Mosoblgaz
339 reviews
November 15, 2024
Очень нравится посещать офис Мособлгаз в Барвихе! Сотрудники всегда вежливые и отзывчивые. Особенно хочу отметить Варданян Гагика! Всегда поможет, объяснит все. Хочу отметить его профессионализм и грамотность!
1
August 14, 2024
Это не офис! Это просто песня!!! Чисто, прохладно, комфортно! Места на парковке полно. Посетителей, кроме меня, еще один человек. Обслуживание вежливое и быстрое!! Моментально решили мой вопрос! Спасибо большое, мне очень понравилось👍🏻
December 8, 2024
Понравилось. Чисто и опрятно. Прием всегда ведется оперативно. Реагируют тоже оперативно. Вообщем и в целом видно, что руководитель постоянно следит за порядком в своей организации
July 19, 2024
Очень чисто очень свободно... Никого... Очень вежливая женщина помогла по всем вопросам. Но перед этим молодцы взяли и от.... резали нам газ в доме. А вызывали их просто поменять плиту.. Купили новую туды их телегу....
November 6, 2024
Хотелось бы выразить особую благодарность сотруднику Барвихинской РЭС Бахтеевой Светлане за её чуткое и внимательное отношение к вопросам клиента, оперативное решение проблемы с переоформлением документов и восстановления газоснабжения в доме. В обращении корректна и доброжелательна, - больше бы таких сотрудников в наших "жизнеобразующих" организациях!
1
1
November 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса обслуживания Никулаевой Дарье. Помогла разобраться в моем вопросе, все нюансы, все очень доступно и вежливо!
1
1
September 13, 2024
Большое человеческое спасибо Никулаевой Дарье, сотруднику офиса Барвихинской рэс, профессиональный подход, объяснила все доступно, помогла разобраться в моем вопросе! Спасибо Вам!
3
1
July 20, 2024
Не могу дождатся ответа, через официальный сайт, личный кабинет, ответа на мой вопрос.направляется вопрос в Кубинское отделение Мособлгаз. о том, что мой дом не подключен к газу. Раздаются звонки, ко мне по телефону, со странными требования скинуть им персональные данные.
.Я должна по телефону неизвестно кому в открытый доступ написать данные.
Заявок на подведение газа и устастановку оборудования от меня к ним не было, никакие работы не велись.
Справку у них беру около 13 лет.
И вот жду, пожду , ответа официального из офиса Кубинкт Мособлгаз - нет
Манера обслуживаня клиентов не выдерживает никакой критики
Трудео представить , что женща разговаривающия по телефону причастна к администации..
1
October 5, 2024
Отличный магазин, не успела объяснить, что нужно для подключения плиты (шланг, муфта, кран), как продавец сразу сказал цену и все принес. Единственно, нет парковки и куда встать, чтобы даже ненадолго зайти?! Решите с парковкой пожалуйста.
October 27, 2024
Хороший офис. Быстро и чётко решаются все вопросы. Всё современное. Также есть небольшой магазинчик с газовым оборудованием. Добираться удобнее на личном транспорте. Где ходит общественный транспорт так и не понял.
November 13, 2024
Приезжал для оформления договора. Всё очень хорошо, очереди не было, всё сделали быстро.
Интересно) висят образцы котлов без крышек, можно хорошо посмотреть, что находиться внутри)))
December 12, 2023
Обслуживание- на высшем уровне! Провести газ в СНТ, как в моем случае, очень сложно. Но есть в «Мособлгазе Запад» человек с большим сердцем Афанасьев Илья Владимирович. Узнав о том, что мой сын награжден орденом мужества и имеет серьезное ранение, пригласил в кабинет, выслушал, попросил недельку «на подумать» и вот - через три месяца у меня в доме газ!!!
Я даже президенту написала, чтобы выразили благодарность этому неравнодушному Человеку!
С уважением и благодарностью Бедных Лариса.
4
2
June 6, 2024
Хочу выразить благодарность Варданян Гагику! Очень ответственный сотрудник, очень оперативно и качественно решил проблему, помог с оплатой и объяснил дальнейшие действия для избежания таких ситуаций!
1
1
June 19, 2024
Время ожидания минимально возможный, персонал компетентный, расположение удобное, единственное недостаточно парковочных мест и из-за этого все стоят вдоль дороги. Внутри чисто, свежо.
October 17, 2023
Молодцы! Спасибо персоналу за вежливый и внимательный подход. Уже 4 года там обслуживаюсь и всегда приятно приезжать. Плюс еще и внутри чисто и симпатично, есть автомат с кофе, можно подождать и перевести дух с дороги.
5
1
November 5, 2024
Прекрасный персонал, вежливый и приветливый. Все вопросы решила быстро без проволочек.
