Недавно побывали с супругой в данном клубе.
Что хочется сказать:
1) Находится за Красногорском в лесной зоне, что, соответсвенно, обеспечивает тишину и свежий воздух;
2) Хороший бассейн, с финской сауной и хаммамом. Также есть открытая зона, где можно позагорать(полотенца, лежаки предоставляются);
3) Хороший завтрак (стандартный шведский стол) + очень даже неплохое меню основного ресторана - порции большие и вкусные;
4) Вежливый персонал;
5) Отличное поле для гольфа - считается одним из самых лучших в Европе.
Минусы:
1) «Уставшая» мебель в номерах, но это для соблюдения стиля клуба.
В целом отличное место для отдыха в выходные.
Отель с хорошей территорией, есть где прогуляться. Жили в основном корпусе, номера чистые, добротные, еда очень вкусная, на завтрак шампанское даже подают. Спа-зона чистая, бассейн 30 градусов и детская зона и взрослая, баня и хамам для разнообразия тоже можно посетить. Есть платные детские мастер-классы и магазины ювелирных изделий.
Отличное место! Наверное, самое лучшее в Подмосковье. Персонал старается, кухня выше всех похвал, номера чистые, ухоженная территория. Отдыхаешь душой и телом. СПА зона великолепная. Отдыхаем там уже не первый год. Встречают с радушием, всегда готовы помочь, чувствуешь себя как дома. Были и с детьми, и с родителями, и просто супружеской парой. Всем всё очень нравится. В это сложное время, когда все стараются оптимизироваться и экономить, Москоу Кантри Клаб держит марку на 5+. Обязательно еще туда вернемся. Спасибо!!!
Отличная территория, номера очень чистые, но усталые. Мебель потертая и цена завышена в ресторанах. Ассортимент еды на завтрак и ужин как в столовой по цене хорошего ресторана. На стойки регистрации работают хорошие сотрудники, попросили поменять номер, тут же нашли другой и прежде чем заселять предложили его посмотреть.Обслуживание в номерах отвратительное, попросили в номер принести две тарелки, несли больше часа.Так что цена /качество очень завышена.
Понравилась еда, все было вкусно и достаточно разнообразно, хороший бассейн, большой, нет запаха хлорки, в номерах достаточно чисто, белые носки не почернели)
Из минусов: очень дует из окон, прохладно в номере, шнур чайника не дотягивался до розетки, воду в номер принесли только после того как попросили на ресепшене.
В целом неплохо, но очень огорчило, что дорогой прокат лыж и коньков - 550р/1час. И звонили, говорили, что опаздываем на обед, просили нас покормить, сказали что нас 4 взрослых и одна из нас беременная, но менеджер почему-то решил, что покормить нужно только беременную, остальным есть не обязательно. Поели в лобби. Цены на алкоголь не порадовали( Понятно, что сотрудники отеля не виноваты в нашем опоздании, но неприятный осадок остался.
4
1
Show business's response
MoNo
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Я бы хотел поделиться своим восторгом от отличного опыта, который я получил в вашем ресторане. Как гость и гольфист, я был приятно удивлен всем, что я увидел и испытал.
Первое, что меня поразило, это ваша кухня. Все блюда, которые я пробовал, были превосходными. Шеф-повар явно талантлив и знает, как создать блюда, которые радуют глаз и поднимают настроение. С каждым кусочком, я ощущал искреннее удовольствие от неповторимых вкусов, которые были идеально поданы.
Атмосфера в ресторане на тренировочном поле просто восхитительная. Уютный интерьер, сочетание приятных цветов и мягкое освещение создают уютную и расслабляющую обстановку. Я испытывал неистовое наслаждение. Как гольфист, я особенно оценил кубок, который вызывал приятные воспоминания.
Но самое главное - это то, как внимательны и отзывчивы были сотрудники. Сравнивая с прошлым годом, я могу с уверенностью сказать, что сервис стал еще лучше. Весь персонал гостеприимен, и каждый сотрудник старается создать комфорт и удовлетворить потребности каждого гостя. Было видно, что они заботятся о качестве обслуживания и понимают, насколько это важно для посетителей.
Независимо от моей просьбы или вопроса, персонал в этом ресторане всегда старался помочь мне. Они были быстрее в решении проблем и всегда готовы предложить помощь. Это было приятно и позволяло полностью расслабиться.
