Moskovskiye okna
698 reviews
June 22, 2022
Заказала Московские окна, работала команда профессионалов от оператора до монтажника!!!! Качество, цена!!!! Есть возможность сделать в рассрочку!!! Рекомендую всем!!! Спасибо!!!
1
January 20, 2023
Мне очень все понравилось,замерщик,доставка,установка
Все очень быстро и качественно,спасибо
1
October 31, 2022
От обращения в кампанию до установки 10 дней. Так же ранее стеклила лоджию 6 м, тоже в Московских окнах, собственно, именно благодаря положительному опыту выбираю снова данную компанию. Ответственные сотрудники, очень подробно проконсулируют не с целью «навязать» что-то, а предложить лучшее решение. 2 обращения, замечаний нет ни по одному;)
August 25, 2023
Ужасная организация. Привезли окно, деньги получили за окно и за монтаж, а монтажные работы переносят на неопределённый срок.
6
October 22, 2021
Добрый день. Видимо только нам не повезло с установкой окон этой компанией. Заказывали замену всех окон в квартире и установку окон на балконе. За исключением некоторых недочетов, которые были быстро устранены компанией, все-таки проблемы возникли. Сейчас будем четвертый раз пытаться установить балконную дверь. Каждый раз привозят с браком. Первый раз, видимо, уронили дверь и привезли с битым стеклом. Через день еще раз отпросился с работы, привезли новое стекло, на следующий день еще раз отпросился с работы, пришел мастер, установил дверь - оказалось, что она деформировалась из-за удара и теперь не плотно прилегает к косяку. Назначили замену. Через пару недель еще раз отпросился с работы, привезли дверь на замену, на следующий день еще раз отпросился с работы, пришел мастер, распаковал дверь - оказалась она с заводским браком, замята по периметру. Назначили замену. Вчера отпросился с работы в очередной раз, привезли новую дверь, сегодня пришел мастер, распаковал дверь и она опять с браком - внизу вся исцарапана, конечно, двери менять не стал. В итоге потрачено 10 отпускных дней. Хотя изначально хотел взять всего 3 дня на установку окон, двери до сих пор не поменяли и не известно, привезут ли в четвертый раз нормальную балконную дверь. Жаль, что даже если ты отдаешь такие большие деньги на окна (235 тыс руб), ты все-равно не получаешь должного качества услуги. Сейчас опять придется брать 2-3 дня отпуска, на замену балконной двери (в один день эта компания не может привезти и установить окна/двери). И потом еще один день отпускной день придется брать, чтобы дождаться машины, которая приедет и заберет все бракованные балконные двери. Итого, помимо денег, еще и летний отпуск потрачен зря.
——
обновление на 20.10.2021. в итоге спустя три месяца кое-как поправили дверь, наделав кучу новых дырок в профиле, но не закрепили порог и подоконник🤦♂️ на телефонные звонки менеджеры обещают перезвонить и тишина:( в итоге еще не известно сколько продлится наше мучение с этой горе-конторой:(
12
3
May 26, 2022
Выбрал данную компанию из-за того, что на сайте компании очень правдивый калькулятор, который показал по сути конечную стоимость монтажа балкона. Очень понравилось, что окна изготовили быстро и монтаж на следующий день. В день монтажа сразу же вывезли мусор. Вся работа сделана быстро, качественно и с человеческим отношением к заказчику.
Могу рекомендовать как надежную компанию!
December 17, 2021
Заказали три года назад теплое остекление беседки с портальной дверью в Наро-Фоминском р-не Московской области, приехали, всё установили без проблем! Несколько раз по гарантии приезжали на замену механизмов и стеклопакетов- тоже без проблем! Но вот подошёл момент замены механизма портальной двери (сработался), позвонили и оставили заявку, договорились, что мастер приедет 18-19 декабря, вроде всё ОК, однако через несколько дней поступает звонок и голос на другом конце телефона заявляет, что ехать к нам никто не собирается, якобы очень далеко, хотя раньше проблем не было и вообще нам бы самим найти для этого другую организацию, которая всё отремонтирует! Это что вообще за клиентоориентированность такая в компании! Видимо осталось дождаться когда дверь окончательно сломается и заказывать новую, а это совсем недешевое удовольствие, а прошло всего то 3 года!
