MosOblEIRC
194 reviews
November 15, 2024
Недавно посетила данное учреждение , офис расположен в центре города, внутри чисто, просторно Была на приёме у менеджера Балбашевой Анны по поводу начисления.Очень приятная, вежливая женщина . Грамотный специалист, все объяснила, рассказала.Очень быстро обслужила! Хочу выразить ей благодарность!!!
3
November 13, 2024
Огромная благодарность Юдиной Наталье Юрьевне за качественное и быстрое предоставление услуги! Очень приятный улыбчивый работник, очень доступно всё объяснила, не сталось никаких вопросов!
Спасибо огромное! Остальные только приятные впечатления!
1
January 11
Два раза подряд посещала Мособлеирц и обслуживала меня оба раза Анастасия Диденко. Я очень довольна оказанными услугами, все было грамотно, четко, быстро. Большое спасибо Анастасии за профессионализм.
August 8, 2024
Обращалась по поводу переоформления лицевого счета на свое имя. Все очень понравилось, чисто, свободно, и самое главное вежливость персонала. Сотрудник Елена Островская( окошко 9), все мне подробно объяснила, помогла заполнить документы и т.д. Спасибо.
1
4
November 19, 2024
Удобное расположение офиса, приветливые и внимательные сотрудники. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Диденко Анастасии, дитально ответила на все интересующие вопросы. Осталось довольна.
2
December 9, 2024
03.10.2023 года признан нерабочим счётчик учёта электроэнергии по адресу Коломна, посёлок Заречный, СНТ Таёжный,д.303! Новый установили 23.07.2024! Я пенсионер, ветеран труда, мне 73 года, с меня требуют оплату за электроэнергию за период не работающего счётчика? Это осень, зима, снежная весна, это лес, я туда и дойти не могу, всё на месте хозяйственного строения ( металлический хозблок и развалившаяся с 2000 года постройки терраса) завалено снегом! Судя по фото и видео состоянию хозстроения там и летом проживать сложно, а не только в снег и холод! Март и апрель 2024 находилась на операции и реабилитации в Москве! Почему требуют оплату и не производят перерасчёт за этот период, меня там физически не было! Приложены фото и видео! После установки нового счётчика 23.07.2024 всё, что учтено по показаниям полностью оплачено! 13.10.2024 рубильник отключен ( показания на пульте 170 квт) до лета 2025года!
Почему, соседям, в такой ситуации, сделали разумный перерасчёт, а мне, глубокому пенсионеру, в 73 года, грозят отключением…! Не только жить в железной будке и развалившейся терраске, дойти по снегу и холоду не могу!
Произведите положенный перерасчёт!!!
(или звонить на прямую линию президенту за правдой?)
1
September 22, 2024
Обратились 21.09.24. Почему мы должны писать какое-то непонятное, не имеющее даже определённого формата заявление, которое будет рассмотрено в течение 30 дней (!!!), заказывать выписку из домовой книги, бегать по конторам, чтобы добиться исключения из квитанции за оплату ЖКУ выписанного три месяца назад человека? В квитанцию по новому адресу его сразу включили! Без всякой волокиты! Платим за ЖКУ по двум адресам! Операторы (Диденко, Новосельцева) даже не попытались помочь, отправили в МФЦ, обвинили паспортный стол в постоянной несвоевременной подаче сведений, потребовали выписку из домовой книги. И всё с абсолютным равнодушием! Но МФЦ уведомление о выписке отправил вовремя, 1 июля! Очень в паспортном столе были возмущены! Только, думается, в вашей конторе уведомление о выписке намеренно не увидели: платите дальше по двум адресам... Безобразие!
5
1
November 19, 2024
Выражаю благодарность менеджеру Ключковской Л. С. за быстрое и грамотное решение моего вопроса. Любовь Сергеевна четко ответила на все вопросы и помогла с оформлением необходимых документов.
1
July 19, 2024
Сервис - на уровне! Приходили сюда с тетей по поводу документов, нас сразу пропустили (так как Тетя - инвалид 2 группы). Очень оперативно и качественно обслужили, отдельное спасибо сотруднику Диденко Анастасии, остались только положительные впечатления о визите!
2
4
December 24, 2024
Не понимаю людей, которые ставят 1 единицу за то, что у них были проблемы и они не решились.
По сути работа данного отделения это 5 из 5, потому что сотрудники максимально стараются помочь в рамках своих сил. Да, не всегда они могут решить вопрос полностью, но и не все от них лично зависит.
У самого была проблема с двумя домами. В одном удалось полностью списать не корректные расчеты, в другом лишь частично добились перерасчёта.
И опять же хочу акцентировать, что есть вопросы к работе самой организации, но нет вопросов к сотрудникам отделения, которые пытаются помочь в рамках своих полномочий.
November 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Середюк Эльвире Олеговне за профессиональную помощь, за ее внимательность, терпеливость и умение слушать клиента. Именно к такому уровню сервиса нужно стремиться всем сотрудникам Мособлеирц.
