Mosoblgaz
429 reviews
July 19, 2023
Банкомат съел деньги, нашелся сотрудник, который грамотно все разъяснил, куда обращаться, где писать заявление. По счастливой случайности, после всех перипетий с банком снова попал к ней. Стругова Евгения Васильевна за короткое время обьяснила как работать с приложением. Не хватит слов выразить всю благодарность за грамотное и внимательное отношение к клиентам. СПАСИБО🙏💕
1
1
November 30, 2023
Огромное спасибо Светлане Дубровской, все четко обьяснила и помогла с подачей заявки,побольше бы таких сотрудников)
1
1
July 13, 2023
Ожидание в очереди минимально, приятный обходительный персонал,все быстро и понятно объяснили составили договор,помогли скачать приложение. Сотрудницы улыбчивые и располагают к себе . Спасибо
3
1
November 22, 2023
Уважаемая Истринская РЭС!
Отзыв будет по социальной газификации. В мае мне сделали врезку. И уже пол года мне не могут назначить первичный пуск газа и опломбировать счетчик!
Кураторы ничем помочь не могут, то болеют, то увольняются, то скидывают друг на друга.
Мне очень жаль, что такая организация как Мособлгаз бездействует в таких ситуациях. И такое отношение к своим абонентам - это норма.
1
June 22, 2023
Хочу выразить благодарность Светлане Дубровной! Она очень грамотный и доброжелательный специалист. От общения осталось приятное впечатление.
(Отзыв от моего папы Александра)
1
1
October 6, 2023
На удивление четкая и дружелюбная работа персонала. Быстро, качественно, электронная очередь. Небо и земля по сравнению с том, что было лет семь назад
3
2
August 21, 2023
Отличное место! Отличные специалисты!
Отдельная благодарность специалисту Кристине Умненко, которая нас консультировала. Благодарны от души🙏
3
1
April 4, 2023
Прием ведётся по очереди. Есть диванчик. Персонал вежливый, доброжелательный, приняли сразу. Были первыми. Чисто, красиво.
Подробно объяснили по заданной проблеме
3
1
April 22, 2023
Подключали газ по Программе Соцгазификации. Всё сделали оперативно, грамотно. Мастера — профессионалы. Наладку произвели быстро и качественно. Всё подробно объяснили, проинструктировали по различным нюансам. В целом, впечатление очень даже положительное!
1
December 7, 2022
Истринская РЭС. Оформлял социальную газификацию. Сотрудники вежливые, клиентоориентированные, стараются обязательно помочь..Потратил всего 20 минут.Никаких недостатков, кроме неудобной стоянки не обнаружил.Светлане Дубровской отдельное спасибо.
2
April 14, 2023
Обслуживание клиентов прекрасное! Спокойно, подробно объясняют и отвечают на все вопросы. Я осталась довольна. Достаточно быстро. Есть место для авто.
1
April 29
Приветливый, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание.
3
September 19
Если в будни там быть, то очень много народа. В выходные меньше.
Внутри чисто, операторы все внятно и по делу объясняют.
3
February 5
Газ не подключает только штрафы выписывает за гас который который она должна была подключить не Подключили вам ловите штраф т.к не успели оплатить.Такой компании не должно быть в городе отберите лицензию
2
3
July 29, 2023
26 июля 2023 года были на приеме в филиале г. Истра, обслуживала нас Светлана Дубровская - замечательный специалист: узнала суть обращения, составила план решения проблемы, все поставленные задачи выполнила. Аккуратно, тихо, спокойно. Спасибо Светлане за добросовестно выполненную работу!
3
April 15, 2023
Спасибо клиентскому офису за отличную работу! Все сделали быстро, удобная электронная очередь, отличная зона ожидания где даже можно выпить кофе!
3
September 20
Хороший сервис, переоформление документов было быстрым
3
April 14, 2023
Оформлял социальную газификацию, все моменты подсказали, разъяснили, помогли. Монтаж, так же, произвели быстро и без проблем! Остался доволен, рекомендую!
