Наш дом по адресу Кастанаевская ул 36 к 2 стоял в первоначальном графике на переселение 2022-23 гг. Во дворе снесли несколько домов уже и льют большой корпус. Мы все именно в него и настроились. А сейчас смотрим график - 2025-28 гг?!?!?!? Как так то? Зато дома с другой стороны улицы поставили на 2022-2024!!! Там чьи-то родственники живут что ли??? Почему в новостройку в НАШЕМ квартале поедут люди из ДРУГОГО квартала?!?! Опять коррупция???
Отвратительно не работают совсем по телефону не отвечают, разрешение на доделку квартир не могут дать по адресу Керченская д26а бездельники гнать их бюрократов буду писать Собянину что бы их меняли на более расторопных!
Не дают разрешение на доделку квартир рабочие сидят из за этого ничего ни делают керченская 26а бездельники гнать их от туда лишнее звено, нормальных набрать ответственных работников, пишу во все инстанции все бестолку, буду писать в 5 раз больше
23
4
Show business's response
V
VT
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Все так сладко поют о реновации, а по факту фикция. У тебя нет выбора. Мой случай. Отказались от первого предложенного варианта, т.к. квартира вся затоплена, черная плесень по обоям и грибок. В итоге через 1,5 месяца прислали проект договора на заключение договора на квартиру от которой мы отказались! Реновация дает советы и так очевидные, писать в дги. В дги физически на прием не записаться, все просто не берут трубки. Дги в свою очередь пишет по эл.почте: больше нет свободных квартир, при этом на сайте реновации весит объявление о продаже квартир якобы отсутствующих в фонде дги. Хотя, моим соседям по дому предлагали несколько вариантов. Вот так интересно получается.
Отвратительно!! Наш дом не входит в программу, но вокруг всё застраивают. Так вот, пару дней назад начались работу по прокладке теплотрассы, эти "умельцы" перекопали весь двор ещё и бытовки установили у нас во дворе, одномоментно лишив нас порядка 30 парковочных мест. У меня вопрос, вы вообще думаете что делаете? Вы нам альтернативу предложили или нам теперь Люблинку перекрывать? Куда жителям ставить машины?
Сегодня 27.08.2022 г. ждали машину на переезд по реновации по Кантемировской улице 37,машина не приехала, хотя мы ее ждали в течение всего дня, трубки никто не брал,машина должна была приехать к пенсионерки,по какой такой причине машина так и не приехала в течение 5часов? 😡Просим разобраться с этим вопросом
Прием граждан по вопросам реновации происходит по записи. Все четко организовано
1
4
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
February 7, 2023
Программой громогласно заявлено о возможности докупить комнату, однако это оказалось фантастикой и откровенной ложью! По адресу Плеханова д.22 на докупку во время переезда ничего не выставили.
На все запросы жильцов во время переезда начиная с мэра, заканчивая департаментом имущества шаблонная отписка под копирку - дополнительные площади отсутствуют.
Дополняю отзыв - спустя пол года так и оказалось - квартиры фонда в нашем доме вывесили на свободную продажу через каких-то посредников (брокеров).
N.b. такое ощущение, что именные восторженные отзывы на 5 звёзд фонду реновации пишут либо сами сотрудники фонда, либо их родственники с друзьями, хотя, может быть, есть и довольные переселенцы...
25
2
Show business's response
S
sccprofi
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Спасибо Москве за замечательную программу реновации. Люди получают современные удобные дома в своих же районах.
Качество домов по реновации выше, чем аналогичные дома коммерческой застройки, т.к. от фонда ход строительства дополнительно контролирует собственный строительный контроль.
Докупала квартиру в моент переезда. Отказалась от предложенной равноценной двушки поменяла на две однушки. В Фонде прекрасная организация процесса начиная с рассылки писем-уведомлений, показ квартир, подбор приемлемых вариантов. Представитель Фонда терпеливо обходила и показывала все возможные варианты в поисках наилучшего, подходящего именно нашей семье. После принятия решения на покупку была пауза из за COVID-19, который нашел нашу семью. Сотрудники Фонда терпеливо ждали, когда мы поправимся и сможем приехать на сделку. Оформление документов четко в изначально оговоренные сроки. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Фонда Аношечкиной О.С за ее терпение, понимание, неравнодушное отношение в каждой семье, пунктуальность и аккуратность, а самое главное ответственное отношение к своей работе. Очень рады, что мы столкнулись именно с ней. Надеемся на долгие счастливые годы в новом комфортабельном жилье. Спасибо большое.