Просто наглость откровенная..!
10
1
September 6, 2023
Качественные окна, грамотные и вежливые специалисты. Рекомендую
2
1
August 10, 2022
Заказывал окна в квартиру, ребята молодцы всё рассказали, объяснили. ни каких пустых обещаний, всё в обговорённый срок. удобный способ оплаты,в общем от компании только положительные эмоции, буду вас рекомендовать друзьям и знакомым. Так держать!
August 17, 2022
Огромный объём работы ребята вдвоём выполнили за день, установили быстро и профессионально, весь мусор убрали за собой. Спасибо огромное!)
November 30, 2022
Мы уже неоднократно пользуемся услугами этой компании. Последнее наше к ним обращение буквально неделю назад (заказ №16124948). Менеджер компании слышит пожелания клиента. Приехал замерщик. Аккуратно все замерил. Вежливо ответил на все интересующие вопросы. Объяснил, рассказал как устанавливают, что входит в работу, детально показал чертежи и цены, на лишние деньги не разводил. Все в срок привезли, потом приехали два установщика. Быстро, аккуратно произвели демонтаж старых окон и профессионально установили новые, с учётом всех просьб и пожеланий. Успели все за 1 день. За собой все убрали. Старые окна вывезли. Вежливые! Корректные! Не приставали с лишними вопросами! Сделали все аккуратно (действительно аккуратно!). В общем мы в очередной раз довольны!
1
December 3, 2022
Очень хорошая компания, посоветовали знакомые, тоже ставили через московские окна, тут хоть понимаешь за что платишь очень нравится теперь окно в комнате)
1
July 22, 2022
Хочу выразить огромную благодарность компании ‘Московские окна’. С самого первого момента общения по телефону за полноценное , понятное разъяснение. За четкость , пунктуальность и профессиональность замерщика Дмитрия, монтажников Владимира и Алексея 👍👍👍 Благодарю!!!
1
July 3, 2022
Удобное приложение (калькулятор стоимости окон), позволяющее выбрать самому окна и прикинуть стоимость работ. Именно "прикинуть", потому что потом всп равно вносишь коррективы при замере инженером замерщиком.
Качеством обслуживания и в целом работ доволен. Мультипакет даёт снижение температуры на 1-1,5 градуса по сравнению с забортной. Это не так много, но и цена не слишком задрана на него.
Московские окна выбирал по критерию надежности и положительной репутации. Отзыв написан не под давлением и не за подарок (отказался)
Компанию рекомендую.
September 18, 2023
Зимой-холодно.Летом мокро .Установила окна в ноябре 2022года , и до июля 2023 шесть раз приезжали мастера устранять проблемы.
3
January 21, 2024
Заказывал 4 окна Сталинка компания все обязательства исполнила в сроки как и обговаривали отдельное спасибо монтажникам Володя и Валерий за добросовестный труд
1
May 22, 2023
Мы заказывали окна чтобы на балконе заменить. От застройщика шли с алюминиевым профилем, а они промерзают зимой. теперь поставили трехкамерные - стало тепло и никакой сырости.
August 23, 2022
Я осталась очень довольна. Давно хотела поменять окна и очень хотела поставить именно Rehau. Долго выбирала фирму, но по совету соседей всё-таки остановила выбор на Московских окнах. Сделала заказ на сайте, получила расчет стоимости. На следующий день приехал замерщик. Мне понравилось, что никто ничего не навязывал дополнительно. Всё с ним обговорили, я внесла предоплату 60%. Через 3 дня пришло смс о дате доставки и прихода монтажника. Всё четко и в срок. Очень удивилась, что монтажник был один. Молодец, установил два окна за 5,5 часов. На всё ушла неделя. Теперь хожу и любуюсь. Качество окон и работы на высоте. Спасибо!