3
August 24, 2022
Хочу выразить благодарность Кристине Умнёнковой! Помогла впервые оплатить газ! Все обьяснила и показала, очень приятноо видеть отзывчивых людей на рабочем месте! В Мособлгаз чисто, современно. Спасибо.
4
2
May 15, 2023
Посетили Мособлгаз в Истре на Рабочей , 72 . Только положительные эмоции . Клиентоориентированный персонал , чистота , зона кофе ( пусть и небольшая ) .
1
1
June 2, 2023
Очень нравится обслуживание в данном офисе. Особо хочу отметить работу оператора Ирины - очень квалифицированный и ответственный сотрудник. Так держать!
3
1
September 13, 2022
Постоянно оплачиваю здесь услуги подачи газа. Хочу отметить, что со всеми проблемами, которые у меня возникали в процессе газификации, мне всегда помогала Стругова Евгения Васильевна. Так уж получалось, что по электронной очереди я периодически попадала к ней. Очень грамотная, отзывчивая, доброжелательная. Всегда поможет произвести оплату, сделать перерасчёт, напомнит про поверку счетчика, чтобы по забывчивости потом не переплачивать. Очень советую данного сотрудника для решения вопросов любой сложности.
4
1
July 5, 2023
Добрый день! Были в данном отлелении, прекрасное обслуживание. Специалист Ирина Линяева старалась всякими путями решить наш вопрос. Спасибо ей огромное!!!
1
October 6, 2023
Могут быть трудности с парковкой. Заходил в магазин. Тут и обслуживание абонентов. Понять не могу, почему народу полно. Вроде есть интернет. Газ через месяц, сам прочувствоваю похоже :)
3
April 24, 2023
Посещала три раза, но вот в третий раз беседовала с действительно профессионалом. Кристина Умненкова, если я правильно запомнила, очень хочется отметить эту замечательную девушку. Можно поставить все десять звёздочек ее работе!
3
1
September 7, 2023
Отсутствие очереди! Аппараты для оплаты.. быстро , понятно. Отзывчивые специалисты Потратил 5 минут времени, для того что бы сотрудники объяснили про оплату через приложение. Объяснили, настроили и провели платеж.
2
1
October 3, 2022
03 -09-2022г татьяна подавала заявку на соцгазификацию спасибо светлане дубровской за доброе,качественное обслуживание,за профессионализм,очень помогла.
4
April 14, 2023
Прекрасный офис, отзывчивые сотрудники, быстр отвечают на все интересующиеся вопросы. Приятно, что работают профессионалы!!! Спасибо!!!
3
March 14
Быстрое обслуживание Приветливый персонал Мало места на парковке
2
December 31, 2022
Осталась с двумя детьми на новогодние праздники без газа((, вчера 30/12 приехала пополнить эту карту (будь она не ладна) т.к., на ней оставалось 350₽. Всё сделала как обычно: вставила в счетчик, считала информацию и поехала оплачивать, мне сказали на карте нет информации((. Посмотрев сегодня, часы работы на ул., рабочая 72. Еду с детьми т.к., на сайте заявлено до 16:30. Приезжаю а там, всё закрыто, они не работают. Что делать? если сегодня ночью перекрестия клапан газа в этом (дурацком) с не доработанной системой оплаты счетчике!!!
3
3
November 10, 2023
Обслуживают и работают с клиентами вежливо , не смотря на большое скопление людей желающих поскорее решить свои вопросы с газовым оборудованием
3
1
January 16
Удобное расположение. Свободно, организовано. Приятные в общении сотрудники!