По программе реновации предоставили квартиру по адресу: улица Михайлова, дом 30а, корпус 1. Первый акт по недоделкам подали 13 декабря 2021 года, устранили недоделки неполностью. Второй - в январе 2022, третий - 19 февраля. До сих пор недоделки не устранены(грязные стены на лоджии, трещины в стенах, проблемы с окнами, плита грязная и засыпанная строительным мусором, люстры залиты краской, выломана дверца шкафа с водосчетчиками). Это не все из существующих недоделок. И это квартира для инвалида-колясочника. Я сама устранить все не могу. И это стандарты реновации?!!’
Первоначально реновация квартала подразумевала снос целого квартала, новые коммцникации и строительство современных до 12 этажей зданий, УЛУЧШАЮЩИХ жизнь людей. На деле -развалили все ДСК. Ставят вплотную друг к другу мрачные коробки до неба, от которых бросает в дрожь. Их через 50 лет надо снести. И построить новые гробы
Хочу выразить благодарность сотруднику Фонда Аношечкиной О.С за внимательное, неравнодушное отношение к людям, участвующим в Программе реновации. Докупали в апреле 2021г. кв.м в связи с разменом трехкомнатной квартиры семей двух родственников. Все возникающие вопросы решались быстро, грамотно и с учетом наших интересов. Не ожидали, что столкнемся с таким понимающим чужие проблемы работником Фонда. Еще раз, большое спасибо Аношечкиной О.С, здоровья. удачи и успехов в работе.
Докупал квартиру, вопросов к фонду нет, все что от них зависит делают хорошо. Были вопросы по аукциону, очень мутная система с лотами. Ребята вежливые и корректные. Отвечают на все вопросы. По поводу строительства и плохого ремонта, так это не к ним, а к департаменту строительства или к застройщику вопросы, фонд только продает.
Не берут трубки, единый контактный центр переводит на фонд реновации, а они уже не отвечают. Также ужасная некомпетентность сотрудников: на вопрос, квартиры от ФР - это первичное или вторичное жилье даже не могут ответить.
Выражаю огромную благодарность оператору колл-центра Елене( обращалась по телефону 03.12.21 около 16:00) за проявленное внимание к моей ситуации и содействию в решении проблемы, в которой продолжительное время не могли разобраться. Благодаря Елене вопрос решили быстро, без лишней траты времени.
На все Южное Тушино один дом за 3 года и то все в процессе!!!! А старых домов под снос тьма! Трехэтажка на Парусном проезде с газовой колонкой и крысами на первом этаже в очереди с 2029-2032!! Это как вообще? Чиновники как фильтруете очередность а? Зато ПИК охвачивает территории района и возводят человейники за год!? Одна ко ммерция и жулье, впрочем чему я удивляюсь!!!!
Заселяемся в дом 18 по ул. Плеханова. Документы сделали быстро. Дошло дело до приёмки квартиры. Много мелких недоделок, но, главное, балконные окна протекают . Взяли две недели на устранение. Устранили мелкие недочёты, а про окна забыли. Составили второй акт. Теперь взяли три недели на устранение! Все это время живём на чемоданах. И это стандарт реновации?
36
6
S.V
Level 5 Local Expert
October 2, 2022
На жалобы не отвечают. Наше расселение идёт с запозданием, зато стройку под окном они запустили точно в срок. За окном постапокалипсис развели, а сейчас как осень с дождями началась — нифига не делают. Смысл вы тогда лишили жителей комфорта, перерыли всё, нарушили коммуникации и парковку перекрыли, если с приходом дождей вас ждал облом и рабочие сидят в кибитках? Вроде логично сначала расселить жителей, а потом уже копать, нет? Или вам вообще на людей плевать?
