Мособлгаз это хорошо!!! Но почему то Мособлгаз не думает о своих пользователей газа. Оплатить по карте за газ очень неудобно. Чтобы приехать в Одинцово из Ивонино нужно потратить целый день , и это ежемесячно !!! Не у всех есть возможность оплачивать сразу на полгода авансом, сейчас не то время для пенсионеров.
Все было бы отлично, если бы это заведение сделало парковку! А по факту - бабушкам туда дойти очень сложно от станции Одинцово, а тем кто на машине - найти место - целый квест!
Все бы неплохо, но ситуация с парковкой удручающая. В клиентском офисе должна быть парковка для посетителей. Тем более в месте, где нет общественного транспорта, и куда люди приезжают со всего огромного Одинцовского округа.
С точки зрения сервиса претензий нет. Но мы подали заявку в электронном виде. Оказалось, нужно довезти документ. Приехали. И нам заново начали формировать заявку.
Правда надо отметить, ТУ на присоединение выдали через 3 дня.
Никогда не думала что при 100% предоплате люди так плохо знают свой процесс. С мая месяца не могу переподключить газ (то пректировщик ошибся, то запрашивают пломбу на счетчик, которая ставится только после врезки). Очень хочется порекомендовать руководству провести аттестацию своих сотрудников. За исключением двух (Владимир и Дмитрий, которые помогали не только по своему процессу, но дальше)..
С искренним уважением, Юля
Они вынесли офис Мособлгаза в промзону. Парковки нет и машины ставят вдоль дороги на километр. При этом офис крайне функциональный и удобный. Электронная очередь, талончик, как в банке. Мы не ждали ни одной минуты, решили наш вопрос мгновенно и в высшей степени профессионально.
Учреждение в котором нужно отстоять час чтобы просто зарегистрировать письмо! Бедную женщину заставляют сканировать и регистрировать очень много информации как будто этого нельзя сделать после или другим отделам!? Ни в одной организации нет такого, чтобы регистрацию письма ждать часами! Ужасный менеджмент!!!