Электронная очередь не работает, т.к. сломался терминал, из 7 (семи) окон ни одно не работает при том что я единственный посетитель. Во всех окнах говорят - ждите. После выяснилось в окошке, что мне надо не в окошко, а в кабинет № 107 к секретарю.
Очень плохо .Надо все очень тщательно проверять.Написали улицу Василисы Мухиной, такой улицы вообще нет.Пришллсь опять приезжать и исправлять.Вообщем тихий ужас!!!
Не в первый раз обращаюсь и все хорошо. Без нервотрепки, все понятно, все в установленные сроки. Ждать в очереди не долго, минуты 3-5. Минус - сложно припарковаться. Предпочитаю ездить в это заведение свои ходом.
Простое учреждение бюрократического аппарата. Какой выбор и кто должен делать, если мы ходим к ним по своим нуждам исправлять свои косяки. Мы им нафиг не нужны, они на бюджете, А вот они нам.... В ряде случаев из за нашей халатности с документами на имущество. Они решают наши проблемы, а значит мы будем их терпеть, даже если они нам не по душе.
Отличное место, квалифицированные, вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут. Работают хорошо, документы выдают в срок, готовят отличные техзаключения, у мосжилинспекция вопросов не возникает. Все чётко, что на редкость ценнно.
Порадовало, что очень мало людей, вопрос решил достаточно быстро. Но, к сожалению, сотрудник давал информацию не совсем уверенно, как-будто боялся лишнего сказать... В целом всё хорошо, посмотрим дальше...
Давно не был. Но вот недавно посетил дважды. И оба раза был сражен искренним желанием сотрудников помочь, радушием и скоростью оформления заказа.
Жаль больше нечего заказывать .....
Данное учреждение оставило у меня очень приятное впечатление. Очередей нет. Вежливое и профессиональное обслуживание. Доходчиво объясняют возникающие проблемы. Сроки готовности документов всегда соблюдаются. Хотелось бы, чтоб нас так принимали и в других организациях.
Если у Вас появилась необходимость посетить это место учитывайте следующее: подьезд к зданию удобный, парковка рядом бесплатная, стихийная; работают только по будним дням, очередей практически нет, в окнах приема организована электронная очередь, бумаги делают аккуратно, по регламенту. Но раньше обозначенного срока не ждите. Я к примеру заказывал здесь проект перепланировки квартиры: 60 рабочих дней. Зато потом с этим проектом нет проблем на других инстанциях. Сотрудники вежливые, помогут советами. Цены приемлимые, фиксированные. У начальства часы приема отличаются от времени работы отдела. Приготовьтесь к тому что прийдется приезжать сюда несколько раз. Я в целом остался доволен результатом, благодарен и рекомендую! Спасибо.
Я посетила это заведение и осталась очень довольна! Электронная очередь, ждала недолго. Сотрудник был со мной предельно внимательный доброжелательный, предварительно проконсультировал меня по моему вопросу. Спасибо огромное !! Осталась посещением очень довольна!!!
3
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
May 7, 2024
Почему не сделать. На официальном сайте.строку с готовыми документами, или нет))))) Наймити штат доп сотрудников!
Клочек бюрократии в век автоматизации. Всё вроде нормально: окошки работают, электронная очередь, но дозвониться нереально, одну и туже бумагу могут требовать принести, т.к. это разные отделы, не говорят, что понадобится дальше, хотя прекрасно знают. Знают, но все равно в это место придётся приезжать два-три раза что бы решить свои вопросы, хотя все могло бы быть гораздо проще. К сожалению, без БТИ в нашей жизни не обойтись и, к сожалению, нам приходится сталкиваться с этой неотлаженной, клиентонеориентированной, несовременной, совковой работой. Казалось бы, все уже давно перешли на работу через МФЦ, но нет, БТИ, как энергетические вампиры, продолжают держать знамя советской бюрократии высоко над головой.
4
2
Show business's response
Инкогнито 8904
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Из 9 окон работают 2 окна. И это в то время когда сайт не работает 2 недели. Количество очных посетителей увеличилось, руководство ничего не предпринимает
Давно не обращался в БТИ - раньше были дикие очереди и нервные граждане. Теперь все очень цивилизованно: берешь талончик, ждёшь 5-10 минут, и тебя приняли. Ряд услуг можно получить онлайн.
Делал техпаспорт на квартиру. Это кошмар. Схема размером с почтовую марку. Ничего не видно. На вопрос предоставления в цифровом виде затребовали еще 3 000.
Ранее было лучше...
Сейчас зарабатывание бабла, выезды на место, так 'носом поводить', срубить 700р.
т.к. Все данные есть в архиве!
Собакинская Москва стала...
Дороговато. По перепланировке время приёма не всем подойдет. Но в общем стремятся соответствовать современным требованиям: электронная очередь, оплата картой и пр.