Mosmetrologia
147 reviews
October 27, 2024
Не думал, что поверка счетчиков превратится в такой квест. Обратился сначала в другую компанию. По итогам посещение " мастера" перенесено. В другой день "мастер" узнав возраст счетчиков немедленно начал настаивать на их замене не проводя замеров. Был выдворен из квартиры. Перезвонила диспетчер и записала другого "мастера". Новый "метролог" в день поверки сообщил по телефону, что знает лично первого ломастера и не придет ко мне, если я не соглашусь на замену счетчиков. Ну хорошо. С такой стремной конторой закончили.
Вызвал специалиста из Мосметрологии. Он провел поверку счетчиков в одной квартире, затем во второй. Написал акты. Все заняло не более 30 минут. Принял оплату и ушел.
Просто спасибо за нормальную работу. Сохранил контакт организации.
3
December 20, 2024
Воспользовался услугами Мосметрологии для поверки одного счётчика. Заказ приняли и согласовали быстро. По словам диспетчера, мастер подъедет с 10 до 18.00. Мастер отзвонился утром в день поверки, сказал, что будет в районе 16.00. Ладно, ждём. Примерно в 21.00 мастер еще раз отзвонился и через полчаса подъехал. Мастер общался вежливо, быстро выполнил поверку счетчика, однако перед оформлением документации попросил предоставить ему кучу разных документов - паспорт на счетчик, акт предыдущей замены и ввода в эксплуатацию, акт предыдущей поверки и даже квитанции по оплате ЖКУ. Немного странно, так как ранее никогда мастера, выполняющие поверку, всего этого перечня не требовали. Создалось впечатление что таким образом мастер искал некие нестыковки как повод для навязывания дополнительных работ. В итоге вся необходимая документация была оформлена, в УК все приняли без лишних вопросов.
January 24
Читаю восторженные отзывы и удивляюсь, почему мне так не повезло. Мастер в назначенный день не пришел, но ООО "Мосметрология" не сочла нужным сообщить об отмене заявки от 18.01.2025г. № 8899-9000120-107601-0166770/25, об этом я узнала только позвонив туда для уточнения времени прихода мастера. Мне предложили новую дату на 10 дней позже назначенной, объснив это тем, что много заявок. Но почему то о том, что моя заявка была отправлена ранее и согласована 19.01.2025г. и уже давно 100% оплачена никто не вспоминает. Если бы не было оплаты, я бы отказалась от данной Компании, а теперь остаюсь заложником ситуации и вообще не уверена, что обязательства будут исполнены Мосметрология.
4
January 31
Читаю отзывы и понимаю, что ситуация просто «наоборот». Ждала мастера из Мосметрологии (6 дней, оплата уже сделана), была дома целый день (т к интервал целый день), мастер не пришел, никто не звонил. Затем пришлось перезаписываться - еще 5 дней ожидания, уверили, что точно мастер придет, т к заявка «переносная», затем позвонили накануне и сказали, что мастер опять не придет, т к заболел. И предложили подождать еще 4 дня… кончено же отказ, вызвала мастера из другой компании, конечно же негатив. Еще вопрос - сколько они деньги будут возвращать…
В общем, лотерея, на клиентов наплевать, на договоренности наплевать, если вам повезет - то мастер придет. Но гарантий нет никаких, оплата ни на что не влияет
1
January 6
Быстрый приём и оформление заявки. Много лет обращаемся в компанию "Мосметрология", ни когда не возникало проблем. Пришел мастер Николаенко А.А к нам 4 января 2025, проверил документы на счетчик, после всё подписал и выдал наш экземляр договора. Без какого либо развода. Что порадовало и позвонил, оговорил время приезда, переобул уличную обувь в тапки, быстро сделал свою работу и пошел. Спасибо
December 21, 2024
Поверка счётчика прошла на удивление быстро и совершенно безболезненно для кошелька.
Мастер помимо поверки дал советы по коммуникациям и их проблемах и как можно их устранить.
С данной фирмой я сотрудничаю уже более 10 лет и ни разу не пожалела.
Всегда всё чётко и открыто. Никаких подводных камней и развода на то, сё и пр.
November 13, 2024
Владимир Владимирович.
Сосед посоветовал данную компанию. Обратился по телефону. Быстро выбрали время визита и составили заявку на поверку счетчика холодной воды. Мастер приехал вовремя, предварительно позвонил и предупредил, что скоро будет. Быстро произвел необходимую работу и выписал акт о поверке водосчетчика. После оплаты выдал акт и договор. Ответил на все наши вопросы. Рекомендую данную компанию для поверки счетчиков воды.
