Mosmetrologiya
218 reviews
May 16
Кобяков Андрей Эдуардович - отличный мастер, который быстро и качественно устраняет имеющиеся проблемы. Советую как опытного, грамотного специалиста. И товарищи женщины, отдавайте предпочтение не иностранным, а русским мастерам. Так вы убережёте себя от культурного шока.
May 16
Отличная компания! Поверку водосчётчиков проводил Кобяков Андрей Эдуардович — всё чётко, быстро и профессионально. Видно, что человек разбирается в своей работе. Спасибо за хорошее настроение!
May 15
Огромная благодарность специалисту Кобякову Андрею Эдуардовичу за отличную работу! Поверка счётчиков прошла быстро и без лишней суеты. Очень вежливый и знающий мастер. Остались только положительные впечатления!
May 15
Большое спасибо за отличную услугу по поверке счетчиков! Мастер Кобяков Андрей Эдуардович — вежливый, грамотный специалист, всё объяснил и сделал быстро. Очень доволен, день начался с позитива!
December 20, 2024
Воспользовался услугами Мосметрологии для поверки одного счётчика. Заказ приняли и согласовали быстро. По словам диспетчера, мастер подъедет с 10 до 18.00. Мастер отзвонился утром в день поверки, сказал, что будет в районе 16.00. Ладно, ждём. Примерно в 21.00 мастер еще раз отзвонился и через полчаса подъехал. Мастер общался вежливо, быстро выполнил поверку счетчика, однако перед оформлением документации попросил предоставить ему кучу разных документов - паспорт на счетчик, акт предыдущей замены и ввода в эксплуатацию, акт предыдущей поверки и даже квитанции по оплате ЖКУ. Немного странно, так как ранее никогда мастера, выполняющие поверку, всего этого перечня не требовали. Создалось впечатление что таким образом мастер искал некие нестыковки как повод для навязывания дополнительных работ. В итоге вся необходимая документация была оформлена, в УК все приняли без лишних вопросов.
1
January 24
Читаю восторженные отзывы и удивляюсь, почему мне так не повезло. Мастер в назначенный день не пришел, но ООО "Мосметрология" не сочла нужным сообщить об отмене заявки от 18.01.2025г. № 8899-9000120-107601-0166770/25, об этом я узнала только позвонив туда для уточнения времени прихода мастера. Мне предложили новую дату на 10 дней позже назначенной, объснив это тем, что много заявок. Но почему то о том, что моя заявка была отправлена ранее и согласована 19.01.2025г. и уже давно 100% оплачена никто не вспоминает. Если бы не было оплаты, я бы отказалась от данной Компании, а теперь остаюсь заложником ситуации и вообще не уверена, что обязательства будут исполнены Мосметрология.
13
March 11
20.01.25 через мос.ру подали заявку на замену счётчиков, выбрав из предложенных на мос.ру дат 22.01.25.
С нами связались на следующий день, перенесли дату на 28.01.25, обосновав это тем, что у них сейчас нет в наличии отечественных счётчиков и сказали оплатить в течении 24ч услугу, иначе заявка отмениться.
Мы поверили этим аферистам.
Понадеялись, что на мос.ру всё честно должно быть. Но 28.01.25 они позвонили вновь и снова перенесли дату, теперь уже на 4 февраля.
Квартплату в ЕПД без счётчиков "Жилищник" стал начислять 35000₽, вместо 9000₽ по счётчикам.
Так как счётчики сломаны и требуют замены, поэтому показания воды не принимаются.
Пенсия 20000₽.
Пришлось срочно искать другую фирму. Нашли. Через пару дней в квартире установоли новые отечественные счётчики.
Через мос.ру отменили ранее поданную заявку.
По телефону, который был на мос.ру указан для обратной связи +7 495 502 94 53
нам сказали, что в течении 10 дней деньги вернутся на ту же карту с которой была проведена оплата.
Прошло БОЛЬШЕ МЕСЯЦА, но Мосметрология так и НЕ ВЕРНУЛА деньги, в размере 4600₽, на карту 71 летней бабушке.
Заявка от 20.01.2025
№8899-9000120-107601-0168695/25
Сегодня 11 марта 2025!
