Mosoblgaz
378 reviews
January 10, 2024
Колл-центр это ужас. Я позвонила уточнить про техобслуживание. Я задаю вопросы ,а девушка молчит ,долго думает потом отвечает не по делу . Еще из-за ее дефектов в речи было не комфортно общаться . В итоге я не стала мучить себя и ее и завершила разговор ,не получив ответа на свой простейший вопрос.
4
1
March 10
Вежливый персонал готовый помочь
1
November 22, 2023
Очень внимательный персонал. Спасибо Черноцкой Екатерине Игоревне за отличную работу и отношение к клиентам
4
1
February 8, 2023
Был в офисе г.Щелково. Совершенно не имеют желания вникать в конкретную ситуацию и исправлять ошибки, которые были допущены по вине их организации. Со скандалом отправил письмо руководству АО "Мособлгаз""Восток", ответ "порадовал", в принципе все тоже самое,что и в офисе г.Щелково-ответ по существу отсутствует, требуют предоставить документы, которые им были предоставлены 2 года назад,на основании этих документов разделены лицевые счета, НО логика не в компетенции сотрудников данной организации, заглянуть в архив не в состоянии, да и не царское это дело! У них мечты и так сбываются! Еще повеселил факт, что при предоставлении документов, которые у них априори уже должны быть, я должен предоставить УСИЛЕННУЮ КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОДПИСЬ В ФОРМАТЕ "sig"- вот так и живем...
10
1
October 24, 2023
Мы удивляемся почему происходят взрывы газа, да потому что сотрудники этой службы безразличны к обращениям граждан! 4 раза звонила в службу чтобы поменяли № телефона в их данныхе[записан у них неправильно] и все равно они продолжают звонить по старому телефону. Мастер приходит на Южный и звонит откройте дверь на 2 Балашиху. Смех сквозь слезы
7
December 20, 2023
Современная атмосфера, мне помогли с оплатой очень вежливые и приятные сотрудницы.
1
2
January 19, 2023
Быстро, удобно, комфортно. Девочки очень вежливые и компетентные!
Ужасный вход! Вход с проспекта Ленина закрыт, идти в обход, по сугробе, а местами даже тротуара нет. Далеко и неудобно. Сделайте вход, удобный для клиентов!
4
2
January 24, 2023
Газпром ,мечты сбываются?Только если ты там работаешь.Отвратительное отношение к людям и хамское поведение. Перепродают народное достояние,простым людям в тридорого. По поводу обслуживания,все удобно,много окошек,электронная очеред.Вежливые сотрудники.Почему одна звезда? Потому ,что у меня как и умногих труба лежит рядом по удице.Но подключить газ ,это очень дорого и долго .200-300k и год жизни ,нужно минимум для подключения🤕
9
July 8, 2023
Образцовое учреждение. Руководителю этого предприятия не один год потребовался привести всю территорию, рабочие и административные помещения в порядок. Кроме того организован приём граждан по всем интересующим их вопросам. Здесь очень комфортно. Персонал вежлив, приветлив и доброжелателен
3
2
December 11, 2022
Классно офис сделан, особенно молодцы технические специалисты слесаря и мастера аварийки. заходишь все приветливо здороваются, все окошки всегда работают. Оплатить газ, хоть другой вопрос- все будет быстро. Рекомендую
3
3
July 23, 2022
Неоднократно посещал офис и отмечаю, что организация приема посетителей заслуживает высокой оценки. Но главное это персонал, который непосредственно работает с клиентами. Большинству из тех с кем пришлось общаться, присуще внимательность и высокий профессионализм. Но особые слова благодарности выражаю Быковской Яне Олеговне, которая неформально выполняет свои обязанности, вникает в суть проблемы не переадресует её другим исполнителям, а берет на себя организацию её решения. Если бы повсеместно были такие работники, то значительно легче и быстрее решались проблемы простых людей, несмотря на нашу бюрократическую систему. СПАСИБО!
3
1
September 26, 2024
Если вы когда-нибудь решите подсоединять газ через эту конторку тысячу раз подумайте, сроки нарушают, кураторы постоянно не выходят на связь, врут, называют левые сроки и кормят завтраками, а суммы договоров баснословные. Никто ничего не знает и сделать не может. Хуже компании не придумаешь.