January 30, 2024
Редко можно встретить таких отзывчивых сотрудников. Особо хочу отметить внимательность и компетентность сотрудника офиса обслуживания Никулаевой Дарьи, помогла разобраться со всеми накопившимися вопросами, все четко и по делу. Спасибо !
3
May 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Дарье Мособлгаза в Барвихе. Обратился по замене счетчика газа. Весь процесс, от приобретения до замены, Дарья организовала очень качественно и максимально профессионально! Огромное ей спасибо!
1
1
August 21, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал, в особенности хотелось выделить Варданян Гагика, подробно ответил на все интересующие вопросы и проконсультировал, достойно выполняет свою работу, спасибо большое!
1
1
March 20, 2024
Нас обслуживал Гарик Варданян. Профессиональный сотрудник.
Терпеливо и вежливо с нами работал, все доступно объяснил и решил наши вопросы.
Спасибо !
1
February 18, 2024
Очень внимательная и дружелюбная сотрудница Светлана. Подробно разъяснила всю ситуацию, сложившуюся у меня с оплатой, помогла все переоформить. Все очень быстро и понятно) Выражаю свою благодарность!
3
September 30, 2024
30 сентября 2024 года. Нахожусь далеко, вернусь только в конце октября с.г. - уже НЕДЕЛЮ пытаюсь перенести дату ТО ВКГО на более позднюю,
т.к. я отсутствую и логично, что никто кроме меня не сможет допустить специалистов для ТО…..
уже и через ЛК направил обращение, в ответ сообщили контакты подрядчика МосОблГаза - ООО «Прометей Плюс» (скрин прилагаю),
пообещали, что мне перезвонит Газовый участковый
и согласует необходимую (новую) дату ТО, т.е. тогда когда я уже буду дома….
Сегодня же, при попытке снова дозвониться (никто так и не перезвонил), из ПЯТИ (!) телефонных номеров ответил только четвертый по счету (в списке), и то - это лишь робот МосОблГаз оказался…
электронка iasmosoblgaz@yandex.ru тоже никак не реагирует
(хотя летом они очень сильно выручили меня)
В итоге, дата ТО ВКГО (03.10.2024.) так и висит в ЛК без изменения…. т.е. специалисты приедут, постучаться логично в пустую квартиру, и
снова уедут?..
«Приём. Если кто жив, ответьте, приём!» (с)
1
December 3, 2024
Хорошая РЭС, специалисты молодцы, идут на встречу клиенту. Приятно было посещать
January 30, 2024
Очень хочу отметить специалиста Бахтееву Светлану.
Специалист с большой буквы С!
Идеально помогла с оформлением документации! Можно сказать под ключ!
Спасибо большое!
3
December 28, 2023
Очень вежливый персонал, но ничего не знают ) договор на пуско-наладку и договор обслуживания (а это обязательно ) делается, со слов сотрудников , 5 дней, прошло 13, тишина, никто ничего не знает, не дозвониться. Очередной привет недокуратору Кондрашову Павлу, о котором я знаю только имя и фамилию, а существует ли этот человек? Неизвестно.
И «уважаемые представители, не надо тут мне отвечать и что то просить отправить на почту, это не работает. Тем более у вас нет корпоративной почты, а адреса Яндекс.ру.
3
2
August 23, 2024
Да вроде все нормально, только очередь проморгал, будьте внимательнее, нет звукового оповещения, на талон не приглашают;)
April 24, 2024
Решал вопрос о перезаключении договора на поставку газа. Сотрудник офиса обслуживания клиентов Бахтеева Светлана в кратчайшие сроки решила мой вопрос и оформила документы. Выражаю искреннюю благодарность за профессионализм и высокие коммуникативные навыки, проявленные в решении моего вопроса. И просто - огромное человеческое спасибо!
1
July 12, 2023
Огромное спасибо Григоренко Юлии за профессионализм и быстрое грамотное обслуживание. Очень приятно когда работают такие люди внимательные и не равнодушные, побольше бы таких сотрудников Мособлгазу.
С уважением
Михалькова МЮ
1
1
August 21, 2023
Когда у меня возникли проблемы, с умным счётчиком, будь он ***** сами понимаете, я приехала в другой офис. Не напишу в какой. Там меня довольно вежливо, но откровенно послали, опять же сами понимаете. Далеко. Причину я позреваю, но здесь не место обсуждать. Приехала в Барвиху. У меня мороз на улице а я без отопления, муж больной. Там девушка отнеслась ко мне как к вип клиенту. Хотя я пенсионного возраста и одета неважно. Вопрос решила, сама установила приложение. Распечатала инструкцию как с этим неладный счётчиком общаться. Вчера опять этот нехороший счётчик выдал сбой. И опять сотрудница разобралась с проблемой. Быстро и оперативно. Огромное спасибо!