Хотела докупить трёхкомнатную квартиру при переезде по Программе реновации. Ни одной квартиры в доме по адресу Плеханова, д. 22 выложено не было.На вопрос куда они делись присылают отписки с порядком докупки по Программе, который и так расписан на сайте Фонда Реновации.
27
2
Show business's response
Михаил Чистяков
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Очень полезная людям организация. Люди тут работают приятные. По человечески относятся к простым гражданам. И они конечно профессионалы.
Отвратительная квартира на высоком этаже, запах канализации и тухлятины, взломанная пластмассовая дверь,жалею что взял ключи от этого отстоя)Керченская 28А))) Работают и ничего не знают, смеются в глаза))
Добрый день. Реновация сплошной обман. Когда все начиналось говорили, что все желающие смогут докупить. Как время подошло докупит тот у кого денег больше! У нас много поправок к тому что было принето раньше.
Много вопросов и ни одного ответа. Нет неодного отзыва от людей после аукциона, притом вообше негде. Нет отзывов кто докупил и успел без аукциона.
Почему при реновации мы докупаем по комерческой цене, этож государственная реновация!?
Аукцион отдельная история,:звонишь нет ответов, ответ один "там все написано"! Документы сдал жди ответа допущен ты или нет. Все для людей!
Нет парковки,невозможно получить адкватного ответа
3
Show business's response
А
Анна С.
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Организация работы ужас. На ваше время записывают сразу несколько человек и кто первый пришел, тот первый и пойдет. Готовьтесь просидеть в ожидании около часа, а может и больше
Подходы к работе у этой компании на уровне "пришёл, нагадил и ушел". Наглядный пример - строительство дома в рамках программы реновации по адресу ул. Загорьевская владение 2 строение 1. На протяжении 2019 -2020 годов ломали весь асфальт на прилегающей территории, ставили машины на тротуаре и заваливали грунтом прилегающую территорию. А кроме того, ещё и незаконно перемещали ограждения стройплощадки за установленные границы. Только регулярные обращения в ОАТИ, МосСтройНадзор, Управу и Префектуру помогали хоть как-то ограничить творимый ими беспредел.
Я в полной растерянности. Дали первый смотровой по адресу Фонвизина 7а
Отказалась, т. к. в квартире длинный и узкий бесполезный коридор,буквой Г, длина 12 метров, ширина 1.10-1.0 м. В коридоре еще имеется окно. В доме 9 планировок двушек. Причиной отказа написала несуразную планировку квартиры. Какого же было удивление, когда повторный смотровой выдали на ту же квартиру, только другой этаж. Это что было? Издевательство или наплевательское отношение?
65
3
Сергей Б.
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, удобное расположение недалеко от метро.
Несправедливо, что дом 65-го года, притом стоящий с рядом проходящей подземной линией метро (самой приподнятой в Москве!) не запланирован под реновацию, а вокруг почти все вошли!
Я бы хотел узнать, за что фонд реновации издевается над моей семьей?
Мало того, что нас впихивают в неликвидный панельный дом 3х летней давности, когда весь остальной наш дом едет в новый монолит, так ещё и возможность размена в момент переезда отобрали. Накануне можно было выбирать 20 квартир, а сегодня они все исчезли!!!!!
Что за беспредел?!!!!! Как так можно относиться к людям? Вы зачем вообще работаете? Чтобы портить жизнь людям?
На месте четырёхподъездного пятиэтажного дома строят двадцатиэтажный двухподъездный дом. Мне бы хотелось жить в стоэтажном двадцатиподъездном доме. Возможно ли это?
Переселили в ужасный дом! Везде осыпается побелка,отопление не работает,в доме 24 этажа,лифт не работает,когда идёт дождь весь дом затапливает. в старую пятиэтажку вселили мигрантов,в новом доме дали плохую квартиру а в хорошую вселили мигрантов,на улице целая куча мигрантов!!! На жалобы людей фонду реновации все равно.И не надо мне тут писать что я сотрудник фона реновации!!!!!! Вы сами такие!!!!
61
4
А
Александр Б.
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Обращался 25.04 в штаб по контролю за реализацией реновации. Помогала с моим вопросом оператор Екатерина. Очень поеративно помогли в состалвении заявки и решении проблемы в этот же день! Спасибо!