Ужас! Предлагают услуги сантехника, а оказать их не могут. Обещают что сантехник придёт в пятницу, но в четверг звонят и переносят вызов на следующую пятницу и так целый месяц.
Своеобразное место, не самые вежливые консультанты, за 15 минут до конца рабочего дня,один охранник на месте и тот возмущается мол рабочий день закончился
В ноябре 2021 подавала заявление с просьбой получить договор по электроэнергии, т к стала новым владельцем участка в СНТ. Приняли заявление без возражений, поставили роспись работника о подтверждении принятия заявление. Прошло два месяца. Договор выдать не могут: спрашивают а зачем он мне?
В итоге договор ср мной выдать не могут ( скорее потеряли его или ещё что-то…), хотя ФИО в лицевом свете поменяли с прежнего владельца владельца на меня.
Далее, объяснения от работников этого учреждения, начальство болеет кароновирусом. У меня вопрос: а Исполняющий Обязанности ГДЕ?
А на вопрос: зачем вам Договор, он вам не нужен- буду обращаться в инстанции выше.
Помещение не очень большое, сидячих мест не хватает, а людей много. На моих глазах руководитель забрала в кабинет оператора "пошли смотреть" когда народу было много и очередь была. Прямо перед выборами это было... а так сотрудник который меня обслужил, была очень вежливая и искренне постаралась помочь, чего не скажешь о её коллегах которые вели себя как базаре торговки... Простите конечно, но это моё впечатление от посещения данного места.
Быстро приняли документы на переоформление собственника (в электронной очереди провел минут 15-20 в будний день в 4 часа, у окна еще минут 10 заполнял бумажки и ждал, пока операционист что-то заводила в компьютер).
Женщина операционист помогла оплатить копирование (20 рублей лист) т.к. у меня не было копий документов с собой.
Обещали все оформить за неделю. Посмотрим!
Дочитавшим до конца бонус:
Через дорогу вкусные пельмени ;))
(Последняя дверь в дальнем правом углу)
~500 рублей 30 штук. Жена в восторге от пельменей с тыквой!
Я такого не видела с 90х годов .Когда очереди постоянно как за хлебом по талонам.Один оператор ,который еле шевелится и с первого раза не попасть.Сегодня пришла 2.02.22 та же картина я 53 в очереди ,никаких талонов до них надо дойти еще .Стоят даже на улице .Даже не могу договор отдать с Актом .Почему в Москве такого нет ???Приходишь получаешь услугу максимум 20минут ожидание .
Работают, как будто я им что-то должен. Дамочки, вы всего-лишь персонал, обслуживающий народ, совковское высокомерие нужно было оставить в прошлом еще 30 лет назад. Из 7 операторов принимали всего 2, остальные страдали какой-то ерундой и ходили туда-сюда. Приехал на смену ФИО по лицевому счету. Однако, пышная барышня сказала, что нужна еще копия паспорта. Что?? Вы не можете поставить копир, я что должен ходить где-то искать где сделать копии паспорта? А зачем вы тогда здесь нужны, зады отъедать? Вот это у вас получается отлично!)) Принес копии, другой оператор молча выдала целый список нужных документов дополнительно. А первая это сделать не могла? Никчемных работников гнать нужно, а не мучать людей.
На удивление, все прошло быстро, без проблем. Оператор Оксана помогла выбрать из кучи документов - только необходимые документы, чего не хватало распечатала, подсказала как заполнить бланк . На подачу документов ушло максимум 15 минут.
Хотя готовились к выносу мозга, начитавшись комментариев.
Недавно приобрела квартиру в Истре. Город мне очень нравится. Красиво, зелено, спокойно, не как в Москве. При оформлении все было отлично, быстро. Обслуживали учтиво, не думаю, что только из-за моего возраста.
Очень понравилось приветливое обслуживание, заходил в отдел по энергоснабжению, вопрос был по подключению учамтка к электричеству, девоски даже на обед не пошли мне помогали, пока не решился вопрос. Очень доволен!
Просто ужасный сервис и полный совок. Отфутболивают лишь-бы не делать работу. две недели гоняли по кругу, На все аргументы - ответ один, что-же нам, теперь переделывать работу? Ничего не знаем, разбирайтесь как хотите сами. Чтоб сделать перерасчет, потребовалось куча нервов и времени. В итоге, после скандала, сделали со скрипом и то с ошибками. Не знают элементарных вещей, пришлось распечатывать законодательные акты и показывать пальцем, почему они не правы. Гнать надо в шею таких работничков. В следующий раз, даже не буду нервы тратить, сразу пойду на прием в Прокуратуру и ГЖИ в Истре. Пусть они им объясняют, что они не ведают, что творят, нарушая все мыслимые и не мыслимые законы.
Решение их собственных "косяков" только через суд, так как они их не признают. К примеру берут цифры для приборов учета (с потолка, даже не примерно), если не передать вовремя показания выставляют огромный счет (за месяц), возвращать деньги или как-то корректно решить вопрос отказываются, если ждать пока счетчик намотает выставленные ими показания, пройдет около пары лет, некоторые пункты в платежке которые сами присылают не могут толком объяснить также как и формирование суммы за те или иные пункты
Ужас. Народу море, чтобы взять талончик электронной очереди необходимо отстоять чуть ли не на улице в обычной огромной очереди. Всегда удивляет - 2-3 сотрудника за столами, когда этих столов больше в 3 раза. В чем дело? Не кому работать? Ни кто не идёт на их зарплату? В общем ничего хорошего, все просто ужасно.
Работают без обеда. Народу очень много. 8 окон для приема. Заявление на увеличение мощности до 15 кВт надо заполнять зарание. В общем все хорошо. Очередь идет быстро. Не хватает возможности снять копии с документов, в МФЦ это делается.
Единственный в районе ерц.зал маленький.есть электронная очередь.иногда маловато персонала приходится ждать.плохо работает электронное приложение.сделано коряво.совдэпия
Та же контора, что и Мосэнерго сбыт. Будьте внимательны при заполнении и получении документов в этом чудесном заведении. Тщательно всё проверяйте, иначе рискуете потерять деньги, время и нервы.
Наверно как попадешь, но можно просидеть в очереди очень долго, последний раз была не понравилось, специалисты вместо того, чтобы отпускать посетителей заняты сами собой, ходят водичку пьют, о своих делах разговаривают, а народ сидит в очереди.......
В помещении чисто, очередь-по квитку из терминала. Народу то пусто, то густо. Парковки почти нет. Внутри зачастую общаются на повышенных тонах. Операторы не самые «острые», объясняют плохо, компьютерные программы часто «висят». Почти всегда ухожу оттуда с плохим настроением. 🤷🏻♀️