Во всех инстанциях можно заключить договор, заказать необходимые услуги, тех обслуживание и прочее по Генеральной доверенности на управление квартирой, только не здесь. Здесь хозяин квартиры должен ради подписи вернуться из другой страны. Вот поэтому мы все и живем с соседями без договоров. А потом неожиданно у нас взрывается газ.
Мособлгаз, обслуживание хорошее, сделан хороший ремонт. Что хотелось бы изменить так это что бы офис по обслуживанию физ. лиц, а также магазин работали бы в субботу, или время работы увеличили бы до 20-00.
Прмятный современный офис, электронная очередь, но самое главное отличные специалисты работают.. прекрасное обслуживание, граммотный и вежливый персонал.
Не так давно стала потребителем газа, но при каждом обращении в офис обслуживания в г.Сергиев Посад оставалась довольна! Чистота, удобные места для ожидания. Специалисты на приеме дружелюбные, улыбчивые и энергичные, все вопросы решают моментально. Молодцы!
Все хорошо в целом, вежливый персонал, чисто, доступно, но есть два минуса, это частые очереди у окон обслуживания и сложность с парковкой, приходиться ставить машину часто достаточно далеко от офиса
Хотим выразить огромную благодарность Мосину Даниилу Витальевичу. Работа сделана качественно, пока полностью не убедился, что газ перестал пропускать не ушёл. Не отвлекался, спокойно делал работу, с уважением отвечал на вопросы, поменял прокладку, всё прочистил. Спасибо большое!
Красивый светлый обновлённый офис. Красивые улыбчивые сотрудники. Система по талонам. Ждала свою очередь недолго. Девушка специалист помогла разобраться, все объяснила. В целом сложилось приятное впечатление от визита.
Сотрудники пришли один раз - проверить счётчик. Проверили, и "понеслась".... Каждый месяц в квитанции стала появляться графа с суммой на уплату поверки (услуг) приборов газа... Здорово, и это ежемесячная плата. Молодцы, здорово "работают", взымать оплату за одноразовую услугу.
Отвратительное отношение! Приезжаешь, к тебе не выходят. Пол года подключить дом не могу. Всё сдал, счётчики подготовил, приедьте подключите только. Так нет, постоянно какие-то отговорки. Сделал что просили, через месяц приехал, оказывается не всё сделал. Поехал доделал, опять не всё. Сразу нельзя что ли одним пакетом дать, что нужно собрать. Каждый менеджер на предыдущего сваливает. Егорова Екатерина Вадимовна, снизайдите до простых смертных, подключите уже газ! Руководство, просьба обратить внимание на данного сотрудника! жду объяснений и реакции на происходящую ситуацию. При встрече, могу подробно рассказать, про все перепетии исполнения указа президента. 3 дня вам на всё. дальше претензия уйдёт в правительство РФ до востребования и открытия судебного разбирательства.
Добрый день! Обращался в Мособлгаз по адресу г.Сергиев Посад в офис обслуживания клиентов
Хотелось бы выразить огромную благодарность таким красивым девушкам, которые в считаные минуты решили мой вопрос.
Так же хотел отменить красивый ремонт, теперь обстановка уютная, есть место где можно ожидать своей очереди
Люди! Будьте внимательны.
Мне вчера поменяли газовый кран. Документов, упаковки на кран мне не дали. Зато потребовали заплатить 4000 рублей. Чека у меня тоже нет. Мой старый кран тоже забрали. Скоро мой кран установят другой пенсионерке.
Назначили встречу на понедельник на 8.00 утра, а сотрудник пришел только около 10.00,не смогли распечатать так как прогоамма не работала.Итог ожидание хуже всего
После ремонта, внутреннее помещение не узнать, прилично и без пафоса, как физическое лицо, услугами не пользовался. Как юр. лицо, обратился в среду 14ч15мин. ни души. Как объяснили все на объектах. Каких объектах у лиц, которые сидят на расчёте физ.лиз., поэтому снял три звезду. Потерянное время, на звонки не отвечают.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Мособлгаз *Север*., , За оперативность и чуткое отношение к гражданам. Особенно хочется отметить инженера Костину Галину Борисовну, за оперативность, внимательность, огромное сопереживание и отношение к гражданам, их проблемам как к своим. Всегда перезвонит, выслушает, окажет содействие в решении возникающих вопросов. Всем работникам Мособлгаз желаем здоровья и успехов в работе!
