Почему не указать телефон диспетчерской службы на сайте или в контактах здесь, чтобы не через Москву приходилось связаваться с вами! Вечные очереди по любому вопросу! Откуда такие цены на работы по проектированию прокладке и монтажу газового оборудования, пора похоже В.В. в ручном режиме вашу зарвавшуюся монопольную организацию отрегулировать по всей стране это на порядок меньше стоит и только в московской области это под пол миллиона получается! Интересно почему, что в соседней Владимирской области земля, гмз или трубы друге? В общем контора дрянь, не хочется с такой связываться добровольно!
Организация работы отвратительная, очередь огромная, можно провести весь день
2
любовь
Level 11 Local Expert
June 30, 2022
Дозвониться невозможно, сбрасывают...придется мне пенсионерка на 8-ом десятке лет ехать к ним с одним единственным вопросом, на который могут ответить и по телефону. Безобразие полное!!!
Очень неудобный график работы!!!! В будни работают до 18.00! В пятницу - до 16.00! В субботу - совсем не работают! Как пополнить карточку на газ! Даже если не нужно обращаться в клиентский отдел! А терминал находится внутри здания. Если работаю до 18.00 совершенно непонятно как оплатить газ! Хотя работники клиентского отдела советуют доехать до Мытищ!!!!
Бригада из этого филиала мне прокладывали газ на участке и заводили трубы в дом! Потом быстро подготавливали папку для пусконаладочных работ. Спасибо, я осталась довольна)
Очень не удобно обращаться в одно окно по всем вопросам. Поэтому остался такой же СОВОК как и прежде, но с красивой внешней отделкой. И сколько люди не возмущаются ничего не меняется. Идем назад в будущее.
Отличный офис,всегда нужно принести огромное количество разных документов, подтверждающие что у тебя в квартире газ,что ты собственник,что соответствует всем ГОСТ-ам,проверено ответственным сотрудником газа и много, много всякой бюрократии!
Организация, не имеющая конкуренции. Этим все сказано. Пытаются быть на уровне, но по сервису и обслуживанию и по ценам, не заслуживают пока хороших оценок
Менее года назад купил в Мособлгазе газовый проточный водонагреватель BOSCH WR 13-2P поналу радости не было предела, мощность,производительность,работа на два крана,но радость была не долгой,по истечении 6 месяцев постоянно тухнет фитиль в режиме ожидания,зажечь ее это танцы с бубном.В общем не рекомендую к покупке данную модель так же как и магазин ввиду грамотного обслуживания.
Такого хамского отношения к людям я давно не встречала!
30.08.2017 в районе 22 часов у нас в подъезде ( г Краснозаводск ул 1 Мая д 39 кв 4 1 подъезд) отключили газ. Сначала, когда позвонили по телефону 04 нам сказали, что якобы в квартире № 2 утечка газа, а в квартиру работники попасть не могут, поэтому во избежание взрыва отключили весь подъезд. В подъезде запаха газа не было, опросили всех соседей - никто газовую службу не вызывал. Интересен сам факт, если есть утечка, то почему жителей не предупредили? Ведь чтобы почувствовать запах газа в подъезде из квартиры с закрытой металлической дверью, газ должен был заполнить всю квартиру и уж на втором этаже над якобы проблемной квартирой точно бы ощущался бы запах газа. В конце концов нам все-таки удалось выяснить, что просто -напросто у жильцов кв. №2 задолженность за газ, их толи не было дома, толи они не впустили газовщиков. А те не нашли лучшего способа борьбы с неплательщиком, как отключить весь подъезд не взирая на то , что остальные жильцы задолженности не имеют, а некоторые даже оплачивают зразу за год. Мастер Саловов Евгений Каспарович в грубой форме предложил нам, если мы адекватные люди, мужчинам из нашего подъезда обеспечить доступ в квартиру. То есть взломать дверь! ( А потом хозяева вызовут полицию и будут правы!) Далее- вызывайте полицию- пусть они вскрывают дверь ( и все это на повышенных тонах!) . Полицию тоже дверь не вскрывает- нет оснований. Когда появились хозяева- выяснилось , что утечек нет, а есть задолженность. Но отрезать газ в квартире № 2 Саловов Е.К не может – хозяева его в 12 часов ночи отказались пускать в квартиру, объясняют ему , что они с газовой службой как раз разбираются по поводу неверно рассчитанного долга. Тогда г. Саловов Е.К заявляет, что раз мы не можем решить проблему с соседями, будем недели две сидеть без газа и потом придется еще и оплачивать . Кстати, он не смог показать кикакого документа, обосновывающего отключение газа в подъезде . Он его оказывается забыл! В результате самоуправных действий господина Саловова Е.К. весь подъезд остался без газа. У меня, например, маленький ребенок, на третьем этаже человек, больной раком, на четвертом грудной ребенок! Что за отношение к людям! И жильцы и полиция говорят, что можно же оставить газ до утра, а утром квартиросъемщик Косырев как раз едет в газовую службу. Нет- он уже отчитался, что квартиру (!!!!) отключил, а мы будем сидеть без газа . 31.08.2017 в газовой службе нам заявили, что чтобы подключить теперь газ, мы должны заключить индивидуальные договора , принести акт состояния дымоходов и т.д. и т. п. Это что теперь такими методами заставляют жильцов заключать договора с газовой службой?! В результате так и не решив вопрос с вашей службой о неправомочном отключении газа в наших квартирах, остальные семь квартиросъемщиков вынуждены подать коллективную жалобу в прокуратуру: за оставление в опасности жильцов, если действительно как говорит мастер была утечка газа, за неправомочное отключение добросовестьных плательщиков и т.д.
31.08.2017 Семенова Марина Анатольевна