1
December 2, 2024
Много лет пользуюсь услугами компании МОСМЕТРОЛОГИЯ . Мастера , работающие здесь , всегда приходят вовремя , работают четко . Пользуюсь дополнительными возможностями , предложенными фирмой . Установила контроллер , передающий показания моих счётчиков автоматически . Это очень удобно ! Надежное решение . Спасибо ! Буду и дальше прибегать к услугам фирмы .
January 23
Хочу поблагодарить компанию и лично мастера Илью Сергеевича за оперативно проведённую в Гольяново поверку, пунктуальность, честную ценовую политику компании, а также за отсутствие навязываемых услуг. Обращаюсь не в первый раз.
1
December 5, 2024
Каждый год пользуюсь услугами этой компании и всегда успешно. Специалисты знают свое дело, общаются корректно. Дают рекомендации. Спасибо огромное за проессионально выполненную работу. Юлия Французова
2
December 22, 2024
Приветствую всех. Воспользовался услугами данной фирмы по причине лучшего ценнового предложения на рынке данных услуг и удобство сервиса при записи на визит специалиста. В итоге оказанной услугой по поверке счетчика хододной воды полностью удовлетворен. Мастер пришёл по заранее согласованному времени и качественно выполнил свою работу.
January 18
***
Приезжают к Вам поверить счетчики, убеждают поменять их на новые по цене 3500 за каждый, в конечном итоге включают в счет непонятные доп. услуги и сумма увеличивается в 2 раза. Но это еще не самое главное. Если вы не предупредите заранее свою УК о том что Вам будут менять счетчики посторонние, то попадете под огромный штраф, в районе 10 т.р. за каждый счетчик за каждого прописанного в квартире жильца
January 21
Дозвониться легко, день прихода мастера можно выбрать, звонок мастера за час до прихода.
Всё что обещали выполнили на 5
Мастер вежливый, поверку провел быстро, качественно.
Спасибо рекомендую компанию
November 26, 2024
Уже несколько раз пользовалась услугами данной компании, а именно делала поверку счетчиков холодной и горячей воды. Легко дозвонилась и договорилась на удобную мне дату вызова мастера. Мастер приехал во время, был вежлив, все сделал оперативно, посмотрел счетчики, заполнил документы и выдал чек об оплате. Цены очень демократичные. Цена и качество! Рекомендую от души данную компанию!!
1
January 31
Сформировал и оплатил заявку на поверку одного счетчика, ждал очередь около недели, в назначенный день ждал и не куда не уходил весь рабочий день. Мастер так и не пришел, мало того что не перезвонили и не скзали что мастер не придет, так еще и перезаписали на 8 дней вперед, и не дали гарантию что снова мастер может не придти, лояльности к клиентам нет ни какой. А зачем это надо, если договор с порталом mos есть и заявок хоть отбовляй, правда?
November 23, 2024
Нужно было провести поверку счетчика. Выбирали из нескольких вариантов, остальные варианты проиграли по цене, скорости выезда мастера и уровню сервиса (результаты обзвона плюс опыт прошлых лет).
Мастер Виктор приехал в обещанный интервал, провел поверку быстро и по существу.
1
December 21, 2024
Оставила заявку на сайте на поверку двух водосчетчиков. Мне перезвонили и назначили удобный для меня день. Сотрудник вежливый и аккуратный позвонил заранее, пришел и быстро справился с поставленной задачей. Составил необходимые документы. Я осталась очень довольна. И еще дополнительно сделал поверку соседям)
July 23, 2024
Нашли эту компанию в реестре аккредитованных организаций, от нашего дома - 5 минут пешком (м. Шаболовская). Заявку приняли и рекомендовали поставить автомат, который будет передавать показания. Пришел мастер из "ир-сервис" (м.Автозаводская), цена за монтаж (3,5 часа работы, без материалов) соответствует 1/4 средней месячной заработной плате по Москве (данные Росстата), или месячной социальной пенсии по Москве, оплата исполнителю. (в Мосметрологии предупредили, что монтаж - не их профиль )). Затем пришел его коллега устанавливать автомат-контроллер, заплатили еще 8.600 руб (в интернете стоимость прибора - 4.500 руб), подвесил прибор на проводочки и после установки предупредил, что прибор часто выходит из строя, В общем, "ловкая" компания и"ловкие" ребята. Теперь надо заказывать люк индивидуальный (мастер сделал "окно" не по стандарту) и крепить контроллер на "полочку"
4
1
December 15, 2024
Не в первый раз обращалась для оформления заказа на поверку счётчиков.
Заявку оформили на удобный мне день,сделали скидку ,так как я пенсионер и инвалид,за час мастер позвонил,все сделал четко и быстро, документы в управляющей компании приняли без проблем.
Думаю,что и впредь буду обращаться в эту организацию.
December 11, 2024
23.02.2024г. проведена поверка водосчетчиков горячей и холодной воды по договору №П-444096 от 23.02.2024г. Поверка выполнена быстро. Результат размещен в системе Аршин. Осуществляю поверку в этой компании второй раз. Все устраивает.