Интересная ситуация,по телефону говорят одно,в офисе другое.например по телефону обещали скидку,а на вопрос про скидку у продавца был ответ,а кто вам обещал?,тут только я и я вам ничего не обещал,странно
Необходимо было довезти выписку из домовой книги. Попытался сдать, оператор отправила в общую очередь. Отстояли очередь - даю выписку со словами довезли выписку из домовой книги, оператор опять что значит довезти идите в общую очередь, объясняю что мы уже из общей очереди. Пять минут, что то делала на компьютере, после чего сказала всё свободны. Вывод - в нашем колхозе каждый суслик считает себя агрономом
Если б можно было поставить отопительнок значение звезды то это было -100000 звезд!!!!! Хамское отношение!!!!!! Сотрудница Белова не компетентна, не корректна!!!! Безтактна!!!!!
Отпылесосили котел за 12 тысяч - это называется договор на техническое обслуживание. В течение года можно вызвать один раз бесплатно "типа" специалиста - приедет мальчик, разведет руками и не знает чего сделать. Вот это КОНТОРа, молодцы
Машину еле поставишь , обслуживание нормальное , но мало окошек работает , не очень внимательно отнеслись к моей проблеме , и теперь опять мне придется по второму кругу бегать по инстанциям..
Очень разочарована,заключила договор на установку газового счётчика,оплатила . Прошло уже более двух месяцев -счетчик так и не установили. В связи с ремонтом газ хозяйства дозвониться туда не могу,куда обращаться тоже непонятно.Написала жалобу в личном кабинете.. Ответа нет.
Сделайте оплату газа отдельно от других вопросов, как ни приеду полчаса - час в очереди. Ну, нахрена такие сложности, как карточка и с симкой, счетчик навороченный, весь ваш образ красивый, корпоративный, если с вашей компетентностью в одних вопросах, вы абсолютно разрушаете ваши потуги быть современными часовыми очередями и это только на оплату поставки газа
Дополнение от 24февраля.
ничего не меняется, отстоял 1 час с оплатой, и это в пандемию. Начальники, ответственные решите вопрос с очередями
Был там 27 декабря. Пытался положить на карту оплаты газа деньги. Пришел в 12.10. Очередь 15 человек. Простоял почти час . Обслуживают невероятно медленно. Если организация ввела все эти карты оплаты, то почему эти очереди? Сначала через банкомат положить надо деньги на Мособлгаз, затем с этой квитанцией из банкомата и газовой картой надо выстоять длиннющую очередь. Потом раздраженная сотрудница перенесет эти деньги на газовую карту и потом, самое смешное, она откроет амбарную книгу и будет вручную записывать мои данные и данные по оплате. Это в 21 веке! Не хватает ещё сургучной печати для полноты этой абсурдной картины.
Отвратительная работа операторов на телефоне, «лилейным» голосом абсолютно не отвечают на вопросы, даже не могут назвать состояние счета на данный момент. Непонятно только зачем они там, если не имеют возможности отвечать на вопросы, для остального есть робот, онхотя бы не перебивает тебя
Хорошие и квалифицированные работники.Огромное спасибо куратору Галине Борисовне. Подключили газ к дому по новому проекту быстро. В магазине мособлгаза Сергиев-Посад купила хороший котёл со кидкой 40%.всем довольна.!!!😀
Девочки, что там работают - премию им выдавать за каждый месяц! Внимательные, воспитанные, сдержанные, терпеливые. Уезжаю оттуда всегда с хорошим настроением. Спасибо вам, девочки!🔥🤗