5
April 4
Подошло время поверки счётчика. Вызвала мастера из организации, делавшей поверку в прошлом году. Посмотрев паспорт счётчика, заявил, что необходима замена. Без поверки отказалась менять. Молча развернулся и ушёл. Стала смотреть по отзывам, какую же мне организацию выбрать. Перебрала с десяток, в некоторые позвонила. Отзывы ужасные по всем компаниям. В прошлом году уже попалась на замену счётчика, который стоял всего четыре года. Решила оставить заявку на мос.ру. В течении 5 минут мне перезвонили. Оператор объяснила все: стоимость поверки, стоимость замены счётчика, какие счетчики они не проверяют, какие работы выполняют при замене счётчика. Цены очень демократичные. Сначала побоялась оплачивать. Зашла на их сайт. Информация на сайте и от оператора совпадала. Сайт информативен, есть видео. Утром в день поверки пришло сообщение от мастера о двухчасовом диапазоне времени, в котором мастер будет у меня. У входа одел бахилы, спросил есть ли жалобы на работу счётчика, поверил счётчик, выписал акт. Спасибо огромное и мастеру, и операторам.Вы лучшие! И не путайте «Мосметрология» с «Мосметролог».
1
May 16
Хочу выразить благодарность мастеру Кобякову Андрею Эдуардовичу! Провел поверку счетчиков грамотно, спокойно, всё объяснил. Очень интеллигентный и приятный в общении специалист. Рекомендую!
May 16
Добрый день!
Хочу поделится плачевным опытом с данной организации.
Мной была сделана заявка на поверку счетчика, подтвердили, оплатила сразу. Наступает день икс!! День прихода мастера. А его нет!
Уточню что время прихода было с 09:00-14:00.
Время идёт а мастера все нет. Звоню на горячую линию говорят ответят в чате, пишут что придёт с 12:30-13:00. Время прошло а мастера все нет. Звоню ещё раз. Говорят у мастера сложная замена как все закончит придёт. Ждите до 19:00. Попросила чтобы направили другого мастера, а в ответ тишина. Значит как оплатить так сразу, а как ждать мастера так целую вечность, пока он сам не соизволит выбрать для себя удобное время!!
Это просто ужасная организация, которая не соблюдает временные рамки, которой все равно на клиента. Прежде чем воспользоваться услугами читайте отрицательные отзывы а не положительные.
February 25
Оставила заявку через mos.ru. Перезвонили только через несколько часов. Дату, которую предложили на сайте не дали. Сказали только нечетные дни выбирайте. Я все оплатила. На mos.ru все подтвеждено. Наступил назначенный день. Не по одному телефону дозвониться не возможно. Мне никто не звонил. Я набираю по всем номерам телефона в ответ просто без гудков тишина. В чат пишу не отвечают. Как так можно вообще работать?
Пишу дополнение.
После отзыва сюда и письма в компанию, ответили на письмо, что ведутся работы со связью и специалист приедет в течение часа.
Приехал, все сделал. Специалист хороший.
1
May 8
От всего сердца благодарю мастера Кузнецова Игоря. Он провел поверку счетчиков быстро, четко, без лишней суеты и без навязывания лишних услуг. Внимательный, вежливый, доброжелательный мастер!
1
February 3
Очень странное заведения. Оставила заявку на установку умных счетчиков воды через мос.ру. Мне позвонили 21.01.2025 из данной компании, назначили время прихода мастера на 27.01.2025, с 10:00 до 18:00. В назначенный день мастер не пришел, звонить ни кто не звонил. Дозвонится до компании смогла только вечером, так как ни по одному из многочисленных телефонов никто не отвечал. В итоге мне переназначили день прихода мастера на 03.02.2025. И вот сегодня 03.02.2025 - но нам снова перенесли заявку, теперь уже на 07.02.2024. Самое забавное, что если позвонить по номеру данной компании, указанному на мос.ру - ни по адресу, ни по фио заявку они не видят (но на мос.ру заявка висит как активная). Дозванивалась по номерам, с которых они сами мне звонили. С учетом количества номеров, разнящейся информации от оператора к оператору, и времени, которое им нужно на установку счетчиков, а еще требование к исключительно наличному расчету (!) - выглядит компания максимально подозрительно
5
February 21
Отвратительная организация
не понравилось:
1. длительное ожидание назначенной даты - неделя, хотя на мос.ру написано - мастер приедет на следующий день
2. в назначенный день мастер не придет с 9 до 14, и даже не позвонит, просто когда ваше терпение уже закончится, и вы уйдете за ребенком в сад, раздастся звонок - откройте дверь......
