание.
- детская ванна в бассейне холодная, ребенок, который очень любит плавать, даже не стал.
Нюансы написала в качестве обратной связи для возможного улучшения. В целом, мы довольны, отель рекомендуем👍🏻
Провели здесь свадебный уикенд.
Повезло с погодой, воспользовались и открытым и закрытым бассейном, чудесный хаммам, отличная сауна.
Катались на лошадях, играли в теннис и плавали на катамаранах.
Вкусная еда.
Хороший семейный отель, было много семей с детьми, но все равно было тихо и уютно. Рекомендуем ))))
Хороший гостиничный комплекс. Отличный бассейн. Все чистенько. Но еда 🤦♀️ ужас. Завтра скудные и не вкусные. Заказ по меню чуть лучше, выбор маленький. На завтрак две кофе машины и очереди. Приборы иногда пластиковые🤦♀️ убираю со столов очень долго.
Про бар вообще отдельная история. Заказ можно ждать часами, даже кофе. Видно, что не хватает персонала.
Ааа, лыжи и коньки отличные.
Хороший отель, приветливый персонал, большая территория, просторные номера, ежедневная уборка, в номере есть все. Питание без изысков, но разнообразное, всего хватает. Бассейн, сауна, теннис, бильярд, гольф, лошади, не заскучаете. Очень рекомендуем, все понравилось, отелю спасибо, зарядились!
Show business's response
Вероника Дятлова
Level 5 Local Expert
April 14
Мы регулярно посещаем этот бассейн, но ни разу не отдыхали здесь. Бассейн прекрасный, есть хамам и сауна, много лежаков. Рядом расположено кафе, где можно вкусно поесть. Еда, конечно, не самая изысканная, но если вы голодны, то найдёте здесь всё необходимое.
Одна звезда это много для данного комплекса! В постельном белое были жучки которые покусали нас ночью. Вы думаете после этой информации персонал комплекса поменял нам домик? Нет, мы ходили делегациями смотреть на мертвых жуков).
Были в мае 2024 года. Сначала о территории: ее почти нет. Погулять негде. На сайте описана огромная территория, но есть нюанс. Большая часть территории занята полями для гольфа, которые отель так же включает в свою территорию. Вход в зону для гольфа закрыт. Остальная часть территории занята домиками. Вот вокруг них и можно грустно походить. Есть небольшая набережная и прогулочная тропа вокруг полей для гольфа протяженностью около 40 минут. Идете по ней и справа глухой бетонный забор, а слева сетка. Складывается впечатления что вы гуляете на зоне строгого режима. Мангалы и беседки на берегу платные. Цены очень большие. Детских площадок 3 или 4. Номера просторные, но мебель сильно устала. Кровать для взрослых отличная. Кровать для детей это просто ужас - винты не закреплены, все болтается. Опасно в ней спать ребенку. Уборка хорошая в номере, есть вода. Бассейном и прочей банной инфраструктурой не пользовались. И еще нам с маленьким ребенком дали номер на 2 этаже прям над детской комнатой и баром. Очень шумно из-за детей и вечером до 11 музыка - плохая забота о гостях. Еда отличная. Ресторан хороший. Отличные детские стульчики. Детское меню скудное, но можно накормить ребенка.
Были в бане - очень здорово, остались в восторге! Но инфраструктура уже подуставшая, хотелось бы обновления. В целом, всё очень достойно, чисто, много разных вариантов досуга, рядом лес и озеро. Будет здорово попробовать отдых в коттеджах с семьёй!
Прекрасное место для отдыха. Приятное обслуживание, вкусное и разнообразное питание, в номерах чисто и есть все необходимое. Сказочный снежный лес, чистый воздух. Бассейн и сауна в конце дня - это просто подарок для организма. Советую к посещению.
Хорошее место для выходных рядом с Москвой. Да, номера несколько уставшие, но чистото. Большая территория для прогулок. Вполне достойные завтраки. Есть закрытый бассейн. Хаммам и сауна утром могут быть не погретые, вечером все ок. Не самое удачное время заезда/выезда если только на выходные в сравнении с другими подмосковными отелями, где была. Но это не особо портит впечатление. Главное не попасть на время корпоративов, но с этим не угадаешь. Точно вернусь еще сюда :)