1
July 29
Все красиво. Но помочь с решением вопроса никто не может
1
March 20, 2023
Обычно всегда была довольна. Но тут после долгого перерыва пришла, провели ремонт и перестановки, много окошек, а специалист один, при чем её постоянно выдергивабт к аппарату, тк не поймут, как им пользоваться. В итоге очередь надолго
3
January 23
Заключен договор, оплату сделали - работы не произведены. Всем вообще наплевать ни кто не хочет заниматься, у соседей тоже самое.
1
1
November 9, 2023
Отлично. Сотрудник Светлана-не только грамотный специалист, она излучение добра на земле!
3
1
November 24, 2023
Вечно очередь, работают 1-2 окна и провести в очереди можно до часа легко, а то и больше.
И постоянно бардак с документами. То не готово, то найти не могут, то ещё что-нибудь.
1
1
November 9, 2022
Полтора часа сидели ждали диспетчера аварийной службы. Заместитель начальника не смог ответить ни на один вопрос. Все полтора часа не отвечал ни один телефон в диспетчерской. Очередь сначала стояла в коридоре, затем перешли все в кабинет и сидели там. Сотрудники ходили мимо и дружно делали вид что нас там нет. Никто не отвечал на вопрос будет ли диспетчер и кто может помочь. Все говорили ждите. Даже зам руководителя не дал ответа ни на один вопрос, кроме призыва дождаться диспетчера. Зачем нужен такой руководитель? И что это за аварийная служба до которой не возможно дозвонился, не возможно увидеть работника, а все сотрудники отправляют клиентов в пустой кабинет. А зам руководителя на все претензии отвечает не нравится выбирайте другую кампанию.
3
6
February 1
Быстро, всё по высшему разряду!! Конец рабочего дня, а работники очень приветливые.
3
September 24
Все очень плохо вранье на каждо слове и недосказанность!
3
March 25
Хорошая организация. Долг всегда подождут. Не придираются. Главный инженер чудо. Был два года назад
3
1
October 30, 2023
Прекрасный прием и отношение! Сотрудник Светлана , объяснила и помогла во всем разобраться!спасибо!
3
1
June 1, 2023
Как и в любом учреждение есть хорошие , отзывчивые сотрудники и обычные ... Два раза приходил подавать заявление на газификацию участка и оба раза достаточно быстро меня приняли .
3
September 10, 2022
7 сен проводил профилактику котла Попеска .Котел не почистел снял крышку и сказал все чисто ,я сама все говорила что надо проверить,давление в котле не установил .Он даже не знал что у меня есть Дрд когда я ему сказала что запах газа на улице он пошел смотреть,краны в плите не смазал .Плохая работа пришел с учеником и только ему рассказывал, не знаю за что берут такие деньги сумма 9200 р работу оцениваю на двойку они двоем только мельтишились перед глазами и все гнать таких надо. Лпх Росинка уч 67
3
June 4, 2023
Огромную благодарность хочется выразить продавцу газового оборудования человек с большой буквы ,профессионал своего дела желаю удачи
2
October 20, 2023
Понравилось. Со мной общалась очень вежливая сотрудница. Всё объяснила, помогла. Спасибо
3
June 13, 2023
Я удивляюсь, мне производят начисления за газ за 2 человек, моя мама умерла 27.12.2021 года и до сих пор производят начисления за 2 человек. Мособл еирц кивает на мособлгаз, мособлгаз на мособлерц. Безобразие, и хвостов не найдешь.
1
September 1, 2022
Организация достойна уважения. Хочу особенно похвалить Светлану Дубровскую за чуткость, понимание, вежливость и профессионализм. Все по делу, доходчиво, ясно. Спасибо огромное.
3
November 10, 2023
Ужасное место. Парковки нет вообще. В очередях даже в будни просидеть час это нормально. Никакую проблему решить не могут. На все ответ «это ваши проблемы»
1
April 22, 2022
Хочется поблагодарить сотрудников облгаз,за внимательное,Вежливое отношение к клиентам.настолько все быстро,слаженно.очень комфортно стало -молодцы!!!!так держать !спасибо вам большое!!!
1
1