Самая ужасная организация!
Занимаются обманом и вымогательством! Вешают долги за воздух!
Давно уже пора прокуратуре обратить на них внимание,изъять у них документы для полной проверки!
Постоянные очереди, неудобное время работы, не работают электронные сервисы. Три раза пытался документы отдать на смену собственника лицевого счёта, направлял электронную заявку - все без толку. В итоге плюнул.
Ходила 2 дня подряд, пыталась доказать что насчитали лишние 118 квч- бесполезно,не дают объяснить твердят своё-это вы ошиблись вспомнили долг 200руб в 13 году!!! Плачу ежемесячно строго по счётчику а они часто присылают квитанции по среднемесячным показаниям и конечно в свою пользу в общем бардак полный .Будте внимательнее!!!!
6
1
Т
татьяна юдина
Level 4 Local Expert
March 10, 2021
по телефону Мосэнергосбыта не возможно связаться с оператором. Ждала долго и сбросили. Отвратительная работают
Ждал свою очередь недолго .В моей проблеме разобрались быстро . Надо отметить вежливость персонала.
3
4
Серж
Level 13 Local Expert
August 14, 2019
Был там пару раз... Запомнилось только плохое, к сожалению... Был там терминал для оплаты, года четыре назад, который превратил мою новую "пятрку" в кусок зажеванной бумаги... Долго ровнял, но, было весело )))
Все понравилось работа люди хорошие добрые отзывчивые начальник тоже хороший но наши проблемы не решал и зарплата очень маленькая я работал там водителем
грамотный вежливый персонал. но очереди все равно присутствуют.
4
6
A
Anonymous review
April 18, 2016
Отвратительное обслуживание мой отец был на той недели в отделении мосэнергосбыт и оплатил задолженность частично,на вопрос придут ли отключать электричество 20 апреля 2016 года,специалисты ответили нет,вы можете оплатить оставшуюся сумму позже .В этот же день в здании мосэнерго он оплатил задолженность через терминал,специалисты сказали сумма поступления учтется в этот же день. В итоге сегодня 18.04.2016года ему снова позвонили из мосэнерго,сначала задали вопрос (имеете ли вы какое то отношение к деревне Ефимовке,мой отец ответил да,и сразу же от оператора поступил ответ-это мосэнерго вы должны нам 13000р,не представившись даже как специалист,сумма 10000 была оплачена 15 апреля 2016 года,специалист сказал что срочно нужно явится в отделение мосэнерго( мой отец ответил что данный момент находится в больнице со сломанной ногой и что он уже оплатил у них квитанцию и был уже у них,специалист утверждая обратное что у нее в базе стоит задолженность погрозила что электричество придут отключать 21 апреля.Прошу принять меры к специалистам.и не быть такими свиньями!!!!!!!!!!!!!!!!
6
1
Т
ТанаТ
Level 17 Local Expert
March 9, 2021
Всегда помогут и проконсультируют по нужному вопросу
Прошу пояснить в соответствии с какими нормативными документами я в обязательном порядке должен передавать показания счетчика?Полагал до недавнего времени что достаточно показаний в квитанции.
Два дня безуспешных наборов на все номера Энергосбыта города Чехова, которые были. На сайте номера вообще не обслуживаются!!! Кому отправить претензию, то же не известно. Счетчик показывает 88888888888, дневной тариф на счётчике увеличился в 2 раза. За свои деньги, я должен ещё сам устранять неисправность и непонятные показатели счётчика?!! А что должны делать вы?
Присылают квитанцию с долгом,позвонила в кол.центр разобрались что долга нет,но толку не какого,опять долг.в личном кабинете притензию написать нельзя (не отсылается)на хрена тогда он нужен? сидят одни бездари ,насадили целую армию,а толку нет
Сначала не платят за электричество год если не больше, что долг 13 тысяч, а потом жалуются что их отключают, не понимаю этих людей!!! Была бы у вас зарплата в 13 тысяч, а руководство через год вам 1 тысячу выплатила, посмотрела бы я на вас!
Плачу аккуратно много лет.Сверяю за 11месяцев по счётчику с оплатой в Сбер-
банке РФ всё сходится до копейки. Откуда долг 1500 - 2500 р. и за какие месяцы?