1
November 12, 2024
Обслуживалась у Островской Елены Валентиновны, остались только положительные впечатления. Очень грамотный и вежливый специалист. Таких сотрудников побольше бы во все офисы.Решили все вопросы и проблемы на месте. Спасибо большое!
1
September 5, 2024
Была на приеме в офисе на Фрунзе 46 в начале августа . Хочу отметить работу менеджера Хлопенко Ирины , к которой я попала на прием . Вежливое обслуживание , помогла в решение моего вопроса по начислениям . Так же помогла зарегестрироваться в личном кабинете для удобства передачи показаний . Приветливая и общительная, спасибо большое за такого сотрудника. Сам офис уютный , долго в очереди не сидела.
1
3
September 13, 2024
Обращался в офис по адресу Фрунзе 46. Были вопросы по начислению. Хочу выразить огромную благодарность Балбашевой Анне. Компетентный, знающий свою работу человек. Всё объяснила, показала,помогла решить проблему. Была терпелива и вежлива. Настоящий профессионал своего дела!!!
1
3
September 9, 2024
Светлый уютный офис, удобное расположение. Пришлось обратиться по поводу непонятного долга в квитанции., попал на прием к специалисту Юдиной Наталии Юрьевны. Она провела грамотную консультацию, все доступно объяснила. Спасибо ей большое, побольше бы таких специалистов.
1
3
November 27, 2024
Обратилась в офис по поводу переоформления собственника. Хочется поблагодарить специалиста Диденко Анастасию(к сожалению отчество не запомнила) за её профессионализм,за подсказки при оформлении документов,за качественную работу, а самое главное ВЕЖЛИВОСТЬ. К таким специалистам хочется обращаться за помощью. Низкий Вам поклон, специалист с большой буквы.
1
October 9, 2024
Обращался с вопросом переоформления ЛС после найма жилого помещения. Остался невероятно доволен вежливостью, приветливостью и компетентностью сотрудников: Островской Елены Валентиновны и Ключковской Любови Сергеевны. Прекрасные, доброжелательные девушки ответили на все вопросы. Спасибо Вам большое!
1
2
September 10, 2024
Принимала приятная девушка по фамилии Юдина, со всем помогла, все подсказала, спасибо! Обстановка хорошая, виден свежий ремонт
Хочется возвращаться)
1
2
September 7, 2024
Спасибо большое Анне Александровне, за еë терпение и понимание. Обратилась в офис с бабушкой, т. к. с пожилыми людьми сложно, по вопросу начислений за электроэнергию. Анна всё подробно разъяснила , разложила по полочкам так, что понятно пожилому человеку. Вопрос был решëн.
Осталось только положительное впечатление.
1
3
September 14, 2024
Обслуживался в офисе МосОблЕИРЦ по адресу ул. Фрунзе, 46. Хочу выразить благодарность сотруднице Балбашевой Анне Александровне за понятные разъяснения и приятное общение в процессе решения вопроса. И спасибо сотруднику охраны за подсказки, как пройти в клиентский зал!
1
3
December 19, 2024
Добрый день, купил квартиру 12.12.2024 года . 17 .12.2024 г пришёл на переоформление счёта . На квартире оказался долг по ЖКХ и электричество, сказал что по закону рф долг должен остаться за прежним владельцем , 19.12.2024 звонят коллекторы из Мосэнерго и требуют оплатить чужой счёт, так как счёт переделали на моё имя , по телефону рекомендовали обратиться в прокуратуру
1
September 19, 2024
Обратился с вопросом о переоформлении ЛС на себя после приобретения недвижимости. Остался доволен вежливостью и приветливостью сотрудников, приятной обстановкой в помещении и качеством предоставленной услуги.
1
November 15, 2024
Хочу сказать большое спасибо за корректную и хорошую работу менеджеру Балбашевой Анне!!!!Была в Мособлиерц на ул. Фрунзе 46, мне надо было переоформить документы по собственности и разобраться с счетчиками воды.
Анна, мне все хорошо объяснила, помогла с документами !!!!
Очень приятная и вежливая сотрудница!!!
1
November 19, 2024
Посещал данный офис, была нужна консультация по лицевым счетам и личному кабинету. Спасибо А.Балбашевой, оперативно получил необходимую информацию! Очень приятный в общении специалист!
1
October 18, 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту Диденко Анастасие, за помощь в быстром оформлении документов. Специалист на своем месте. Успехов ей в нелегкой порой работе
1
November 15, 2024
Была недавно в офисе на ул. Фрунзе 46 по вопросу переоформления лицевого счета, осталась очень приятные впечатления после беседы и работы с менеджером Середюк Эльвирой, спасибо Вам за доброжелательность и грамотный подход к моему вопросу, все решили быстро.