December 5, 2022
Срочно потребовалось сменить окно, известно по какой причине)) Позвонил, предложили окна Rehau, замерщик приехал в тот же день, причем в удобное для меня время. Цены приемлемые. Изготовили окна на 2 дня раньше обещанного срока, привезли, на следующий день мастер демонтировал старое и установил новенькое, теплое с шумоизоляцией! Все быстро и четко! В следующий раз обязательно обращусь именно в эту компанию, так как относятся к клиентам обходительно, не ломят цены, да еще и гарантию 5 лет дают. Рекомендую.
2
1
April 14, 2022
Устанавливали балконный блок на кухню. Заказ № 16116817. Во первых, требуют 100% оплату окна с установкой до его разгрузки из машины и его установки, которая будет производиться даже не в этот день, а в лучшем случае только на следующий. Т.е.вам предлагают оплатить окно до его разгрузки и установки. Тем самым компания уходит от ответственности за все возможные косяки. Потому что потом связаться с руководством невозможно.После того, как вы полностью оплатили заказ, вы их больше не интересуете.
В моём случае привезли блок в неполной комплектации. Косяк их замерщика. Соответственно, запланированная установка 12.04.2022г не состоялась. При этом я вынужден был взять отгул, оплатил день простоя мастерам по ремонту квартиры. Установка была перенесена на другой день. Когда я обратился в компанию с претензией, то мне сказали, что норматив на установку ОДНОГО ОКНА 6 ДНЕЙ !!!!! . И это в место извинений и компенсации моих издержек за простой от администрации компании в любой форме.
Однозначно не рекомендую обращаться в МОСКОВСКИЕ ОКНА !!! Это не клиентоориентированная компания.
16
1
February 2, 2023
Современная профессионально работающая команда специалистов. Спасибо. Буду обращаться и далее.
1
January 3, 2024
Отвратительные окна. Сифонит из эа всех щелей. Подоконник вместо морозилки можно использовать.
2
February 3, 2023
Московские окна компания чесная справедливая професеанальная всем советую кампания професеаналы своего дела
June 28, 2023
Заказывали дополнительно москитные сетки на окна. Быстро, качественно, рекомендую!
June 15, 2022
Поставили окна сначала в квартире, потом и на лоджии. Все без косяков, через полгода приезжали регулировать окна, сегмент цена-качаство отличное! В общем - советую! Еще понравилось что предварительный расчет и окончательный совпадает. В дальнейшем буду застеклять вторую лоджию
1
February 15, 2024
Классная контора, очень внимательно относятся к просьбам клиентов.
August 17, 2022
Обращался в компанию Московские Окна во второй раз. Не разочарован. Установили уже 7 окон. Никакой головной боли. Мусор вывезли и убрались за собой. Качество изделий отличное Открываются и закрываются очень мягко, Правда предыдущие окна простояли лет 60 - есть с чем сравнивать. Исполнители молодцы. Мы очень довольны.
July 13, 2022
Заказывал остекление балкона алюминиевым профилем. Всё действия от первого звонка до установки было понятно и выполнено в оговорённые сроки. Общение с персоналом было приятным. Сама конструкция понравилась.
Рекомендую данную компанию.
1
June 1, 2022
Спасибо, все прошло замечательно , хороший отзывчивый , готовый помочь персонал . Буду обращаться ещё .
July 21, 2022
Обратился в компанию "Московские окна", на замену окон в своей квартире в хрущёвке. В офисе меня обслужила менеджер Елена. Что мне понравилось в общении, это предложение, советы по окнам и комплектации форнитуры. Менеджер ничего не навязывала, я спокойно с чем-то соглашался, а от чего-то отказывался. В указанные сроки привезли окна, на следующий день мастер Сергей из трех заказанных окон установил одно, через день установил остальные два. Единственное, что жалко, что нельзя было оставить бетонные подоконники. К работе мастер подошёл кропотливо, сделал всё очень качественно! Я не жалею, что обратился в компанию "Московские окна", хоть на первый взгляд дорогова-то, но материалы качественные.
1
December 2, 2022
Отличное качество. Отличная установка. Заказывала вместе с пластиковыми откосами. Вообще не видна замена. Только окна стали качественнее и перестало дуть. Мусор вывезли сразу. Рекомендую фирму "Московские окна"
1
November 2, 2022
Сотрудники хамят еще на этапе заказа, большие окна разгружать силами заказчика, замерщик написал что если чтото не устраивает - ищите другие компании) полная клиентоориентированность.
