Мособлгаз
270 reviews
July 3, 2024
Не понятно почему затягивают проведение и подключения газа по социальной газификации.
Возможно это специально делается чтобы к часникам обращались
July 25, 2023
Приятно общаться с профессионалами. Всё по существу. Помогли выйти из патовой ситуации. В общем, молодцы, спасибо большое.
February 6
Не плохая контора . В магазине дороже чем на сайте онлайн
June 9, 2023
Сотрудники очень внимательны, работают оперативно, очереди нет, спасибо за профессионализм , и четкое доходчивое объяснение.
Приятно обращаться к вам. Всегда чистота и порядок в дамской комнате, так же есть уголок Ребенка, можно расслабиться попить кофе, И приятно провести время ожидая своего номера талона!
January 7
Офис хороший! Без поездки в него, трудно что то решить😆
June 28, 2024
Была на приеме 28.06.2024 г в 10 окне у Подзорова Александра. Сотрудник очень вежливый и компетентный , помог зарегистрироваться в личном кабинете Мособлгаза и решить все мои вопросы. Спасибо !!
1
March 28, 2024
Мособлгаз с декабря 2023 не принимают заявления в офисе. Только через сайт. Сайт сделан не совсем удобно. Иногда висит(((.
December 17, 2022
Дно, болото! Вроде как приезжаешь, все цивильно, все доброжелательные, очередь по талонам, но как доходит до согласования нестандартных ситуаций, решение вопроса может затянуться на полгода и то нужно будет ездить объяснять доказывать, вплоть до записи к главному инжинеру, иначе тебя не услышат! Делюсь моей ситуацией, вроде сдвинулось с мертвой точки, жду приезда рабочих по подключению газа и на данный момент, получено подтверждение работ, но есть сомнения пройдет ли все четко!
4
November 26, 2024
Работают хорошо ! Парковки нет !
October 31, 2024
Жербенова Настя , отличный, квалифицированный специалист.
3
January 18
Екатерина- большая молодец
September 5, 2023
Очень удобно и оперативно работают. Супруга довольна. Ее вопрос решили очень быстро
May 30, 2024
Вежливый персонал,помогают разобраться,буквально ,во всем
February 7, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице офиса обслуживания клиентов Биндусовой Алисе за помощь в скорейшем решении моего вопроса. Побольше бы таких милых и отзывчивых сотрудниц!
3
June 17, 2024
Отличный офис, мой вопрос был решен спасибо огромное!!!
1
July 6, 2022
Слушайте,ну мне все очень нравится. И обслуживание, и уютный офис, и Сафонова Алла Рышардовна,и другие сотрудники...Но место,где решили возвести именно этот Мособлгаз( Транспортный пр. 5) это капец! Транспортная доступность и парковка просто застрелиться можно!!! Почему именно здесь?! Почему????? ...
January 20, 2024
С точки зрения обслуживания все неплохо, а вот с парковкой просто беда. Так что с этим надо что-то делать.
1
February 23, 2022
Двоякое отношение, вроде все ультра современно, но когда вам нужно пополнить карту в выходные дни, готовьтесь к тому, что вы не сможете этого сделать. Честно, я был капельку в недоумении, есть возможность через сбербанк, но там выдает ошибку 225, которая говорит, что невозможно это сделать ))) У меня вопрос, а представители мособлгаза специально выбирают места до которых затруднительно добраться? Смирился с тем, что в выходной день не могу пополнить карту, приехал в понедельник, честно хотите я могу вам дать консультацию как ускорить ряд процессов, честно такой двойной работы я не видел давно, хотя сплошь и рядом)) есть интернет, нанимайте специалистов, крутых, их много. жалко что на рынке нет альтернативы, уверен мособлгаз по-другому бы работал.
1
October 11, 2022
Хочу поблагодарить Аксюто Юлию, за своевременную и квалифицированную помощь в подаче документов на газификацию.
Всё быстро и доброжелательно.
3
November 16, 2023
С парковкой беда. Машину приходиться кидать на дороге! И иногда долго ждёшь пока вызовут. Но операторы хорошие помогут объяснят
2
December 22, 2023
Вежливый персонал, парковки конечно нет но найти местечко можно
October 31, 2023
Очень грамотно всё устроено, электронная очередь, много терминалов для оплаты, чистый туалет, но очень много народу.
November 17, 2023
Офис вообще ни о чем, ни ких вопросов не решают отправляют на Барвиху, 40. Не понятно, для чего Мособлгаз тратит деньги на содержание этого офиса и
1
November 12, 2023
Из 10 окон посетителей обслуживают максимум 3, остальные либо пустые, либо занимаются другими делами. Оперативности нет.
May 18, 2023
Хороший офис вежливые сотрудники был на приёме у Степкиной Марии которая помогла решить мой вопрос спасибо за помощь!
3
May 16, 2024
Ужас. Парковки нет. Вся дорога забита автомобилями сотрудников.машину придется оставить в километре. В магазине газ оборудования один менеджер. Каждый человек в течении часа обслуживается. Склад закрыт в рабочее время на замок. Никого нет.
November 9, 2022
Парковки нет, машины стоят вдоль дороги в притык друг к другу, приходиться обходить по дороге. Очередь электронная, посетителей очень много, чтобы написать заявление на возврат переплаченных средств приходится ехать в этот офис, закрыли все офисы в ТиНАО. Мособлгаз передали нас в межрегионгаз с ошибками, а исправлять эти ошибки приходится клиентам.
3
1
October 24, 2023
По сравнению с тем что было раньше, небо и земля. Электронная очередь в которой потратил минут 10. Кондиционеры. Компетентные сотрудники.
