Чтобы перенести газовую колонку в ванной, ждать надо месяц! Это получается- отключили и живите без горячей воды, делайте свой ремонт. мы пока согласуем, посчитаем и потом может быть подключим, а может и нет
Отвратительное обслуживание! Дозвониться по телефону вообще проблематично, а если дозвонился не могут дать внятный ответ... Это косаемо отдела "монтажных работ" Документы на врезку готовят уже два месяца, при том что подрядчики еще даже не раскопали за приделами участка.
Хронически СТПиПУ не берут трубку, не возможно ни у кого узнать статус заявки на Технологическое присоединение. О каком проектировании и СМР можно говорить, если ТУ выдать нормально не могут???
Хороший филиал газа, приезжали с документами, чтобы в личном кабинете отражалось правильное имя отчество. В результате сонная барышня все равно забила в компьютер Надежла , вместо Надежда.
Сервис стал ближе к народу и с виду вполне приличен, однако цены на оборудование, а особенно на установку этого оборудования - это кошмар. Ну так и газпрому нелегко, сами знаете...
Наконец-то офис Мособлгаза стал клиенто-ориентированным - выглядят теперь прилично не как офисный кабинетик, даже электронную очередь поставили. Теперь хоть видно, что я ожидаемый клиент. И девушки на приеме крайне вежливые. Не всё сразу конечно, но видно что стараюстя
Ужасна плохая организация работы. Общий срок согласования и прокладки газа составил 1.5 года. Компания не заслуживает вообще каких-либо положительных оценок.