5
October 11, 2021
Читал отзывы, сомневался, поэтому сам решил написать. От этапа звонка до этапа установки все прошло отлично! При звонке и предварительном подсчете суммы, как и при замере совпали, увеличивали только мы сами, никто ничего не навязывал. Сделали скидку. Замерщик, доставка и монтажник -все приезжали вовремя. Монтажнику Рустаму отдельное спасибо за качественную установку, все согласовал, рассказал, подсказал! В течение дня все установил! 👍 при установке фото контроль качества, молодцы! Договор 16110109.
4
3
August 18, 2022
Добрый день, очень довольны, привезли вовремя, хорошее качество, установили быстро и качественно
September 17, 2021
Цены ОЧЕНЬ высокие. Посчитали застеклить балкон на 150 тыс., даже чуть больше, и это только за окно и установку, а доборные это отдельная цена. И говорят мол берите сейчас, на днях еще будет подорожание... Это типа со скидкой... Решил узнать еще в одной компании, там услышали такую цену, и просто были в шоке. Заказал точно такой же профиль и точно такие же окна но за 78 000 и это уже с 2мя москитными сетками и отлив с откосом. Посмотрите разницу!!! Жаль яндекс не разрешает сюда скинуть фото договоров с ценами. Люди, будьте внимательней!!!
23
3
December 22, 2022
Поставил окно . А получил Геморой!!! Окно постоянно потеет, три раза приходили мастера , говорят плохая Квартира. Короче поставил окно а теперь менять квартиру. Со старым окном такого не было ,
5
October 19, 2021
16110529 номер договора.
Сразу о том почему 3 звезды. Установили окна. Но при изготовлении одного окна не учли, что клиент (то есть я) заказ доп функцию дискретного открывания. Мастер установщик окон вначале вообще сказал, что открывание на проветривание это и есть дискретное открывание. Далее он сделал звонок и понял, что ошибся (и тут вопрос! А мастер не знает как выглядит это дискретное открывание. Как размещается эта так называемая гребенка??). Окна установили без этой функции. В этот же день перезвонили и сказали, что к вам приедет установщик и установит, то чего не хватает. Ок.Ждем. Приехал мастер, снял окно и... а уголок то не тот)) Не тот поставили на производстве уголок фурнитуры и соответственно он не может установить то, что должен был. Цена вопроса 310 рублей. Вот этого дискретного открывания на проветривание. В акте он (мастер) указал, что клиент уже раздумывает, а нужна ли ему эта функция. Собственно мне она уже не нужна. Хочу свои 310 р назад)) Ждал звонка от фирмы. Тишина. Позвонил сам, все что мне сказали, что акты рассматривают до 10 дней. Хм...два раза накосячить и не захотеть решить проблему клиента как то быстрее?? Сегодня 19.10.2021 г. Со мной так никто и не связался. Странный подход. Ну что ж, компания денег с клиента получила, дальше уже все проблемы самого клиента))) Боюсь представить если возникнет ситуация посложнее как ее будут решать)) Жду обратной связи!
п.с это я лишь описал одну часть ситуации по взаимодействию с компанией Московские окна.
п.п.с. В целом окна установили нормально. Может напишу отзыв отдельно с фото. Там есть, что показать)
4
2
August 15, 2022
Менял три окна в квартире. Все сделали в срок, быстро и качественно! Никаких услуг не навязывали. Работой остался доволен! Рекомендую
May 12, 2023
Решил застеклить балкон, обратился в компанию московские окна, сразу произошла не большая накладка, но они её быстро решили, ну и немного в сроки исполнения заказа не попали, вместо двух дней четыре, я всё равно поставил оценку 5, так как качество выполненных работ и цена на 5, обращайтесь смело, не пожалеете.
May 31, 2022
Понравилось , что предварительный расчёт можно сделать онлайн прямо на сайте , просто выбрав адрес по которому будет замена!
Замерщик приехал в назначенный день , Окна привезли и установили тоже без задержек!Спасибо!