1
October 29, 2024
Очень довольны поверкой. Мастер Николай заранее позвонил и пришел в удобное время, был очень вежлив и доброжелателен, все быстро проверил, объяснил как и что делать дальше
November 22, 2024
Заказал поверку двух водосчётчиков. Через день, предварительно позвонив пришёл мастер. Всё быстро проверил,а так же указал на небольшие недочёты в организации подводки воды. Безпроблемность оказанного сервиса,вынуждает в следующий раз обратиться сюда же)
January 21
Заказала поверку советчиков через мос.ру, приехал мастер Сафонов А. от мосметрологии, все быстро проверил, отдал документы, все хорошо. Ничего дополнительно нам платить не пришлось, мастер даже приехал со своими бахилами. В общем, рекомендую~~
January 13
Провёл поверку одного счётчика воспользовавшись услугами Мосметрологии. Диспетчер принял заказ очень быстро и сказал что мастер подойдёт с 10.00 до 18.00. Мастер позвонил в 11.15 и в 12.00 уже подъехал. В 12.30 уже всё было поверено. Всё быстро, чётко и качественно! Огромное спасибо Мосметрологии!
March 3, 2024
Вызов назначили на удобный день. Заранее напомнили о встрече. Мастер заранее позвонил, был очень доброжелательным и приветливым. Всё быстро и качественно. Отлично, спасибо. Также отличная цена. Буду сотрудничать с этой компанией и дальше.
1
January 13
Сделал заявку на мос. ру, со мной связались от "Мосметрология", назначили время, пришёл мастер Сергей Георгиевич, произвел замену водосчетчика хол. воды быстро и качественно! Большое спасибо!
Спасибо мастеру!
September 18, 2024
Заказывал замену счётчиков горячей и холодной воды, мастер пришёл на следующий день точно по времени, быстро поставил, оставил пакет доков и быстро ушёл... Правда мастер был из Ир-сервис, но вроде это конторы одна и та же фирма(ну типа вместе работают) всем пока доволен...
October 21, 2024
Не первый раз обращаемся в эту компанию, оперативно приняли заявку на поверку счётчиков, согласовали день и время поверки, мастер позвонил и уточнил время работы. Профессионально произвел поверку счётчиков и заполнил все документы для УК.
1
1
December 1, 2024
Вызвали данную компанию для поверки водосчетчиков. Все сделали без каких либо проблем. Мастер за час до прихода, позвонил и предупредил, что будет в течение часа. У мастера с собой были чехлы для обуви, что бывает не часто. Все сделал достаточно оперативно, после этого оформил Акты.
1
November 22, 2024
Были установлены счетчики этой компанией (ранее она называлась
Ир-Сервис), теперь уже более десяти лет делаю поверку через эту компанию. У меня никогда не было никаких проблем. Мастер
всегда приезжает вовремя и в подходящее для меня время. Так же устраивают доступные цены.
1
November 2, 2024
Добрый день,хочу выразить благодарность за квалифицированную работу мастера.Просим отметить его работу премией и пожелать ему всего наилучшего.Спасибо
October 28, 2024
Заявка на поверку счётчика горячей воды.Поверка проведена согласно регламенту и в сроки которые оговорили заранее.Инженер по метрологии Алексей,качественно провёл работу.Спасибо.При необходимости обращусь снова.
January 11
Заявку приняла вежливая барышня, помогла согласовать с поверщиком по имени Валентин удобное время, Валентин заблаговременно позвонил о времени визита утром, потом за час и за 15 минут до прихода. Сделал поверку и заполнил бумаги быстро!
November 13, 2024
Не рекомендую эту компанию, от мастера до отдела качества слова расходятся с делом, 15 дней обещали переносили в результате так и не установили. Оставили о себе только негативные эмоции и потерю времени в выходной день.
July 23, 2024
Пользовались услугами этой компании. Делали проверку водосчетчиков. Цены нормальные, как у всех, сроки - кротчайшие. Приехали вовремя, сделали все качественно и быстро
Документы приняли без проблем, рекомендую
1
1
November 5, 2024
Пользуюсь услугами Мосметрологии уже много лет(поверка счетчиков воды),цены адекватные,на руки сразу выдают все необходимые документы.Есть свои недостатки,но у кого их нет.
1
December 7, 2024
Быстро все сделали и без лишних вопросов. Очень вежливый, приятный мастер. К качеству выполнения работ претензий нет.
October 19, 2024
Хорошая компания. Мастер позвонил, определил время. Поиехал вовремя. Вежливо. Сделпл все быстро. Рекомендую.
