Несколько раз был в этом отделении. И каждый раз в очереди находились исключительные неадекваты, которые считают, что их проблема важнее. Сотрудники красавчики постоянно разруливают.
Оооочень медленно обслуживают, из трех сотрудников, сидящих на рабочих местах, работпют двое, заводная дама в 1м окошке просто сидит и предлагает остальным сотрудникам орешки, на кой она здесь, когда весером сидит в очереди 7 человек.??? Больше никогда ни за что в это отделение не пойду.
положительный человек, который быстро и грамотно работает - Стрижова Екатерина и милая девушка в кассе
УЖАСНО МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Хотелось бы, чтобы руководство приняло меры!!!!
Прождала 40 минут в очереди, так и не сделав то, что нужно. День, а работает всего 2 сотрудника.
Также, что раздражает больше всего, люди, которые приходят после тебя, почему то проходят раньше, а ты сидишь. Когда спрашиваешь у адмнистраротора в чем дело, тебе не могут дать ясный ответ. И это при том, что есть талончики со временем!
Советую выбирать другое отделение.
Отделения закрываются, вечно много народу, все долго, банкоматов мало как по Москве, так и в отделених. Сбербанк уже решил проблему очередей давно. Разочарована. Раньше было качественнее.
Очень медленная работа сотрудников, в очереди можно сидеть до закрытия банка и уйти ни с чем. Предпочтение отдают клиентам, которые берут кредиты. Если вы хотите закрыть вклад и забрать свои деньги, можете ходить за ними неделю. Грустно как-то, вам так не кажется?
4
Виктория
Level 16 Local Expert
September 11, 2020
По электронной очереди пришлось ждать полтора часа, чтобы услышать отказ на запрос по предварительно одобренному кредиту. Зато оформили кредитную карту, которая мне не нужна. Сотрудники отнюдь не вежливы. Это удручает. Да, ещё и под очень холодным кондиционером продуло. Теперь поясница болит. . Итог: потерянное время, испорченное настроение, больная спина.
Неимоверно медленное обслуживание в субботу 30.11.2019!!!! Взяла талончик в 13.15, прождала час, не приняли. Подошла узнать, какая я по очереди, сотрудница ответила, что , цитата « ей некогда, она занята» . 2 окна в самый пик закрыты «окна временно не обслуживаются»!!!! Человек 10 ещё стояло в очереди! Ушла без удовлетворённой потребности!!! Закройте этот банк уже , он не справляется с обслуживанием или расширьте пространство!!
В моем рейтинге офисов МКБ самый неэффективный. Очень длительные ожидания. Сотрудники непонятно чем заняты. Организация работы офиса отвратительная. Время ожидания в среднем от 45 минут. Это всем пришедшим сразу сообщают, отфутболивая.
Неимоверные спаммеры. Никакие нормальные просьбы удалить телефон из их базы смс-спама не работают. Шлют ежегодно предложения о кредите "только для вас", по факту кредита логично не дают, потому что нет соответствующих для них бумаг. И хрена ли тогда год за годом спамить? Очень достали, очень.
Нормальное расположение отделения,адекватные сотрудники....но маленькое
3
И
Ира.
Level 9 Local Expert
March 20, 2019
Все оооочень медленно, банк просто "создан" для решения дел в обеденный перерыв.
Взяла талончик - 11:04.
Дошла очередь, окно #5 - 11:46.
Сотрудница сказала, что открытие аккредитива - около часа. В итоге были консультации по телефону, перепутаны Мордовия и Молдова, печать аккуратно и медленно одним пальчиком.
12:39 - переспрашиваю - уж не два ли часа вместо часа сие мероприятие. Получаю ответ - нет, не два часа.
13:03 - со слов сотрудницы она начинает отправку документов на проверку (т.е. больше часа - это только подготовка!!! боюсь предположить, сколько происходило формирование самого письма для отправки на проверку).
13:25 - переподписала заявление на открытие аккредитива (дата была указана неверно).
13:31 - сотрудница информирует, что аккредиттв открыт.
Получаю заявление и выхожу из отделения - 13:36
Пожелания банку - курсы скоропечати и экзамен на знание банковских продуктов для сотрудницы окна #5.
20.03.2019.
6
2
Анасиасия Клопкова
Level 4 Local Expert
January 25, 2021
Сотрудники качественно и вежливо обслуживали клиентов, не пришлось долго ждать) отделение на Войковской.
Неадекватный банк.
Пришёл взять кредит для рефинансирования, оформлял документы на ставку 10.9%, предоставил все документы, в итоге через неделю одобрили ставку 20%!!!
+ Навязывают страховку, без нее прибавляют 3% автоматом.
Не ведитесь на рекламу, 10.9% точно не дадут!
P.S. Потом при выдаче кредита оказывается 22%...
Люди, обходите стороной это лохотронный банк!