1
October 21, 2020
В компанию обратилась по рекомендации. Спасибо соседям, которые сориентировали у кого заказать. Своим выбором осталась довольна. Заказала пластиковые окна. Изготовили профессионально из надежного профиля, хочу отметить, что сборка очень качественная!!! Сроки соблюдены, а цены у них вполне адекватные при таком качестве и сервисе. Все сделали под ключ от изготовления до монтажа. Спасибо.
2
5
November 18, 2022
Очень понравилась работа всей компании! Высокая квалификация сотрудников клиентского отдела, начиная от вызова замерщика, процесс замера, работа менеджеров, и далее водителей, грузчиков, и заканчивая самим монтажом.
Все процессы проходят четко, грамотно и своевременно. Никаких сбоев и ,,обстоятельств,, не было.
Надеюсь, что и производство окон работает так же безупречно, как и все остальные подразделения, и мои окна прослужат мне долго и качественно!
Спасибо за такое отношение к клиентам!
Заказ 11925149.
August 13, 2022
Отличный сервис, нам всё очень понравилось! Рекомендуем :) быстро и качественно
August 29, 2022
Заказывал в августе 2022г. а точнее в середине месяца остекление в квартире - окно и балконный блок. Мой договор - 16122359. У компании Московские Окна делаю уже не первый заказ. Обращаюсь к ним потому что технология работы с клиентом у них много лет не меняется: звонок в компанию, выезд замерщика, заключение договора, доставка изделия и монтаж. Практически в 99% эта технология четко выполняется. Жаль только что монтажники бывают разные (мне как то понравилась бригада и я заказал ее на новый договор но оказалось что они уже не работали в компании) но в принципе качество от этого практически не изменяется. Так было и в этот раз. Компания более 20 лет на рынке и стоит только сказать ей респэкт что она сохраняет качество на протяжении этого длительного времени. Могу только порекомендовать данную компанию.
September 29, 2021
Хочется поблагодарить Московские окна за качественно оказанную услугу начиная от замера заканчивая установкой, были переживания по поводу самой установки, так как в качестве самих окон не сомневались, и были приятно удивлены качеством и скоростью работы монтажника Гутник Олега, все сделал на высшем уровне, мы с мужем остались очень довольны!!!Спасибо
3
2
February 2, 2023
Хорошая компания . Всё сделали быстро и качественно. Рекомендую
June 16, 2023
Очень странная компания. 3 раза оставляла заявку, так никто и не связался. Спасибо,что уберегли от такого качества
6
1
July 29, 2022
Долго думала,куда обратится за окном,потом родственница посоветовала московские окна,она делала окно на балкон ,мне понравилось,я делала окно на кухни и тоже осталась довольна...
1
October 21, 2021
Впечатления не однозначные. Стеклили маленький балкон в сталинке. Холодное остекление + полная внутренняя отделка обошлась в 150тр. К монтажникам претензий нет. Сначала сделали каркас за день. Потом два дня вставляли окна и отделывали. Вроде все качественно.
Но. Надо тщательным образом проверять, что там намерял и напланировал инженер-замерщик. Нашему мы несколько раз сказали, что с одной стороны будет шкаф до потолка и не нужно боковое остекление. Он вроде все понял, но сделал стекла по везде.
Впечатляет количество "лишнего" стройматериала, которое остается после монтажников. Упаковка пластика для стен, куча деревянного бруса , туба с герметиком, коробка крепежа для подоконника. Это же все оплачено.
Ну и совсем странное, этим шкафом. Вроде все обговорено было - после отделки балкона, должен был приехать замерщик шкафов. Никто так и не приехал. В конторе потом сказали, что они, внезапно, прекратили установку шкафов. А предупреждать об этом не надо?
4
2
June 4, 2021
Заказывал весной окна. Цену рассчитал на сайте по ней и ставили. Замерщик всё объяснил и дал пару дельных советов для окна на кухне. Доставка точно по времени. Установка вышла долгая т.к. в процессе были поломки оборудования.
Из минусов не посмотрели сетки сразу. А они все кривые, и одна вообще плохо собрана. 2 раза обещали решить этот вопрос, но только обещали и дальше тишина. Так что установку проверяйте тщательно, позже никто решать проблемы не будет.
10
1