3. если вы захотите вдруг воспользоваться сервисом передачи данных о поверке онлайн, то не сможете. Так как данные в аршин внесены на половину, по одному счетчику внесли, а по второму забыли. И тут уже начинаются танцы с бубнами, старшие и ответственные лица, которые должны контролировать качество услуг не доступны по телефону, вы напишите им на почту че это вам не понравилась и ждите.... и не важно, что с даты поверки прошло уже 11 дней, а в срок 14 дней вам нужно передать данные онлайн. По какому то там закону, номера они конечно не назвали, срок внесения в аршин от 10 до 40 дней. А почему один счетчик внесен другой нет - такого не может быть.
ИСКЛЮЧИТЕ эту контору из партнеров мос.ру, сервис отвратительный. НЕ советую с ними связываться
6
March 17
Через мос.ру оставила заявку на проверку счетчиков горячей и холодной воды, по надеялась на рекомендацию мос.ру, а зря. На проверку прибыл сотрудник Михаил, который срезал проволоки, на которых крепятся пломбы, и начал шантажировать, что если я ему не заплачу 1000 рублей, то у меня будут проблемы с платежами. Пришлось заплатить ему 1000 рублей.
Уважаемое руководство компании, пригласите полиграфолога для оценки склонности сотрудников к мошенническим действиям, и обязуйте не прошедших оплатить данные услуги из своего кармана
2
January 31
Читаю отзывы и понимаю, что ситуация просто «наоборот». Ждала мастера из Мосметрологии (6 дней, оплата уже сделана), была дома целый день (т к интервал целый день), мастер не пришел, никто не звонил. Затем пришлось перезаписываться - еще 5 дней ожидания, уверили, что точно мастер придет, т к заявка «переносная», затем позвонили накануне и сказали, что мастер опять не придет, т к заболел. И предложили подождать еще 4 дня… кончено же отказ, вызвала мастера из другой компании, конечно же негатив. Еще вопрос - сколько они деньги будут возвращать…
В общем, лотерея, на клиентов наплевать, на договоренности наплевать, если вам повезет - то мастер придет. Но гарантий нет никаких, оплата ни на что не влияет
6
1
March 30
ХАЛТУРА в чистом виде!!!
НЕгоспода, из каких манипуляций у вас по регламенту состоит поверка водосчетчиков воды, если вы имеете представление о том, что такое поверка вообще?
Метрология - самая точная из наук.
Поэтому ваш деятель (видимо, фотограф) сделала всё точно и грамотно: пришел, посмотрел - стоят и не отваливаются, не включил ни один из 5-и кранов или хотя бы унитаз, сфотографировал - красивые и чистые, всучил договор и акт выполненных работ? В акте - никаких указаний на его ФИО, только факсимиле печати и подписи Гендира.
А работа ваших диспетчеров - это совсем колхоз.
Приезд деятеля согласован, оплачен и три раза подтвержден: с 9-00 до 14-00 со звонком за 1 час до приезда.
Не идем на работу, сидим, ждем. Досиделись до 13-00. Звоним. Узнаем, что один деятель заболел, будет другой после 17-00. Спрашиваем, почему мы не извещены об этом с утра? В ответ - мычание. Поэтому и колхоз.
2
February 27
Обращался в Мосметрологию для поверки одного счетчика. Выяснилось, сразу, по телефону, что счетчик поверке не подлежит по своей древности ( 18 лет), сразу оформили замену. Крайне не удобно, что нельзя заранее уточнить хотя бы половину дня, в которую придет мастер, как это работает у их конкурентов, что приводит к большой потери времени клиентов. Мастер позвонил за час до прихода, пришел точно и подтвердил, что счетчик исправен, но поверке не подлежит по возрасту... Замену произвел быстро, аккуратно и по заявленной цене, выдал бумаги -все четко. В целом, фирма сработала хорошо, буду обращаться в следующий раз.
