MosOblEIRC
130 reviews
November 27, 2024
Выражаю огромную благодарность Крюковой Наталье Владимировнае!
Очень грамотный ,вежливый специалист.
Всегда помогает решить любую проблему .
Приятно с ней общаться, приезжая в офис,иду именно к ней.
Очень доброжилательная и отзывчивая девушка Профессионал своей работы.
November 13, 2024
Доброго времени суток! Подскажите, куда обратиться в вышестоящую организацию, если мой вопрос игнорируют. По ошибке молодая сотрудница в 5 окне подключила мне такую опцию, что как будто я буду передавать показания за э/энергию через личный кабинет. Но у меня в личном кабинете указанный счёт не привязан, и я ничего не передаю, а только опускаю в ящик рукописные показания. В понедельник пришла разбираться. Пожилая сотрудница во 2 окне в грубой форме не стала разбираться с моей проблемой, хотя это была ошибка ваших сотрудников. Пришлось возвращаться в зал ожидания и брать новый талон уже к другой сотруднице. Другая сотрудница во 2 окне соизволила взять мой телефон и подтвердить, что действительно у меня не привязан расчётный счёт к моему личному кабинету. Это действительно их ошибка. Что-то куда-то написала и сказала, что передаст. Но вот вопрос, передаст ли? Или мне придётся опять туда идти и доказывать, что я не верблюд. Счёт пришёл бешеный, мы столько света точно не нажгли. И показания, которые я опустила в почтовый ящик, совсем не те. Не знаю теперь, куда обращаться. Наверное, в вышестоящую организацию. Мне нужно, чтоб мои показания учитывались, как раньше, и чтоб я получала квитанции на дом
November 29, 2024
Огромное спасибо Кузнецовой Ларисе Александровне за оказанную помощь в моем вопросе. Обьяснила всё ну очень понятно, была приветлива и очень дружелюбна. Это и есть настоящий профессионалы своего дела. К сожалению, в подобных организациях это большая редкость. Еще раз большое спасибо!
August 15, 2024
Спасибо большое, Абдурахмановой Ирине, за помощь в решении проблемы. Всё грамотно разъяснила, а самое главное исправила ошибку ЖКХ и проблема была решена. Очень приятно работать с компетентным и вежливым сотрудником.
November 28, 2024
Выражаю особую благодарность Абдурахмановой И.В., за вежливое обращение и отзывчивость во время моего визита в Луховицкий офис МосОблЕИРЦ. Решение моего вопроса было быстрым и профессиональным. Большое спасибо!
July 19, 2024
Отличный офис и сотрудники! Сложный вопрос решили быстро, предложили разные варианты, сразу чувствуется неравнодушное отношение к клиентам. Особенно хочу отметить и выразить благодарность менеджеру Кузнецовой Ларисе.
November 8, 2024
Доброго всем дня.
Побольше бы таких сотрудников как Кузнецова Лариса Александровна . Всё чётко и понятно, профессионал своего дела. Помогли разобраться с ворохом документов и вопросов по ЖКХ.
Большое, человеческое Спасибо
1
September 5, 2024
Добрый вечер! За последнюю неделю пришлось дважды посетить офис МосОблЕИРЦ. Признаться , была приятно удивлена отзывчивостью и компетенцией сотрудников, в частности Хухря Ирины. Спасибо большое за профессионализм и внимание.
August 15, 2024
Замечательный работает персонал, особенно сотрудник Абдурахманова Ирина, приятная, приветливая девушка, решила все мои вопросы по расчету электроэнергии, помогла разобраться с личным кабинетом, огромнейшее ей спасибо.
October 22, 2024
Место такое себе. Я вообще не конфликтный человек, но посетив это место просто в ужасе. Попалась женщина с недовольным лицом, дала заполнять бумаги, сидела с таким лицом, что даже спросить что-то было у неё страшно. Потом начала высказывать, что на человека даётся им 15 минут, а у меня пошла 20ая. Я ещё подумала, а если бы был человек пожилой, который бы ещё медленнее пишет, заставила бы дальше брать талончик и т.д. Сходила, блин, поменяла лицевой счёт на воду. Толком ничего не объясняет.
1
November 21, 2024
Добрый день!