В целом, я бы хотел отметить, что ваш ресторан на тренировочном поле - это истинное удовольствие. Отличная кухня, уютная атмосфера и замечательный персонал делают это место идеальным для проведения времени и наслаждения кулинарными изысками. Примите мои поздравления за то, что вы смогли улучшить уровень сервиса и качество работы ваших сотрудников. Я обязательно вернусь снова и порекомендую ваш ресторан своим друзьям и коллегам.
Хорошее заведение и большим закрытым бассейном. Кухня достойная.
Уличный бассейн есть, но маленький.
При этом есть хороший пляж на берегу
Но в выходные этот пляж и полосу вдоль берега занимают корпоративы.
Так что на отдых у реки не рассчитывайте
Меня ошибочно поселили в чужой номер. И все мои документы, вещи были оттуда похищены и увезены. Сотрудники ресепшн вялые, негативные, ничем не помогали, общались через зубы. Мы сами давали им варианты решения этой ситуации. Благо , через несколько часов вышли на человека , который согласился всё вернуть. Я больше ни ногой сюда.
Люблю это место,давно езжу,территория обустроить прекрасно ( местами правда делают ремонт,но это временно ), бассейн и сауна на высоте,хорошие номера, завтраки полезные и вкусные,персонал поменялся ,но видно ,что стараются
Не особо понятно откуда там 5-ть звёзд. Цены большие, бассейн просторный. Но состояние номеров уже уставшее… Были два раза. Сначала арендовали номер, потом решили коттедж, что бы уже до конца распробовать отель. В итоге, разочаровавшись полностью, уехали на день раньше. К персоналу вопросов нет! Улыбчивые и всегда готовы помочь. Но побывав после за рубежом мы поняли, что в наших отелях не тот отдых…
Здравствуйте. Отдых в этом отеле не стоит своих денег. Развлечений - минимум , скорее даже никаких. Кроме качелей и лежаков. Все остальное платное. Причем ценник на эти развлечения, как я считаю , очень завышен. Час езды на велосипеде по территории - 1000. Я считаю это много , учитывая , что это даже не электровелосипед. Далее , очень не понравилась дискриминация про гольф кар. Хотели арендовать с мужем , НО их дают только тем , кто в коттеджах. Чем мы хуже ? Мы заплатили 30 тысяч , за 2 ночи.
Не понравилось наличие магазинов вокруг , вызывает ощущение , что до номера идешь по тоннелю метро.
Порадовала еда. Повара , официанты молодцы ! Очень вкусно и чисто. Хорошая территория , ухоженная, большая.
Самый убогий 5ти звездочный отель. Никогда ещё таких не видел. Брали все включено, но по итогу оказывается что включено далеко не всё. Точнее включён только завтрак обед и ужин, тренажёрный зал и бассейны, все остальное платно, абсолютно всё, хочешь мяч плати, теннис плати. Первый отель пять звёзд без мини бара. Даже в захудалых 3х звездах и то иногда делают мини бар. В номерах все розетки возле кроватей завязаны на свет, выключаешь свет и розетки не работают и ладно бы можно было бы отключить, но нет есть бра над картиной которое без выключателя! При просьбе отключить, сказали ну сами лампы выкрутите. Совок в лучшем виде! При заезде не работала лампочка в гардеробе поменяли после второй заявки. Никому не советую данный отель, если хотите отдохнуть. Ещё хочу отметить WiFi бесплатный WiFi есть но он настолько убогий, что пользоваться им максимально неудобно, погрузить можно только максимум текст и небольшие картинки, хочешь посмотреть кино плати.
Из плюсов - большая территория, свежий воздух, хороший бассейн и тренажёрный зал. 3 звезды это самый максимум для этого отеля.
Хороший отель, с неплохой едой. Много чем есть заняться детям и взрослым. Хороший большой закрытй бассейн. Большая территория. Номера чистые и ухоженные, хоть уже и старые.
Уже написала отзыв ранее. Понравился шведский стол. В отеле не жили, поэтому о номерах сказать не могу. Сервис не очень понравился - бронировали заранее спа на несколько человек. На въезде сразу не пустили. Считаю, что администраторы при бронировании должны были предупредить, что нужно прислать номер машины. Поскольку клуб позиционирует себя как lux уровня. Спа тоже не очень понравился - работала только одна баня.
Снимали коттедж для отдыха . Заказывали сервировку стола для семейного торжества. Качество и вкус блюд очень понравилось. Завтраки в отеле также замечательные. Территория клуба большая ухоженная. Все очень понравилось. Однозначно рекомендую
Хороший отель, все чисто, ухоженно, вкусно. Единственное, вечером заняться нечем, в лобби ничего интересного, скучно. Да и персонал в отеле мог бы быть поприветлевее. А так все отлично, приедем еще.