3
January 21
Очень радует отношение сотрудников)
1
4
October 11, 2023
3 недели(!!!!!!) пытаюсь дозвониться чтобы вызвать газовщика на плановый осмотр оборудования в многоквартирном доме- НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!!!! ВЕЧНО ЗАНЯТЫ!!! А потом удивляются, что взрывается газ в домах. И это после взрыва на ул Комсомольской!!!
8
2
July 21, 2023
Хорошая служба, нужная. Наша и для нас? Попробую на днях вызвать мастера для ремонта газовой плиты. Надеюсь, что ремонт не обойдется мне по стоимости кольца с бриллиантом? Тогда и поймем, наша? Для нас? Или , как всегда? 😂
5
1
June 23, 2023
Чудесный персонал, очень профессиональное обслуживание!!! Добрый и приятный во всех отношениях персонал
4
1
January 16, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Всегда помогут решить твои проблемы!
1
3
March 8, 2023
Очень люблю, по сравнению с Щелковским.
Персонал очень добродушный и грамотный.
Получались всегда первые в очереди, удобные парковки
2
August 13, 2024
Ужасная компания! Не могут дать нужный телефон. Отравляют друг другу, не обладают информацией
3
2
July 4, 2023
35000,00 руб. подключить газ в частный дом в Калужской области и от 500000,00 руб. в Московской области. Это все, что нужно знать про МосОблГаз. Да, еще поверка оборудования за 2000 руб., в год на которую никто не появляется даже.
7
April 7, 2024
Приходилось обращаться в данную организацию за перерасчётом. Очень быстро и квалифицированно решили вопрос.
3
3
July 12, 2023
Удобное расположение, стоянка для клиентов, быстрое обслуживание, компетентные специалисты.
4
3
August 13, 2022
Выражаем всей семьей сердечную благодарность Скороходовой Светлане, сотруднику Балашихинского отделения вашей компании, которая своим должностным обязанностям относится недежурно, со всей душой, не считаясь с личным временем, с такой сердечностью к клиентам, что так нестандартно для нашего времени!!! Прошу руководство обратить внимание на указанного сотрудника- редкого по профессиональным и человеческим качествам! Настойчиво и со знанием дела разобралась в нашей непростой ситуации с оплатой за газ! Спасибо Вам! С уважением - Богачковы!
4
November 20, 2023
Приятное обслуживание, квалифицированный и приятный персонал делает обращение в облгаз не таким скверным как когда-то было
2
4
October 3, 2023
Почему трагедии случаются, подключить газ самостоятельно - 45 секунд.
Пытался дозвониться, чтобы согласовать специалиста, дозванивался 17 минут + 2 минуты составляли заявку. Идут 2е сутки, специалист со мной не связался согласовать время подключения, у него праздник наверное)) боюсь предположить сколько мне его ещё ждать придётся после согласования.
Спасибо. Заявку отмените. Пошел жарить бифштекс )) не переживайте, я поплювал на соединение, ничего не пенится.
Плату за внутриквартирное содержание газового оборудования в многоквартирных домах мы платим исправно и удивительно много, это всего лишь "сбор" без обязательств
5
September 9, 2023
Обслуживание вроде хорошее, но вот реагирование на заявку по ремонту это что-то. В регламенте написано что в течении суток, по факту ждал 4 дня. Пришлось за допплату вызывать мастера.
4
3
January 5, 2024
Не ожидала такого хорошего сервиса! Последний раз была в мособлгазе лет 15 назад. Так это разница огромная! Молодцы!
3
3
October 13, 2024
Решили все мои проблемы,вежливые сотрудники
3
June 4, 2024
Шляхова Натальясотрудник Мособл газа, как было бы хорошо ,если все были такие.
4
2
January 25, 2022
Очень понравилась техник по абонентному обслуживанию Филимонова Елена Михайловна, очень приветливая и приятная женщина, быстро помогла решить вопрос, все объяснила. Спасибо за таких сотрудников!
4
May 31, 2023
Решала свой вопрос по телефону, очень грамотно все объяснили. Очень вежливые и терпеливые девушки, разбираются в проблеме и помогают без нервов.