February 17
Обратилась в Мосметрологию по рекомендации друзей. Быстро всё оформили, назначили дату, время. Делала поверку двух счётчиков, мастер приехал вовремя, позвонил незадолго. Всё классно, организованно, быстро. Отличная компания. Рекомендую всем.
2
April 10
Такого хамского отношения я не видела уже давно!!! Мастер*позвонил около 10, сказал что приедет в течении 1часа, приехал только 16+-, проверил с возмущением, что счетчик надо меня у него типо срок годности истёк ,я : не надо,расплачиваюсь,унего нет сдачи, у меня тоже и тут началось, "у Вас должна быть, вы за целый день не могли подготовить нужную сумму, у меня нет сдачи" и все это на повышенных тонах, как будто мы ему обязаны , (вот я к вам приехал , сделал милость) вы такие сякие не готовы(Ужас, я до сих пор не могу придти в себя
1
May 14
Вчера у меня случилась неприятность: залила соседку снизу. После визита сантехника, который констатировал, что течет счётчик воды, я обратилась в компанию "Ир-сервсис", с ней я сотрудничаю уже 20 лет. Диспетчер мне предложила визит мастера только через два дня и при этом сказала, что возможно придется заменить счётчик. Почти сразу же она перезвонила мне и сказала, что нашла мастера, который готов приехать ко мне в тот же день. И вот приехал ко мне приятный доброжелательный молодой человек, мастер Валентин Павлович Фетисов. Его позитивный настрой сразу успокоил меня. Он осмотрел счётчик, разобрался и сказал, что менять ничего не нужно. Быстро устранил протечку, все тщательно проверил, опломбировал, и все это совершенно бесплатно. Вот такой замечательный, компетентный мастер.
April 23
Услуга была заказана через mos.ru. Хочется выразить благодарность мастеру, осуществлявшему заявку 23.04.25 на Нагатинской набережной за пунктуальность и профессионализм в ситуации сложного демонтажа счетчика. Были опасения, что компания запросит дополнительную плату за навязанные услуги, как это часто пишут в других отзывах на замену счетчиков, но все прошло гладко и сумма, уплаченная через mos.ru не увеличилась. Однозначно рекомендую эту компанию.
February 15
Вызывал на Рязанский проспект. Всё прошло великолепно. Позвонил в данную организацию, мне ответил оператор и поинтересовался с заменой счётчиков или нет будет поверка. В моем случае с заменой было нужно, это я и сам знал. Мне сказали сумму за всю работу. За час позвонил мастер и пришел даже раньше. Быстро все заменил ( 3 счётчика) В бумагах уже был чек на сумму которую мне озвучили при оформлении заявки.
1
May 16
Всё понравилось! Заказала поверку счётчиков воды, приехал Кобяков Андрей Эдуардович — спокойный, приятный человек, профессионал. Сделал всё чётко и аккуратно. Рекомендую!
May 14
Оформила через сайт мос.ру заяву на замену счётчиков, так как старые старше 12 лет.
Перезвонили, уточнили дату и время, оформили счёт. Оплатила. За день до визита мастера смс-сообщением подтвердили заказ.
За час до визита мастер позвонил, сообщил примерное время прибытия. Надел бахилы, поменял счетчики, оформил документы, объяснил дальнейшие действия. Грамотно, вежливо, аккуратно.
Новые счетчики поверять через 6 лет оба.
Мастеру Крисько Виктору Анатольевичу благодарность за профессионализм и пунктуальность.
May 6
Делал поверку счетчика Горбунов Антон Сергеевич, спасибо, очень быстро, качественно и аккуратно, без всяких раскруток на деньги. Спасибо за хорошего специалиста.
January 6
Быстрый приём и оформление заявки. Много лет обращаемся в компанию "Мосметрология", ни когда не возникало проблем. Пришел мастер Николаенко А.А к нам 4 января 2025, проверил документы на счетчик, после всё подписал и выдал наш экземляр договора. Без какого либо развода. Что порадовало и позвонил, оговорил время приезда, переобул уличную обувь в тапки, быстро сделал свою работу и пошел. Спасибо
2
May 15
Все сделано очень быстро , четко и качественно,спасибо за великолепную работу.)