Почему выставляются счёт за услуги, которые не оказываются?
В офисе уже подавалось письменное заявление об отсутствии канализации (водоотведение) и использование воды для полива. Вся вода используется только через один счётчик. В прошлом месяце в личном кабинете была корректная сумма только за воду по счётчику, сейчас опять насчитали задолженность за не оказанные услуги. Сообщение на электронную почту об этой ситуации отправляла 11 ноября - ответа нет. По телефону сотрудник не компетентный!!!
November 28, 2024
Хочу выразить благодарность Крюковой Н.В. и Хухря И.В. ! Решили мои вопросы быстро ,четко и компетентно !Всегда доброжелательны ,приветливы!
1
November 28, 2024
Хочу поблагодарить Кузнецову Ларису Александровну, за прекрасную работу и вежливость. Все оформили быстро и без проблем,девушка невероятно добрая🫶🏻
November 28, 2024
Хочу поблагодарить за добросовестную работу ,отзывчивость и оперативность сотрудника - Хухря И.В. очень довольны в решении вопроса !Большое спасибо !
1
May 23, 2024
Уютное помещение, удобное расположение с парковкой, сотрудники очень приветливые и вежливые, грамотно разъясняют и стараются помочь в сложных вопросах. Время ожидания минимальное.
1
May 28, 2024
Посещала офис Мособлеирц в Луховицах. Всё хорошо, достойно. Обслуживалась у менеджера Скачковой Галины. Хочу выразить свою благодарность данному сотруднику за вежливое обслуживание и грамотную консультацию.
December 29, 2024
Не мог разобраться с мобильным приложением об оплате света и воды, приехал, взял талончик, через 20 секунд вызвали и через пять минут мне помогли разобраться и подсказали и показали как со всем этим разобраться, остался очень доволен, спасибо!
November 27, 2024
Выражаю благодарность за качественную работу Крюковой Наталье.
Компетентный сотрудник, грамотный специалист, который помог мне в решении вопроса.
November 27, 2024
Отличное обслуживание, всё девушки всегда доброжелательны, отзывчивы, на всё вопросы отвечают грамотно!
December 13, 2024
Хотелось бы выразить благодарность Хухря Ирина Викторовна , компетентна доброжелательна ,решила быстро вопрос. Приятная женщина
November 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Перевезенцевой Татьяне Михайловне! Достаточно чуткое отношение в работе! Очень помогла решить вопрос перерасчета!🥰🙏
November 28, 2024
Обратилась в офис к сотруднику Крюковой Н.В. Все мои вопросы были решены быстро и компетентно ! Большое спасибо за оказанную помощь и консультацию !
May 30, 2024
Хотелось бы отметить Абдурахманову И.В. и выразить благодарность за прекрасное обслуживание абонентов. Лично меня грамотно и вежливо проконсультировала и помогла в некоторых вопросах.
November 28, 2024
Понравился подход к обслуживанию менеджера Вавиловой М.А. Быстро помогла разобраться с установкой и пользованием личного кабинета. Пример того,как надо работать с клиентами!Спасибо!
1
August 27, 2024
Выражаю благарность Кузнецовой Ларисе очень вежливый работник помогла создать ллк и переофрмить лс обещательно обращусь к ней ещё отлтчный офис
November 29, 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить Крюкову Наталью за помощь в решении вопроса. Грамотный и отзывчивый специалист. Спасибо!
August 15, 2024
Добрый день! Хочется поблагодарить Абдурахманова И. В. за быструю, профессиональную работу! Обращаюсь к ней не первый раз. Помогла разобраться в начислениях.
November 20, 2024
Обслуживание на хорошем уровне. Персонал грамотный и вежливый. Время ожидания - 5-7 минут. На все вопросы были даны исчерпывающие ответы
May 23, 2024
Хочется поблагодарить Перевезенцеву Татьяну Михайловну за хорошую работу, отзывчивость. Сотрудник, который всегда готов придти на помощь. Очень приятно обращаться к специалистам такого уровня!
1
November 27, 2024
Хочу выразить благодарность Абдурахмановой И. В. за помощь в решении вопроса в сфере ЖКХ. Очень приветливый и отзывчивый сотрудник.