Нашей семье нравится здесь отдыхать. Да, раньше еда была более разнообразная (намного причем), шампанское можно было выпить за завтраком, обедом и ужином. Теперь (ноябрь 2022) шампанское предложили только на завтрак, учитывая, что мы заехали с вечера и утром уезжали-уже было неактуально. Раньше работал бесплатно внсь день кинотеатр. Теперь он закрыт. Но, как говорится, какие времена, такой и сервис. Поэтому ставлю 4. В остальном, старый, добрый Кантри Клаб.
1
Show business's response
Milena
Level 15 Local Expert
January 26, 2024
Ехали в отель и даже не ожидали, что там все на столько хорошо и прекрасно. Огромная территория, есть чем заняться, хороший большой бассейн с тёплой водой, с детской зоной, номера чистые, работающая нормально сантехника. Мы были в морозы -27, в номерах очень тепло.
Кухня хорошая, ресторан красивый Зимний сад.
Для детей есть анимация. Для взрослых караоке.
В общем все прекрасно.
Очень обидно на ресепшене нам предложили вентилятор😞 в номер кондиционер не работает потом починили но он еле дул еда скучная нет разнообразия кухонь мира а в лобби баре мы ждали заказ 40 минут это нормально!!!😡😡😡😡 Моя оценка 3 звезды!
Хорошее место для выходных с детьми.
Но, с годами ресепшен становится все хуже. Все наши просьбы, неоднократно забывали передать обслуживающему персоналу. А потом дважды пытались списать деньги за одну и ту же услугу. Уровень обслуживания в коттеджах не дотягивает и до 4х звёзд.
Что радует - хорошая еда. Выбор и для ребёнка и для взрослых.
Приехали в отель отпраздновать мой день рождения. Бронировали, буквально, за день до. Нигде мест не было, а там полно. И вот почему. Отель не соответствует 5*. У нас был номер люкс, странный, 2 ванные комнаты, но унитаз, только в одной, в той, что не в спальне. Еда как в столовой, есть можно, но все равно столовая. За деньги; брали тушёные креветки и курицу, не вкусно. Алкоголь.; в ресторане достаточно большой выбор в меню написан, но, по факту, из того, что мы выбирали, а это 5- 6 наименований, не было ничего , в итоге, пили, то, что было в наличии. В лобби, вообще один вид белого вина на любителя, но, свое нельзя или плати пробковый сбор 900 рублей. Обедали в баре на пляже, неплохо. Вечером из развлечений, выступление группы в пустом зале, потом караоке там же. Днём, можно покататься на велосипеде за 1000 р в час, пострелять в тире, покататься на лошадях, если ты в клубе, поиграть в гольф. Спа есть, с большим бассейном и крошечными саунами, вокруг спа стройка. Вывод: вдвоём очень скучно, только с компанией и со своим алкоголем туда.
Проживали в отеле в январе 2022.
Из плюсов:
1. Большая красивая территория вся в соснах, атмосферные домики (котеджи)
2. Обслуживание: вежливый, приветливый персонал
3. Питание: брали полный пансион, еда несмотря на не слишком богатый выбор, очень понравилась, особенно десерты.
4. Бассейн большой, по предварительной записи. Для кого-то это будет минус, но я наоборот оценила, т.к нет много людей.
5. Номер чистый. Не успели заехать, предложили поменять полотенца))
Минусы, их увы, больше, чем плюсов:
Это не 5*, 3*+ максимум. Цена для данного уровня отеля, на мой взгляд, завышена.
1. Состояние: когда подъехали, был вопрос: а туда ли мы приехали🙈 Что снаружи, что внутри отель отчаянно требует ремонта, все очень уставшее((
2. Очень большая слышимость
3. Номер (стандарт улучшеный) очень скромных размеров, свободного пространства практически нет
4. Нереальной высоты ванная: пожилые люди смогут в неё залезть только с табуретки (имеется в наличие)
5. Размер простыни: с одной стороны не заправляется, соответственно съезжает через 5 мин, так себе удовольствие спать на матрасе
6. Дорогой алкоголь. Если хотите свой-900 руб. пробковый сбор.
Вывод: отдохнули хорошо, т.к ехали отдыхать, но вряд-ли поедем ещё раз.
