Спасибо Майе и Алексею за чудесное, внимательное обслуживание и создание хорошего настроения!
Майе отдельная благодарность за красоту, которую она создаёт!
Цветы, купленные в этом магазине, завяли на следующий день! Подумайте много раз перед тем, как совершить там покупку! Флорист сказал , что цветы абсолютно свежие, но на деле… деньги на ветер и отвратительное настроение
Являюсь постоянным клиентом магазина Мосцветторг по адресу Подмосковный бул., 2, Красногорск (Павшинская пойма) на протяжении нескольких лет. Всегда устраивал и выбор, и местоположение, и сервис обслуживания. Но 12 октября 2019 года я пришла в очередной раз за выбором букета на торжество, который необходимо было собрать. Сотрудница, имя которой я не спросила и на которой отсутствовал бейдж (была лет 30, с собранными тёмными волосами), обслужила меня крайне не профессионально. Если убрать такие базовые и обязательные детали, как отсутствие приветствия и улыбки, на просьбу помочь с выбором упаковки к моим цветам ответила: "Всё перед вами, выбирайте!" Как флорист никаких рекомендаций она мне не дала и общалась так, как буд-то я ей что-то должна! Это произвело крайне негативное впечатление и оставило осадок на весь праздничный день. Когда я попросила обрезать кончики цветов, как делали мне всегда, получила резкий ответ: "Я вам уже их вообще-то обрезала!" За цветы и упаковку букета установлена стоимость выше средней, за которую хотелось бы получить хорошее и внимательное обслуживание!
Флористы не понимают как собирать красиво и совершенно не заинтересованы в работе, местами хамоваты. Основной девиз сами выбрали цветы что вы недовольны, сами и собирайте. Выбор упаковки и лент скудный.
Отвратительный персонал,работающий не для клиента,а для того,чтобы смена поскорее закончилась!В воскресенье никакого выбора,цветы завяли уже через несколько часов!Руководителю рекомендую обучить работников вежливости.Больше никогда не приду туда,чтобы не портить себе настроение!
дерут дополнительную плату за оформление букета 135 руб. Очень странно, ценников толком нет. продают в основном только большими количествами. выбрать отдельно нельзя
Позвонила уточнить есть ли гепсофилы, но столько сколько мне было нужно в наличии не оказалось. Через два часа 70 веточек цветка уже ждали меня! Так ещё и дешевле чем где-либо! Приятным бонусом было предложение оставить их на "сохранение" до нужной даты.
Цветок умер через 4 часа, хотя мы делали все правильно. не выдали инструкцию по ухаживанию за цветком, но утверждали что сделали это. Отказались возвращать деньги или обменивать на другой
Соглашусь с нижеприведённым комментарием по поводу нервного, хамоватого персонала. Очень взбесило то, что нет оплаты банковской картой, онлайн-перевода тоже нет, хотя в Яндекс картах указано, что есть! Вы что в каменном веке живёте?