Без как либо проблем выполнено поставленную задачу , не мастер ,а золото ,благодарю.
May 5
Пришло время сделать поверку счётчика горячей воды. Очень долго выбирала компанию и рада, что не ошиблась с выбором - Мосметрология.
Заявку оформила на портале mos. ru.
Уточнили удобное для меня время прихода мастера. Фетисов Валентин Павлович пришёл чётко по времени, предварительно предупредив звонком, в каком интервале подъедет.
Поверка прошла чётко и корректно.
Буду рекомендовать своим знакомым!!!
December 21, 2024
Поверка счётчика прошла на удивление быстро и совершенно безболезненно для кошелька.
Мастер помимо поверки дал советы по коммуникациям и их проблемах и как можно их устранить.
С данной фирмой я сотрудничаю уже более 10 лет и ни разу не пожалела.
Всегда всё чётко и открыто. Никаких подводных камней и развода на то, сё и пр.
2
February 17
Ужас!!!
На мос.ру уберите графу: выберите удобное время для приезда мастера!!!! Указала СПЕЦИАЛЬНО ВРЕМЯ С 9 ДО 14!!! НИ ОПЕРАТОР,НИ МАСТЕР НЕ ЗВОНИЛИ. ОТ СЛОВО СОВСЕМ!!!! Пришлось самой несколько раз звонить и узнавать информацию. Оператор вообще не вкусре где месте!! ТК мастер телефон не берет. Они говорят,что мастер когда поедет позвонит. Целый день тишина. Целый день потрачен на ожидание мастера. Не обращайте сюда!!! Долго будете ждать мастера.
1
1
April 17
Обратился по поводу поверки счётчиков воды через портал мос ру. Все прошло отлично, оператор быстро связалась со мной, объяснили порядок действий, стоимость и дали четкие инструкции. В день поверки мастер прибыл в указанное время и сделал все быстро и аккуратно. После выдал документы для УК. Особенно порадовало, что не пришлось отпрашиваться с работы, договорились на удобное время. Рекомендую эту фирму, работают четко и без лишних разговоров.
December 2, 2024
Много лет пользуюсь услугами компании МОСМЕТРОЛОГИЯ . Мастера , работающие здесь , всегда приходят вовремя , работают четко . Пользуюсь дополнительными возможностями , предложенными фирмой . Установила контроллер , передающий показания моих счётчиков автоматически . Это очень удобно ! Надежное решение . Спасибо ! Буду и дальше прибегать к услугам фирмы .
2
May 15
Воспользовался данной компанией, что бы осуществить поверку счетчиков воды специалист Кобяков Андрей Эдуардович оказался очень интеллигентным и высоким профессионалом своего дела, спасибо! Хорошее настроение на весь день!
December 5, 2024
Каждый год пользуюсь услугами этой компании и всегда успешно. Специалисты знают свое дело, общаются корректно. Дают рекомендации. Спасибо огромное за проессионально выполненную работу. Юлия Французова
4
May 13
Благодарю за быстро, четко, своевременно и интеллигентно выполненную работу мастера Кобякова Андрея Эдуардовича. С такими специалистами приятно иметь дело!
January 23
Хочу поблагодарить компанию и лично мастера Илью Сергеевича за оперативно проведённую в Гольяново поверку, пунктуальность, честную ценовую политику компании, а также за отсутствие навязываемых услуг. Обращаюсь не в первый раз.
1
2
February 3
Заказал поверку счетчиков на сайте mos.ru. Оплатил там же по 750р за счетчик. Мне позвонили и согласовали дату поверки. В назначенный день 29.01.25 позвонили за час до визита. Мастер со стажером пришли вовремя. Быстро сделали свою работу. Даже помогли мне кое-что починить в ванной. Большое спасибо за работу на М.Калитниковской. Однозначно рекомендую обращаться в эту организацию.