P.S. Речь исключительно про основное здание и номер, возможно в коттеджах все гораздо лучше)
Хорошее большое пространство, отличный бассейн, вообще очень неплохие условия для отдыха, но система пропуска машин на территорию отеля - дикая. Абсолютно всё ощущение от пребывания убивает. Пропуск на машину на территорию комплекса может заказать только проживающий, только лично, только у администрации. Даже на выезд своей машины. КПП без пропусков и доп.усилий проезжают разве что бентли. Остальные смертные как будто на военном объекте находятся. Навигации никакой нет, где КПП - непонятно даже на яндекс.картах. Мне пришлось топать по снегу добрый километр.
Уважаемый наш любимый отель! Пожалуйста, обратите внимание на Fairways Bar!!!! Очень долго обслуживают, официанты всё забывают, закажешь лимонад - 40 мин несут, попросишь ложку -30 мин. Это недопустимо! Работают стажёры, ничего не запоминают, путают блюда. Я очень люблю этот отель, но вот бар хромает.
Любимое место для отдыха в выходные. Масса преимуществ:
Близко от Москвы (практически Красногорск);
Большая территория с прудом/речкой;
Большой крытый бассейн и маленький летний;
Сауна, хамам, русская баня;
Вкусная еда (можно завтрак, можно полный пансион).
Цена немаленькая, но при использовании кэшбэка и раннего бронирования получается более доступная. Зато качество отдыха на высоте. Бываем здесь периодически лет 12-13.
Отдыхали 3 дня. Очень понравилось. Жили в корпусе. Номер стандарт показался маловат. Его можно было бы расширить за счёт огромного санузла. И жаль, что на 3 этаже без балкона, хотя бы маленького. Остальное - 5 баллов. Вежливый персонал, всё для Вас. Очень приличное питание. Чистый бассейн. Раздевалки огромные, но ящички для одежды маленькие и не очень удобные. Рыбалка, велосипеды, лошади, бильярд. Уютный небольшой песчаный пляжик полностью оборудован - для тех, кто будет отдыхать летом. Территория очень приятная, лесная, природная. Гольф поля зелёные, бархатные. Пускают только членов клуба по понятным причинам. Удобна также близость к Москве.
Из минусов - стоимость проживания кусается. Наверное, дёшево хорошо не бывает?
Все на уровне. Кухня выше всяких похвал. Персонал отзывчивый, номера чистые. Отдыхали с ребенком - не было дискомфорта. Все тихо, прилично, есть чем заняться даже в северную погоду.
Прекрасное место. Тихое, спокойное. Всё новое, идеальная чистота. Райский уголок рядом с большим городом. Отмечали там 32-ю годовщину супружеской жизни. Отель подарил бутылку вина и фрукты. Было очень приятно☺️ Порадовало и игристое вино на завтрак. Вообщем, праздник удался💥
Люблю это место! Всегда очень вкусный и разнообразный шведский стол , огромная ухоженная территория, мастер-классы для детей (дочка всегда в восторге), хороший бассейн (гидромассаж прилагается), ну и конечно отличные ухоженные поля для гольфа со всем необходимым
Великолепно 🌞✨
Шикарное место для отдыха. Много зелени на территории. Можно погулять, позагорать, посидеть в ресторане. Контингент культурный. Спа зона ( хамам, сауна , бассейн) . Нам понравилось больше чем в Конаково.
Хороший сервис, внимательны персонал.
Отдыхал с детьми с 24 по 25 июня
Вкусная кухня.
Единственное, что хочется улучшить - матрас кровати, мягковат, через несколько ночей спина начнёт болеть.
Бассейн чистый, можно и позагорать рядом с ним.
Еда класс, персонал очень воспитанный и учтивый. Бассейн выше всяких похвал. Богатая развлекательная программа. Жемчужина московской области. К посещению рекомендовано
Вкусное питание, красивая природа, отзывчивый персонал.
Старый номерной фонд, в номере в светильнике не было лампы, отвалилась ручка в ванную, не было детской анимации.
Были второй раз - первый раз зимой. Анимация была отличная, живая музыка играла во время ужина, сейчас как-то поспокойнее.
Отличный загородный отель, отличный персонал, сервис на хорошем уровне, номера чистые. Очень красивая большая территория, Большой бассейн с разными видами струйного массажа, сауна, хамам. Вкусная еда, на завтрак шампанское белое, розовое. Потрясающие виды. Рекомендую!
Когда приехали и на стене 5* - должно быть все на уровне! Домик снимали самый большой за аж 50к..в сутки. Реально дом классный 5 спален, балкон, сауна, камин, небольшая кухня, гостинная, где смогли разместить достаточное количество людей! Территория большая, тихо. Неплохой комплекс с саунами и бассейном, но кто ходит в нормальный клуб, я бы сказал, на 5* можно и больше сервиса сделать, сушки поставить например для белья.