2
November 27, 2024
Все прошло отлично. Специалисты своего дела. Весь персонал приветлив и знает, что делать. К работе вопросов не имею
December 11, 2024
Четко ,быстро,недорого, заранее предупредят,что нужно проверить,за час до прихода мастер позвонит. Много лет обращаюсь к ним,рекомендую
December 28, 2024
Всё хорошо. Выбирал некоторое время. Поверка 2-х водосчетчиков. После заявки по телефону матер пришёл на следующий день.По деньгам плюс минус как у всех. В УК документы приняли.
1
February 25, 2024
Здравствуйте! Очень быстро договорились о дате и времени поверки. Мастер пришел вовремя, сделал поверку быстро, качественно и оперативно! Заказывали поверку сразу четырех счетчиков. Пользуемся услугами этой компании шестой раз. Все прошло, быстро, четко, без проблем. У них самые демократичные цены на поверку и установку счетчиков на сегодняшний день. Рекомендуем!
номер договора: II-443455 и II-444001 от 25.02.24
Светланова Анастасия
3
1
February 21, 2024
На 17.02.24 г. был вызван мастер на поверку двух счетчиков воды. Развод начался с того, что мастер заявил, что у нас возле счетчика с холодной водой идет подтек, т.к. труба мокрая. На мой аргумент, что это естественно, т.к. на трубе с холодной водой образуется конденсат. Мастер на эту тему заткнулся, но стал докапываться до американки, что ее надо менять, потом, что у нас неправильно все опломбировано. В ответ получил - До свидание без комментариев, сделал большие глаза на мою наглость и пошел обуваться. В дверях еще орал, что все равно будете менять счетчики.
Вчера счетчики прошли успешно поверку в другой аккредитованной компании.
Спасибо всем, кто пишет отзывы!!! На основании изученного материала и понимания как разводят, два мастера ушли ни с чем, развод не удался.
15
2
November 22, 2024
Хороший сервис, если б еще согласованность с мастерами была. Дважды мастер не приехал и узнаешь о проблемах только в день выезда. За это минус звезда.
1
July 23, 2024
Я сотрудничаю с этой компанией по проверке счетчиков уже более десяти лет, и у меня никогда не было никаких проблем. Мастер всегда приезжает вовремя, и в прошлый раз я назначил подходящее мне время, и оно было легко изменено им, мне понравилась выполненная работа, а также доступные цены.
February 2
Здравствуйте, обратилась в Мосметрологию слелать поверку счетчика. Приехал специалист все сделал в назначенное время. Спасибр большое
January 10
Не рекомендую данную компанию. Очень странно, что операторы не сообщают номер телефона выездного сотрудника, "потому что он звонит со своего личного номера". Но!!! Ответить обязательно, " если не ответите, сотрудник уедет и заявку отменят". Плевать, что поверку я жду с 25 декабря и она естественно уже давно оплачена. Работники этой конторы звонят с личных номеров, и мы не знаем с какого номера и кто нам позвонит, но если не ответит на звонок, заявку отменят. Жестко и незаконно. Еще операторы названивают когда захотят, но кроме названия компании ничего не говорят. Цель звонка не озвучивают. Мой виртуальный секретарь определил номер как спам-номер, спам-звонок. Сотрудник на вызове после одного звонка сбрасывает вас, а потом по хамски отвечает иди на ... Показатели сняты с ошибками, жалоба на компанию, уберите из реестра контору.
December 26, 2023
Отличная компания, ранее уже делал у них поверку счетчика холодной воды. Компанию "Мосметрология" посоветовал друг. Сейчас пришла пора делать поверку счетчика горячей воды, снова заказал в этой компании, мастер приехал точно в оговоренное время, быстро все сделал, предоставил все документы, ни чего не навязывал. Данные успешно ушли в АРШИН. Между поверками счетчиков ни кто ни разу не звонил и не чего не предлагал, как многие тут пишут. Компанию рекомендую, сам буду обращаться еще!
2
2
February 14, 2024
Организация не клиентоориентирована. Операторы call-центра не умеют разговаривать, не владеют информацией и бросают трубку.
Делали замену счетчика, через месяц сломался, вызвали по гарантии, сделали замену клапанов, заработал. Через полгода снова сломался, вызвали по гарантии на замену, т.к. второй раз ломается, настаивали именно на замене - постучали по счетчику - заработал. Менять отказались.
Скоро гарантия закончится и скажут - меняйте счетчик
9
2
March 8, 2024
Не первый раз заказываем поверку счетчиков в этой компании. Все устраивает: заранее договорились о дате и приблизительном времени. Время уточнили до 1 часа в день визита. Мастер сделал поверку, оформил документы. Никаких проблем не возникло. Понравилось, что предложили сверить номера счетчиков в акте, это может не прийти в голову, а это важно. Недочет: не сказали, куда и в какой срок надо подать сведения о поверке. Я знала, поэтому не спросила, а могла бы упустить.
1
2