December 22, 2024
Приветствую всех. Воспользовался услугами данной фирмы по причине лучшего ценнового предложения на рынке данных услуг и удобство сервиса при записи на визит специалиста. В итоге оказанной услугой по поверке счетчика хододной воды полностью удовлетворен. Мастер пришёл по заранее согласованному времени и качественно выполнил свою работу.
1
1
March 10
Мастер в назначенный день не пришел, ООО "Мосметрология" не сочла нужным сообщить об отмене заявки от 04.03.2025г. № 8899-9000120-107601-0203620/25. В пустую потраченный день.
08.03.2025 Приехал мастер, проверка прошла успешна, вопросов нет.
10.03.2025 позвонила служба качества, извинились, попросили отредактировать отзыв, сразу после моего слова нет, бросили трубку. Работать с возражениями не хотят.
2
January 18
***
Приезжают к Вам поверить счетчики, убеждают поменять их на новые по цене 3500 за каждый, в конечном итоге включают в счет непонятные доп. услуги и сумма увеличивается в 2 раза. Но это еще не самое главное. Если вы не предупредите заранее свою УК о том что Вам будут менять счетчики посторонние, то попадете под огромный штраф, в районе 10 т.р. за каждый счетчик за каждого прописанного в квартире жильца
2
May 5
Особая благодарность мастеру Кузнецову Игорю. Пунктуальный, вежливый, исполнительный. Буду рада встречи на очередной поверке. Всем рекомендую данную компанию, пользуюсь не один год.
1
May 15
Вызывал данного мастера на замену счетчиков воды,таких отзывчивых,грамотных и рукодельных людей я еще не встречал,сделал все быстро и четко,очень благодарен вам Кобяков Андрей
January 21
Дозвониться легко, день прихода мастера можно выбрать, звонок мастера за час до прихода.
Всё что обещали выполнили на 5
Мастер вежливый, поверку провел быстро, качественно.
Спасибо рекомендую компанию
May 17
Спасибо большое Кобякову Андрею Эдуардовичу, очень вежливый и приятный специалист. Сделал всё быстро и качественно. Благодарю!!
November 26, 2024
Уже несколько раз пользовалась услугами данной компании, а именно делала поверку счетчиков холодной и горячей воды. Легко дозвонилась и договорилась на удобную мне дату вызова мастера. Мастер приехал во время, был вежлив, все сделал оперативно, посмотрел счетчики, заполнил документы и выдал чек об оплате. Цены очень демократичные. Цена и качество! Рекомендую от души данную компанию!!
1
3
May 12
На портале Госуслуг заказали поверку счётчика ГВ, т. к. подходили сроки. Заявку приняли, быстро отзвонились и назначили дату поверки. В указанный день из "Мосметрология" приехал мастер, предварительно позвонив, проверил счётчик, пломбы-все чётко. Заключили договор. Хочу отметить мастера Сафонова А. В. , профессионально и внимательно работает, выявил неточности в договоре прошлой поверки по срокам. В целом хорошая организация, рекомендую.
January 31
Сформировал и оплатил заявку на поверку одного счетчика, ждал очередь около недели, в назначенный день ждал и не куда не уходил весь рабочий день. Мастер так и не пришел, мало того что не перезвонили и не скзали что мастер не придет, так еще и перезаписали на 8 дней вперед, и не дали гарантию что снова мастер может не придти, лояльности к клиентам нет ни какой. А зачем это надо, если договор с порталом mos есть и заявок хоть отбовляй, правда?
3
February 19
Заказывал поверку счетчика горячей воды. Оператор принял заказ, но нужно отметить, что он настойчиво предлагал дополнительные услуги. В назначенный день за час сотрудник предупредил о визите. Сотрудник вежливый, имел с собой бахилы. Все проверил, без навязывания допуслуг, и отдал пакет документов. Работой доволен.
По поверке обращаюсь в данную фирму не первый раз. Никогда не было проблем.
1
1
November 23, 2024
Нужно было провести поверку счетчика. Выбирали из нескольких вариантов, остальные варианты проиграли по цене, скорости выезда мастера и уровню сервиса (результаты обзвона плюс опыт прошлых лет).
Мастер Виктор приехал в обещанный интервал, провел поверку быстро и по существу.
2