Поле для гольфа наверное отличное, мы на тестовом играли, 1.5 часа пролетело быстро.
Потом шашлык в темноте жарили, можно было бы свет придумать и крышу на монгалом, как в других отелях. Повезло, без дождя..
Завтрак не впечатлил, обычный на 3 звезды..и шампанское ZB. В остальном воздух, солнце и вода..
Открытый бассейн до 22 - не удобно..можно и до 24 сделать...
Утром в выходной если без машины - сложно уехать, местные до станции не возят, яндекс такси ждали около 30 минут...было 2 отмены машин - интересный вид зароботка на штрафах.
Короче, если отдыхать, а не играть - есть лучше и дешевле!!!
Сервиса по вызову местных машин - нет в отеле.
Огонь! Чище места не найти! Еда свежая и полезная! Постель словно снег белая. Бассейн настолько чист, что мне хотелось людей помыть перед использованием бассейна. Отель огонь! Рекомендую!
Были с мужем с 12.11 по 13.11 на сутки всё включено.
Вежливый персонал, в номере чисто. Очень разнообразное питание и вкусно. Чистый бассейн. Территория очень большая и ухоженная. Обязательно ещё приедем отдохнуть. Спасибо
На данный момент нахожусь в этом отеле в номере 206. С виду не выглядит на 5, внутри также не обрадовал.
Мы приехали в 16:30, заселили нас к 17:00. Номер для некурящих, но, как только вошли, запах прокуренного номера первое, что мы ощутили! На ресепшен нам предложили воспользоваться освежителем воздуха 🤷
Не знаю, как здесь пережить ночь, открытые окна не помогают! Впервые с таким сталкиваюсь, уровень клиентоориентированности на нуле.
Далее, сам номер, как и отель - старый, реновации требует. В номере НЕТ питьевой воды!
Есть халат, тапочки, шампунь/кондиционер, зубные щетки и бритвенные станки.
Далее по еде:
На ужине еда разнообразная: свинина, говядина, индейка и курица, рыба( котлеты из щуки), суп, пюре и гречка. Приготовлено на 3. Котлеты пересолены, индейка сухая.
В лобби-баре еда тоже отвратительная, за такие деньги можно сделать, хотя бы, чтобы было вкусно!
Территория отеля большая, зелёная. Все портит забор с колючей проволокой.
Вернусь ли я сюда - НЕТ, НЕТ и еще раз НЕТ!
За свои же деньги мы должны дышать прокуренным номером, с тем учетом, что я в положении!
Как специалист в сфере туризма и гостеприимства, могу сказать только одно, такого отношения я не встречала даже в тройках!
Отель испортился. Еда в основном ресторане шведский стол невкусная пересоленая, ребенок вообще не ел, даже блинчики и макароны. В ресторане лобби ждали еду 1 час. В итоге сейчас ищут того, кто принял у нас заказ. А заказ пролежал час и его на кухню не отдали. Ребенок остался голодный. Мы тоже. Бардак просто. Персонал незаинтересован. Вечером до 24 часов гремела музыка на улице так, что в номере стёкла дребезжали. Ребенок не спит. Да это кошмар какой - то! Какие там 5 звезд? Кто их присвоил здесь?! Все на слабую 4. Если не сказать на тверд 3. Почему разрешают какие то мероприятия с громкой музыкой до ночи в ущерб остальным гостям. Это непонятно. Хоть полицию вызывай. Впечатление наиплачевное. Поищем другой отель, возвращаться не хочется. И никому не советую.
Очень прекрасный отель, отдыхаю семьей переодически, очень уютный , чистый , красивый отель, со всеми удобствами… останавливался еще когда был отель «МЕРИДИАН»
Хочу поблагодарить администрацию за вежливый персонал, отдельно хочу выразить свою благодарность Анастасии, очень вежливая, милая и добрая , помогла выбрать номер и терпеливо ждала и подсказала пока регистрировал карту мир, очень приятно..! Спасибо, с ув. Камиль
Приехала к 7.30, ресепшен и охрана спят.
Телефоны ресепшена не отвечают, пропуск на автомобиль не заказан.
1
Марина Сергеева
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Была 2 раза. Все очень нравится. Питание отличное. Выбор блюд не очень большой но есть все что нужно. Отдельный детский стол с агушей, фруто-няней и тд. Бассейн открытый и закрытый. Огромная территория