1
2
March 21, 2022
Посетила данное учреждение 18 марта, в связи с тем,что в платежке за газ указана неправильная сумма к оплате, прописка по адресу г.Балашиха мкр.1 Мая, д.8,кв.50, прописан и проживает один человек,моя мама была выписана из указанной квартиры 16.02.2022, в связи со смертью, мною была предоставлена выписка из домовой книги,св-во о смерти и выписка от 16.02.2022г. Мне было отказано в выписке из квартиры моей мамы и в перерасчете неправильно начисленной суммы, по какой причине , я так и не поняла, так как у вас работают совершенно некомпетентные сотрудники, которые разговаривают скорее всего сами с собой,а не с посетителями. Кстати платежка о количестве проживающего одного человека тоже была предоставлена. Прошу разобраться по какой причине идет оплата за газ за двух человек. Так как я являюсь пенсионеркой и проживаю в мкр.1 Мая,который находится на удаленном расстоянии от вашего заведения,у меня нет возможности терять свое здоровье и время,чтобы посещать вашу службу. Документы о выписке из квартиры моей мамы были все предоставлены вам и в ЕРЦ.
5
March 20, 2024
Вежливые, добрые, терпеливые сотрудники! Спасибо вам!
3
2
January 30, 2023
Благодарность Скороход Светлане Владимировне, профессиональный и отзывчивый сотрудник, которая к своим должностным обязанностям относится со всей ответственностью. Ставлю в пример.
3
February 6, 2024
Покупал газовый катёл ,проконсультировали ,сделали скидку .
На счёт доставки не знаю ,забирал сам.
1
3
February 24, 2023
Персонал на высоте, везде бы так. Помогут решить любой вопрос! Руководство всегда на связи! На Службе работают профессионалы своего дела!
3
1
October 28, 2022
Удобное месторасположение, есть парковка,персонал квалифицированный, обслуживание нормальное, очередей нет.
2
January 15, 2022
Хотелось бы выразить слова благодарности трактористу, Василию Кулакову и бригаде что делала врезку из Мособлгаз Восток которые работали в д.Чёрное ул.Посадская 10.01.2022г. Все чётко, быстро и профессионально не смотря на погодные условия!!! Спасибо Вам огромное!
3
1
September 29, 2023
Удобный паркинг. Хороший сервис. Всегда помогут советом!
1
2
April 5, 2024
Приём хорошо организован, специалисты внимательные
2
3
February 27, 2022
Ставлю 5 звёзд за само здание, где чисто, нет скопления народа, достаточно платёжных автоматов. Но главное, это персонал. Все вежливые, всё пояснят и объяснят. Прям эталон обслуживания)
1
November 9, 2021
Довелось сегодня посетить. Очень стильный, современный офис. Много удобных диванов и рабочих окошек.
Очереди и людей на застала.
Персонал вежливый. По- моему вопросу, надеюсь, всё решили.
2
3
August 13, 2023
Хорошее учреждение, подскажут что до как, внутри есть банкоматы газпромбанка и сбербанка.
3
February 12, 2024
Все бы так работали как Чернрцкая ЕКАТЕРИНА Игоревна просто прелесть!!!!!!!!
4
3
July 24, 2023
Очень бюрократическая организация!!! За каждую писульку 3 писульки надо сделать и еще деньги заплатить! И это народное достояние Газпром!
4
November 2, 2021
Приятно удивлена . Сотрудник все объяснила ( оплата по карте газа ) ,показала . Доброжелательное отношение ,очень чисто ,современное оборудование . Рекомендую
3
December 2, 2022
Офис впечатляет. Видно что газпром самодостаточна и очень успешная компания. Девушки сотрудницы обычные. Вопрос решили быстро
3
1
November 24, 2022
Обращался по поводу переоформления лицевого счета. Всё прошло отлично, персонал приветлив, время ожидания минимально, офис удобно расположен, есть парковка.
3
1
June 27, 2023
Подавала документы на присоединение к газовым сетям. Обслуживание на хорошем уровне. Получила необходимые разъяснения,оплата на месте,что не мало важно. Спасибо, что работаете в субботу,мы ведь тоже работаем и это выход.
3
2
May 3, 2023
Очень не давольна! Уже второй год с договором на руках, не могут провести газ до участка! Персонал отвратительный! Часто обращались на горячую линию, но всё безрезультатно!!!
3
3