1
November 23, 2022
Ужастное отношения к посетителям! Чтобы подключить газ, надо ждать не месяц, даже не три! Весь процесс, в лучшем случае, займёт 6 месяцев, если вам повезёт. Дозвониться невозможно! Чтобы узнать хоть какую-то информацию, надо к ним ехать, а находятся они в кукуево! Парковки нормальной нет! Одним словом" Гаспром исполняет желания, но только своих топ-менеджеров "
2
September 6, 2022
Если коротко, то дух компании пропитан сопротивлением социальной газификации. По соцгазификации сумма договора 180тыс руб, раньше эта цифра была около 600тыс руб, согласитесь неплохая разница в 400тыс. Хотя честно говоря для пенсионеров с пенсией 15-20 тыс. сумма 180 тыс не кажется социальной. Первый договор был в декабре 2021го,затем в феврале 2022го, опять не уложились в сроки,недавно предложили продлить, я отказался. Мой котел кому-то перепродали, сейчас предлагают другой. Единственное светлое пятно-ребята рабочие и землекоп таджик.
4
May 8, 2023
С какого-то фига, начали требовать паспорт, при пополнении карты для терминала... Я же пополняю баланс, а не покупаю автомобиль в конце концов! Снизил оценку за это, достали с нововведениями!
December 5, 2022
Спасибо сотруднику Юлии Аксюто за квалифицированную помощь! Очень грамотный сотрудник данного офиса обслуживания АО «Мособлгаз» «Запад»
3
December 18, 2022
Нормальное обслуживание. Всё по электронной очереди, что очень радует. Специалисты компетентные, всё объясняют помогают заполнять документы.
October 30, 2023
Ужасная бюрократия. А ещё пользуются тем что монополисты и цены ломят в тридорога как на оборудование так и на услуги
1
May 3, 2023
Требовалось перейти к данном поставщику газа. Данные в срок не приняты, договор когда будет не понятно. Порадовало одно, успели до того, как пришло много народа. Суббота, работало 2 окошка всего.
2
March 10, 2022
В целом офис неплохой, все вроде бы есть для комфортного ожидания и очередь идет быстро, но у меня сразу возник вопрос- как туда люди добираются без машины? странное решение - промзона, второй момент - в субботу фронт-офис сидит и печати у них не имеется. Кто то звонит по заявкам на газификацию и приглашаю приехать на подписание договора, приезжаем - ничего не готово, сам договор вроде бы как в системе есть, но подписать некому и печати нет. Короче ремонт в наличии, организация на очень низком уровне. Предположить, что в субботу будет большое количество клиентов невозможно. кто названивает клиентам и приглашает в офис непонятно. Одно хорошо - девушки сотрудницы выдержанные, 4 звезды исключительно им за терпение.
2
August 2, 2023
Вежливые, культурные сотрудники.
Хорошо бы организовать буфет.
July 25, 2022
Одна беда -парковаться приходиться на дороге, причём совсем для этого не предназначенной. Всё остальное видно, что постарались сделать удобно для клиентов. Есть талонная система, есть удобные диваны, окошек приличное количество, банкоматы. Магазин отопительной техники и склад здесь же на территории.
3
March 29, 2023
Единственный недостаток это нет мест для парковки. Приходится искать место вдоль дороги и добираться пешшком до организации
1
March 2, 2023
Вежливые сотрудники, всё покажут расскажут , я очень довольна, спасибо большое!
3
March 4, 2023
Мало того, что парковки как таковой нет, так и тротуар не чищен, все ноги переломаешь. Обслуживание даже оценивать не буду. Три балла ставлю за то что внутри все современно
4
1
November 14, 2022
Обычная монополистская контора. Девочки фронт-офиса обаятельные и вежливые. Дальше мрак. Где документы? Куда ушли оплаченные деньги? Когда будут выполнены обязательства? Никто ничего не знает. Но альтернативы нет. Приходится мириться
3
2
March 23, 2023
На мой взгляд сильно меняется организация в лучшую сторону. Сотрудники стараются помочь, а не создавать проблемы. Когда подъехал был перерыв 12-12.45 но как понял все работают - возможно, устаревшая вывеска. Есть туалет внутри здания, эл.очередь и кофейный аппарат с нормальными ценами.
August 3, 2022
Парковка очень маленькая для клиентов. С каждым годом все лучше, у сотрудников глаза горят, что приятно.
1
March 3, 2024
Машину не припарковать, в целом всё хорошо
2
December 23, 2022
Добраться очень тяжело, выпал снег, его не убирали, на тротуаре по колено, пришлось идти по дороге где ездиют машина. Рядом расположен склад металлолома, туда стоит куча фур, которые заблокировали дорогу! Пробка 1км, пришлось бросить машину и лезть по снегу пешком. Мособлгаз проблему не решил месяц согласовывали топографические планы, и ничего не согласовали. Так ещё чуть не потеряли документацию. Тихий ужас и некомпетентность сотрудников.
3
February 13, 2022
Очень оперативно были рассмотрены заявления для заключения договоров на поставку газа и на ткх. обслуживание газового оборудования. Прибыл высоко квалифицированный специалист, и не только выполнил весь объем технических работ, но дал грамотные консультации.
3
May 16, 2022
Офис современный , все удобства есть , работают быстро , профессионально ! Но как водиться , безрезультатно ! Так что , не понял для чего на них столько денег потрачено , бесполезная трата время и денег
1
1
July 21, 2022
Приехала пополнить старт карту, все сделали быстро помогли с банкоматом, времени потратила не более 5 минут. Отлично работают. Спасибо.
1
July 12, 2022
офис нормальный, иногда мало народу, есть вода на халяву и кофе в автомате, парковка почти всегда забита, персонал русский, рекомендую
3
1