1
September 7, 2024
Большое спасибо Мартыновой Татьяне , помогла во всех вопросах разобраться , отзывчивый , вежливый , терпеливый сотрудник! По больше бы таких сотрудников .
2
September 21, 2024
Отвратительное обслуживание.Персонал не компетентен в вопроса от слова" совсем". В частности это касается Новосельцевой и Диденко.И нет, чтобы извиниться, так Новосельцева ещё и угрожала мне и моей сестре.Вопросы решать не хотят и даже не могут, а вину перекладывают на сотрудников МФЦ.Прошу руководителя ответить мне лично и принести извинения.
1
1
November 15, 2024
Обратилась по вопросу квитков за квартплату. На все мои вопросы ответила Хлопенко Ирина Юрьевна! Огромное ей спасибо, эта милая добрая девушка выслушала все мои возмущения, помогла разобраться, а главное решила мой вопрос! Большое спасибо и успехов в работе!
1
November 15, 2024
Хотела бы отметить работу Середюк Эльвиры Олеговны, очень внимательный и грамотный сотрудник, проконсультировала по всем вопросам, очень ей благодарна!
1
April 2, 2024
Обращался в офис, расположенный по адресу : г. Коломна, ул. Фрунзе, д. 46. Удобное расположение, приветливый персонал , быстрое и грамотное обслуживание. Обращался с вопросом по электроэнергии , отдельное спасибо менеджеру - Диденко Анастасии Александровне. А компании процветания и улучшения своей деятельности.
3
4
August 7, 2024
Отдельная благодарность Диденко Анастасии!!!
Обращалась за справкой на продажу квартиры, не ожидала, что так быстро ее получу , но благодаря Анастасии я ее быстро получила, теперь все вопросы, только через нее!!!
1
2
December 24, 2024
Не могут с августа закрыть лицевой счет по служебной квартире, жилье сдала, оплатила все платежи, обращалась лично. Затем приезжала из другого города 1 ноября, опять писала заявление об аннулировании задолженности. До сих пор не могут разобраться со своими косяками... истек срок ответа на обращение, им все равно...
June 3, 2024
Очень удобное расположение офиса. Внутри приятно находиться, офис чистый, персонал быстро и грамотно обслуживает. Электронная очень достаточно быстро идет.
3
4
November 23, 2024
Очень грамотные специалисты,помогли мне с моими вопросами особенно хотелось выразить благодарность Мартыновой Татьяне ✨
1
May 6, 2024
Всё отлично. Работники квалифицированы, и заинтересованы в моей проблеме. Помогли и всё объяснили доступно. Спасибо! Эльвире Олеговне- отдельная благодарность
4
September 9, 2024
Попала на приём к Любовь Сергеевне. Хотела бы выразить благодарность за доступное разъяснение. Очень отзывчивый специалист.
2
December 25, 2024
Спасибо Анастасии, приветливая, отзывчивая девушка. Всё чётко объяснила, помогла с моим вопросом.
October 5, 2024
Отличное место! Не раз сотрудники выручали в части вопросов. Объясняли и доводили информацию предельно ясно. Спасибо! от души)
1
November 21, 2024
Очень доброжелательное, качественное и быстрое обслуживание. Оссобенно у Диденко Анастасии.
1
September 11, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника офиса Новосельцеву Ольгу , внимательный и вежливый сотрудник, помогла в решении моего вопроса по расчётам
2
March 7, 2024
Удобное располложение офиса, внурти всегда приятная и чистая обстановка. Сотрудники профессионалы своего дела, четко знабт свои обязанности и всегда готовы помочь найти выход из ситуации.
3
5
October 17, 2024
Спасибо Большое сотруднику Эльвира,культурно,добрадушна,все подсказала,помогла,объяснила.
1
January 31, 2024
Обращался в офис по интересующим меня вопросам.Работа с клиентами требует терпения и лояльности .
Балбашева Анна , приятный и отзывчивый специалист, разъяснила и разложила по полочкам все моменты , которые интересовали. Атмосфера в офисе благоприятная , нет огромных очередей , криков и ругани.
Спасибо за помощь!
3
4
July 24, 2024
Внимательны и вежливы сотрудники. Спасибо Анастасии оформила быстро, разъяснения дала на всё вопросы.
2
September 6, 2024
Боярченкова Ирина Александровна очень приятная,и внимательная быстро сделала документы))) 👍👍👍
2
May 2, 2024
Быстро работают! Очереди двигаются моментально. Также поставили вкусный кофе в помещении, рекомендую попробовать! Такого давно не видели в Коломне! Как из кофейни за 350₽ только из автомата за 120₽😜
2
September 19, 2024
Быстро и оперативно помогли с личным кабинетом, отзывчивый и вежливый персонал!!!
1
October 30, 2024
Очень приятные и грамотные специалисты! Быстрое и качественное обслуживание
1
July 14, 2024
Спасибо специалисту Анастасии за консультацию, помогла, подсказала. Все оперативно и доступно. Рекомендую
1
2