3
October 25, 2024
Был 25.10.2024, хочу выразить благодарность работникам. Решили вопрос в течении часа, хотя могли бы послать на 30 дней в никуда.Спасибо!
March 5, 2024
Большое спасибо сотруднику офиса обслуживания Никулаевой Дарье. Все доходчиво объяснила по заданным вопросам. Клиентоориентированность супер👍🏼👍🏼👍🏼
2
February 20, 2024
Не дозвониться отвечает робот постоянно!
В морозы сломался котёл и по договору обслуживания я до вас дозванивался через службу спасения но вы …… так и не приехали
Пришлось платить частному мастеру что бы решал поломку!
Спрашивается за что вы берете 14 000 за годовое обслуживание ?
2024 год Москва!
Супер вы конечно работаете!
После нескольких моих заявок даже никто не поинтересовался перезвонить даже просто спросить как у вас дела с котлом.
А дома дети мерзли 2 дня.
На днях заеду к вам в отделение !!!!!
2
1
June 26, 2024
Всë супер ! Обслуживание на высоком уровне. Очередей нет. Единственная проблема парковка в зимнее время.
June 12, 2023
Персонал очень приветливый, всегда помогает оплатить в банкоматах, быстро, грамотно и доходчиво отвечают на все вопросы. Время ожидания по загруженности и сложности проблем. Обычно 5-7 минут на клиента.
November 19, 2023
Отличное обслуживание, профессиональный персонал, все обьяснят что необходимо и когда, телефоны для связи различных служб все правильные даду. Единственное не продают батареек к счетчикам, и за ними в Одинцово необходимо ехать, что очень неудобно.
1
January 30, 2024
Лучший офис💪🏼
Решают все вопросы, максимально «разжевывают» чтобы клиенту было все понятно!
Отдельное спасибо Бахтеевой Светлане, при общении с данным сотрудником сразу чувствуется многолетний опыт и профессионализм!
2
2
December 20, 2023
Офис, работа персонала по обслуживанию клиентов, техническим службам- изменил оценку после попытки решения проблемы по оплате газа. Дозвониться невозможно. Заявления могут рассматривать месяцами. Монополизм на рынке к хорошему не приводит. Любое движение в части небольшого переноса трубы, технического обслуживания выливается в десятки, сотни тысяч. Даже в памятке проверить счетчик- рекомендуют свою, приближенную фирму. У которой тариф выше всех. И так во всем. Твердая четверка оперативным службам. Один раз пришлось вызывать. С проблемой разобрались.
February 1, 2023
Обслуживаюсь в данном очень часто. Офис хороший, чисто, приятно в нём находиться! Особенно хотелось отметить работу Богатовой Надежды, всегда доброжелательна и с улыбкой, всегда ответит на вопросы. Так держать!
4
July 5, 2024
Отличная компания,я просто обалдел к отношению.Начальство просто адекватные люди.Большое всем спасибо.
1
1
September 5, 2024
Серьезная организация. Во всх отношениях: отношения к своим обязанностям, к клиентам, к правам...
December 24, 2024
С парковкой просто беда А сотрудникам большое спасибо
November 30, 2023
Быстрое обслуживание ( нет очередей). Компетентное консультирование. Очень чистый и уютный (если это применимо к ведомственному офису) офис.
3
April 21, 2024
В офисе все хорошо. Но проблема с парковкой большая. Неужели нельзя сделать нормальную парковку для посетителей?
September 26, 2024
Чисто, уютно и компетентные сотрудники!!!
October 18, 2023
Месторасположение не очень удобное. Стоянка маленькая. Персонал доброжелательный. Ожидание в очереди не долгое. Наличие магазина +.
3
December 14, 2023
Всегда очередь, если вдруг решите побыстрому оплатить услуги, то забудьте об этом, сколько раз тут был, всегда не бы быстро, рекомендую закладывать 40-60 минут. С парковкой всегда тоже очень напряжно
1
1
January 25, 2024
Друзья, всё отлично, припарковать места для машины есть, да и очереди не было, обслуживание 👍
1
January 26, 2024
Отличный офис, современно, комфортно.
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники!
January 23, 2023
Кондрашов Павел и Пулкин Алексей осуществили пуск газа, подключили газовое оборудование, всё показали, объяснили, грамотные вежливые, мастера своего дела. Спасибо.
В офисе Екатерина грамотный, вежливый, отзывчивый специалист. Спасибо.
3
January 6, 2024
Всё супер! Очередь электронная. Людей не много. Персонал отзывчивый, помогают во всем!
3