Приятно удивила обстановка в учреждении: всё современно, чисто, вежливое обслуживание. При учреждении есть магазин с оборудованием. Хочу отметить работу консультанта Юлии Щербатых. Дала нам исчерпывающую информацию про плиты, помогла сориентироваться, поэтому сделали заказ сразу и не стали откладывать.
Так вроде всё хорошо, чисто , уютно. Все приветливые, обслуживание хорошее, персонал приветливый. Но если коснуться цен и что-то хочется приобрести из газового оборудования, то цены конечно космические.
Хочу выразить огромную благодарность, за душевный подход, за внимание, за Вашу компетентную работу, это правда очень ценно в наше время.
И эти слова Вам- Елена Ераскина! Вы Профессионал! Благодарю Вас, за Ваш -труд! Желаю Вам продвижения по карьерной лестнице! Вы можете сделать этот МИР ЛУЧШЕ.
В данном заведении специалисты очень хорошо общаются с посетителями, в частности Елена Ераскина, всё доступно и понятно объясняет, разговаривает очень вежливо, к таким людям приятно приходить за помощью!
Выражаю огромную благодарность Ераскиной Елене Сергеевне. Грамотный и компетентный сотрудник, который быстро, грамотно и точно проконсультирует по любому заданному вопросу.
Огромное спасибо специалисту фронт офиса Ераскиной Елене за профессионализм, компетентность и душевный подход к решению моей проблемы! Во фронт офисе чисто, персонал всегда вежлив и опрятен. Очередей практически нет.
Обращался в Наро-Фоминское отделение по поводу газификации загородного дома. Был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью решения вопросов персонала офиса в лице Ераскиной Елены. Консультация, подготовка пакетов документов и помощь в любых сложных моментах - на высшем уровне! Спасибо огромное!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ераскиной Елене. Доброжелательно, квалифицировано оказала консультацию по вопросу социальной газификации. Уделила много времени и чётко объяснила порядок подачи документов. Спасибо Елене!
Хочу поделиться своим незабываемым опытом общения с сотрудником Наро-Фоминского офиса Викторией Казаковой, который превзошел все мои ожидания. Недавно я столкнулся с проблемой, которая казалась неразрешимой, и решил обратиться за помощью. С некоторой долей скептицизма я пришел в офис и попал на обслуживание Викторией.
С самого начала разговора она проявила искренний интерес к моей проблеме, выслушала меня внимательно и проявила эмпатию. Ее профессионализм и дружелюбное отношение сразу же вызвали у меня доверие. Она не только предложила мне решение, но и объяснила каждый шаг процесса так, чтобы я понял все нюансы.
Благодаря ее терпеливому подходу и умению находить индивидуальный подход к клиенту, проблема была решена быстро и эффективно. Я вышел из офиса не просто довольным, а полностью удовлетворенным и даже радостным. Этот опыт показал мне, что хороший сервис — это не просто выполнение своих обязанностей, а искусство делать людей счастливыми.
Я искренне благодарен Виктории за ее профессионализм, терпение и заботу. Она не просто решила мою проблему, она создала незабываемый опыт обслуживания клиентов. Я уверен, что такие специалисты делают компанию по-настоящему великой. Спасибо за ваше превосходное обслуживание!
Спасибо за профессионализм. Получили отличное обслуживание, ответы на вопросы исчерпывающие, консультации на высшем уровне, доброжелательность, приятная атмосфера. Люди профессионалы своего дела!!!!
Спасибо за помощь сотруднику в Наро-Фоминском офисе Виктории Казаковой!!! Всё подробно объяснила, помогла решить проблему и все вопросы. Очень вежливая , приветливая и грамотная. Специалист высокого уровня. Ещё раз спасибо за обслуживание.
Обратились с целью переоформить договор газа.
С этим вопросом нам очень быстро и понятно помогла Ераскина Елена.
Спасибо Вам огромное за ваш профессионализм и человечность!
Успехов Вам и хороших абонентов.
Нравится дизайн офиса. Чистом красиво современно. Но не очень нравится общение с посетителями.. Разговаривает сотрудник с тобой как с немного дебильноватым))). Хотя если бы эта девушка пришла в мой офис думаю ей тоже было бы всё неведомо и она задавала бы такие же вопросы))
Обращался в Мособлгаз по вопросу оплаты за газ. Обслуживание понравилось, хорошо и быстро. Специалист Казакова Виктория всё подсказала и помогла разобраться с терминалом оплаты.
Удобное расположение, прекрасный офис, чисто, уютно, современно.
Нет очередей, работают 5 окошек.
Приветливые сотрудницы помогли в решении проблемы.
У меня посещение этого заведения заняло 10 мин.
Супер!!!
В пятницу 24.05.2024 г. почувствовали запах газа. Через службу 112 нас соединили с Мособлгаз Наро-Фоминска. Диспетчер приняла заявку( 12:56) через час они приехали (14:01) Сказали, при установке ( установка проводилась газовой службой ,во всём доме меняли газовые трубы и шланги в квартирах 3 года назад)был перекручен шланг и он пропускает газ. В итоге, перекрыли газ ,шланг отсоединили и сказали , покупайте новый и мы приедем устанавливать. Мы сразу же купили и позвонили в диспетчерскую(15:05), оставили заявку по установке.Нам сказали, ждите 3-4 часа. В 20:00 нам перезвонили и сказали, что бригада не успеет сегодня , приедут завтра ( суббота)утром в 9:00. Утром никто не приехал, дозвонится ни до кого уже не получилось. В квартире проживает мама пенсионер. Я ей отнесла горячей еды. Сегодня воскресенье 26.05. Позвонили и сказали ждать, бригада приедет. Мы и до этого ждали и сейчас ждём, что ещё остаётся? Я так понимаю, что установка случится в понедельник. Но зачем это враньё и завтраки?Серьёзная организация с несерьёзными сотрудниками. Очень печально.