December 3, 2024
Отдельное спасибо Кузнецовой Ларисе, оперативно помогла в решении вопроса по увеличению мощности и оформлении договора.
November 27, 2024
Спасибо большое сотрудникам Мособлеирц, каждый раз помогают, объясняют все доходчиво. Спасибо!!
May 23, 2024
Благодарим Кузнецову Ларису Александровну за прекрасное обслуживание и помощь в переоформлении лицевого счета. Все подробно объяснила, помогла оформить заявление. Очень приятное обслуживание!
1
December 11, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Скачковой Галине Владимировне за профессионализм, готовность помочь и разобраться в любом вопросе.
1
May 23, 2024
Выражаю благодарность менеджеру "Мособлерц" г. Луховицы - Кузнецовой Ларисе Александровне за отличную работу, профессионализм, хорошее отношение к жителям, за внимание и конкретность в работе с клиентами.
May 23, 2024
Хочу поделиться впечатлениями обслуживания .Меня принимала специалист Кузнецова Лариса ,очень компетентна,отзывчива и внимательно отнеслась к моей ситуации и мы решили все мои интиресующие вопросы.спасибо за внимания и доброту этой девушки .
December 11, 2024
Уже пошла 58 минута, как я пытаюсь дозвониться.
20 минут я была вторая в очереди и вот почти сорок минут уже первая, но не ответа ни привета....
Куда жаловаться?
May 24, 2024
Абдурахмановой Ирине Владимировне, большое спасибо за своевременное решение вопроса и вежливое общение с гражданами. Компетентный работник, знающая свою работу на отлично.
December 6, 2024
Кузнецова Лариса Александровна , прекрасный , супертерпеливый спевиалист , помогла мне разобраться по всем моим вопросам .
May 24, 2024
Выражаю благодарность менеджеру Вавиловой Марии! Внимательно выслушала и помогла в решении моего вопроса.Очень приятно,что у сотрудницы имеется заинтересованность помочь людям и донести до них правильное понимание сути! Спасибо!
May 26, 2024
Спасибо огромное сотруднику Ирине Владимировне за качественное обслуживание, очень помогла в решении моего вопроса . очень благодарен, что есть такие добрые люди.
May 31, 2024
Очень грамотные, доброжелательные сотрудники, жаль что не спросила имя. Помогли разобраться во всех моих возникших вопросах. Спасибо за хорошее отнашение к вашим клиентам, (к нам простым людям ) .
May 31, 2024
На днях заходила внести оплаты и попала к очень чуткому и внимательному менеджеру Хухря Ирине . Получила ответы на все интересующие меня вопросы . Я дама дотошная, а она терпеливо все выслушала и доступно объснила! Благодарю за помощь !
August 15, 2024
Спасибо большое Абдурахмановой Ирине Владимировна, за квалифицированные обслуживание.
June 3, 2024
Пришел в офис МосОблЕИРЦ, было достаточно приятно там находиться, офис чистый и очень приятный персонал быстро помогли решить проблему.
February 16, 2024
Обратилась сегодня в офис с проблемой начислений за ЖКУ. Все объяснили, ответили на все мои вопросы. Выражаю руководству благодарность за правильно подобранный персонал. Здесь работают высококвалифицированные специалисты. Также хочу отменить, чистоту и порядок в офисе.
November 28, 2024
Выражаю благадарность Кузнецовой Ларисе за помощь в личном кабинете,безумно приятно за помощь.
1
September 21, 2024
Персонал хороший доброжилательный время ожидания никакого пришлии сразу позвали обслуживание оченьдобросовестное
September 30, 2024
Спасибо менеджеру Кузнецовой Ларисе очень вежливый сотрудник помогла мне с личным кабинетом.
1
December 26, 2023
Очень много претензий к вашей службе! по телефону говорит один автоответчик Не дозвониться до операторов Вы решили на Новый год сделать подарки людям Пришли такие платежки что пенсионерам не заплатить ! Каждый месяц лично подаю данные учета по воде свету Один месяц насчитают по среднему как будто не видят показание Другой месяц насчитают за два месяца сразу Это такие не внимательные сидят работники что ужас ! А за декабрь пришло столько за отопление что УЖАС не умеют работать пусть идут в дворники И ведь начальству нет дела к кому надо обратится?
2
1