Спасибо огромное сотруднику компании Калединой Екатерине за доброжелательное и вежливое отношение.
Обратилась по вопросу задолженности за газ, Екатерина объяснила всё подробно и понятным языком, даже помогла разобраться с оплатой.
Был на приеме в Норо-Фоминском офисе, выражаю свою благодарность Ераскиной Елены, она помогла мне разобраться с моей проблемой. Очень квалифицированный сотрудник. Прошу руководителей отдела отблагодорить Елену, так как мало стало таких людей которые входят в положение клиентов и разбираются с продемами.
Посещали офис в Наро-фоминске ул. Московская. Хочу сказать спасибо сотруднице Яне Музалевской, быстро без волокиты решила наш вопрос. Все подробно рассказала и оформила документы. Компетентная и улыбчивая девушка.
Выражаю благодарность за доброе отношение к посетителям, за добросовестную и качественную работу Ераскиной Елене. Большое и огромное спасибо что есть ещё среди молодежи такие люди.
Отличный сервис, очень много компетентных работников, которые готовы быстро и грамотно ответить на все возникающие вопросы. Особенно спасибо Картанову Сергею за быструю помощь по вопросам тех. обслуживанию!
Выражаю благодарность Калединой Екатерине, за доброжелательность и отзывчивость. Проконсультировала по вопросу социальной газификации, рассказала как подать заявку, была очень вежлива. Огромная ей благодарность.
Отличный сервис, беспереойное снабжение газом и грамотные специалисты 👍👍👍👍👍 особенно хотелось бы выразить Большую благодарность Бузуновой Александре. Всё объяснила, очень вежливая, доброжелательна, весёлая, отзывчевая девушка. Спасибо вам за работу и таких прекрасных сотрудников.
Достаточно быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, особую благодарность хочу выразить Картанову Сергею, быстро помог разобраться в проблеме с оплатой и помог ответить на вопросы по тех обслуживанию. На все ответил быстро, чётко и понятно, везде бы так.
Спасибо сотруднику Н-Ф филиала Казаковой Виктории за внимательное и культурное отношение к посетителям.
Она доброжелательно отнеслась к моим проблемам и об"яснила пути их решения по поводу газификации моего дома в д.Свитино.
Всё удобно, по очереди, никакого ожидания часами. Сотрудники внимательные к посетителям, проконсультируют по всем вопросам. Есть магазин, где можно выбрать необходимое оборудование, плиты, водонагреватели. Удобное расположение, есть парковка.
Современный ремонт, электронная очередь. Есть диваны подождать очереди. Доброжелательное отношение, всегда помогут оплатить. Спасибо им за это большое! В здании чисто, приятно находится.
Спасибо большое сотруднице Мособлгаз Казаковой Виктории. Она помогла разобраться со всеми документами и направляла нас вплоть до пуска газа. Улыбчивая и приятная женщина!
Два раза посещала данное заведение, все объяснили на пальцах, жаль что помощь, в переоформлении документов по лицевому счету отправляют делать через интернет дома, не всем доступна данная услуга, для чего тогда существует офис, не совсем понятно
Выражаю благодарность Бузуновой Александре, очень доброжелательная и отзывчивая девушка. Очень приятна в общении и ответила на все мною заданные вопросы. Проконсультировала меня по моему вопросу (смена собственника), была очень вежлива, дала дельные советы!!!
Сотрудница знает, свою работу, огромное ей СПАСИБО!!!
Побольше бы таких профессиональных сотрудников!!!
Огромная ей благородарность!!!!
Сегодня 06.02 2024 был на приеме . Хочу выразить благодарность работнику Мособлгаза Казаковой Виктории. Виктория проявила чуткость и внимательность при решении моего вопроса по оплате за газ. Побольше таких милых сотрудников
Все ок, но к сожалению при покупке нового счётчика и комплекта крепления к трубопроводу оказалось, что ремкомплект не укомплектован вторым штуцером, а так как в магазине оборудования их нет было предложено его - соединительный штуцер, купить на рынке, почему комплект крепления счётчика не укомплетованн полностью? И почему штуцер не продается в магазине?
Огромная благодарность Серпиевской Полине и Бузуновой Александре!!! Девченки хорошо выполняют свою работу, все прекрасно объяснили по моему вопросу ( техническое обслуживание и замена котла),знают свою работу!
Терпеливо и понятно все объяснили! Таких сотрудников должно быть больше)))
Хочу отметить работу специалиста офиса обслуживания Бахтееву Светлану. Очень внимательно вникла в ситуацию и ответила на все вопросы. Побольше бы таких сотрудников во всех инстанциях нашей страны.
Очень не довольны отношением . Деньги берут вперёд за работу которую не компетентны выполнить. Очередь на пуск газа , чтобы попасть в очередь нужно ждать звонка мастера, который может и не дозвониться.....2 дня убито чтобы попасть в очередь....Пусконаладочные работы вообще приезжают выполнять аварийщики, которые не знают оборудование. .. Неужели такая бедная организация,что не может выделить людей для пуско наладки? 2 дня ожидания, обещаний и ноль результата, теперь ещё 2 дня выходных сказали ждать ... , хотя по телефону сказали мы работаем каждый день....